Ce este Social Media Marketing?

Sunt șanse să fi fost pe rețelele sociale astăzi. Multe site-uri de rețele sociale sunt acum o parte esențială a vieții noastre de zi cu zi. Folosim rețelele sociale pentru a intra în legătură cu prietenii și familia, pentru a găsi informații și divertisment, pentru a ne construi rețeaua profesională, pentru a interacționa cu mărcile noastre preferate și pentru a cumpăra produse și servicii.

Cu mai mult de jumătate din populația lumii pe rețelele sociale, a devenit un instrument de marketing puternic pentru companii. Iată o prezentare generală a ce este marketingul pe rețelele sociale, de ce ar trebui să investești în el și cum îl poți folosi eficient pentru afacerea ta.

Ce este social media marketing?

Marketingul pe rețelele sociale este un tip de marketing digital care implică utilizarea site-urilor de rețele sociale pentru a vă comercializa marca, produsele și serviciile. Puteți folosi rețelele sociale pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, a interacționa cu piața țintă și a genera venituri pentru afacerea dvs.

Crearea de conținut, implicarea regulată și publicitatea socială sunt toate părți esențiale ale marketingului pe rețelele sociale.

De ce ar trebui afacerea mea să investească în marketing pe rețelele sociale?

Există multe motive convingătoare pentru care ar trebui să investești în acest tip de marketing, pe lângă faptul că le este ușor pentru clienții tăi să te găsească online — se așteaptă ca afacerile de astăzi să aibă o prezență online, inclusiv rețelele sociale. Platformele pe care le utilizați, ce postați, modul în care interacționați și alte considerente depind de obiectivele dvs. specifice de afaceri, dar aproape fiecare companie poate beneficia de utilizarea strategică a rețelelor sociale.

Există trei motive cheie pentru a utiliza marketingul pe rețelele sociale pentru afacerea dvs. Unele companii folosesc rețelele sociale pentru a răspândi gradul de conștientizare și pentru a construi o comunitate în jurul mărcii lor, în timp ce altele s-ar putea concentra pe atragerea de trafic către afacerea lor și pe generarea de noi clienți. Rețelele sociale sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a stimula relațiile cu clienții și de a afla despre piața țintă.

Să aruncăm o privire mai atentă la aceste trei beneficii.

Generarea de conștientizare și implicare

Rețelele sociale oferă o modalitate rentabilă de a crește gradul de conștientizare și de a crește implicarea în afacerea dvs. Atrageți oameni și creșteți-vă următorii prin crearea de conținut captivant, valoros și demn de împărtășit. Petreceți timp interacționând cu alte conținuturi relevante și conversații din industrie pentru a vă afișa numele.

Stimularea traficului pe site și creșterea bazei de clienți

Dincolo de conștientizare și implicare, rețelele sociale pot fi, de asemenea, o modalitate eficientă de a genera trafic către afacerea dvs. Includeți îndemnuri în conținutul dvs. de pe rețelele sociale pentru a oferi urmăritorilor tăi modalități suplimentare de a se implica. Conținutul dvs. se poate concentra și pe generarea de conversii, fie că este vorba de oferte de conținut, clienți potențiali sau vânzări directe.

Stimularea relatiilor cu clientii

Mulți dintre clienții tăi te pot găsi și interacționa cu tine pe rețelele sociale, oferindu-ți oportunitatea de a promova acele relații. Fii disponibil și receptiv la întrebările și comentariile clienților tăi și încurajează conversațiile și feedback-ul. De asemenea, puteți explora subiecte din industria dvs. pentru a afla mai multe despre concurența și piața țintă.

Cum încep cu marketingul pe rețelele sociale?

Cu atât de multe mărci pe rețelele sociale și un flux nesfârșit de conținut, poate părea imposibil să spargi zgomotul. Totul înseamnă că trebuie să fii intenționat în timpul și energia pe care le depui în rețelele sociale. Iată câteva dintre cele mai bune practici care vă vor ajuta să găsiți succes în eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale.

1. Stabiliți strategia și obiectivele

Înainte de a începe să creați profiluri și să postați conținut pe rețelele sociale, aveți nevoie de obiective și de o strategie care să vă ghideze. Care sunt obiectivele tale de afaceri pe rețelele sociale? Luați în considerare obiectivele de mai sus, cum ar fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii sau generarea de trafic către site-ul dvs.

Odată ce ați stabilit acele obiective mai mari, puteți crea obiective specifice, măsurabile, care să vă ghideze eforturile. De exemplu, puteți măsura gradul de cunoaștere a mărcii după numărul de afișări pe care le obțin profilurile dvs. Sau puteți măsura traficul pe site-ul web după numărul de clicuri pe link-uri pe postările dvs. sociale. Odată ce ți-ai stabilit obiectivele, este timpul să creezi o strategie de social media.

2. Alegeți platformele potrivite

Nu ești lipsit de opțiuni atunci când vine vorba de alegerea platformelor de social media. De fapt, utilizatorul mediu va vizita mai mult de 7 platforme diferite de social media într-o lună. Cheia pentru alegerea celor mai bune platforme pentru afacerea dvs. este să determinați cine este publicul țintă și unde își petrec timpul. De exemplu, dacă populația țintă este femeile mai tinere, probabil că veți găsi cel mai mare succes pe platforme precum Instagram sau Pinterest.

În general, Facebook este întotdeauna un loc bun pentru a începe, deoarece are cea mai mare acoperire potențială. LinkedIn este ideal pentru companiile B2B, iar companiile B2C pot găsi mult succes pe Instagram. Twitter, Tik Tok, Pinterest și YouTube sunt alte platforme excelente de luat în considerare, în funcție de publicul țintă.

Consultați pagina noastră de social media pentru a afla mai multe despre datele demografice pentru fiecare platformă de social media.

3. Creați conținut de calitate

Este esențial ca mărcile să fie active pe conturile lor de rețele sociale, postând cel puțin de câteva ori pe săptămână. Aceasta înseamnă că trebuie să petreceți timp creând în mod constant conținut de calitate pentru rețelele sociale. Luați în considerare publicul țintă - de ce fel de conținut ar fi interesat?

Distribuiți povestea mărcii dvs., educați-vă publicul și stimulați implicarea prin fotografii, videoclipuri, bloguri și multe altele. De asemenea, include câteva hashtag-uri în postările tale pentru a ajuta oamenii să-ți găsească conținutul.

4. Ascultarea socială și implicarea

Partajarea constantă a conținutului te poate duce doar atât de departe, așa că este important să investești timp în implicarea socială și ascultarea socială. Răspundeți în mod constant la mesaje, comentarii și mențiuni despre afacerea dvs. și alocați timp pentru a interacționa cu alt conținut relevant.

Rețelele de socializare oferă, de asemenea, oportunitatea de a afla despre concurența dvs. Cercetarea concurenței vă va ajuta să înțelegeți mai bine industria dvs., să vă inspirați cu idei de conținut și să vedeți unde puteți adăuga mai multă valoare.

5. Analizați rezultatele

Odată ce începi să construiești un următor, vei putea analiza rezultatele eforturilor tale. Utilizați instrumente de raportare pentru a vedea ce conținut rezonează cel mai mult cu publicul dvs. Acest lucru vă va ajuta să vă informați strategia de conținut. De exemplu, dacă observați că postările cu fotografii tind să aibă cele mai bune performanțe, puteți planifica să includeți mai multe fotografii în conținutul dvs.

6. Faceți publicitate pe Social Media

Deși eforturile organice pe rețelele de socializare sunt importante, investirea unor bani în publicitate socială vă va ajuta să vedeți mai repede rezultatele. Din păcate, multe platforme de social media sunt „plătiți pentru a juca”, dar chiar și o investiție mică poate merge mult. Prin publicitatea pe rețelele sociale, puteți utiliza direcționarea pentru a livra conținut publicului dvs. ideal. Aflați mai multe despre rețelele sociale organice vs plătite.

Marketingul pe rețelele sociale ar trebui să fie o parte esențială a strategiei generale de afaceri. Investiția chiar și a unei mici sume de timp și bani în marketingul pe rețelele sociale poate merge mult.

Ești gata să folosești puterea rețelelor sociale pentru a-ți dezvolta afacerea? Vă prezentăm aici cum să creați o strategie de social media pentru afacerea dvs.