이벤트 평가 설문조사: 정의 + 팁

게시 됨: 2022-08-30

곧 박람회, 전시회, 코스 또는 워크샵에 참석할 예정입니까? 행운을 빕니다 외에도 이벤트 평가 설문 조사의 이러한 예 중 하나를 적용하여 참석자에게 피드백을 요청하도록 초대합니다.

우리는 당신에게 악명을 줄 일련의 팁을 제공합니다. 참석자에게 의견을 남길 수 있는 기회를 제공하는 것은 참석자에게 큰 도움이 될 것이며 홍보 활동이 돋보일 것입니다. 이벤트 평가 설문조사는 참석자가 이벤트에 참석하는 동안 또는 이후에 적용된 질문을 통해 피드백을 얻는 데 사용됩니다.

참석자마다 고유한 경험이 있으므로 이벤트 설문조사 적용에 대한 의견을 이해하는 것이 중요합니다.

이벤트 평가 설문조사란 무엇입니까?

이벤트 평가 설문 조사는 공개 이벤트, 교육 과정, 회의, 무역 박람회, 전시회 또는 웹 세미나를 위해 수행할 수 있습니다. 이벤트 평가 설문지를 사용하여 객관적이고 실행 가능한 정보를 수집하여 향후 더 나은 이벤트를 구성하고 참석자의 만족도를 높일 수 있습니다.

예를 들어, 교육 과정을 제공하는 기관에서 공공 이미지 전문가를 위한 세션을 개최했습니다. 이 행사는 유명 인사가 제공했으며 많은 참석자가 참석했습니다.

그녀의 의견으로는 행사가 참석자에게 제공되는 시설 및 자료와 같은 일부 측면에서 더 좋았을 수 있습니다. 그러나 피드백 설문 조사를 적용한 후 얻은 데이터는 이벤트가 매우 좋은 반응을 얻었고 많은 사람들이 후속 교육 세션에 등록했다는 것입니다. 또한 등록 절차 및 이벤트 오디오 시스템과 같은 개선이 필요한 기타 사항에 대한 피드백을 제공했습니다.

따라서 연구원은 설문 조사 소프트웨어를 사용하여 이벤트 평가 설문 조사를 사용하거나 주최 회사가 참석자의 요구를 이해하고 해당 영역에서 작업할 수 있도록 회의를 평가할 수 있습니다. 청중은 자신이 임무를 수행하지 못한다고 생각합니다.

이벤트 만족도 조사를 위한 팁

타이밍이 중요 합니다. 이벤트가 끝나면 너무 오래 기다리지 마십시오. 종료되자마자 참석자들에게 그 경험이 아직 생생하기 때문에 어떻게 느꼈는지 물어보십시오.
어떤 종류의 감사와 함께 이메일로 설문 조사를 보내 거나 더 정확한 데이터를 수집하기 위해 이벤트를 떠날 때 응답을 요청할 수도 있습니다.
이미지 및 비디오 사용: 대부분의 참석자는 앉아서 여러 질문에 답하는 것보다 자리를 떠나기를 선호합니다. 따라서 설문조사를 작게 유지하고 매력적인 사진을 추가하면 청중으로부터 합리적인 응답률을 얻을 수 있습니다.
연사/강사 평가: 이벤트가 끝난 후 참석자는 좋아하는 연사만 기억할 수 있습니다. 따라서 모든 연사를 평가하면 참석자가 원하는 연사와 그 이유를 제안할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 청중의 관심에 따라 최고의 전시업체를 선택할 수 있어 많은 대중의 참여를 보장합니다.
모바일에 최적화된 설문조사: 참석자는 일반적으로 즉시 퇴장하는 경향이 있습니다. 이러한 경우 청중이 설문조사에 즉시 응답하도록 하는 것이 어렵지 않도록 설문조사를 모바일 장치에 맞게 조정하십시오.
오늘날의 세계에서 평균적인 사람은 계속해서 휴대전화를 사용합니다. 이벤트 평가 설문지가 이메일로 전송되는 경우 참석자가 어디에 있든 응답할 수 있도록 최적화되어야 합니다.
매력적인 설문조사 디자인: 디자인은 이벤트 후에도 지속적인 인상을 남길 수 있도록 마음에 브랜드의 일관성을 유지할 수 있도록 매력적이어야 합니다.
응답자에게 감사하기: 응답자 가 귀하와 약간의 시간을 보내기 위해 외출을 했기 때문에 설문조사 마지막에 감사 페이지를 작성하는 것이 중요합니다. 또한, 이벤트를 기억에 생생하게 유지하고 지속적인 인상을 남기기 위해 발표자의 흥미로운 기사 또는 이벤트에서 찍은 사진에 대한 링크를 추가할 수 있습니다.
다음 이벤트 홍보: 이벤트 평가 설문지는 홍보 자산으로 사용할 수 있습니다. 이를 사용하여 예정된 이벤트를 종료하고 참석할 사람 수와 예상 이벤트에 대한 대략적인 아이디어를 얻으십시오.

이벤트를 평가하기 위한 질문

이벤트 평가에 대한 주요 질문 중 NPS 질문은 다음과 같습니다.

이벤트에 대한 전체 경험을 고려할 때 친구나 동료에게 이를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?
이벤트를 1에서 7까지의 척도로 평가한다면 7이 가장 높은 점수를 의미합니까?
이번 행사에서 가장 마음에 들었던 점 3가지를 선택해 주세요.
이벤트에 대해 마음에 들지 않는 점 3가지를 표시해 주십시오.
행사 조직을 어떻게 평가하십니까?
- 매우 좋은
- 좋은
- 허용
- 나쁜
- 아주 나쁜
행사 직원이 얼마나 도움이 되었습니까?
- 매우 도움이
- 매우 유용한
- 유용한 것
- 별로 도움이 되지 않는다
- 아무 쓸모가 없다
이벤트 이전에 이벤트 내용을 더 잘 이해하는 데 도움이 되도록 얼마나 많은 정보가 제공되었습니까?
- 나는 모든 정보를 받았다
- 대부분의 정보를 얻었습니다
- 정보의 일부를 얻었습니다.
- 약간의 정보를 얻었습니다
- 나는 어떤 정보도 받지 못했다
다음 진술에 동의하는 정도를 표시해 주십시오. 행사 기간은 완벽했습니다. (너무 길지도 짧지도 않게)
- 강하게 동의
- 불쾌한 일
- 중립적
- 허용
- 전적으로 동의합니다
이전에 당사 이벤트에 참석한 적이 있습니까?
- 예
  아니요
  이벤트용 퀴즈 만들기 팁
우리 행사에 참석하기로 결정한 이유는 무엇이며, 이에 대한 기대는 무엇이었습니까?
이벤트가 기대에 부응했나요?
- 예
- 아니요
전반적으로 이벤트에 얼마나 만족하셨습니까?
- 매우 불만족
- 불만족
- 중립적
- 만족하는
- 매우 만족
이벤트가 대화식이었다고 할까요?
1. 아니, 소통은 단방향이었다.
2. 예, 매우 상호 작용했습니다.
이벤트가 새로운 학습이나 지식을 얻는 데 도움이 되었습니까?
- 예
- 아니요
발표자나 발표자가 정보를 잘 알고 있었다고 말할 수 있습니까?
- 예
- 아니요
향후 이벤트를 개선하는 데 도움이 되는 다른 의견이나 제안 사항이 있습니까?

이벤트에 참여하면 많은 이점이 있지만 의심할 여지 없이 이 순간을 활용하여 정보를 얻는 것과 같이 향상에 도움이 되는 온라인 양식을 통해 브랜드를 계속 성장시키고 향상시키는 것이 중요합니다.

이벤트 평가 설문지는 청중의 기대에 부응했는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 설문조사를 적용하면 개선 영역을 이해하는 데 도움이 되며 따라서 향후 더 나은 이벤트를 제공할 수 있습니다.