Lean UX: Ce este, ciclu și avantaje

Principiile de dezvoltare software lean pun accentul pe furnizarea cerințelor de produs în timp ce elimină deșeurile pentru a eficientiza procesul. Acest lucru asigură că produsul este construit pe baza necesității și nu pe speculații. Deși aplicarea acestui mod de gândire la dezvoltare este obișnuită, aceasta poate fi extinsă și la proiectarea produsului. Când o echipă implementează principiile lean în designul său, este denumită în mod obișnuit Lean UX. În acest articol, vom defini Lean UX și vom prezenta modul în care este implementat.

Este imposibil să vorbim despre Lean UX fără să-l menționăm pe Jeff Gothelf , autorul cărții Lean UX: Designing Great Products with Agile Teams , care a introdus lumea în conceptul de Lean UX.

Ce este Lean UX?

Lean UX este aplicarea principiilor lean și a metodologiei agile în proiectarea produselor și a experienței. Se ia în considerare valoarea, intenția, funcționalitatea și necesitatea caracteristicilor de design pentru a crea o experiență de utilizator transparentă și bine informată.

Ceva Lean UX face diferit față de metodele tradiționale de proiectare este implementarea elementelor de design cu mentalitatea unui produs minim viabil (MVP). Atunci când dezvoltați această idee, este important ca echipa dvs. să se concentreze nu pe aspectele tangibile ale designului, ci pe intenția din spatele creării lor și pe experiența de bază.

Puteți viza în mod eficient experiența clienților prin tehnici de proiectare deliberate, furnizând elemente în sprinturi concepute în jurul unui cadru minim viabil. În plus, devine mult mai ușor să implementați feedback, deoarece aveți deja o idee cuprinzătoare despre modul în care designul dvs. se leagă de experiența utilizatorului.

Când utilizați un cadru Lean UX, este esențial să înțelegeți modul în care metodologia agilă vă modelează fluxul de lucru. Iată câteva dintre cele mai comune ipoteze și principii cerute de Lean UX:

• Eliminarea deșeurilor : echipa trebuie să se concentreze pe eliminarea erorilor obișnuite, a sarcinilor consumatoare de timp și a pașilor inutile în procesul de proiectare. Acest lucru nu se va întâmpla peste noapte, dar trebuie să fie un angajament consecvent de a simplifica procesul de proiectare. Eliminarea risipei este cheia pentru a crea un MVP rapid și eficient.
• Colaborare și transparență : Unul dintre motivele pentru care Lean UX funcționează este că nu este un proces izolat. Toată lumea trebuie să poată contribui în mod regulat, inclusiv cei din afara echipei de design tradițional. Atunci când dezvoltatorii, managerii de proiect, echipele de marketing și conducerea pot contribui în egală măsură, ajută la asigurarea faptului că produsul reflectă viziunea comună a întregii organizații.
• Cifra de afaceri : Cifra de afaceri nu se referă la posturi, ci accentuează iterația produsului. Acesta este un avantaj al eliminării deșeurilor din proces și vă permite să obțineți îmbunătățiri foarte rapid. Efectuarea de îmbunătățiri rapide este esențială pentru proces, deoarece în loc să lansați o schemă întreagă de design UX, implementați mai multe elemente MVP de bază inițial și le repetați mai târziu. Acest lucru necesită un anumit nivel de experimentare din partea echipei dvs. pentru a descoperi cea mai bună experiență posibilă pentru utilizator.

Ciclul Lean UX

Pentru a implementa eficient Lean UX în fluxul de lucru al echipei dvs., trebuie să vă structurați iterațiile în sprinturi ciclice. Aceasta va fi o temă predominantă dacă lucrați deja în metodologia agilă. Iată o vedere generală a unor pași critici din procesul Lean UX.

Ipoteze și ipoteze

Crearea unei ipoteze clare ajută la evitarea modificărilor semnificative de design la începutul unui proiect, care pot fi grele și pot încetini progresul echipei. Ipoteza începe procesul Lean UX și se bazează pe intenția utilizatorului și pe rezultatul așteptat al schimbării designului. Acest lucru este în efortul de a elimina risipa și de a reduce dimensiunea proiectului.

Ca parte a construirii ipotezelor, echipele trebuie să abordeze unele ipoteze despre viitorul proiect. Acestea includ:

• Care este valoarea pentru afacere cu această actualizare? De ce este important pentru noi?
• Pentru cine sunt utilizatorii pentru care creăm asta?
• De ce este această schimbare valoroasă pentru ei? Cum și-au exprimat nevoia pentru această actualizare?
• Ce va presupune actualizarea specifică (care sunt caracteristicile)?

După ce ați stabilit o ipoteză, puteți începe să vă proiectați proiectul pe baza ipotezelor definite.

Proiecta

Proiectarea produsului este o etapă familiară pentru toți cei implicați. Pe baza presupunerilor dvs., veți începe să pregătiți caracteristicile proiectului dvs. În plus, acesta este un moment bun pentru a începe experimentarea cu ce caracteristici se adresează intenției utilizatorului și cum le puteți organiza cel mai bine pentru o experiență eficientă a utilizatorului.

Este important de subliniat faptul că în cadrul Lean UX, faza de proiectare nu este completă într-un siloz, ci este partajată în colaborare pe tot parcursul procesului. La fel ca orice altă parte a metodologiei agile, această fază de proiectare va reflecta valori slabe, cum ar fi colaborarea, transparența și iterațiile scurte pentru a găsi cele mai bune opțiuni.

Construiește MVP

După ce ați terminat ecranele inițiale de design, este timpul să începeți să le implementați în MVP-ul dvs. Folosim aici termenul MVP pentru a desemna un produs minim viabil, dar poate fi denumit și o caracteristică minimă comercializabilă sau MMF.

Procesul de construcție va decurge similar cu cel de proiectare, cu evaluare în colaborare și sprinturi scurte care culminează cu finalizarea produsului final. Produsul tău final ar trebui să fie în continuare o versiune destul de brută, dar valoroasă a ceea ce clienții tăi vor adora. Acest lucru vă permite să integrați feedback-ul cât mai devreme posibil și să generați valoare în jurul celor mai importante caracteristici.

A evalua

După ce îți construiești MVP, procesul nu este finalizat. Acum este timpul să evaluați produsul final împreună cu echipa și să faceți îmbunătățiri în colaborare. Acesta este un loc minunat pentru a începe să colectați feedback-ul utilizatorilor și să stabiliți ce poate fi schimbat în bine.

Etapa de evaluare este de asemenea utilă pentru a descoperi ce deșeuri au fost create în sprintul anterior și cum pot fi eliminate. Etapa de evaluare este o bună etapă de tranziție între ultimul tău sprint și viitorul tău proiect. Puteți să optimizați și să învățați din ultimul proiect și să prioritizați aceste schimbări în următorul dvs. sprint.

Avantajele Lean UX

Există multe avantaje în implementarea unui sistem de design Lean UX în afacerea dvs., iar unele dintre ele sunt enumerate mai jos. În general, Lean UX ajută la îmbunătățirea vitezei, eficienței, direcției și perspectivei designului produsului. La rândul său, experiența dvs. de utilizator se va îmbunătăți masiv.

Lucrează mai repede

Una dintre componentele principale ale Lean UX este economisirea de timp prin eliminarea risipei. Aceasta înseamnă să eliminați toate părțile ineficiente ale procesului dvs. și să mergeți mai departe cu elementele esențiale. Nu înseamnă să tăiați colțuri, ci pur și simplu să cereți valoare și eficiență proceselor, instrumentelor și sarcinilor.

Lucrează mai inteligent

Pe lângă accelerarea procesului de proiectare, Lean UX permite echipei dvs. să lucreze mai inteligent. Acest lucru este determinat de modul în care vizează obiectivele. În Lean UX, totul este condus de valoarea clientului. Aceasta înseamnă că, dacă o caracteristică nu beneficiază în mod explicit de experiența clientului, nu va fi inclusă în planurile inițiale. Acest lucru permite echipelor să lucreze mai inteligent în direcționarea obiectivelor și impactul clienților dvs.

Centrat pe client

După cum am afirmat anterior, valoarea clientului este cel mai important lucru pentru procesul Lean UX. Acest lucru se arată în importanța lor în design, includerea lor în feedback și ciclurile repetitive de proiectare ale intenției vizate. În Lean UX, totul trece prin client.

Colaborare sporită

Puteți reduce risipa și puteți viza clientul din mai multe perspective în mod eficient, deoarece sunt atât de mulți oameni implicați. Lean UX cere transparență și colaborare din partea echipei de proiectare și a restului organizației. Lean UX permite echipelor de proiectare să creeze soluții care ar putea să nu fie prezente inițial prin integrarea unor perspective noi și unice.

Concluzie despre Lean UX

Indiferent dacă doriți să creșteți eficiența echipei dvs. pur și simplu sau doriți să faceți o revizuire a procesului, Lean UX oferă o opțiune excelentă care vă va ajuta să vizați obiectivele clienților dvs. Dacă v-a plăcut acest articol, asigurați-vă că consultați QuestionPro pentru a afla cum să implementați cel mai bine feedbackul utilizatorilor cu sondaje ușor de integrat.