Sondaje de evaluare a evenimentelor: ce sunt + sfaturi

Vei fi în curând la un târg, expoziție, curs sau atelier? Pe lângă faptul că vă dorim noroc, am dori să vă invităm să le cereți participanților feedback, aplicând unul dintre aceste exemple de sondaje de evaluare a evenimentelor.

Vă oferim o serie de sfaturi care vă vor oferi notorietate. Oferirea participanților oportunitatea de a lăsa comentarii îi va aprecia foarte mult, iar relațiile dvs. publice lucrează pentru a ieși în evidență. Sondajele de evaluare a evenimentelor sunt folosite pentru a obține feedback prin întrebări aplicate în timpul sau după ce participanții au fost la un eveniment.

Fiecare participant are o experiență unică, așa că este crucial să-și înțeleagă părerea despre aplicarea unui sondaj de eveniment.

Ce sunt anchetele de evaluare a evenimentelor?

Sondajele de evaluare a evenimentelor pot fi efectuate pentru evenimente publice, cursuri de formare, conferințe, târguri comerciale, expoziții sau seminarii web. Folosind chestionarele de evaluare a evenimentelor, puteți colecta informații obiective și acționabile pentru a organiza evenimente mai bune în viitor și pentru a obține satisfacția participanților dumneavoastră.

De exemplu, un institut care oferă cursuri de formare a organizat o sesiune pentru profesioniștii în imaginea publică. Acest eveniment a fost susținut de o personalitate de renume și a avut parte de mulți participanți.

În opinia ei, evenimentul ar fi putut fi mai bun din anumite puncte de vedere, precum facilitățile și materialul disponibil pentru participanți. Cu toate acestea, după aplicarea unui sondaj de feedback, datele obținute au fost că evenimentul a fost foarte bine primit, iar multe persoane s-au înscris la sesiunile de formare ulterioare. De asemenea, a oferit feedback cu privire la alte lucruri care necesitau îmbunătățiri, cum ar fi procesul de înregistrare și sistemul audio al evenimentului.

Prin urmare, folosind software-ul de sondaj, cercetătorul poate folosi sondaje de evaluare a evenimentelor sau poate face o evaluare a conferinței care să permită companiei organizatoare să înțeleagă nevoile participanților și, prin urmare, să poată lucra pe acele domenii. că publicul consideră că nu este la înălțime.

Sfaturi pentru sondajele de satisfacție pentru evenimente

• Timpul este important: odată ce evenimentul s-a încheiat, nu ar trebui să așteptați prea mult. Imediat ce se termină, întrebați participanții cum s-au simțit, deoarece experiența este încă proaspătă pentru ei.
• Puteți trimite sondajele prin e-mail cu un fel de mulțumire sau chiar să le cereți să răspundă atunci când părăsiți evenimentul pentru a colecta datele care ar fi mai precise.
• Folosiți imagini și videoclipuri: majoritatea participanților preferă să plece decât să se așeze și să răspundă la mai multe întrebări. Prin urmare, menținerea sondajului mic și adăugarea de fotografii atractive vă va oferi o rată de răspuns rezonabilă din partea publicului dvs.
• Evaluați vorbitorii/instructorii: după încheierea evenimentului, participanții își pot aminti doar vorbitorii care le-au plăcut. Deci, dacă evaluezi toți vorbitorii, participanții pot sugera ce vorbitor au dorit și de ce. Folosind aceste date, cei mai buni expozanți pot fi aleși în funcție de interesul publicului, asigurând o mare prezență a publicului.
• Sondaj optimizat pentru mobil: participanții tind, în general, să plece imediat. În aceste cazuri, astfel încât să nu vă fie dificil să determinați publicul să răspundă imediat la sondaje, adaptați-vă sondajele pentru dispozitivele mobile.
• În lumea de astăzi, o persoană obișnuită folosește un telefon mobil în mod continuu. Dacă chestionarele de evaluare a evenimentului sunt trimise prin e-mail, acestea ar trebui optimizate, astfel încât participanții să poată răspunde oriunde s-ar afla.
• Design atractiv al sondajului: designul trebuie să fie atrăgător pentru a păstra consistența mărcii în mintea lor, chiar și după eveniment pentru a crea o impresie de durată.
• Mulțumiți respondenților dvs.: este esențial să aveți o pagină de mulțumire la sfârșitul sondajului dvs., deoarece respondentul a făcut tot posibilul să petreacă puțin timp cu dvs. De asemenea, pentru a păstra evenimentul proaspăt în mintea lor și pentru a crea o impresie de durată, puteți adăuga link-uri către articole interesante de la speakeri sau fotografii făcute la eveniment.
• Promovează-ți următorul eveniment: chestionarele de evaluare a evenimentelor pot funcționa ca un bun promoțional. Folosiți-l pentru a încheia evenimentul viitor și pentru a vă face o idee aproximativă despre câți oameni vor participa și ce așteptări de la el.

Întrebări pentru evaluarea unui eveniment

Printre întrebările principale pentru evaluarea evenimentului se numără întrebarea NPS:

1. Având în vedere întreaga experiență la eveniment, cât de probabil este să-l recomandați prietenilor sau colegilor?
2. Cum ați evalua evenimentul pe o scară de la 1 la 7, 7 fiind cel mai mare?
3. Vă rugăm să indicați 3 lucruri care v-au plăcut cel mai mult la eveniment.
4. Vă rugăm să indicați 3 lucruri care nu v-au plăcut la eveniment.
5. Cum ați aprecia organizarea evenimentului?
   • Foarte bun
   • Bun
   • Acceptabil
   • Rău
   • Foarte rău
6. Cât de util a fost personalul evenimentului?
   • extrem de util
   • Foarte util
   • Ceva util
   • nu atât de util
   • nimic util
7. Înainte de eveniment, câte informații v-au fost furnizate pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine despre ce este vorba?
   • Am primit toate informatiile
   • Am primit majoritatea informațiilor
   • Am primit o parte din informație
   • Am primit puține informații
   • Nu am primit nicio informatie
8. Vă rugăm să indicați nivelul dvs. de acord cu afirmația: Durata evenimentului a fost perfectă. (nici prea lung, nici prea scurt)
   • dezacord
   • Dezacord
   • Neutru
   • Acceptabil
   • In totalitate de acord
9. Ați mai participat la vreunul dintre evenimentele noastre?
   • da
     nu
     sfaturi pentru crearea de chestionare pentru evenimente
10. Care a fost motivul pentru care ați decis să participați la evenimentul nostru și ce așteptări aveți de la acesta?
11. Evenimentul a îndeplinit așteptările dumneavoastră?
    • da
    • nu
12. În general, cât de mulțumit ați fost de eveniment?
    • Foarte nemulțumit
    • Nemulţumit
    • Neutru
    • mulțumit
    • Foarte satisfacut
13. Ai spune că evenimentul a fost interactiv?
    1. Nu, comunicarea a fost într-un singur sens.
    2. Da, a fost foarte interactiv
14. Evenimentul v-a ajutat să obțineți noi învățări sau cunoștințe?
    • da
    • nu
15. Ați spune că vorbitorii sau prezentatorii au fost bine informați?
    • da
    • nu
16. Aveți alte comentarii sau sugestii care să ne ajute să îmbunătățim evenimentele viitoare?

Sunt nenumărate beneficii ale participării la evenimente, dar fără îndoială, a profita de moment pentru a obține informații, de exemplu, printr-un formular online care te ajută să te îmbunătățești, este vital pentru a-ți continua creșterea și îmbunătățirea brandului.

Chestionarele de evaluare a evenimentelor te vor ajuta să știi dacă ai îndeplinit așteptările publicului tău. Aplicarea unui sondaj de acest tip ajută la înțelegerea zonelor de îmbunătățire și, prin urmare, la oferirea unui eveniment mai bun pe viitor.

AFLĂ MAI MULTE ÎNSCRIERE GRATUITĂ