電子商務和直銷詞彙表 - 要知道的基本術語

您是在線交易和直銷的新手嗎？ 不用擔心！ 我們在這里為您提供電子商務和直銷詞彙表，以幫助您了解市場上最重要的術語。 我們的目標是確保您在開始在線商店工作並尋找供應商和要銷售的產品時不會完全迷失方向。

儘管這可能是一種以最重要的定義開始這個電子商務和直銷詞彙表的方式，但我們決定按 ABC 順序排列它們。 答案為什麼很簡單。 如果您正在尋找一個特定的術語，您會更容易找到它。

如果您在市場上待了很長時間，但仍然是新手，例如直銷，這篇文章也最適合您！ 它適用於所有人，從小型到大型在線零售企業，甚至是製造商！

想測試你的知識嗎？ 你應該這樣做！

現在讓我們看看我們在電子商務和直銷詞彙表中添加了哪些術語，我們認為如果經營在線商店，我們必須知道！

每個企業的電子商務和直銷詞彙表

一個

電子商務和直銷詞彙表 - 以字母“A”開頭的必知定義。

廢棄的購物車：這是一個術語，表示潛在客戶在您的在線商店中將產品添加到他們的購物車中，但沒有實際購買和完成訂單，而是離開了網站。

廢棄購物車恢復：如果客戶放棄購物車，您可以自動向他們發送提醒。 為此，您可以使用例如為您管理此流程的應用程序，向客戶發送電子郵件或其他類型的通知。 它提醒他們完成訂單，您可以獲得更多收入。

A/B 測試：您可以對很多東西進行 A/B 測試，例如，在線商店、產品或時事通訊。 您比較某個內容的兩個版本，看看哪個版本的效果更好，哪個版本的轉化率更高。

聯盟營銷：這是一種基於績效的營銷方法。 在線商店所有者將產品發送給有影響力的在線發布者——他們在 Instagram、YouTube、TikTok、Facebook 或博客上創建內容。 影響者發布產品的帖子，並因此獲得報酬。 關於他們以何種方式合作並同意提供某些東西以換取晉升的方式有更多方法。 影響者可以通過向新買家推薦服務來獲得一定比例的經常性佣金，也可以獲得固定金額的付款； 僅舉幾例。

AIDA：這是一種營銷模式。 由以下單詞組成的英文首字母縮略詞：

• 注意：讓人們意識到產品、品牌或任何內容。
• 興趣：使人產生興趣，提高興趣。
• 慾望：提高慾望，讓人們對你的產品或你擁有的東西感到需要。
• 行動：是號召性用語，讓人有購買的意向。

API – 應用程序編程接口：此代碼允許兩個軟件相互通信，它們可以訪問彼此的系統。 API 允許您在保持安全性和控制權的同時開放對資源的訪問。 這些是“通過雲原生應用程序開發連接您自己的基礎架構的一種簡化方式，但它們也允許您與客戶和其他外部用戶共享您的數據。” 我們可以討論私有、合作夥伴和公共 API。 (s)

乙

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“B”開頭的定義。

B2B – 企業對企業：它描述了向其他企業銷售產品的公司。

B2C——企業對消費者：它描述了直接向消費者銷售產品的公司。

黑色星期五：這是一個來自美國的在線購物假期，但已經在全球範圍內流行起來。 零售店在這一天提供很大的折扣。 通常是感恩節後的第二天。

博客：博客是網站上的一個部分、菜單，網站所有者可以在其中分享他們自己撰寫的文章。 如果作者處理了文章的 SEO，則該頁面在 Google 搜索中的排名會更高。 撰寫文章並分享它們是推廣產品並幫助客戶了解該產品如何工作的方式。

跳出率：它是指訪問過網站但沒有點擊任何內容就離開的人的百分比。

品牌塑造：這是關於創建一個獨特的品牌，以便人們可以隨時識別它。 品牌推廣涉及您在做廣告時使用的名稱、徽標、信息、特定設計元素。 它必須吸引人們並使他們忠誠。 這使您與市場上的其他人不同。 它為您的業務帶來獨特的氛圍。

Brick and Mortar：這是一家實體店，貨架上有現貨，人們可以親自去那裡購買零售商的產品。

批量管理：批量意味著大量。 當零售商管理大量產品數據時，或者他們大量庫存產品的實物庫存時，他們會批量進行。

C

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“C”開頭的定義。

比較價格：當您想為客戶提供折扣時，這是在您的商店中顯示為較舊、較高的價格。 他們可以將舊價格與新的折扣價進行比較並做出相應的決定。

轉化率（轉化率）： “轉化率一詞，簡單來說，是匿名網站訪問者在購買後轉化為客戶的時間點。 因此，對號召性用語的響應結果稱為轉化。” 此外，“轉化率是一個以百分比衡量的營銷概念。 這是訪問者在網站上的轉化率，這意味著將轉化為付費客戶的人數除以訪問該網站的訪問者人數。” (s)

CPC – 每次點擊費用：這是為點擊廣告所支付的費用。

交叉銷售：交叉銷售是指零售商根據客戶感興趣或已放入購物車的產品向客戶提供相關產品。 像這樣，你可以增加你的收入。

CSS：它是級聯樣式表的縮寫。 網頁設計師用來創建、描述和設置網站外觀的 CSS。 它提供 HTML 頁面的佈局和視覺格式。

CTA——號召性用語：這是一種營銷概念，您可以在其中呼籲目標受眾採取行動。 它就像一條指令，一個顯眼的內容，按鈕，圖像，上面的文字，如“立即獲取”、“立即訂閱”等等。

CTR - 點擊率：它是“查看網頁的個人點擊頁面上出現的特定廣告的百分比。 點擊率衡量廣告在吸引用戶興趣方面的成功程度。 點擊率越高，廣告在產生興趣方面就越成功。” (s)

客戶/消費者：客戶是在您的商店中瀏覽您的產品並打算向您購買商品的人。

網絡星期一：這是黑色星期五之後的星期一。 該零售商向客戶提供誘人的折扣，並使用促銷活動鼓勵人們在線購買。

D

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“D”開頭的定義。

數據饋送文件：在運行在線商店的情況下，它是一個數據文件，其中包含您希望在在線商店中擁有的產品的所有數據。 它可以是一個始終更新的文件，例如通過 URL，因此您的產品可以始終保持最新狀態。 使用此文件可以輕鬆管理批量產品數據。

你什麼時候需要它？ 如果 ypu 在 Syncee Marketplace 上找不到您想合作的供應商，但您聯繫的供應商可以提供產品數據饋送文件，您可以使用任何格式的文件，如 CSV、XML、XLS(X)、JSON或 TXT 到 Syncee，您可以自動化產品管理流程。

折扣代碼/優惠券代碼：這是在線商店提供給潛在客戶的代碼（數字或字母），這樣如果他們從在線商店訂購產品，他們可以獲得折扣或其他產品作為禮物。 他們必須在結帳時在某個字段中輸入此代碼。

域名： “域名是唯一的名稱，它是網絡地址的一部分，用於定位互聯網上的組織或其他實體。 您可以在訪問網站時在網絡瀏覽器的地址欄上找到一個域名。” (s)

Dropshipping：這是一種在線交易/零售履行方式。 零售商沒有在線商店中產品的真實庫存。 無需對庫存進行前期投資。 當零售商使用直銷的標準方式時，供應商將產品直接發送給客戶。 資金在客戶和在線商店之間流動，然後在在線商店和供應商之間流動。

乙

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“E”開頭的定義。

電子商務： “電子商務 […] 是指使用互聯網買賣商品或服務，以及轉移資金和數據以執行這些交易。 電子商務通常用於指在線銷售實物產品，但它也可以描述通過互聯網促進的任何類型的商業交易。” (s)

電子商務平台：電子商務平台是一種軟件應用程序，允許在線商務企業創建和管理他們的在線商店。 它提供了運行銷售、營銷、訂單履行和其他相關流程的工具。

F

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“F”開頭的定義。

Facebook 廣告：簡而言之，我們可以說公司可以製作 Facebook 廣告來賺錢。 這些是帖子圖片，人們可以點擊的橫幅。 它將他們引導到廣告商的網站。 此內容顯示在桌面或移動設備上的 Facebook 新聞提要上，以及桌面上提要頁面的右側。

過濾：讓我們停留在零售商的背景下，瀏覽和管理 Syncee Marketplace 上的產品。 在 Syncee Marketplace 上查找產品時，您可以根據想要查看的搜索結果設置過濾器。 當您將產品批量添加到您的 Syncee 目錄時，如果您不想銷售您選擇的供應商的所有產品，您可以設置過濾器。

履行：當客戶在您的在線商店下訂單時，必須通過使產品準備好交付給客戶來執行訂單。 它可能涉及倉庫取貨、包裝標籤等。

G

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“G”開頭的定義。

谷歌廣告：是谷歌的廣告服務。 如果有人尋找相關主題，企業必須支付一定數量的錢，以便他們的促銷活動將顯示在谷歌搜索結果的頂部。

H

電子商務和直銷詞彙表 - 以字母“H”開頭的必知定義。

HTML – 超文本標記語言：這是一種標記語言，對於那些想要在線創建內容（例如撰寫文章）的人來說是一種很好的了解。 它使樣式文本更容易。 例如，它是為顯示、樣式化網頁或 Web 應用程序而創建的。

ķ

電子商務和直銷詞彙表 - 以字母“K”開頭的必知定義。

關鍵字：關鍵字是反映某個網站、網頁、帖子或任何在線內容的詞。 它們在網站排名和 SEO（搜索引擎優化）中很有用。 如果您使用有效的關鍵字，人們可以更輕鬆地找到您的網站。 它們也可以稱為標籤。

大號

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“L”開頭的定義。

登陸頁面：這些是人們點擊鏈接後登陸的頁面。 它可以是您網站的主頁或任何其他單個頁面。 這些存在是為了確保訪問者會採取所需的步驟，例如購買某種產品或訂閱公司的新聞通訊。

米

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“M”開頭的定義。

MAP – 最低廣告價格：這是您可以在商店中宣傳待售產品的最低價格。 它在價值和適銷性之間創造了平衡。

保證金：它顯示了供應商向零售商提供產品的價格與零售商銷售該產品的價格之間的差異。 它可以以固定數量或百分比給出。 供應商可以向零售商推薦價格差額，以增加其產品的批發/直銷價格。

元描述： “元描述是網頁的元標記之一。 有了這些元信息，網站管理員可以簡要勾勒出網頁的內容和質量。 當特定查詢的頁面在 SERP 中作為片段列出時，通常會顯示網頁的頁面描述。” (s)

MSRP（也稱為 SRP 或 RRP）：這是供應商建議零售商在其商店中使用的價格。 您應該諮詢您的供應商，並詢問您是否可以以低於此價格的價格銷售產品。

ñ

電子商務和直銷詞彙表——以字母“N”開頭的必知定義。

利基市場：這是一個獨特的、小而有利可圖的細分市場。 你可以在生活中的很多領域使用它，但是在電子商務中它主要是指一個特定的細分產品，產品類型。 它適合某些需要並滿足人​​們。

○

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“O”開頭的定義。

全渠道零售： “將其視為下一代跨渠道和多渠道零售。 全渠道意味著在多個渠道和平台（即實體、移動、在線、目錄等）上建立存在，並使客戶能夠同時或什至可互換地跨這些渠道進行交易、互動和參與。 為客戶提供使用您的購物應用程序購買商品的便利性和靈活性，然後讓他們在您的商店中取貨，並允許他們通過您的網站處理退貨。” (s)

打開率：這是一個百分比，指的是打開您發送給他們的電子郵件的人數。 要獲得此百分比，您必須將打開的電子郵件數量除以發送的消息總數。

磷

電子商務和直銷詞彙表 - 以字母“P”開頭的必知定義。

支付網關： “支付網關是指讀取支付卡並將客戶信息發送到商戶收單銀行進行處理的前端技術。” (s) 當您擁有在線商店時，您必須決定使用哪個支付網關來處理付款。

彈出窗口：這些是彈出的小窗口，例如，當您即將離開網站時。 大多數時候，網站所有者會在這裡提供折扣代碼或良好的銷售機會，或者要求您訂閱他們的時事通訊。

POS——銷售點：這是“完成零售交易的地方。 傳統上，它們由收銀機和借記卡/信用卡讀卡器組成。 然而，現代 POS 系統可以為商家提供更複雜的功能，例如庫存管理、CRM、財務、倉儲等。” (s)

價格邊際：它顯示供應商向零售商提供產品的價格與零售商銷售該產品的價格之間的差額。 它可以以固定數量或百分比給出。 供應商可以向零售商推薦價格差額，以增加其產品的批發/直銷價格。

自有品牌：當製造商向商家提供在產品上不使用製造商名稱的機會時，我們稱之為自有品牌。 其他人可以以其品牌名稱銷售產品。

產品 ID：這是一個有助於識別產品的 ID。 每個產品都有一個唯一的產品 ID。 它是由字母和數字組成的。 產品 ID 還收集組中一個產品的變體。 這對於產品的所有變體都是相同的。

R

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“R”開頭的定義。

經銷商/零售商： “以轉售而非消費為目的購買商品或服務的公司。 在網絡經濟學中，經銷商也可能是聯盟營銷商的一種形式，用於推廣更名服務。” (s)

ROI – 投資回報：它是衡量，檢查投資的盈利能力。 這是關於公司使用的性能。 交易者還可以比較多種投資的盈利能力和效率。

小號

電子商務和直銷詞彙表 - 以字母“S”開頭的必知定義。

Saas：這個縮寫是指術語軟件即服務，是一種軟件分發模型。 在這個模型中，有一個中心/基地/第三方提供商，還有人們可以用於他們的業務的應用程序和較小的服務。 必須訂閱該軟件，但對於那些 Saas 而言，維護更容易。

SEO – 搜索引擎優化：這是營銷中使用的術語。 SEO 有助於從搜索結果中為網站提供流量。 這是一項免費服務，它就像元數據一樣，基於為反映特定內容、站點而編寫的關鍵字和文本。 此外，也可用於圖像、視頻。 您可以使用它優化搜索排名，以便您可以增加流量並提高搜索引擎的知名度。

SERP：意思是搜索引擎結果頁面。 這是一個將在谷歌搜索後顯示的頁面。 SEO 可以幫助您提升 SERP，因此您的網站在結果中的位置會更好，例如從第二頁到達第一頁的頂部。

SKU：這是庫存單位術語的縮寫，指的是您在網上商店中擁有的產品，而不是查看變體。 這些是倉儲物品，具有唯一標識號的獨特物品。

供應商：供應商是以批發/零售價格向零售商提供產品的供應商。 供應商不一定是其提供的產品的製造商。 他們以 B2B 方式銷售。

噸

電子商務和直銷詞彙表 - 以字母“T”開頭的必知定義。

目標營銷： “目標營銷涉及將市場細分為細分市場，然後將營銷工作集中在一個或幾個關鍵細分市場上，這些細分市場由需求和願望最接近您的產品或服務產品的客戶組成。 它可能是吸引新業務、增加銷售額和使您的業務取得成功的關鍵。” (s)

追踪編號：當客戶訂購產品時，將為訂單生成一個唯一的追踪編號，以幫助客戶、商店和快遞公司在包裹發貨過程中識別包裹。

ü

電子商務和直銷詞彙表 - 必須知道以字母“U”開頭的定義。

追加銷售：當在線商店提供與客戶當前正在檢查或已放入購物車的產品相關的產品時使用的術語。 它的質量比他們已經選擇的產品好。 它幫助零售商獲得更高的收入。

UI –用戶界面：用戶界面是人與計算機之間的交互點以及它們如何相互通信。 在創建界面時，設計師關注外觀和風格，他們將這種界面構建過程稱為 UI 設計。

USP - 獨特的銷售主張：它是產品或服務的一個特點，使其獨特，不同於市場上其他類似的產品。 在營銷中，人們可以在需要推廣的時候有效地使用它。

UX – 用戶體驗：用戶體驗是用戶、網站訪問者與網站交互的方式以及他們的體驗。 當公司設計網站並創建網站結構時，他們會將客戶放在主要關注點，因此他們在網站上的用戶體驗會很好。 一切都必須簡單明了、易於使用且易於查找，這一點很重要。

五

電子商務和直銷詞彙表 - 以字母“V”開頭的必知定義。

變體：如果產品有更多的尺寸、顏色、材料等，這意味著產品有更多的版本、更多的變體。

增值稅 – 增值稅：這是對產品或服務的增值徵收的一般消費稅。 當賣家為它們增加價值時，幾乎每一種產品和服務都會收取費用。 客戶支付的增值稅主要是產品價格的一個百分比。

W

電子商務和直銷詞彙表——以字母“W”開頭的必知定義。

批發：批發是零售商在開始銷售之前從供應商那裡批量購買產品的一種交易方式。 零售商將擁有自己的實物產品庫存。

批發價格：這是網上商店所有者支付給批發供應商的產品成本。 這個價格低於可以在網上商店看到的產品零售價。

這個電子商務和直銷詞彙表有幫助嗎？ 敬請期待更多！

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