ในการเป็นนักการตลาดที่พอรับได้ในวันนี้ คุณต้องเข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ วางแผนการส่งเสริมการขาย และค้นหาและชื่นชมผู้คนที่คุณให้บริการ

หากคุณต้องการแยกส่วนออกจากพื้นที่ในฐานะนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพ (หรือดีกว่านั้นคือนักประดิษฐ์) ให้พิสูจน์ว่าคุณกำลังขับเคลื่อนการรับรู้ สนับสนุนการขาย และมีอิทธิพลต่อธุรกิจที่ทำซ้ำและอ้างอิง แต่คุณจะบรรลุความเป็นเลิศในฐานะนักการตลาดในอุตสาหกรรมที่ไม่ปกติ ถูกมองข้าม หรือแม้กระทั่งถูกลืมได้อย่างไร

เคล็ดลับการตลาดในอุตสาหกรรมแหวกแนว

งานของฉันค่อนข้างสัมพันธ์กัน—ฉันเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดที่บริษัทสตาร์ทอัพ SaaS ตามที่นักการตลาดสตาร์ทอัพส่วนใหญ่สามารถชื่นชมได้ ฉันทำงานกับทีมผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญที่ผสมปนเปกัน ทุ่มเท และทุ่มเท เราทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อสร้างแบรนด์และดึงดูดผู้คนผ่านภารกิจของเรา เราสนับสนุนทีมของเราในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ขายได้มากขึ้น และสร้างประสบการณ์ลูกค้าขั้นสูงสุด

ทุกอย่างฟังดูเป็นมาตรฐาน... จนกว่าคุณจะพิจารณา ว่า เราทำการตลาดกับใคร เป็นอาชีพที่มักไม่มีใครสังเกตเห็นและเป็นตลาดที่มีแนวโน้มจะบินอยู่ใต้เรดาร์: เทคโนโลยีการก่อสร้าง

มูลค่า 10 ล้านล้านดอลลาร์ทั่วโลก การก่อสร้างกำลังสุกงอมพร้อมโอกาส การเติบโตลดลงมานานหลายทศวรรษเนื่องจากความไร้ประสิทธิภาพ แต่เทคโนโลยีกำลังเกิดขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขความสูญเสียและเวลาในการแต่งหน้า ทีมของฉันทำงานร่วมกับทีมโครงการและองค์กรที่ต้องการปิดช่องว่างของขยะและทำให้การบริจาคของพวกเขามีค่าในเวลาที่บันทึก

หลังจากอธิบายว่าฉันทำงานในตลาดใด ฉันมักจะได้รับปฏิกิริยาตอบสนองที่แตกต่างกันอย่างใดอย่างหนึ่ง อย่างแรกคือความตื่นเต้นที่เด่นชัดโดยผู้คนที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมซึ่งพบว่าแนวคิดของเทคโนโลยีการก่อสร้างสำหรับทีมงานภาคสนามนั้นน่าสนใจ อีกคนพยักหน้าอย่างสงบเพื่อส่งสัญญาณว่าคนที่ฉันกำลังคุยด้วยนั้นมีความสุขโดยไม่รู้ตัวถึงโอกาสที่ฉันมี สิ่งนี้มักจะส่งฉันเข้าสู่การสนทนาที่เน้นการตลาด ซึ่งฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเจาะลึกกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่น่าสนใจ เช่น การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือ SEO ในพื้นที่ เพื่อบอกใบ้ว่าฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ตื่นเต้นที่จะนำเสนอมากกว่า Ps ของการตลาดสู่การเล่น สิ่งที่ฉันพบคือเพราะฉันทำงานในประเภทที่แข็งแกร่งแต่ถูกทอดทิ้ง และฉันมีโอกาสพิเศษ

การตลาดในอุตสาหกรรมเช่นการก่อสร้างนั้นคล้ายคลึงกับอุตสาหกรรมที่มีการประเมินค่าต่ำอื่นๆ มากมาย ในฐานะผู้บริโภค เรามักจะมุ่งเน้นไปที่ CPG การศึกษาระดับอุดมศึกษา ยา หรือแม้แต่เทคโนโลยีที่ผู้บริโภคต้องเผชิญ เช่น โซเชียลมีเดีย สิ่งที่คุณรู้ คือสิ่งที่ยึดที่นั่งแถวหน้าในชีวิตประจำวันของเรา อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ทำให้งานของฉันน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น (และท้าทายในเวลาเดียวกัน)

การประสานความพยายามทางการตลาดยุคใหม่กับอุตสาหกรรมแบบคลาสสิกไม่ได้มีไว้สำหรับผู้อ่อนแอ ต้องใช้ตัวกรองที่รัดกุมเพื่อที่จะรู้ว่าจะยอมรับโอกาสใด และที่สำคัญกว่านั้นคือปฏิเสธ ต้องใช้หูที่อยากรู้อยากเห็นและอดทนเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมอุตสาหกรรมในอดีตจึงดูเหมือนจะยึดติดกับความพยายามทางการตลาดในสมัยก่อน นอกจากนี้ยังต้องใช้ความกล้าบางอย่างในการทำสิ่งที่คนอื่นยังไม่ได้ลอง

หากคุณพบว่าตัวเองมีบทบาททางการตลาดที่สนับสนุนอุตสาหกรรมที่ไม่ธรรมดา ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดให้กับผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้กลอุบายแบบเก่า

สิ่งที่ถือว่าเก่าในแง่ของการตลาดแบบดั้งเดิมกำลังประสบกับการเกิดใหม่โดยทั่วไปในขณะนี้ สิ่งที่น่าสนใจคือการตลาดแบบเดิมๆ ดูเหมือนจะไม่สูญเสียกระแสหรือผลกระทบต่อผู้ชมที่ไม่เป็นทางการเหล่านี้ เหตุผลที่ความพยายามทางการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นที่ต้องการอย่างมากในขณะนี้ ส่วนใหญ่มาจากความอิ่มตัวและกลยุทธ์ที่ซับซ้อนมากเกินไป ซึ่งรบกวนอุตสาหกรรมการตลาดและการขายทั้งหมด

สำหรับตลาดที่ไม่ธรรมดา มีลู่ทางแบบดั้งเดิมที่จะเข้าถึงซึ่งรู้สึกไว้วางใจและคุ้นเคย อันที่จริง วิธีการแจกจ่ายที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีเหล่านี้คล้ายกับที่พวกเขาพบทุกวันในอุตสาหกรรม และพวกเขายินดีกับทุกสิ่งที่สะท้อนถึงบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมของพวกเขา สิ่งที่ควรพิจารณาในการลงทุนแบบดั้งเดิม ได้แก่ จดหมายโดยตรง รายการส่งเสริมการขาย โฆษณาสิ่งพิมพ์ อีเมลข้อความธรรมดา และกิจกรรมที่ใกล้ชิด

ลองกลยุทธ์ใหม่

สิ่งหนึ่งที่กระตุ้นพลังได้มากที่สุดเกี่ยวกับการตลาดในชุมชนนอกรีตคือการสามารถเจาะลึกเทรนด์ที่ร้อนแรงได้เมื่อได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้วเล็กน้อย ตัวอย่างที่ดีคือโซเชียลมีเดีย ขณะนี้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเกือบทศวรรษแล้ว มีความก้าวหน้าและกลยุทธ์ที่ทำให้การใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบชำระเงินหรือแบบออร์แกนิกมีผลทันทีและไม่เหมือนใครในอุตสาหกรรมเหล่านี้

การตลาดดิจิทัลโดยรวมยังค่อนข้างใหม่ในอุตสาหกรรมที่แปลกใหม่ส่วนใหญ่ ดังนั้นสิ่งต่างๆ เช่น โฆษณาดิสเพลย์แบบไดนามิกของ Google AdWords นั้นน่าสนใจอย่างยิ่งและควรค่าแก่การลอง นอกจากนี้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เช่น แชทบอทบนเว็บไซต์ของคุณ การตลาดของลูกค้าเพื่อรวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ การเผยแพร่ความคิดริเริ่มขององค์กร และการตลาดด้วยลายเซ็นอีเมลสามารถขยายทั้งองค์ประกอบดั้งเดิมและองค์ประกอบใหม่

ฝัน ทดสอบ ประเมิน ทำซ้ำ

การใช้กลยุทธ์และยุทธวิธีทั้งเก่าและใหม่ไม่เพียงพอ คุณต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์เหล่านี้สอดคล้องกับอุตสาหกรรมที่คุณหวังว่าจะได้รับผลกระทบ ตัวอย่างเช่น การใช้แชทบ็อตบนเว็บไซต์ของเราไม่เพียงพอ เราจำเป็นต้องเข้าใจว่าเมื่อถึงเวลาที่ผู้คนเข้ามาที่ไซต์ของเรา เพื่อที่เราจะให้บริการพวกเขาได้ดีที่สุด เราจำเป็นต้องได้รับรายละเอียดบางอย่าง—จากนั้นเราทราบว่าพวกเขาต้องการได้ยินจากบุคคลหนึ่งแทนที่จะสนทนาต่อผ่าน บอทอัตโนมัติ

จากจุดนั้น เราจะเจาะจงจริงๆ ว่ากลยุทธ์ของเรามีไว้เพื่อใคร และเราจะจดบันทึกไว้ เป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อที่จะหลงจากแผนเมื่อมีการพูดถึง แต่ถ้าเราใส่บุคคล สถานที่ และแรงจูงใจใด ๆ ลงบนกระดาษ มันจะช่วยพิสูจน์ (หรือหักล้าง) สมมติฐาน แบ่งปัน และมีทรัพยากรที่จะย้อนกลับ ถึง.

จากนั้นเราทดสอบ AdWords การรวมตัวของชุมชนที่ใกล้ชิด และแม้แต่ข้อความแบบครั้งเดียวบน LinkedIn จะทำงานทันที (และในราคาไม่แพง) เพื่อให้กระบวนการดำเนินการกับผู้เชี่ยวชาญ เพื่อน และคนในวงการ ลูกค้าเป็นกลุ่มคนที่ไม่ค่อยได้ใช้และยอดเยี่ยมในการดำเนินการตามแนวคิดและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคนที่เราพยายามจะเข้าถึงในท้ายที่สุด ค้นหาลูกค้าที่ดื้อรั้นและน่าทึ่งของคุณและจ่ายเงินเพื่อรับความคิดเห็นที่เป็นอิสระ

เคล็ดลับแบบมือโปร: ใช้คำถามของลูกค้าเท่าที่จำเป็นและหมุนเวียนไป คุณไม่ต้องการที่จะไปหาลูกค้าเพียงไม่กี่คนและทำให้การต้อนรับของคุณเสื่อมลง ในทางกลับกัน คุณต้องได้รับคำติชมที่หลากหลาย และคุณจะไม่บรรลุเป้าหมายนั้นด้วยผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่ทำซ้ำๆ

นอกจากนี้ สอบถามภายใน. องค์กรของเราได้ใช้ความพยายามร่วมกันในการจ้างคนจากอุตสาหกรรมการก่อสร้างเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่มีพลวัตมากขึ้น เป็นการดีที่ได้รับความเชี่ยวชาญและข้อเสนอแนะภาคสนาม หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ส่งเสริมความเป็นผู้นำในการลงทุนกับผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่คุณทำการตลาดและต้องการเข้ามาภายในบริษัทเพื่อช่วยสร้างสิ่งที่แตกต่างออกไป

รับรองว่าใช้งานได้จริง

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ทางการตลาดมีมากกว่าการแสดงผลและการคลิก ให้ชัดเจนว่าผลลัพธ์ (ความหวัง) คืออะไร อาจเป็นการขาย การแนะนำผลิตภัณฑ์ หรือเพียงแค่สร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและเป็นส่วนตัวกับลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม ทำความเข้าใจว่าผลลัพธ์ที่ออกมาเป็นอย่างไรเพื่อที่จะได้ย้ำความคิดและทำซ้ำ

ง่าย ๆ เข้าไว้

อุตสาหกรรมที่ไม่ธรรมดาไม่มีที่ว่างสำหรับศัพท์แสงหรือความไม่จริงใจ บ่อยครั้งที่พวกเขาสงสัยมากกว่ากลุ่มอื่น ๆ และต้องการภาษาที่ชัดเจนและรัดกุมเพื่อพิจารณาถึงความพยายามทางการตลาด สิ่งนี้ส่งผลต่อทุกอย่างตั้งแต่บุคลิกของแบรนด์ไปจนถึงเนื้อหาในบล็อกและสำเนาโฆษณาของคุณ มันหลั่งไหลเข้าสู่สนามการขายและเอกสารการฝึกอบรม

นอกเหนือจากความเรียบง่ายแล้ว ยังจำเป็นที่แบรนด์โดยรวมจะต้องระบุว่าเป็นสหายในอ้อมแขน แทนที่จะประกาศความเป็นผู้นำและอำนาจที่ตนเองเห็นชอบอย่างเปิดเผย วิธีที่ดีที่สุดในการรับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้นำในพื้นที่เฉพาะคือการพิสูจน์ความสำเร็จและความพึงพอใจของลูกค้า (ในคำพูดของพวกเขาเอง) ลองพิจารณารีวิวที่คุณได้รับและนำไปใช้เพื่อสร้างสิ่งต่างๆ เช่น โฆษณาและโพสต์ในบล็อก

การตลาดที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องธรรมดาเสมอไป

เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ความรู้ตนเองในรายละเอียดของการก่อสร้าง เพื่อให้เราสามารถมีส่วนร่วมและเห็นอกเห็นใจในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มและเครื่องมือทางการตลาดที่ก้าวหน้าและท้าทายตลอดเวลา หากคุณได้รับแรงบันดาลใจจากโอกาสในการปรับปรุงชุมชนให้ดีขึ้น เคล็ดลับและกระบวนการเหล่านี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้น แต่ไม่สามารถทดแทนความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและกระตือรือร้นว่าคุณกำลังเข้าถึงใคร และทำไมคุณจึงต้องการเชื่อมต่อกับพวกเขา นั่นควรเป็นรากฐานของการตลาดที่มีประสิทธิภาพทั้งหมด—อุตสาหกรรมทั่วไปหรือไม่

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ซอฟต์แวร์ วิเคราะห์การตลาด สามารถบอกคุณได้ว่ากลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด