Umfragen zur Bewertung von Veranstaltungen: Was sie sind + Tipps

Veröffentlicht: 2022-08-30

Sind Sie bald auf einer Messe, Ausstellung, einem Kurs oder Workshop? Wir wünschen Ihnen nicht nur viel Glück, sondern möchten Sie auch einladen, die Teilnehmer um Feedback zu bitten, indem Sie eines dieser Beispiele für Umfragen zur Bewertung von Veranstaltungen anwenden.

Wir bieten Ihnen eine Reihe von Tipps, die Ihnen Bekanntheit verschaffen werden. Wenn Sie den Teilnehmern die Möglichkeit bieten, Kommentare zu hinterlassen, werden sie sehr geschätzt und Ihre Öffentlichkeitsarbeit wird herausstechen. Umfragen zur Bewertung von Veranstaltungen werden verwendet, um Feedback durch Fragen zu erhalten, die während oder nach dem Besuch einer Veranstaltung gestellt werden.

Jeder Teilnehmer hat eine einzigartige Erfahrung, daher ist es wichtig, seine Meinung zur Anwendung einer Event-Umfrage zu verstehen.

Was sind Umfragen zur Veranstaltungsbewertung?

Umfragen zur Veranstaltungsbewertung können für öffentliche Veranstaltungen, Schulungen, Konferenzen, Messen, Ausstellungen oder Webinare durchgeführt werden. Mit den Fragebögen zur Veranstaltungsbewertung können Sie objektive und umsetzbare Informationen sammeln, um in Zukunft bessere Veranstaltungen zu organisieren und die Zufriedenheit Ihrer Teilnehmer zu erreichen.

Beispielsweise hat ein Institut, das Schulungen anbietet, eine Sitzung für Fachleute für öffentliche Bildgestaltung durchgeführt. Diese Veranstaltung wurde von einer renommierten Persönlichkeit gehalten und von vielen Teilnehmern besucht.

Ihrer Meinung nach hätte die Veranstaltung in einigen Aspekten besser sein können, wie z. B. in Bezug auf die Einrichtungen und das Material, das den Teilnehmern zur Verfügung steht. Nach Anwendung einer Feedback-Umfrage ergab sich jedoch, dass die Veranstaltung sehr gut angenommen wurde und sich viele für die anschließenden Schulungen anmeldeten. Es gab auch Feedback zu anderen Dingen, die verbessert werden mussten, wie zum Beispiel dem Registrierungsprozess und dem Audiosystem der Veranstaltung.

Daher kann der Forscher mithilfe von Umfragesoftware Umfragen zur Veranstaltungsbewertung verwenden oder eine Bewertung der Konferenz vornehmen, die es dem organisierenden Unternehmen ermöglicht, die Bedürfnisse der Teilnehmer zu verstehen und daher an diesen Bereichen zu arbeiten. dass das Publikum meint, der Aufgabe nicht gewachsen zu sein.

Tipps für Umfragen zur Event-Zufriedenheit

  • Timing ist wichtig: Ist die Veranstaltung vorbei, sollten Sie nicht zu lange warten. Fragen Sie die Teilnehmer, sobald sie zu Ende sind, wie sie sich gefühlt haben, da die Erfahrung für sie noch frisch ist.
  • Sie können die Umfragen per E-Mail mit einer Art Dankeschön senden oder sie sogar bitten, beim Verlassen der Veranstaltung zu antworten, um die genaueren Daten zu sammeln.
  • Verwenden Sie Bilder und Videos: Die meisten Teilnehmer gehen lieber, als sich hinzusetzen und mehrere Fragen zu beantworten. Wenn Sie die Umfrage daher klein halten und attraktive Fotos hinzufügen, erhalten Sie eine angemessene Rücklaufquote bei Ihrem Publikum.
  • Referenten/Trainer bewerten: Nach Ende der Veranstaltung können sich die Teilnehmer nur an Referenten erinnern, die ihnen gefallen haben. Wenn Sie also alle Redner bewerten, können die Teilnehmer vorschlagen, welchen Redner sie wollten und warum. Anhand dieser Daten können die besten Aussteller je nach Interesse des Publikums ausgewählt werden, was für eine große Publikumsbeteiligung sorgt.
  • Für Mobilgeräte optimierte Umfrage: Die Teilnehmer neigen im Allgemeinen dazu, sofort zu gehen. Passen Sie in diesen Fällen Ihre Umfragen für mobile Geräte an, damit es für Sie nicht schwierig ist, das Publikum dazu zu bringen, sofort auf die Umfragen zu antworten.
  • In der heutigen Welt verwendet die durchschnittliche Person ständig ein Mobiltelefon. Wenn Fragebögen zur Veranstaltungsbewertung per E-Mail verschickt werden, sollten sie so optimiert werden, dass der Teilnehmer antworten kann, wo immer er sich befindet.
  • Attraktives Umfragedesign: Das Design muss ansprechend sein, um die Konsistenz der Marke auch nach der Veranstaltung im Gedächtnis zu behalten und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
  • Bedanken Sie sich bei Ihren Befragten: Es ist wichtig, am Ende Ihrer Umfrage eine Dankesseite zu haben, da der Befragte sich alle Mühe gegeben hat, ein wenig Zeit mit Ihnen zu verbringen. Um die Veranstaltung in Erinnerung zu behalten und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, können Sie außerdem Links zu interessanten Artikeln der Referenten oder auf der Veranstaltung aufgenommene Fotos hinzufügen.
  • Werben Sie für Ihre nächste Veranstaltung: Fragebögen zur Veranstaltungsbewertung können als Werbemittel dienen. Verwenden Sie es, um Ihre bevorstehende Veranstaltung zu beenden und eine ungefähre Vorstellung davon zu bekommen, wie viele Personen teilnehmen werden und was sie davon erwarten.

Fragen zur Bewertung einer Veranstaltung

Zu den Hauptfragen für die Ereignisbewertung gehört die NPS-Frage:

  1. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie es Ihren Freunden oder Kollegen unter Berücksichtigung Ihrer gesamten Erfahrung bei der Veranstaltung weiterempfehlen?
  2. Wie würden Sie die Veranstaltung auf einer Skala von 1 bis 7 bewerten, wobei 7 die höchste ist?
  3. Bitte geben Sie 3 Dinge an, die Ihnen an der Veranstaltung am besten gefallen haben.
  4. Bitte geben Sie 3 Dinge an, die Ihnen an der Veranstaltung nicht gefallen haben.
  5. Wie beurteilen Sie die Organisation der Veranstaltung?
    • Sehr gut
    • Gut
    • Akzeptabel
    • Schlecht
    • Sehr schlecht
  6. Wie hilfreich war das Veranstaltungspersonal?
    • extrem hilfreich
    • Sehr hilfreich
    • Etwas Nützliches
    • nicht so hilfreich
    • nichts brauchbares
  7. Wie viele Informationen wurden Ihnen vor der Veranstaltung zur Verfügung gestellt, damit Sie besser verstehen, worum es ging?
    • Ich habe alle Informationen erhalten
    • Ich habe die meisten Informationen erhalten
    • Ich habe einen Teil der Informationen erhalten
    • Ich habe wenig Informationen erhalten
    • Ich habe keine Informationen erhalten
  8. Bitte geben Sie Ihre Zustimmung zu der Aussage an: Die Dauer der Veranstaltung war perfekt. (weder zu lang noch zu kurz)
    • entschieden widersprechen
    • Uneinigkeit
    • Neutral
    • Akzeptabel
    • Völlig einverstanden
  9. Haben Sie schon einmal an einer unserer Veranstaltungen teilgenommen?
    • Ja
      Nö
      Tipps zum Erstellen von Quizzes für Veranstaltungen
  10. Was war der Grund, warum Sie sich entschieden haben, an unserer Veranstaltung teilzunehmen, und was waren Ihre Erwartungen daran?
  11. Hat die Veranstaltung Ihre Erwartungen erfüllt?
    • Ja
    • Nö
  12. Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit der Veranstaltung?
    • sehr unbefriedigt
    • Unzufrieden
    • Neutral
    • Befriedigt
    • Sehr zufrieden
  13. Würden Sie sagen, dass die Veranstaltung interaktiv war?
    1. Nein, die Kommunikation war einseitig.
    2. Ja, es war sehr interaktiv
  14. Hat Ihnen die Veranstaltung dabei geholfen, neue Erkenntnisse oder Kenntnisse zu gewinnen?
    • Ja
    • Nö
  15. Würden Sie sagen, dass die Referenten oder Moderatoren gut informiert waren?
    • Ja
    • Nö
  16. Haben Sie weitere Kommentare oder Vorschläge, die uns helfen, zukünftige Veranstaltungen zu verbessern?

Die Teilnahme an Veranstaltungen hat unzählige Vorteile, aber ohne Zweifel ist es entscheidend, den Moment zu nutzen, um Informationen zu erhalten, beispielsweise über ein Online-Formular, das Ihnen hilft, sich zu verbessern, um weiter zu wachsen und Ihre Marke zu stärken.

Fragebögen zur Veranstaltungsbewertung helfen Ihnen festzustellen, ob Sie die Erwartungen Ihres Publikums erfüllt haben. Die Anwendung einer Umfrage dieser Art hilft, die Verbesserungsbereiche zu verstehen und daher in Zukunft eine bessere Veranstaltung anzubieten.

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