Novas ferramentas de marketing de mídia social para promover sua marca

Se você é um comerciante de comércio eletrônico que trabalha duro, aprender novas maneiras de exibir seus produtos para clientes novos e existentes provavelmente está sempre em seu radar.

Nos últimos tempos, surgiram vários novos recursos e plataformas de mídia social que vale a pena conhecer - e vale a pena comercializar. Como um comerciante de comércio eletrônico, esses recursos e plataformas podem dar à sua marca maior exposição e levar a um aumento nas vendas - então, o que há para não amar ?!

Vamos começar!

Novas ferramentas de marketing de mídia social para promover sua marca

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 1: histórias do YouTube

As histórias do YouTube são uma coleção de vídeos curtos que duram sete dias. Os espectadores podem assisti-los em seu aplicativo do YouTube para celular na parte superior do feed de inscrição, em algumas páginas de exibição ou na página inicial do YouTube.

Os criadores do YouTube com mais de 10.000 assinantes podem criar histórias para envolver seu público com conteúdo orgânico e instantâneo. É uma forma de fornecer conteúdo novo que os espectadores não veriam de outra forma, sem afetar negativamente a descoberta de seus uploads principais.

Se você está se perguntando se as Histórias do YouTube valem seu precioso tempo, a Escola de Criadores de Conteúdo do YouTube diz que aqueles com feeds de histórias ativos podem acelerar sua contagem semanal de inscritos em 8,5%.

Os criadores também podem ver o número de comentários e visualizações que suas histórias recebem durante o ciclo de vida de sete dias, tornando simples ver com o que os espectadores se envolvem mais.

Se você está procurando um pouco de inspiração, a Taco Bell é um excelente exemplo de uma marca que está fazendo bom uso das histórias do YouTube. Eles publicam fundos de papel de parede relevantes para a marca quando lançam suas histórias todas as quartas-feiras, referindo-se a eles como #wallpaperwed Wednesday.

Quanto a outros tipos de promoção de marca nas Histórias do YouTube, você pode:

• Anuncie descontos para toda a vida da história
• Dê aos clientes uma prévia de seus novos produtos
• Leve os seguidores aos bastidores para uma experiência de marca mais envolvente

Prós

• As histórias do YouTube são ótimas para canais com mais de 10.000 inscritos
• Há muitas oportunidades para ser criativo e se divertir
• O sucesso de suas histórias do YouTube não influencia a descoberta de seus uploads principais
• Quando bem feito, você pode aumentar sua contagem de inscritos

Contras

• Canais iniciantes não podem usar o YouTube Stories
• O conteúdo expira após sete dias

O melhor tipo de conteúdo para postar nas histórias do Youtube

• Promoções por tempo limitado
• Tutoriais de "como fazer" do Quickfire
• Dê uma espiada em novos produtos prestes a serem lançados
• Competições e brindes
• Uma visão envolvente dos bastidores de sua marca

Lembre-se de que você sempre pode se agarrar ao conteúdo das Histórias do YouTube e redirecioná-lo para outras plataformas de mídia social também, ou combinar um monte de histórias para fazer um vídeo mainstream do YouTube.

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 2: “Shorts” do YouTube

Não deve ser confundido com as Histórias do YouTube, os “curtas” do YouTube são uma nova maneira para criadores e marcas fazerem vídeos curtos e vigorosos (com 15 segundos ou menos) de seus telefones celulares.

Lançado nos Estados Unidos em março de 2021 para rivalizar com os vídeos do TikTok, o YouTube Shorts oferece aos criadores uma maneira única e divertida de criar conteúdo envolvente. Os criadores podem usar sobreposições musicais e efeitos de aceleração ou desaceleração para criar conteúdo viva-voz por meio do aplicativo móvel do YouTube.

É muito cedo para dizer se as oportunidades publicitárias estão no horizonte, mas, no momento em que este artigo foi escrito, Shorts não podem ser monetizados. Mas, o que podemos dizer é que os assinantes que assistem às suas histórias no YouTube também têm acesso automático aos seus curtas - então você praticamente tem um público integrado à sua disposição!

Também é importante notar que, ao contrário do YouTube Stories, Shorts não desaparecem.

Prós

• Você pode fazer parte de algo supernovo que ainda é um recurso em crescimento
• Você tem a opção de editar e estilizar os vídeos para torná-los divertidos e envolventes
• Você pode fazer upload de conteúdo pré-criado da câmera do seu smartphone

Contras

• É tão novo que ainda está em desenvolvimento - quem sabe como vai crescer ou se vai durar muito
• 15 segundos é supercurto, então você terá que ser criativo ao usar este meio

O melhor tipo de conteúdo para postar em curtas do Youtube

• Quickfire, conteúdo divertido
• Teasers de lançamento de produto
• Teste o conteúdo para motivar os clientes a assistir a vídeos mais longos
• Conteúdo voltado para a geração Z e / ou geração do milênio

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 3: TikTok

O TikTok se tornou viral quando foi lançado em 2016. Em 2018, era o quarto aplicativo de mídia social mais baixado, depois do Facebook, YouTube e Instagram. Só em 2019, ganhou 500 milhões de novos usuários!

Atualmente, os vídeos do TikTok não podem ter mais de 60 segundos (embora um recurso de vídeo de até 3 minutos esteja sendo lançado), mas o conteúdo pode ser criado sobre qualquer tópico. Esta plataforma é amplamente usada por marcas e é particularmente popular entre a Geração Z e a Geração Y, e há mais de 689 milhões de usuários ativos em todo o mundo.

Esse hub de mídia social rapidamente se tornou uma plataforma que as marcas adotaram devido ao seu fator de viralidade rápida. Como os vídeos são tão curtos, eles são vistos e compartilhados rapidamente, o que pode torná-los virais rapidamente, independentemente do tamanho do público da conta.

E, em vez de anúncios gráficos tradicionais, as marcas estão explorando maneiras criativas de gerar conteúdo gerado pelo usuário para que seus anúncios sejam mais orgânicos. Os anúncios no TikTok são menos parecidos com “comerciais” e mais parecidos com o resto dos vídeos feitos por usuários na plataforma, e os usuários parecem gostar disso.

Portanto, se você é uma marca com uma equipe ou orçamento pequenos, não se preocupe! O conteúdo ou os anúncios da sua marca TikTok não precisam ser super profissionais. Na verdade, é melhor se não forem. Os usuários gostam de ver conteúdo orgânico real com o qual possam se conectar, em vez de comerciais de alta produção.

Dito isso, você pode exibir cinco tipos diferentes de anúncios no TikTok:

• Anúncios InFeed
• Vista do topo
• Desafio de hashtag de marca
• Efeitos de marca
• Aquisição da marca

Você pode aprender mais sobre os anúncios TikTok aqui. O TikTok também pode ajudá-lo a direcionar seus anúncios para aumentar a probabilidade de seu conteúdo alcançar os usuários pretendidos.

Prós

• TikTok é abraçado por celebridades, marcas e influenciadores, então é o lugar para estar!
• É rápido e fácil criar e postar conteúdo divertido e envolvente
• Com milhões de usuários, existe um enorme potencial para estender o alcance da sua marca
• É a plataforma social mais fácil de exibir seu conteúdo para usuários que ainda não estão seguindo você
• Para aumentar a exposição da marca, você também pode pagar por anúncios TikTok

Contras

• O TikTok está saturado de conteúdo, então há muito com o que competir
• Você não pode vincular vídeos de volta ao seu site
• Uma vez que os usuários não precisam seguir sua conta para visualizar seu conteúdo, pode ser um desafio criar uma base de seguidores

O melhor tipo de conteúdo para postar no TikTok

• Conteúdo gerado por usuários
• Conteúdo direcionado a públicos-alvo mais jovens, especialmente Geração Z e Geração Y
• Lançamento de novos produtos
• Relacionamentos de celebridades
• Desafios de hashtag
• Vídeos divertidos com música

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 4: Clubhouse

(Fonte)

O Clubhouse é um novo aplicativo de mídia social baseado em áudio, apenas para convidados, onde os usuários participam de conteúdo ao vivo semelhante a podcast ou rádio. Os usuários com um convite podem se inscrever no Clubhouse e entrar em diferentes “salas” para ouvir conversas, discussões e palestras. Lançado em abril de 2020, o aplicativo é preenchido por usuários que vão desde os ricos e famosos (pense em Bill Gates, Elon Musk, Oprah, Drake e Gayle King) para o Joe médio. É um aplicativo apenas para dispositivos móveis que começou no iOS, mas agora também está disponível no Android.

Funciona assim: o Clubhouse possui uma série de “salas” virtuais onde um chat é hospedado por um usuário que modera o conteúdo. Qualquer usuário com algo a dizer deve “levantar” a mão e ser convidado pelo moderador a falar.

Embora o aplicativo tenha enfrentado críticas no passado por algumas salas ou usuários discutindo tópicos inadequados, há, no entanto, toneladas de especialistas no aplicativo compartilhando seu conhecimento e experiência em vários tópicos em salas diferentes. Se você tiver sorte o suficiente, também pode ser escolhido para fazer uma pergunta ou participar da conversa. Há também shows de talentos, salas para “conhecer novas pessoas” e muito mais. É um lugar versátil para indivíduos e marcas.

A pasta de dentes Bite é um exemplo de empresa que usa o Clubhouse em seu benefício. Eles patrocinaram uma sala onde os fundadores da Bite contaram sua história de start-up e conquistaram cerca de 30 novos clientes. Outro exemplo é quando a ex-CEO da Focus Brands, Kat Cole, hospedou seu quarto Clubhouse no horário de expediente semanal, ela mencionou a marca de padaria Cinnabon e disse aos ouvintes que se eles quisessem, ela enviaria a eles. Essa foi uma forma eficaz de aumentar o conhecimento da marca e criar entusiasmo pela marca de forma orgânica.

Prós

• O Clubhouse oferece acesso a pessoas e especialistas conhecidos
• Sua exclusividade atrai um público mais destacado e examinado
• Sua sensação íntima oferece uma oportunidade de aumentar organicamente o conhecimento da marca e do produto
• Você pode patrocinar uma sala para divulgar sua marca

Contras

• É somente áudio, o que pode impedir o conhecimento ou a exposição da marca
• É apenas para convidados, então você precisa enviar um convite para usar o aplicativo
• A base de usuários pode ser limitada devido ao modelo somente para convidados
• As conversas são ao vivo e efêmeras - não são gravadas para reprodução
• É novo e, como outras ferramentas recém-lançadas, não existe há tempo suficiente para testar o sucesso de longo prazo

O melhor tipo de conteúdo para postar no Clubhouse

• Conversas ao vivo sobre uma ampla gama de tópicos, incluindo novos produtos
• Compartilhando histórias de marca sobre como sua empresa começou e está crescendo
• Gerando interesse para eventos e promoções
• Lançamento de campanhas boca a boca
• Aumentar o conhecimento da marca patrocinando quartos ou oferecendo produtos gratuitos

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 5: espaços do Twitter

(Fonte)

Se você está procurando uma versão do Clubhouse sem associação, consulte o Twitter Spaces.

Em novembro de 2020, o Twitter começou a testar o Spaces com um número limitado de usuários e, em seguida, começou a implementá-lo globalmente no início de maio de 2021. Ainda em sua infância, o Twitter Spaces é uma nova maneira de hospedar conversas de áudio ao vivo. Ao contrário do Clubhouse, você não precisa de um convite para entrar, mas precisa de mais de 600 seguidores para hospedar um Espaço. Qualquer usuário do Twitter, no entanto, pode ouvir.

Funciona assim: Cada Espaço tem um host que moderará a discussão. Os espaços são públicos e qualquer usuário do Twitter pode participar como ouvinte - até mesmo usuários que não estão seguindo o host. Como ouvinte, você pode ser convidado para um Espaço por meio de um link em um DM, tweet ou e-mail. Cada espaço pode ter até 11 pessoas falando a qualquer momento, mas um número ilimitado de ouvintes.

Aqui está o que o Twitter Spaces espera apresentar a longo prazo:

• Espaços com ingressos onde os anfitriões podem gerar renda com seu conteúdo
• Eventos programados com lembretes para que os usuários possam acompanhar o que está acontecendo
• Espaços de co-hospedagem para melhor gerenciar palestrantes e participantes
• Melhorias nas legendas ao vivo para melhorar a acessibilidade

Prós

• É mais acessível do que o Clubhouse
• Já existe um grande público de usuários ativos do Twitter para alcançar
• O Twitter Spaces oferece legendas ao vivo (o host só precisa ativar esse recurso)
• Está disponível para qualquer conta do Twitter com mais de 600 seguidores

Contras

• É público, o que torna mais fácil para os trolls acessarem os Espaços, no entanto, os hosts têm a opção de bloquear e denunciar usuários se necessário
• Os usuários precisam de 600 seguidores ou mais para poder hospedar um Espaço
• Até agora, o Twitter Spaces não tem a mesma reputação de celebridade / especialista que o Clubhouse tem, já que qualquer pessoa pode usar o recurso

O melhor tipo de conteúdo para postar nos espaços do Twitter

• Lançamentos de produtos ao vivo
• Campanhas de boca a boca para gerar buzz em torno de um tópico ou produto
• Criar conteúdo para que seu público-alvo se conecte em tempo real para estabelecer conexões mais autênticas
• Conteúdo que pode converter ouvintes aleatórios em seguidores do Twitter
• Falando sobre tendências relacionadas ao seu nicho de negócios

No geral, há definitivamente mais conversas na Internet agora sobre plataformas sociais de áudio e como elas estão cada vez mais fornecendo aos usuários mais conteúdo personalizado que simplesmente não acontece com conteúdo de vídeo.

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 6: histórias do LinkedIn

(Fonte)

Se você estiver interessado em compartilhar atualizações profissionais sobre sua empresa, pode valer a pena explorar as Histórias do LinkedIn. Assim como o Snapchat e o Instagram, os membros do LinkedIn agora podem postar vídeos e fotos com duração máxima de 20 segundos. Cada postagem está no ar por 24 horas antes de desaparecer.

Disponível na versão mais recente do aplicativo móvel do LinkedIn, os membros do LinkedIn podem visualizar histórias postadas por seus contatos ou quaisquer páginas e pessoas que seguem.

Esta é outra ótima maneira de as marcas se conectarem com seu público e compartilhar notícias de negócios ou promover sua marca. Dado que o LinkedIn é uma plataforma onde os membros geralmente vão para encontrar trabalho e rede, o LinkedIn Stories é mais adequado para tipos de conteúdo voltados para negócios.

Exemplos de marcas que fazem exatamente isso incluem Adobe. Eles usaram o recurso LinkedIn Stories para compartilhar o conhecimento que reuniram em seu relatório Digital Insights. A Ernst and Young também mostrou seu lado mais acessível e inclusivo, permitindo que seus estagiários assumissem o controle da página da E&Y no LinkedIn e postassem histórias de bastidores relacionáveis.

Prós

• As histórias do LinkedIn são uma ótima maneira de as marcas tornarem seus negócios mais acessíveis
• Fotos e vídeos podem ser postados no LinkedIn Stories
• Ele pode ser usado por pessoas físicas e jurídicas
• É uma excelente forma de compartilhar notícias, depoimentos, promoções, ideias e muito mais

Contras

• Pode ser um desafio encontrar o tom certo entre profissional e acessível / acessível
• Como o LinkedIn é voltado para profissionais, nem todos os tipos de conteúdo funcionarão para a plataforma
• O alcance no LinkedIn pode não ser tão amplo quanto em outras plataformas sociais, uma vez que seu nicho é tão direcionado a profissionais

O melhor tipo de conteúdo para postar nas histórias do LinkedIn

• Oferecendo aos usuários uma visão dos bastidores de sua marca
• Compartilhando dicas e ideias de negócios
• Compartilhando conteúdo motivacional e citações
• Fornecendo vislumbres de novos produtos
• Compartilhando as últimas notícias e anúncios sobre sua marca e nicho
• Criação de conteúdo interativo que envolve os espectadores, como eventos online e perguntas e respostas

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 7: Instagram Reels

(Fonte)

Anunciados como a resposta do Instagram ao TikTok, os Reels são vídeos de 15 segundos que os usuários podem gravar, editar e compartilhar em seu feed. Os espectadores podem “curtir” seus Momentos, para que você tenha uma ideia se seu conteúdo está atingindo o alvo ou não. Para os fabricantes de Instagram Reel, também é possível redirecionar o conteúdo em outras plataformas (como o TikTok).

Lançados em agosto de 2020, os Reels foram adotados por algumas marcas bem grandes. Eles podem ser usados ​​para:

• Eduque seu público sobre sua marca
• Mostre novos produtos
• Compartilhe a personalidade e os valores da sua marca
• Demonstre por que você é diferente de seus concorrentes

Prós

• Você pode aumentar o alcance de seu público no Instagram
• Os espectadores podem interagir com seus Momentos para dar feedback
• Os carretéis são uma excelente oportunidade para interagir com um público mais amplo do Instagram
• Você pode redirecionar o conteúdo de outras ferramentas sociais que já está usando

Contras

• No momento, não há oportunidades de publicidade para impulsionar seu conteúdo
• Por causa de problemas de licenciamento, as empresas não podem adicionar música a seus carretéis

O melhor tipo de conteúdo para postar nos carretéis do Instagram

• Vídeos de instruções, como tutoriais de produtos, demonstrações de montagem e unboxings
• Conteúdo de bastidores, como vídeos do tipo "encontre a equipe" ou vislumbres de produtos
• Vídeos “Antes e Depois” que demonstram os produtos em ação
• Conteúdo que conta a história da sua marca

No geral, Instagram Reels são outra ferramenta de marketing que as marcas podem usar para se expressar e apresentar sua marca à enorme base de usuários do Instagram.

Nova ferramenta de marketing de mídia social nº 8: histórias do Pinterest

(Fonte)

Lançadas em setembro de 2020, as Histórias do Pinterest são um novo tipo de pin e escolha de publicação para os criadores, que o Pinterest chama de "Pins de história".

No momento de seu lançamento, o Pinterest os descreveu como uma “maneira para os criadores contarem histórias dinâmicas e visuais de 60 segundos com vídeos, narrações e sobreposição de imagem e texto”.

Atualmente disponível para algumas contas de negócios do Pinterest, os usuários podem compartilhar até 20 páginas de imagens, vídeo e alfinetes de história de texto. Além disso, ao contrário de algumas das outras ferramentas às quais nos referimos neste artigo, os Story Pins podem ser salvos nos painéis do Pinterest para serem visualizados posteriormente, o que aumenta sua vida útil.

Prós

• Eles oferecem outro meio de contar sua história sem que os espectadores precisem sair da plataforma
• Os Pins de histórias não são efêmeros - eles podem ser fixados em quadros, o que aumenta as chances de serem vistos
• Eles são uma ótima maneira de compartilhar vídeos na plataforma do Pinterest, que não era muito compatível com vídeos até recentemente
• Os Pins de história oferecem a oportunidade de mostrar sua empresa ao vasto público do Pinterest de 459 milhões de usuários ativos mensais
• Os vídeos podem durar até 60 segundos e os usuários podem postar até 20 páginas por vez

Contras

• Você não pode adicionar links às suas histórias do Pinterest
• Os usuários devem ter uma conta comercial no Pinterest para acessar o recurso
• Como é um novo recurso, pode não ter sido implementado em todas as contas ainda

O melhor tipo de conteúdo para postar nas histórias do Pinterest

• Conteúdo “How to”, tutoriais de produtos, unboxings e demonstrações
• Dia no conteúdo de vida, por exemplo, da sua pequena empresa
• Conteúdo inspirador sobre diferentes tópicos, como criatividade, saúde mental e definição de metas

Você está pronto para começar a usar as melhores e mais recentes ferramentas de mídia social?

Felizmente, agora você tem uma ideia melhor de como usar algumas das ferramentas de marketing de mídia social mais recentes para promover sua marca. Cada recurso e ferramenta nesta lista tem seu próprio conjunto de prós e contras e, embora não estejamos defendendo que você os abrace todos, pode valer a pena testar um ou dois para ver se são adequados para a tua marca.