リーンUX：それが何であるか、サイクルと利点

公開: 2022-05-25

リーンソフトウェア開発の原則は、プロセスを合理化するために無駄を省きながら、製品要件を提供することを強調しています。これにより、推測ではなく必要性に基づいて製品が構築されます。この考え方を開発に適用することは一般的ですが、製品設計にも拡張できます。チームが無駄のない原則を設計に実装する場合、それは一般に無駄のないUXと呼ばれます。この記事では、リーンUXを定義し、その実装方法について説明します。

LeanUXの概念を世界に紹介した本LeanUX ：Designing Great Products with AgileTeamsの著者であるJeffGothelfに言及せずに、LeanUXについて話すことは不可能です。

リーンUXとは何ですか？

リーンUXは、リーン原則とアジャイル手法を製品とエクスペリエンスの設計に適用することです。透過的で十分な情報に基づいたユーザーエクスペリエンスを作成するために、設計機能の価値、意図、機能、および必要性を考慮します。

Lean UXが従来の設計方法とは異なる方法で行うことは、最小実行可能製品（MVP）の考え方で設計要素を実装することです。このアイデアを開発するときは、チームがデザインの具体的な側面ではなく、作成の背後にある意図と基礎となる経験に焦点を当てることが重要です。

最小限の実行可能なフレームワークを中心に設計されたスプリントで要素を提供することにより、意図的な設計手法を通じて顧客体験を効果的にターゲットにすることができます。さらに、デザインがユーザーエクスペリエンスにどのように関連しているかについての包括的なアイデアがすでにあるため、フィードバックの実装がはるかに簡単になります。

リーンUXフレームワークを使用する場合、アジャイル手法がワークフローをどのように形成するかを理解することが不可欠です。リーンUXに必要な最も一般的な前提条件と原則のいくつかを次に示します。

無駄の排除：チームは、設計プロセスにおけるありふれたエラー、時間のかかるタスク、および不要なステップの排除に集中する必要があります。 これは一夜にして起こることではありませんが、設計プロセスを合理化するための一貫した取り組みでなければなりません。無駄をなくすことは、MVPを迅速かつ効率的に作成するための鍵です。
コラボレーションと透明性：リーンUXが機能する理由の1つは、サイロ化されたプロセスではないためです。 従来の設計チーム以外の人も含め、誰もが定期的に貢献できる必要があります。開発者、プロジェクトマネージャー、マーケティングチーム、およびリーダーシップが対等に貢献できる場合、製品が組織全体の共有ビジョンを反映していることを確認するのに役立ちます。
売上高：売上高は職位を参照しませんが、製品の反復を強調します。 これは、プロセスから無駄を取り除くことの利点であり、改善を非常に迅速に解決することができます。 UXデザインスキーム全体を立ち上げるのではなく、最初にもっと基本的なMVP要素を展開し、後でそれらを繰り返すため、プロセスを迅速に改善することが重要です。これには、ユーザーにとって可能な限り最高のエクスペリエンスを明らかにするために、チームによる一定レベルの実験が必要です。

リーンUXサイクル

リーンUXをチームのワークフローに効果的に実装するには、反復を循環スプリントで構造化する必要があります。アジャイル方法論ですでに作業している場合、これは一般的なテーマになります。これは、リーンUXプロセスのいくつかの重要なステップの鳥瞰図です。

仮説と仮定

明確な仮説を立てることで、プロジェクトの開始時に、チームの進行を遅らせて重くする可能性のある重要な設計変更を回避できます。仮説はリーンUXプロセスを開始し、ユーザーの意図と設計変更の期待される結果に基づいています。これは、無駄を排除し、プロジェクトのサイズを縮小するための取り組みです。

仮説構築の一環として、チームは将来のプロジェクトに関するいくつかの仮定に対処する必要があります。これらには以下が含まれます：

このアップデートによるビジネスの価値は何ですか？なぜそれが私たちにとって重要なのですか？
これを作成しているユーザーは誰ですか？
この変更が彼らにとって価値があるのはなぜですか？彼らはこのアップデートの必要性をどのように表明しましたか？
特定の更新には何が必要ですか（機能は何ですか）？

仮説を立てたら、定義した仮定に基づいてプロジェクトの設計を開始できます。

デザイン

製品の設計は、関係者全員にとってなじみのある段階です。あなたの仮定に基づいて、あなたはあなたのプロジェクトの特徴の準備を始めます。さらに、これは、どの機能がユーザーの意図に対応し、効率的なユーザーエクスペリエンスのためにそれらを最適に編成する方法を試す良い機会です。

リーンUX内では、設計フェーズはサイロでは完了しませんが、プロセス全体で共同で共有されることを強調することが重要です。アジャイル方法論の他の部分と同様に、この設計フェーズでは、コラボレーション、透明性、短い反復などの無駄のない価値を反映して、最適なオプションを見つけます。

MVPを構築する

最初のデザイン画面が完成したら、MVPへの実装を開始します。ここでは、MVPという用語を使用して、最小限の実行可能な製品を示しますが、最小限の市場性のある機能またはMMFと呼ぶこともできます。

構築プロセスは設計プロセスと同様に進行し、共同評価と短いスプリントが最終製品の完成に至ります。最終製品は、顧客が気に入るであろうもののかなり生の、しかし価値のあるバージョンであるはずです。これにより、フィードバックをできるだけ早く統合し、最も重要な機能を取り巻く価値を生み出すことができます。

評価

MVPをビルドした後、プロセスは終了していません。次に、チームで最終製品を評価し、共同で改善を行います。これは、ユーザーフィードバックの収集を開始し、より良いものに変更できるものを確立するのに最適な場所です。

評価段階は、前のスプリントでどのような無駄が発生したか、そしてそれをどのように排除できるかを発見するのにも役立ちます。評価段階は、最後のスプリントと将来のプロジェクトの間の適切な移行段階です。前回のプロジェクトから最適化して学習し、次のスプリントでこれらの変更に優先順位を付けることができます。

リーンUXの利点

リーンUXデザインシステムをビジネスに実装することには多くの利点があり、それらのいくつかを以下に示します。全体として、リーンUXは、製品設計の速度、効率、方向性、および視点を改善するのに役立ちます。次に、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上します。

より速く働く

Lean UXの主要コンポーネントの1つは、無駄を排除することで時間を節約することです。これは、プロセスの非効率的な部分をすべて切り取り、必要最低限の要素を使用して前進することを意味します。それは、手抜きをすることを意味するのではなく、単にプロセス、ツール、およびタスクに価値と効率を要求することを意味します。

よりスマートに作業する

設計プロセスをスピードアップすることに加えて、リーンUXはあなたのチームがよりスマートに働くことを可能にします。これは、彼らが目標を目標とする方法によって推進されます。リーンUXでは、すべてが顧客の価値によって推進されます。つまり、機能が顧客のエクスペリエンスに明示的にメリットをもたらさない場合、その機能は初期計画に含まれません。これにより、チームは目標をターゲットにして顧客に影響を与える際に、よりスマートに作業できます。

顧客中心

前に述べたように、顧客価値はリーンUXプロセスにとって最も重要なことです。これは、設計における卓越性、フィードバックへの包含、および対象となる意図の反復的な設計サイクルに示されています。リーンUXでは、すべてが顧客を介して実行されます。

コラボレーションの強化

関係者が非常に多いため、無駄を省き、さまざまな視点から効率的に顧客をターゲットにすることができます。リーンUXは、設計チームと組織の他のメンバーに透明性とコラボレーションを要求します。リーンUXを使用すると、設計チームは、新しい独自の視点を統合することで、当初は存在しなかった可能性のあるソリューションを作成できます。

リーンUXについての結論

チームの効率を単純に向上させたい場合でも、プロセスのオーバーホールを行いたい場合でも、Lean UXは、顧客の目標をターゲットにするのに役立つ優れたオプションを提供します。この記事が気に入った場合は、 QuestionProをチェックして、統合しやすい調査でユーザーフィードバックを最適に実装する方法を確認してください。