Pentru a fi un agent de marketing acceptabil astăzi, trebuie să înțelegeți produsul sau serviciul pe care îl oferiți, să concepeți un fel de promovare și să descoperiți și să apreciați oamenii pe care îi deserviți.

Dacă doriți să vă creați spațiu ca un agent de marketing eficient (sau chiar mai bun, inventiv), luați o dovadă că promovați conștientizarea, susțineți vânzările și influențați afacerile repetate și recomandate. Dar cum poți atinge excelența ca agent de marketing într-o industrie anormală, trecută cu vederea sau chiar uitată?

Sfaturi pentru marketing într-o industrie neconvențională

Slujba mea este destul de accesibilă – sunt director de marketing la un startup SaaS. După cum pot aprecia majoritatea agenților de marketing startup, lucrez cu o echipă mixtă, devotată, de experți și generaliști. Lucrăm neobosit pentru a construi un brand și a atrage oameni prin misiunea noastră. Ne sprijinim echipele pentru a construi produse noi, a vinde mai multe și a crea experiența supremă pentru clienți.

Totul sună destul de standard... până când luați în considerare cine îi facem comerț. Este o profesie care trece adesea neobservată și o piață care tinde să zboare sub radar: tehnologia construcțiilor.

În valoare de 10 trilioane de dolari la nivel global, construcția este plină de oportunități. Creșterea este în scădere de zeci de ani din cauza ineficienței, dar tehnologia apare ca o soluție pentru a rectifica pierderea și timpul de machiaj. Echipa mea lucrează cu echipe de proiect și organizații care doresc să reducă decalajul în ceea ce privește deșeurile și să își facă contribuțiile neprețuite într-un timp record.

După ce explic pe ce piață lucrez, primesc de obicei una dintre cele două reacții distincte. Primul este entuziasmul emfatic al persoanelor conectate la industrie, care consideră fascinantă ideea tehnologiei de construcție pentru echipele de teren. Celălalt este o înclinare a capului liniștitoare, care semnalează că persoana cu care vorbesc nu conștientizează în mod fericit oportunitatea pe care o am. Acest lucru mă trimite adesea într-un chat axat pe marketing, în care fac tot posibilul să folosesc strategii noi, demne de interes, cum ar fi marketingul de influență sau SEO local, pentru a sugera că sunt un veteran al industriei, încântat să aduc mai mult decât Ps. de marketing în joc. Ceea ce mi-am dat seama este că pentru că lucrez într-o categorie atât de robustă, dar neglijată, și am o oportunitate unică.

Marketingul într-o industrie precum construcțiile este similar cu multe alte industrii subestimate. În calitate de consumatori, avem tendința de a ne concentra pe CPG, învățământul superior, industria farmaceutică și chiar pe tehnologia destinată consumatorilor, cum ar fi rețelele de socializare – știți, lucrurile care ocupă un loc în primul rând în viața noastră de zi cu zi. Cu toate acestea, unicitatea industriei mele face ca munca mea să fie mult mai interesantă (și provocatoare în același timp).

Armonizarea eforturilor de marketing new-age cu industriile clasice nu este pentru cei slabi. Este nevoie de un filtru puternic pentru a ști ce oportunități să accepți și, mai important, să respingi. Este nevoie de o ureche curioasă și răbdătoare pentru a înțelege de ce industriile de altădată par să se agațe de vremurile bune ale eforturilor de marketing. De asemenea, este nevoie de ceva curaj pentru a face lucruri pe care alții nu le-au încercat.

Dacă vă aflați într-un rol de marketing care susține o industrie neobișnuită, iată câteva sfaturi despre cum să promovați eficient publicul dvs.

Folosește tactici vechi

Ceea ce este considerat vechi în ceea ce privește marketingul tradițional se confruntă cu o renaștere generală chiar acum. Ceea ce este interesant este că marketingul tradițional nu părea să-și piardă niciodată din avânt sau impact în fața acestor presupuse audiențe neconvenționale. Motivul pentru care eforturile tradiționale de marketing sunt atât de solicitate în acest moment se datorează în mare parte saturației și strategiilor prea complexe care afectează întreaga industrie de marketing și vânzări.

Pentru piețele neconvenționale, există căi tradiționale de a ajunge la ceea ce se simte de încredere și familiar. De fapt, multe dintre aceste metode eficiente de distribuție sunt asemănătoare cu ceea ce experimentează zilnic în industria lor și sunt binevenite de orice ecou în norma lor culturală. Unele lucruri tradiționale în care trebuie să luați în considerare investițiile sunt expedierile directe, articolele promoționale, reclamele tipărite, comunicarea prin e-mail în text simplu și evenimentele intime.

Încearcă noi tactici

Unul dintre cele mai energizante lucruri despre marketing într-o comunitate neortodoxă este posibilitatea de a accesa unele dintre tendințele fierbinți odată ce acestea au fost testate și ușor dovedite. Un exemplu grozav este rețelele sociale. Acum că marketingul pe rețelele sociale are aproape un deceniu, există progrese și strategii care fac ca implementarea unei strategii de rețele sociale plătite sau organice să aibă un impact instantaneu și să fie unică în aceste industrii.

Marketingul digital în ansamblu este încă relativ nou în majoritatea industriilor neconvenționale, așa că lucruri precum anunțurile grafice dinamice ale Google AdWords sunt profund interesante și merită încercate. În plus, progresele tehnologice, cum ar fi chatbot-urile de pe site-ul dvs., marketingul pentru clienți pentru a capta feedback și recenzii, inițiative publicitare de donații corporative și marketingul pentru semnături prin e-mail pot amplifica atât elementele tradiționale, cât și cele noi.

Visează, testează, evaluează, repetă

Folosirea strategiilor și tacticilor noi și vechi nu este suficientă - trebuie să vă asigurați că acestea sunt aliniate cu industria pe care sperați să o afectați. De exemplu, utilizarea unui chatbot pe site-ul nostru nu este suficientă. Trebuie să înțelegem că, până când oamenii ajung pe site-ul nostru, pentru ca noi să-i deservim cel mai bine, trebuie să obținem câteva detalii, atunci știm că ar prefera să audă de la o persoană decât să continue o conversație prin un bot automatizat.

De acolo, devenim cu adevărat specifici care este strategia noastră și cui i se adresează și scriem asta. Este incredibil de ușor să te îndepărtezi de un plan atunci când tocmai se vorbește despre el, dar dacă punem pe hârtie o anumită persoană, locație și motivație, ne ajută să dovedești (sau să infirmi) ipoteza, să o împărtășim și să avem o resursă pentru a reveni. la.

Și apoi, testăm. AdWords, adunările intime ale comunității și chiar mesajele unice pe LinkedIn funcționează imediat (și ieftin) pentru a pune în mișcare procesul cu experți, prieteni și nativi din industrie. Clienții sunt, de asemenea, un grup de oameni subutilizat și excepțional de care să conducă idei și să obțină feedback despre cei cărora încercăm în cele din urmă să ajungem. Găsește-ți clienții tari, uimitori și banii într-o favoare pentru a obține opinia lor nelimitată.

Sfat profesionist: utilizați întrebările clienților cu moderație și în rotație. Nu vrei să mergi doar la câțiva clienți și să-ți uzezi bun venit. În schimb, trebuie să obțineți o varietate de feedback și nu veți obține niciodată acest lucru cu un segment mic și repetat de utilizatori.

În plus, întrebați în casă. Organizația noastră a depus un efort concertat pentru a angaja oameni din industria construcțiilor pentru a crea un mediu mai dinamic. Este minunat să obții expertiza și feedback-ul lor în domeniu. Dacă nu ați făcut-o deja, încurajați conducerea să investească în oameni care au expunere în industria în care comercializați și care doresc să vină în interior pentru a ajuta la construirea a ceva diferit.

Asigurați-vă că funcționează

Indicatorii cheie de performanță (KPI) în marketing sunt mult mai mult decât afișări și clicuri. Fii cu adevărat clar care este rezultatul (de speranță). Pot fi vânzări, recomandări sau pur și simplu realizarea unei conexiuni mai semnificative și mai personale cu clienții sau potențialii dvs. Oricare ar fi, înțelegeți care trebuie să fie rezultatul pentru a repeta ideile și a repeta.

Nu te complica

Industriile neobișnuite nu au loc pentru jargon sau nesinceritate. Adesea, sunt mai sceptici decât alte grupuri și solicită un limbaj clar și concis pentru a lua în considerare chiar și absorbția eforturilor de marketing. Acest lucru afectează totul, de la personalitatea mărcii dvs. până la conținutul blogului și a reclamelor. Se prelinge în argumentele de vânzare și în documentele de instruire.

Dincolo de simplitate, este, de asemenea, imperativ ca marca în ansamblu să se identifice ca un tovarăș de arme, mai degrabă decât să declare în mod deschis conducerea și autoritatea auto-aprobate. Cel mai bun mod de a-ți câștiga dreptul de lider într-un spațiu de nișă este prin dovada succesului și clienții mulțumiți (în propriile cuvinte). Încercați să luați recenzii pe care le primiți și să le folosiți pentru a genera lucruri precum reclame și postări pe blog.

Marketingul eficient nu este întotdeauna convențional

Lucrăm în mod constant pentru a ne educa în detaliile construcției, astfel încât să ne putem angaja și empatiza, utilizând simultan tendințele și instrumentele de marketing mereu avansate și aventuroase. Dacă sunteți motivat de oportunitatea de a îmbunătăți o comunitate, aceste sfaturi și procese vă vor ajuta să începeți, dar ele nu înlocuiesc pentru a avea o înțelegere profundă și pasională despre cine ajungeți și de ce doriți să vă conectați cu ei. Aceasta ar trebui să fie la baza oricărui marketing eficient – ​​industria convențională sau nu.

Indiferent de industria în care vă aflați, software-ul de analiză de marketing vă poate spune cât de eficiente sunt strategiile dvs.