كيف تقوم بالتسويق عبر البريد الإلكتروني
نشرت: 2022-08-23"الحصول على البريد الإلكتروني مثل قص الشعر ، يجب أن يحدث بانتظام ، ويمكن القيام به بشكل جيد ، ولكن تجربة سيئة واحدة يمكن أن تترك ندبة إلى الأبد."ديفيد بيكر
يقوم معظم الأشخاص بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم مرة واحدة على الأقل يوميًا ، مما يجعلها واحدة من أهم الوسائل لإيصال رسالتك التسويقية.
كل بريد إلكتروني ترسله باسم شركتك يشكل آراء الناس حول الشركة.
بريد إلكتروني مخصص
تمامًا مثل بطاقات العمل ، يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني المخصصة عنصرًا رئيسيًا في تكوين انطباع أول جيد والتأكد من أن الناس يتذكرونك.
حدد لنفسك ما هو أفضل ، بريد إلكتروني مثل "example (@) gmail.com أو example (@) your-name.com"؟
باستخدام Jumpseller Store ، لديك خيار ربط بريد إلكتروني مخصص لنشاطك التجاري تم إنشاؤه باستخدام خدمات مثل G Suite و Zoho و Office 365 و FastMail.
لا يقتصر الأمر على منحك بريدًا إلكترونيًا مخصصًا فحسب ، بل يمكنك أيضًا مشاركة وتنظيم العديد من العمليات التجارية الداخلية ، مما يجعل الموظفين على اتصال أفضل ويزيد من إنتاج الشركة.
تعرف على المزيد حول رسائل البريد الإلكتروني المخصصة!
سطر الموضوع
يمكنك ملء بريدك الإلكتروني بالأشياء الجيدة والعمل بجد على التصميم ، ولكن ماذا لو لم يتم فتحه مطلقًا؟ خطوط الموضوع مثل تلك الصلصة الخاصة التي تجعلك ترغب في تجربة البرجر! يجب أن يكون لا يقاوم.
تجنب استخدام كلمات مثل الأفضل ، والمبيعات ، والخصم ، وما إلى ذلك ، واذهب إلى شيء إبداعي ، ولا يجب أن يكون مرتبطًا بمنتجك أو خدمتك. الأفكار الرئيسية التي يجب وضعها في الاعتبار هي أنه يجب أن تكون قصيرة وجذابة وتخلق إحساسًا بالفضول.
إنشاء خطوط موضوع رائعة!
نغمة شخصية
واحدة من أسوأ الجرائم التي يمكن ارتكابها في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني هي إرسال رسائل بريد إلكتروني عامة.
إذا كنت تعتقد أن إنشاء بريد إلكتروني واحد ، والذي يمكنك إرساله إلى آلاف العملاء ، مع إجراء تغييرات طفيفة هو الطريق الأفضل ، فأنت مخطئ!
يمكن للناس اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني هذه بسهولة ، فلديهم نفس النمط ؛ ليست معلومات كافية ذات صلة ولا يتم التعامل مع العميل باسمه.
هناك طريقة جيدة لتجنب ذلك وهي تقسيم عملائك. يمكن تصنيف الشرائح مثل العملاء الدائمين ، والعملاء المتميزين ، والعملاء من مناطق جغرافية محددة ، وما إلى ذلك.
بعد ذلك ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني تخدم كل شريحة وأخيرًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام اسم المستلم.
تذكر ، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني دائمًا مصممة وموجهة!
فمثلا؛ بدلا من: مرحبا! استمتع بتخفيضاتنا الخاصة لهذا الشهر ...
اذهب مع: مرحبًا جايك! نعلم أنك تحب الكاميرات ، فهذه الخصومات مخصصة لك فقط ...
تصميم ملفت
التوازن بين النص والمرئيات مهم للغاية! يجب تحسين تصميم البريد الإلكتروني لجميع الأنظمة الأساسية وجذابًا بصريًا.
عند إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني أو أي بريد إلكتروني صادر لهذا الأمر ، فقد يضبط المحتوى الخاص بك النغمة ، ولكن يمكن للتصميم إنشاء صورة لعلامتك التجارية في أعين القراء.
قم بمواءمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع صورة علامتك التجارية ، ويجب أن يكون للتصميم صدى لتلك الصورة. يجب أن يكون البريد الإلكتروني ذو مظهر احترافي ولكن ليس مملاً ، يمكن أن يكون ملونًا ولكن ليس كثيرًا بحيث يطغى على الرسالة المغلفة.
تصميمات بريد إلكتروني رائعة!
اختبار A / B
جرب إصدارات مختلفة من البريد الإلكتروني! وتأكيد أيهما يعمل بشكل أفضل. تقدم خدمات مثل Mailchimp أو Campaign Monitor أو Aweber اختبار A / B مع مجموعات من المحتوى والعنوان وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك.
اختر مجموعة أولية صغيرة سترسل إليها مجموعات مختلفة من بريدك الإلكتروني ، يجب أن تمثل هذه المجموعات القائمة الكاملة.
بعد ذلك ، اختر الإصدارات المختلفة التي ستختبرها وأرسلها إلى المجموعة المحددة.
بعد تقييم النتائج ، سيتم اختيار البريد الإلكتروني الفائز لإرساله إلى القائمة الكاملة.
ترميز البريد الإلكتروني
باستخدام توصيف البريد الإلكتروني ، لديك رسائل بريد إلكتروني أكثر ثراءً بمزيد من المعلومات وعرض مختلف.
تسمح هذه التفاعلات المباشرة للمستخدم باتخاذ إجراء أو عرض المعلومات دون الحاجة إلى فتح البريد الإلكتروني والبحث عن المحتوى المهم.
تم دمج متجر Jumpseller بالفعل مع ترميز schema.org لرسائل البريد الإلكتروني.
لا تحتاج إلى إجراء أي إعداد للحصول على هذا الترميز في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل.
تكوين ترميز البريد الإلكتروني!
تكرار
في حين أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني هو وسيلة غير مكلفة وفعالة للوصول إلى العملاء ، فإن المبالغة في ذلك يمكن أن يضر بصورة علامتك التجارية!
تأكد من تحديد التردد الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. هل ستذهب مرة في الأسبوع ، مرة في الشهر ؟
عليك أن تقرر وفقًا للمعلومات التي تريد مشاركتها والمنتج / الخدمة التي تبيعها ومتطلبات الصناعة التي تعمل فيها.
الشيء المهم هو عدم استنفاد المحتوى الخاص بك ، والتنبؤ به ، وفقدان جمهورك المستهدف في النهاية.
رسائل البريد الإلكتروني الآلية
تعتبر الرسائل الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني داخل حملة تسويقية مهمة ، ولكن غالبًا ما نتحدث عن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث ينسى الناس ذكر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات .
رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها بعد أن يتخذ العملاء إجراءً معينًا على أحد مواقع الويب ، قد لا يكون هذا الإجراء حتى عملية شراء ، بل يمكن أن يكون أي شيء ، على سبيل المثال ، ملء نموذج بسيط لإنشاء حساب على موقع الويب.
على الرغم من أن هذه رسائل بريد إلكتروني آلية ، إلا أنه يمكن استخدامها أيضًا للتسويق وتجديد النشاط التسويقي بالفعل. اجعلها ممتعة ، وقم بمواءمتها مع صورة علامتك التجارية ، واترك رسالة للزائر ، وتذكر تجنب الشعور بالملل!
خيار إلغاء الاشتراك
يجب أن يكون لدى العميل دائمًا خيار إلغاء الاشتراك.
في بعض الأحيان ، يمكن للأشخاص تسجيل أنفسهم عن طريق الخطأ ، أو أن البريد الإلكتروني المسجل يستخدم الآن لغرض آخر.
مهما كان السبب ، يجب أن يكون واضحًا جدًا أنه يمكن للعميل إلغاء الاشتراك! لماذا هذا مهم؟
السبب الرئيسي بسيط للغاية ، وهو تجنب وضع علامة على الرسائل الاقتحامية (SPAM).
عادةً ما يكون خيار إلغاء الاشتراك في نهاية البريد الإلكتروني. بشكل افتراضي ، تمتلك معظم الشركات هذا الخيار ، نظرًا لأنه إلزامي في بعض البلدان.
التحليلات
يعد قياس النتائج سببًا كبيرًا لشعبية التسويق عبر البريد الإلكتروني.
بمجرد الانتهاء من حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، دعنا نقول أنك أرسلت رسالة إخبارية شهرية ، يجب عليك دائمًا تحليل النتائج بعد ذلك.
الأشياء المهمة التي يجب النظر إليها هي معدلات الفتح والنقرات الفريدة وتقارير البريد العشوائي وأرقام إلغاء الاشتراك .
يجب أن ترى أيضًا الروابط الأكثر نقرًا والتي لم تحقق أداءً جيدًا ، ويمكنك التعرف على نمط سلوك جمهورك ، ومعرفة نوع المحتوى الذي يجذبهم وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني التالية وفقًا لذلك.
استنتاج
نظرًا لأنها أساسية في عملية التجارة الإلكترونية ، اقض بعض الوقت في التفكير في رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها.
نظرًا لأن الأشخاص عبر الإنترنت يتم إغراقهم بالإعلانات ، فإن ذلك يجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر أهمية ، حيث يمكن أن تكون مصدرًا لتفاعل شخصي أكثر.
غالبًا ما يمكنهم المساعدة في العروض الترويجية وتوليد المبيعات وإعادة النظر وتذكير العملاء بمنتجاتك.