Glosar de comerț electronic și dropshipping – Termeni esențiali de cunoscut

Sunteți nou în comerțul online și dropshipping? Nu vă faceți griji! Suntem aici pentru a vă oferi un glosar de comerț electronic și dropshipping pentru a vă ajuta să înțelegeți cei mai importanți termeni de pe piață. Scopul nostru este să ne asigurăm că nu vă veți simți complet pierdut atunci când începeți să lucrați la un magazin online și să căutați furnizori și produse de vânzare.

Deși ar putea fi o modalitate de a începe acest glosar de comerț electronic și dropshipping cu cele mai importante definiții, am decis să le aranjam în ordinea ABC. Răspunsul de ce este foarte simplu. Dacă cauți un anumit termen, îți va fi mai ușor să-l găsești.

Dacă sunteți pe piață de mult timp, dar încă sunteți nou, de exemplu, dropshipping, acest articol vi se potrivește cel mai bine! Este pentru oricine, de la mici la mari afaceri de retail online, sau chiar pentru producători!

Doriți să vă testați cunoștințele? Ar trebui să faci asta!

Acum, să vedem ce termeni am adăugat la glosarul nostru de comerț electronic și dropshipping, credem că trebuie să știm dacă derulezi un magazin online!

Glosar de comerț electronic și dropshipping pentru fiecare afacere

A

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „A”.

Coș abandonat: este un termen pentru situația în care un potențial client adaugă un produs în coșul de cumpărături din magazinul tău online, dar în loc să cumpere și să finalizeze efectiv comanda, părăsește site-ul.

Recuperarea coșului abandonat: dacă un client își abandonează coșul, îi puteți trimite automat mementouri. Pentru aceasta, poți folosi de exemplu aplicații care gestionează acest proces pentru tine, trimițând un e-mail sau un alt fel de notificare către client. Le reamintește să-și finalizeze comanda și puteți obține mai multe venituri.

Testare A/B: puteți testa o mulțime de lucruri A/B, de exemplu, un magazin online, un produs sau un buletin informativ. Comparați două versiuni ale unui anumit conținut pentru a vedea care dintre ele are performanțe mai bune, care are o rată de conversie mai bună.

Marketing afiliat: este o metodă de marketing bazată pe performanță. Proprietarul magazinului online trimite produse unui influencer, unui editor online - care creează conținut pe Instagram, YouTube, TikTok, Facebook sau un blog. Influențatorul publică postări ale produsului și sunt plătiți pentru acest lucru. Există mai multe metode despre modul în care lucrează împreună și convin să ofere ceva în schimbul promovării. Influențatorul poate obține fie un comision recurent de un anumit procent prin trimiterea de noi cumpărători către un serviciu, fie poate primi o plată cu sumă fixă; doar ca să menționez câteva.

AIDA: Este un model de marketing. Un acronim englezesc format din următoarele cuvinte:

• Atenție: faceți oamenii să devină conștienți de un produs, o marcă sau orice conținut.
• Interes: faceți oamenii să devină interesați, creșteți interesul.
• Dorință: ridică dorința, fă-i pe oameni să simtă nevoia de produsul tău sau de ceea ce ai.
• Acțiune: este un îndemn la acțiune, îi face pe oameni să aibă intenția de a cumpăra, de exemplu.

API – Interfață de programare a aplicațiilor: Acest cod permite a două programe software să comunice între ele, având acces unul la sistemul celuilalt. API-urile vă permit să deschideți accesul la resursele dvs., menținând în același timp securitatea și controlul. Acestea sunt „o modalitate simplificată de a vă conecta propria infrastructură prin dezvoltarea de aplicații native în cloud, dar vă permit, de asemenea, să vă partajați datele cu clienții și alți utilizatori externi”. Putem vorbi despre API-uri private, partenere și publice. (e)

B

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții pe care trebuie să le cunoașteți care încep cu litera „B”.

B2B – Business-to-Business: descrie companiile care vând produse altor afaceri.

B2C – Business-to-Consumer: descrie companiile care vând produse direct consumatorilor.

Vinerea neagră: este o sărbătoare de cumpărături online care vine din SUA, dar a devenit deja populară în întreaga lume. Magazinele de vânzare cu amănuntul oferă reduceri semnificative în această zi. De obicei este a doua zi după Ziua Recunoștinței.

Blog: Blogul este o secțiune, meniu de pe un site web în care proprietarul site-ului își poate împărtăși propriile articole pe care le scriu. Dacă scriitorul s-a ocupat de SEO-ul articolului, pagina se va clasa mai sus în căutările Google. Scrierea articolelor și partajarea acestora este o modalitate de a promova un produs și de a ajuta clienții să înțeleagă cum funcționează acel produs.

Rata de respingere: se referă la procentul de persoane care au vizitat un site web, dar apoi îl părăsesc fără a da clic pe nimic.

Branding: este vorba despre crearea unui brand unic, astfel încât oamenii să-l poată recunoaște oricând. Brandingul implică numele, logo-ul, mesajul, elementele de design specifice pe care le folosești atunci când faci publicitate. Trebuie să atragă oamenii și să îi facă loiali. Acesta este ceva care te face să fii diferit de ceilalți de pe piață. Oferă o atmosferă unică afacerii tale.

Cărămidă și mortar: Este un magazin fizic cu produse în stoc pe rafturi, unde oamenii pot merge să cumpere personal produsele retailerilor.

Managementul în vrac: în vrac înseamnă o cantitate mare. Atunci când comerciantul gestionează datele despre produse în cantitate mare sau stochează stocuri fizice de produse într-o cantitate mare, o face în vrac.

C

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții pe care trebuie să le cunoașteți care încep cu litera „C”.

Comparați la preț: acesta este ceea ce apare în magazinul dvs. ca un preț mai vechi, mai mare, atunci când doriți să oferiți o reducere pentru clienți. Ei pot compara vechiul preț cu noul preț redus și pot decide în consecință.

Conversie (rata): „Un termen Conversie, în cuvinte simple, este un punct în care un vizitator anonim al site-ului web se convertește într-un client după ce a făcut o achiziție. Astfel, rezultatul răspunsului la un îndemn la acțiune se numește conversie.” De asemenea, „Rata de conversie este un concept de marketing măsurat în procente. Este o rată la care vizitatorii convertesc pe un site, ceea ce înseamnă împărțirea numărului de persoane care s-au transformat în clienți plătitori la numărul de vizitatori care au vizitat site-ul.” (e)

CPC – Cost Per Click: Este rata plătită pentru un clic pe o reclamă.

Vânzarea încrucișată : vânzarea încrucișată este atunci când retailerul oferă clientului un produs similar în funcție de ceea ce este interesat sau a plasat deja în coșul său. Astfel, îți poți crește veniturile.

CSS: Este abrevierea pentru Cascading Style Sheets. CSS folosit de designerii web pentru a crea, descrie și stiliza aspectul site-ului web. Oferă aspectul și formatarea vizuală a paginilor HTML.

CTA – Call to Action: este un concept de marketing în care vă chemați publicul țintă să ia o acțiune. Este ca o instrucțiune, un conținut vizibil, un buton, o imagine, un text de pe el precum „Obțineți acum”, „Abonați-vă acum” și așa mai departe.

CTR – Rata de clic: este „procentul persoanelor care vizualizează o pagină web și care fac clic pe o anumită reclamă care apare pe pagină. Rata de clic măsoară cât de mult succes a avut un anunț în a capta interesul utilizatorilor. Cu cât rata de clic este mai mare, cu atât anunțul a avut mai mult succes în a genera interes.” (e)

Client/Consumator: Clientul este cel care răsfoiește produsele tale în magazinul tău cu intenția de a cumpăra bunuri de la tine.

Cyber ​​Monday: aceasta este luni după Black Friday. Retailerul oferă reduceri tentante clienților și folosește promoții pentru a încuraja oamenii să cumpere online.

D

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „D”.

Datafeed File: În contextul rulării unui magazin online, este un fișier de date care conține toate datele produselor pe care doriți să le aveți în magazinul dvs. online. Poate fi un fișier care se actualizează mereu, de exemplu, printr-o adresă URL, astfel încât produsele dvs. să rămână mereu la zi. Este ușor să gestionați datele despre produse în bloc cu acest fișier.

Când ai nevoie? Dacă ypu nu poate găsi furnizorul pe Syncee Marketplace cu care doriți să lucrați, dar furnizorul cu care sunteți în contact poate furniza un fișier de date despre produs, puteți aduce acest fișier în orice formate precum CSV, XML, XLS(X), JSON sau TXT la Syncee și puteți automatiza procesele de gestionare a produselor.

Cod Reducere/Cod Cupon: Acesta este un cod – cifre sau litere – pe care magazinele online il ofera potentialilor clienti pentru ca daca comanda produse din magazinul online sa primeasca o reducere sau un alt produs cadou. Ei trebuie să introducă acest cod într-un anumit câmp la casă.

Nume de domeniu: „Numele de domeniu este un nume unic care face parte din adresa rețelei care localizează o organizație sau o altă entitate pe Internet. Puteți găsi un nume de domeniu pe bara de adrese a browserului web în timp ce vizitați site-ul.” (e)

Dropshipping: este o metodă online de tranzacționare/retail. Retailerul nu are un inventar real al produselor pe care le deține în magazinul său online. Nu este nevoie de investiții anticipate în stoc. Atunci când comercianții cu amănuntul folosesc metoda standard de dropshipping, furnizorul trimite produsul direct clientului. Banii se misca intre client si magazinul online, apoi magazinul online si furnizor.

E

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „E”.

Comerț electronic: „Comerțul electronic […] se referă la cumpărarea și vânzarea de bunuri sau servicii folosind internetul și transferul de bani și date pentru a executa aceste tranzacții. Comerțul electronic este adesea folosit pentru a se referi la vânzarea de produse fizice online, dar poate descrie și orice tip de tranzacție comercială care este facilitată prin internet.” (e)

Platformă de comerț electronic: o platformă de comerț electronic este o aplicație software care permite întreprinderilor de comerț online să creeze și să gestioneze magazinul lor online. Oferă instrumente pentru a rula vânzări, marketing, onorare a comenzilor și alte procese relevante.

F

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „F”.

Facebook Ad: Pe scurt, putem spune că companiile pot crea reclame Facebook pentru bani. Acestea sunt imagini postate, bannere pe care oamenii pot face clic. Îi direcționează către site-ul web al agentului de publicitate. Acest conținut apare în fluxul de știri Facebook pe desktop sau mobil și în partea dreaptă a paginii de feed pe computere desktop.

Filtrare: să rămânem în contextul de a fi comerciant cu amănuntul, de a răsfoi și de a gestiona produse pe Syncee Marketplace. Când căutați produse pe Syncee Marketplace, puteți seta filtre pentru ce tip de rezultat de căutare doriți să vedeți. Când ați adăugat produse în catalogul dvs. Syncee în vrac, puteți seta filtre dacă nu doriți să vindeți toate produsele furnizorului ales.

Realizare: Când un client plasează o comandă în magazinul dvs. online, aceasta trebuie să fie executată prin pregătirea produsului pentru livrare către client. Ar putea implica ridicarea din depozit, etichetarea ambalajelor și altele.

G

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „G”.

Anunț Google: este serviciul de publicitate Google. Companiile trebuie să plătească o anumită sumă de bani, astfel încât promoțiile lor să fie afișate în partea de sus a rezultatelor căutării Google dacă cineva caută un subiect înrudit.

H

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „H”.

HTML – Hypertext Markup Language: Este un limbaj de marcare pe care este bine de știut pentru cei care doresc să creeze conținut online, de exemplu scriind articole. Facilitează stilizarea textelor. Este creat pentru afișarea, stilarea paginilor web sau aplicațiilor web, de exemplu.

K

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții care trebuie cunoscute care încep cu litera „K”.

Cuvinte cheie: cuvintele cheie sunt acele cuvinte care reflectă un anumit site web, pagină web, postare sau orice conținut online. Sunt utile în clasamentele site-urilor ca și pentru SEO (Search Engine Optimization). Dacă utilizați cuvinte cheie eficiente, oamenii vă pot găsi site-ul într-un mod mai ușor. Se pot numi și etichete.

L

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „L”.

Pagina de destinație: acestea sunt paginile pe care oamenii ajung după ce fac clic pe un link. Poate fi pagina principală a site-ului dvs. sau orice altă pagină unică. Acestea există pentru a se asigura că vizitatorii vor face pasul dorit, de exemplu pentru a cumpăra un anumit produs sau pentru a se abona la newsletter-ul companiei.

M

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții pe care trebuie să le cunoașteți care încep cu litera „M”.

HARTĂ – Preț minim anunțat: Acesta este cel mai mic preț la care puteți face publicitate pentru produse de vânzare în magazinul dvs. Creează un echilibru între valoare și comerț.

Marja: arată diferența dintre prețul pe care furnizorul le oferă produsele lor comercianților cu amănuntul și prețul la care vânzătorul cu amănuntul vinde produsul respectiv. Poate fi dat într-o sumă fixă ​​sau în procente. Furnizorul poate recomanda o marjă de preț comercianților cu amănuntul pentru a adăuga prețul lor cu ridicata/dropshipping al produselor.

Meta description: „Meta descrierea este una dintre metaetichetele unei pagini web. Cu aceste metainformații, webmasterii pot schița pe scurt conținutul și calitatea unei pagini web. Descrierea paginii pentru o pagină web este de obicei afișată atunci când pagina pentru o anumită interogare este listată ca fragment în SERP-uri.” (e)

MSRP (de asemenea, ca SRP sau RRP): Acesta este prețul pe care furnizorul îl recomandă retailerului să îl folosească în magazinul său. Ar trebui să vă consultați cu furnizorul și să întrebați dacă aveți voie să vindeți produsul la un preț mai mic decât acesta.

N

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „N”.

Nișă: Este un segment de piață distinct, mic, dar profitabil. Îl poți folosi în multe domenii în viață, dar în comerțul electronic se referă mai ales la un segment specific de produse, tipuri de produse. Se potrivește anumitor nevoi și satisface oamenii.

O

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „O”.

Comerțul cu amănuntul omnicanal: „Considerați acest lucru ca fiind următoarea generație de comerț cu amănuntul pe canale și mai multe canale. Omnicanal înseamnă stabilirea unei prezențe pe mai multe canale și platforme (de exemplu, real, mobil, online, catalog etc.) și permiterea clienților să tranzacționeze, să interacționeze și să se angajeze pe aceste canale simultan sau chiar interschimbabil. Oferiți clientului confortul și flexibilitatea de a cumpăra un articol utilizând aplicația dvs. de cumpărături și apoi lăsați-i să ridice marfa din magazinul dvs., plus permițându-i să proceseze o retur prin site-ul dvs. web.” (e)

Rata de deschidere: acesta este un procent care se referă la numărul de persoane care au deschis e-mailul pe care l-ați trimis. Pentru a obține acest procent, trebuie să împărțiți numărul de e-mailuri deschise la numărul total de mesaje trimise.

P

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții pe care trebuie să le cunoașteți care încep cu litera „P”.

Gateway de plată: „Un gateway de plată se referă la tehnologia front-end care citește cardurile de plată și trimite informații despre clienți către banca care a achiziționat comerciantul pentru procesare.” (s) Când aveți un magazin online, va trebui să decideți cu ce gateway de plată veți lucra pentru a procesa plățile.

Pop-up: Acestea sunt acele ferestre mici care apar, de exemplu, atunci când sunteți pe cale să părăsiți un site web. De cele mai multe ori proprietarul site-ului oferă aici un cod de reducere sau o bună oportunitate de vânzare sau vă cere să vă abonați la newsletter-ul lor.

POS – Punct de vânzare: Acesta este locul „unde sunt finalizate tranzacțiile cu amănuntul. În mod tradițional, acestea constau din case de marcat, precum și un cititor de carduri de debit/credit. Cu toate acestea, sistemele POS moderne pot oferi comercianților funcționalități mai complexe, cum ar fi gestionarea stocurilor, CRM, finanțe, depozitare etc.” (e)

Marja de preț: arată diferența dintre prețul pe care furnizorul le oferă produsele lor comercianților cu amănuntul și prețul la care vânzătorul cu amănuntul vinde produsul respectiv. Poate fi dat într-o sumă fixă ​​sau în procente. Furnizorul poate recomanda o marjă de preț comercianților cu amănuntul pentru a adăuga prețul lor cu ridicata/dropshipping al produselor.

Etichetă privată: atunci când producătorul oferă comercianților posibilitatea de a nu folosi numele producătorului pe produse, o numim etichetă privată. Alții pot vinde produsele sub numele lor de marcă.

ID produs: este un ID care ajută la identificarea produselor. Fiecare produs are un ID unic de produs. Este un format din litere și cifre. Product ID colectează și variantele unui produs dintr-un grup. Acest lucru este același pentru toate variantele unui produs.

R

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții pe care trebuie să le cunoașteți care încep cu litera „R”.

Revânzător/Retailer: „O companie care achiziționează bunuri sau servicii în scopul revânzării și nu al consumului. În economia web, un revânzător poate fi, de asemenea, o formă de marketing afiliat, care promovează un serviciu rebranded.” (e)

ROI – Return on Investment: este măsurarea, verificarea cât de profitabilă a fost o investiție. Este vorba despre performanța folosită de companie. De asemenea, comercianții pot compara investiții multiple în ceea ce privește profitabilitatea și eficiența.

S

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții pe care trebuie să le cunoașteți care încep cu litera „S”.

Saas: Această abreviere se referă la termenul Software ca serviciu și este un model de distribuție a software-ului. În acest model, există un centru/bază/furnizor terță parte și există aplicații, servicii mai mici pe care oamenii le pot folosi pentru afacerea lor. Trebuie să existe un abonament la software, dar întreținerea este mai ușoară pentru cei Saas.

SEO – Optimizare pentru motoarele de căutare: este un termen folosit în marketing. SEO ajută la furnizarea de trafic către un site din rezultatele căutării. Este un serviciu gratuit și este ca metadate, bazate pe cuvinte cheie și texte scrise pentru a reflecta un anumit conținut, site. În plus, poate fi folosit și pentru imagini, videoclipuri. Puteți optimiza clasamentele de căutare cu acesta, astfel încât să puteți genera trafic și să creșteți gradul de conștientizare în motoarele de căutare.

SERP: înseamnă pagina cu rezultatele motorului de căutare. Este o pagină care va fi afișată după o căutare pe Google. SEO vă ajută să treceți în sus în SERP-urile, astfel încât poziția site-ului dvs. ar fi mai bună în rândul rezultatelor, de exemplu, ajungând în partea de sus a primei pagini din a doua pagină.

SKU: Este prescurtarea termenului de unitate de stocare care se referă la produsele pe care le ai în magazinul tău online, fără a se uita la variante. Acestea sunt articole de depozitare, unice cu un număr unic de identificare.

Furnizor: Un furnizor este cel care oferă produse comercianților cu amănuntul la prețuri cu ridicata/cu amănuntul. Furnizorul nu este neapărat producătorul produselor pe care le oferă. Ele vând în B2B.

T

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „T”.

Marketing-țintă: „Marketing-ul țintă implică împărțirea unei piețe în segmente și apoi concentrarea eforturilor de marketing pe unul sau câteva segmente cheie constând din clienți ale căror nevoi și dorințe se potrivesc cel mai bine cu ofertele tale de produse sau servicii. Poate fi cheia pentru a atrage noi afaceri, pentru a vă crește vânzările și pentru a face afacerea dvs. un succes.” (e)

Număr de urmărire: Când un client comandă un produs, va fi generat un număr unic de urmărire pentru comandă care va ajuta clientul, magazinul și compania de livrare să identifice coletul atunci când sunt în curs de expediere.

U

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții pe care trebuie să le cunoașteți care încep cu litera „U”.

Upselling: este un termen folosit atunci când magazinul online oferă un produs legat de ceea ce clientul verifică în prezent sau a plasat în coșul său. Calitatea sa este mai bună decât produsul pe care l-au ales deja. Ajută comerciantul să obțină venituri mai mari.

UI – Interfață cu utilizatorul: interfața cu utilizatorul este punctul de interacțiune dintre om și computer și modul în care acestea comunică unul cu celălalt. Când creează o interfață, designerii se concentrează pe aspectul și stilul, ei numesc acest proces de construire a interfeței design UI.

USP – Unique Selling Proposition: Este o caracteristică a unui produs sau serviciu care îl face unic, diferit de celelalte similare de pe piață. În marketing, oamenii îl pot folosi eficient atunci când este timpul să promoveze.

UX – Experiența utilizatorului: Experiența utilizatorului este modul în care un utilizator, un vizitator al unui site interacționează cu site-ul web și ceea ce experimentează. Atunci când companiile proiectează un site web și creează structura acestuia, țin clienții în centrul atenției, astfel încât experiența lor de utilizator pe site să fie bună. Este important ca totul să fie simplu, ușor de utilizat și ușor de găsit.

V

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „V”.

Varianta: Dacă produsul este disponibil în mai multe dimensiuni, culori, materiale etc. înseamnă că produsul are mai multe versiuni, mai multe variante.

TVA – Taxa pe valoarea adăugată: Este o taxă generală de consum calculată pe valoarea adăugată unui produs sau serviciu. Este taxat pentru aproape fiecare produs și serviciu atunci când vânzătorii le adaugă valoare. Clienții plătesc TVA, care este în mare parte un procent din prețul produsului.

W

Glosar de comerț electronic și dropshipping – Definiții obligatorii care încep cu litera „W”.

Comerț cu ridicata: comerțul cu ridicata este o metodă de tranzacționare în care comerciantul cu amănuntul cumpără produsele în vrac de la furnizor înainte de a începe să le vândă. Retailerul va avea propriul inventar fizic de produse.

Prețul cu ridicata: Acesta este costul produsului pe care proprietarii de magazine online îl plătesc furnizorului cu ridicata. Acest preț este mai mic decât prețul de vânzare cu amănuntul al produsului care ar putea fi văzut în magazinele online.

A fost util acest glosar de comerț electronic și dropshipping? Rămâneți pe fază pentru mai multe!

După ce ați verificat glosarul de comerț electronic și dropshipping pe care l-am creat pentru dvs.... Aveți întrebări despre Syncee? Simțiți-vă liber să ne trimiteți un mesaj prin chat sau e-mail. Syncee este o platformă de dropshipping și angro B2B concepută pentru a ajuta comercianții cu amănuntul și furnizorii să se conecteze. Syncee heps automatizează procesele de gestionare a datelor despre produse pentru comercianții online.