Glossario di e-commerce e dropshipping – Termini essenziali da sapere

Sei nuovo nel trading online e nel dropshipping? Non preoccuparti! Siamo qui per fornirti un glossario di e-commerce e dropshipping per aiutarti a comprendere i termini più importanti sul mercato. Il nostro obiettivo è assicurarci che non ti sentirai completamente perso quando inizi a lavorare su un negozio online e cerchi fornitori e prodotti da vendere.

Anche se potrebbe essere un modo per iniziare questo glossario di ecommerce e dropshipping con le definizioni più importanti, abbiamo deciso di organizzarle in ordine ABC. La risposta perché è molto semplice. Se stai cercando un termine specifico, sarà più facile trovarlo.

Se sei sul mercato da molto tempo ma sei ancora nuovo, ad esempio, al dropshipping, anche questo articolo fa per te! È per tutti, dalle piccole alle grandi attività di vendita al dettaglio online o anche per i produttori!

Vuoi mettere alla prova le tue conoscenze? Dovresti farlo!

Ora vediamo quali termini abbiamo aggiunto al nostro glossario di e-commerce e dropshipping che pensiamo si debba sapere se si gestisce un negozio online!

Glossario di e-commerce e dropshipping per ogni azienda

UN

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "A".

Carrello abbandonato: è un termine per la situazione in cui un potenziale cliente aggiunge un prodotto al proprio carrello nel tuo negozio online ma invece di acquistare e completare l'ordine, lascia il sito.

Recupero del carrello abbandonato: se un cliente abbandona il carrello, puoi inviargli automaticamente dei promemoria. Per questo, puoi utilizzare ad esempio applicazioni che gestiscono questo processo per te, inviando un'e-mail o un altro tipo di notifica al cliente. Ricorda loro di completare il loro ordine e puoi ottenere più entrate.

Test A/B: puoi testare A/B molte cose, ad esempio un negozio online, un prodotto o una newsletter. Confronta due versioni di determinati contenuti per vedere quale ha il rendimento migliore, quale ha un tasso di conversione migliore.

Marketing di affiliazione: è un metodo di marketing basato sulle prestazioni. Il proprietario del negozio online invia i prodotti a un influencer, un editore online, che crea contenuti su Instagram, YouTube, TikTok, Facebook o un blog. L'influencer pubblica post del prodotto e viene pagato per farlo. Ci sono più metodi su come lavorare insieme e concordare di fornire qualcosa in cambio della promozione. L'influencer può ottenere una commissione ricorrente di una certa percentuale indirizzando nuovi acquirenti a un servizio, oppure può ottenere un pagamento di importo fisso; solo per citarne alcuni.

AIDA: È un modello di marketing. Un acronimo inglese composto dalle seguenti parole:

• Attenzione: fai in modo che le persone vengano a conoscenza di un prodotto, di un marchio o di qualsiasi contenuto.
• Interesse: interessare le persone, aumentare l'interesse.
• Desiderio: aumenta il desiderio, fai sentire alle persone il bisogno del tuo prodotto o di ciò che hai.
• Azione: è un invito all'azione, che fa sì che le persone abbiano l'intenzione, ad esempio, di acquistare.

API - Interfaccia di programmazione dell'applicazione : questo codice consente a due software di comunicare tra loro, hanno accesso al sistema dell'altro. Le API ti consentono di aprire l'accesso alle tue risorse mantenendo la sicurezza e il controllo. Si tratta di "un modo semplificato per connettere la propria infrastruttura tramite lo sviluppo di app cloud-native, ma consentono anche di condividere i dati con clienti e altri utenti esterni". Possiamo parlare di API private, partner e pubbliche. (S)

B

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "B".

B2B – Business-to-Business: descrive le aziende che vendono prodotti ad altre aziende.

B2C – Business-to-Consumer: descrive le aziende che vendono prodotti direttamente ai consumatori.

Black Friday: è una vacanza di shopping online che proviene dagli Stati Uniti ma è già diventata popolare in tutto il mondo. I negozi al dettaglio offrono sconti significativi in ​​questo giorno. Di solito è il giorno dopo il Ringraziamento.

Blog: Blog è una sezione, menu su un sito Web in cui il proprietario del sito Web può condividere i propri articoli che scrivono. Se lo scrittore si è occupato della SEO dell'articolo, la pagina si classificherà più in alto nelle ricerche di Google. Scrivere articoli e condividerli è un modo per promuovere un prodotto e aiutare i clienti a capire come funziona quel prodotto.

Frequenza di rimbalzo: si riferisce alla percentuale di persone che hanno visitato un sito Web ma poi l'hanno lasciato senza fare clic su nulla.

Branding: si tratta di creare un marchio unico in modo che le persone possano riconoscerlo in qualsiasi momento. Il branding coinvolge il nome, il logo, il messaggio, gli elementi di design specifici che utilizzi durante la pubblicità. Deve attrarre le persone e renderle leali. Questo è qualcosa che ti rende diverso dagli altri sul mercato. Dona un'atmosfera unica alla tua attività.

Brick and Mortar: è un negozio fisico con prodotti in stock sugli scaffali, dove le persone possono andare ad acquistare i prodotti dei rivenditori di persona.

Bulk Management: Bulk significa una grande quantità. Quando il rivenditore gestisce i dati dei prodotti in grandi quantità o immagazzina scorte fisiche di prodotti in grandi quantità, lo fa in blocco.

C

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "C".

Confronta al prezzo: questo è ciò che appare nel tuo negozio come un prezzo più vecchio e più alto quando vorresti offrire uno sconto ai clienti. Possono confrontare il vecchio prezzo con il nuovo prezzo scontato e decidere di conseguenza.

Conversion (tasso): “Un termine Conversion, in parole semplici, è un punto in cui un visitatore anonimo di un sito web si converte in cliente dopo aver effettuato un acquisto. Pertanto, il risultato della risposta a un invito all'azione è chiamato conversione". Inoltre, “Il tasso di conversione è un concetto di marketing misurato in percentuale. È un tasso di conversione dei visitatori su un sito, il che significa dividere il numero di persone che si sono trasformate in clienti paganti per il numero di visitatori che hanno visitato il sito". (S)

CPC – Cost Per Click: è la tariffa pagata per un clic su un annuncio.

Cross-selling: il cross-selling è quando il rivenditore offre un prodotto correlato al cliente in base a ciò a cui è interessato o già inserito nel carrello. In questo modo, puoi aumentare le tue entrate.

CSS: è l'abbreviazione di Cascading Style Sheets. CSS utilizzato dai web designer per creare, descrivere e dare uno stile all'aspetto del sito web. Fornisce il layout e la formattazione visiva delle pagine HTML.

CTA - Call to Action: è un concetto di marketing in cui chiami il tuo pubblico di destinazione per intraprendere un'azione. È come un'istruzione, un contenuto evidente, un pulsante, un'immagine, un testo come "Scarica ora", "Abbonati ora" e così via.

CTR – Click Through Rate: “È la percentuale di individui che visualizzano una pagina web che fanno clic su uno specifico annuncio pubblicitario che appare sulla pagina. La percentuale di clic misura il successo di un annuncio nel catturare l'interesse degli utenti. Maggiore è la percentuale di clic, maggiore è il successo dell'annuncio nel generare interesse". (S)

Cliente/consumatore: il cliente è colui che sfoglia i tuoi prodotti nel tuo negozio con l'intenzione di acquistare beni da te.

Cyber ​​Monday: questo è il lunedì dopo il Black Friday. Il rivenditore offre sconti allettanti ai clienti e utilizza promozioni per incoraggiare le persone ad acquistare online.

D

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "D".

File di datafeed: nel contesto della gestione di un negozio online, è un file di dati che contiene tutti i dati dei prodotti che desideri avere nel tuo negozio online. Può essere un file sempre aggiornato, ad esempio tramite un URL, in modo che i tuoi prodotti possano rimanere sempre aggiornati. È facile gestire i dati di prodotto in blocco con questo file.

Quando ne hai bisogno? Se non riesci a trovare il fornitore su Syncee Marketplace con cui vuoi lavorare ma il fornitore con cui sei in contatto può fornire un file di feed di dati del prodotto, puoi portare questo file in qualsiasi formato come CSV, XML, XLS(X), JSON o TXT a Syncee e puoi automatizzare i processi di gestione del prodotto.

Codice sconto/codice coupon: questo è un codice – numeri o lettere – che i negozi online offrono ai potenziali clienti in modo che se ordinano prodotti dal negozio online, possano ottenere uno sconto o un altro prodotto in regalo. Devono digitare questo codice in un determinato campo alla cassa.

Nome di dominio: “Il nome di dominio è un nome univoco che fa parte dell'indirizzo di rete che individua un'organizzazione o un'altra entità su Internet. Puoi trovare un nome di dominio sulla barra degli indirizzi del browser web mentre visiti il ​​sito web. (S)

Dropshipping: è un metodo di trading/realizzazione al dettaglio online. Il rivenditore non ha un vero e proprio inventario dei prodotti che ha nel suo negozio online. Non è necessario alcun investimento anticipato in magazzino. Quando i rivenditori utilizzano il metodo standard di dropshipping, il fornitore invia il prodotto direttamente al cliente. Il denaro si sposta tra il cliente e il negozio online, quindi il negozio online e il fornitore.

e

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "E".

E-commerce: "E-commerce […] si riferisce all'acquisto e alla vendita di beni o servizi tramite Internet e al trasferimento di denaro e dati per eseguire queste transazioni. L'e-commerce è spesso usato per riferirsi alla vendita di prodotti fisici online, ma può anche descrivere qualsiasi tipo di transazione commerciale facilitata tramite Internet". (S)

Piattaforma di e- commerce: una piattaforma di e-commerce è un'applicazione software che consente alle aziende di commercio online di creare e gestire il proprio negozio online. Fornisce strumenti per eseguire vendite, marketing, evasione degli ordini e altri processi pertinenti.

F

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "F".

Annuncio di Facebook: in poche parole possiamo dire che le aziende possono creare annunci pubblicitari di Facebook per soldi. Queste sono immagini di post, banner su cui le persone possono fare clic. Li indirizza al sito web dell'inserzionista. Questo contenuto viene visualizzato nel feed delle notizie di Facebook sul desktop o sul dispositivo mobile e sul lato destro della pagina del feed sui desktop.

Filtraggio: rimaniamo nel contesto dell'essere un rivenditore, navigare e gestire i prodotti su Syncee Marketplace. Quando cerchi prodotti su Syncee Marketplace, puoi impostare filtri sul tipo di risultato di ricerca che desideri vedere. Quando hai aggiunto prodotti in blocco al tuo catalogo Syncee, puoi impostare filtri se non vuoi vendere tutti i prodotti del fornitore scelto.

Adempimento: quando un cliente effettua un ordine nel tuo negozio online, deve essere eseguito rendendo il prodotto pronto per la consegna al cliente. Potrebbe comportare il ritiro in magazzino, l'etichettatura dell'imballaggio e altro.

G

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "G".

Google Ad: è il servizio pubblicitario di Google. Le aziende devono pagare una certa somma di denaro in modo che le loro promozioni vengano mostrate in cima ai risultati di ricerca di Google se qualcuno cerca un argomento correlato.

H

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "H".

HTML – Hypertext Markup Language: è un linguaggio di markup che è bene conoscere per coloro che vogliono creare contenuti online, ad esempio scrivendo articoli. Semplifica lo styling dei testi. È stato creato per la visualizzazione, lo stile di pagine Web o applicazioni Web, ad esempio.

K

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "K".

Parola chiave: le parole chiave sono quelle parole che riflettono un determinato sito Web, pagina Web, post o qualsiasi contenuto online. Sono utili nel ranking dei siti come per la SEO (Search Engine Optimization). Se utilizzi parole chiave efficaci, le persone possono trovare il tuo sito in modo più semplice. Possono anche essere chiamati tag.

l

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "L".

Pagina di destinazione: queste sono le pagine in cui le persone atterrano dopo aver fatto clic su un collegamento. Può essere la pagina principale del tuo sito o qualsiasi altra singola pagina. Questi esistono per assicurarsi che i visitatori facciano il passo desiderato, ad esempio per acquistare un determinato prodotto o per iscriversi alla newsletter dell'azienda.

M

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "M".

MAPPA – Prezzo minimo pubblicizzato: questo è il prezzo più basso al quale puoi pubblicizzare i prodotti in vendita nel tuo negozio. Crea un equilibrio tra valore e commerciabilità.

Margine: mostra la differenza tra il prezzo che il fornitore offre i propri prodotti ai rivenditori e il prezzo a cui il rivenditore vende quel prodotto. Può essere dato in un importo fisso o in percentuale. Il fornitore può consigliare ai rivenditori un margine di prezzo da aggiungere al prezzo all'ingrosso/dropshipping dei prodotti.

Meta description: “La meta description è uno dei meta tag di una pagina web. Con queste meta informazioni, i webmaster possono abbozzare brevemente il contenuto e la qualità di una pagina web. La descrizione della pagina per una pagina Web viene solitamente visualizzata quando la pagina per una query specifica è elencata come uno snippet nelle SERP. (S)

MSRP (anche come SRP o RRP): questo è il prezzo che il fornitore consiglia al rivenditore di utilizzare nel proprio negozio. Dovresti consultare il tuo fornitore e chiedere se sei autorizzato a vendere il prodotto a un prezzo inferiore a questo.

N

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "N".

Nicchia: è un segmento di mercato distinto, piccolo ma redditizio. Puoi usarlo in molti campi della vita, ma nell'e-commerce si riferisce principalmente a un segmento specifico di prodotti, tipi di prodotto. Si adatta a determinate esigenze e soddisfa le persone.

o

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "O".

Vendita al dettaglio omnicanale: “Considera questa come la prossima generazione di vendita al dettaglio multicanale e multicanale. Omnicanale significa stabilire una presenza su diversi canali e piattaforme (es. fisici, mobili, online, catalogo, ecc.) e consentire ai clienti di effettuare transazioni, interagire e interagire su questi canali contemporaneamente o anche in modo intercambiabile. Offrire al cliente la comodità e la flessibilità di acquistare un articolo utilizzando la tua app per lo shopping, quindi consentire loro di ritirare la merce nel tuo negozio, oltre a consentire loro di elaborare un reso tramite il tuo sito Web. " (S)

Tasso di apertura: questa è una percentuale che si riferisce al numero di persone che hanno aperto l'e-mail che hai inviato loro. Per ottenere questa percentuale, devi dividere il numero di email aperte per il numero totale di messaggi inviati.

P

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "P".

Gateway di pagamento: "Un gateway di pagamento si riferisce alla tecnologia front-end che legge le carte di pagamento e invia le informazioni sui clienti alla banca acquirente del commerciante per l'elaborazione". (s) Quando hai un negozio online, dovrai decidere con quale gateway di pagamento lavorerai per elaborare i pagamenti.

Pop-up: sono quelle piccole finestre che compaiono, ad esempio, quando stai per abbandonare un sito web. Il più delle volte il proprietario del sito offre un codice sconto o una buona opportunità di vendita qui o ti chiede di iscriverti alla loro newsletter.

POS – Punto vendita: questo è il luogo “dove vengono completate le transazioni al dettaglio. Tradizionalmente comprendevano registratori di cassa e un lettore di carte di debito/credito. Tuttavia, i moderni sistemi POS possono offrire ai commercianti funzionalità più complesse come la gestione dell'inventario, il CRM, i dati finanziari, il magazzino, ecc. (S)

Margine di prezzo: mostra la differenza tra il prezzo che il fornitore offre i propri prodotti ai rivenditori e il prezzo a cui il rivenditore vende quel prodotto. Può essere dato in un importo fisso o in percentuale. Il fornitore può consigliare ai rivenditori un margine di prezzo da aggiungere al prezzo all'ingrosso/dropshipping dei prodotti.

Private Label: quando il produttore offre ai commercianti l'opportunità di non utilizzare il nome del produttore sui prodotti, lo chiamiamo private label. Altri possono vendere i prodotti con il loro marchio.

ID prodotto: è un ID che aiuta a identificare i prodotti. Ogni prodotto ha un ID prodotto univoco. È un fatto di lettere e numeri. L'ID prodotto raccoglie anche le varianti di un prodotto in un gruppo. Questo è lo stesso per tutte le varianti di un prodotto.

R

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "R".

Rivenditore/Rivenditore: “Una società che acquista beni o servizi a scopo di rivendita e non consumo. Nell'economia del web, un rivenditore può anche essere una forma di affiliato di marketing, che promuove un servizio rinominato". (S)

ROI – Return on Investment: è la misurazione, la verifica di quanto sia stato redditizio un investimento. Riguarda le prestazioni utilizzate dall'azienda. I trader possono anche confrontare più investimenti per quanto riguarda la redditività e l'efficienza.

S

Glossario e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "S".

Saas: questa abbreviazione si riferisce al termine Software come servizio ed è un modello di distribuzione del software. In questo modello c'è un centro/base/fornitore di terze parti e ci sono applicazioni, servizi più piccoli che le persone possono utilizzare per la propria attività. Ci deve essere un abbonamento al software, ma la manutenzione è più facile per quei Saas.

SEO – Ottimizzazione per i motori di ricerca: è un termine usato nel marketing. La SEO aiuta a fornire traffico a un sito dai risultati di ricerca. È un servizio gratuito, ed è come dei metadati, basato su parole chiave e testi scritti per riflettere un determinato contenuto, il sito. Inoltre, può essere utilizzato anche per immagini e video. Puoi ottimizzare le classifiche di ricerca con esso in modo da poter indirizzare il traffico e aumentare la consapevolezza nei motori di ricerca.

SERP: Indica la pagina dei risultati del motore di ricerca. È una pagina che verrà mostrata dopo una ricerca su Google. La SEO ti aiuta a risalire le SERP, quindi la posizione del tuo sito Web sarebbe migliore tra i risultati, ad esempio arrivando all'inizio della prima pagina dalla seconda pagina.

SKU: È l'abbreviazione del termine Stock keeping unit che si riferisce ai prodotti che hai nel tuo negozio online, non guardando le varianti. Si tratta di articoli di magazzino, unici con un numero di identificazione univoco.

Fornitore: un fornitore è colui che offre prodotti ai rivenditori a prezzi all'ingrosso/al dettaglio. Il fornitore non è necessariamente il produttore dei prodotti che offre. Vendono in B2B.

T

Glossario e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "T".

Marketing mirato: "Il marketing mirato implica suddividere un mercato in segmenti e quindi concentrare i tuoi sforzi di marketing su uno o pochi segmenti chiave costituiti dai clienti le cui esigenze e desideri corrispondono maggiormente alle tue offerte di prodotti o servizi. Può essere la chiave per attirare nuovi affari, aumentare le vendite e rendere la tua attività un successo". (S)

Numero di tracciabilità: quando un cliente ordina un prodotto, verrà generato un numero di tracciabilità univoco per l'ordine che aiuterà il cliente, il negozio e la società di consegna a identificare il pacco quando sono in fase di spedizione.

u

Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "U".

Upselling: è un termine utilizzato quando il negozio online offre un prodotto correlato a ciò che il cliente sta attualmente controllando o ha inserito nel carrello. La sua qualità è migliore del prodotto che hanno già scelto. Aiuta il rivenditore a ottenere un reddito più elevato.

UI – Interfaccia utente: l'interfaccia utente è il punto di interazione tra uomo e computer e il modo in cui comunicano tra loro. Quando creano un'interfaccia, i designer si concentrano sull'aspetto e sullo stile, chiamano questo processo di creazione dell'interfaccia UI design.

USP – Proposta di vendita unica: è una caratteristica di un prodotto o servizio che lo rende unico, diverso da altri simili sul mercato. Nel marketing, le persone possono usarlo in modo efficiente quando è il momento di promuovere.

UX – User Experience: L'esperienza utente è il modo in cui un utente, un visitatore di un sito interagisce con il sito Web e ciò che sperimenta. Quando le aziende progettano un sito Web e ne creano la struttura, mantengono i clienti al centro dell'attenzione in modo che la loro esperienza utente sul sito sia buona. È importante che tutto sia semplice, facile da usare e facile da trovare.

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Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "V".

Variante: Se il prodotto è disponibile in più taglie, colori, materiali ecc., significa che il prodotto ha più versioni, più varianti.

IVA - Imposta sul valore aggiunto: è un'imposta generale sui consumi calcolata sul valore aggiunto di un prodotto o servizio. Viene addebitato su quasi tutti i prodotti e servizi quando i venditori aggiungono loro valore. I clienti pagano l'IVA che è principalmente una percentuale del prezzo del prodotto.

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Glossario di e-commerce e dropshipping – Definizioni da conoscere che iniziano con la lettera "W".

Commercio all'ingrosso: il commercio all'ingrosso è un metodo commerciale quando il rivenditore acquista i prodotti all'ingrosso dal fornitore prima di iniziare a venderli. Il rivenditore avrà il proprio inventario fisico dei prodotti.

Prezzo all'ingrosso: questo è il costo del prodotto che i proprietari del negozio online pagano al fornitore all'ingrosso. Questo prezzo è inferiore al prezzo al dettaglio del prodotto che potrebbe essere visto nei negozi online.

Questo glossario di e-commerce e dropshipping è stato utile? Resta sintonizzato per saperne di più!

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