Nuevas herramientas de marketing en redes sociales para promocionar su marca

Si usted es un comerciante de comercio electrónico que trabaja arduamente, es probable que siempre esté en su radar aprender nuevas formas de presentar sus productos a clientes nuevos y existentes.

En el último tiempo, han aparecido un montón de nuevas funciones y plataformas de redes sociales que vale la pena conocer y en las que vale la pena comercializar. Como comerciante de comercio electrónico, estas características y plataformas podrían brindarle a su marca una mayor exposición y generar un aumento en las ventas.

¡Empecemos!

Nuevas herramientas de marketing en redes sociales para promocionar su marca

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 1: historias de YouTube

Las historias de YouTube son una colección de videos cortos que duran siete días. Los espectadores pueden verlos en su aplicación móvil de YouTube desde la parte superior de su feed de suscripción, algunas páginas de visualización o su página de inicio de YouTube.

Los creadores de YouTube con más de 10,000 suscriptores pueden crear historias para involucrar a su audiencia con contenido orgánico en el momento. Es una forma de proporcionar contenido nuevo que los espectadores no verían de otra manera sin afectar negativamente el descubrimiento de sus cargas principales.

Si se pregunta si las historias de YouTube valen la pena su valioso tiempo, la Academia de creadores de YouTube dice que aquellos con feeds de historias activos pueden acelerar su conteo semanal de suscriptores en un 8.5%.

Los creadores también pueden ver la cantidad de comentarios y vistas que reciben sus historias durante su ciclo de vida de siete días, lo que facilita ver con qué se involucran más los espectadores.

Si está buscando un poco de inspiración, Taco Bell es un excelente ejemplo de una marca que hace un buen uso de las Historias de YouTube. Publican fondos de pantalla relevantes para la marca cuando lanzan sus historias todos los miércoles, refiriéndose a ellos como #wallpaperwed Wednesday.

En cuanto a otros tipos de promoción de marca en YouTube Stories, puede:

• Anuncie descuentos que duren toda la vida de la historia.
• Ofrezca a los clientes un adelanto de sus nuevos productos
• Lleve a los seguidores detrás de escena para una experiencia de marca más inmersiva

Pros

• Las historias de YouTube son excelentes para canales que tienen más de 10,000 suscriptores
• Hay una gran oportunidad para ser creativo y divertirse.
• El éxito de sus historias de YouTube no influye en el descubrimiento de sus cargas principales.
• Cuando se hace bien, puede aumentar su número de suscriptores

Contras

• Los canales novatos no pueden usar las Historias de YouTube
• El contenido caduca después de siete días

El mejor tipo de contenido para publicar en historias de Youtube

• Promociones por tiempo limitado
• Tutoriales prácticos de Quickfire
• Adelantos de nuevos productos a punto de lanzarse
• Concursos y sorteos
• Una mirada inmersiva detrás de escena de su marca

Tenga en cuenta que siempre puede conservar el contenido de sus Historias de YouTube y reutilizarlo en otras plataformas de redes sociales, o combinar un montón de historias para crear un video de YouTube convencional.

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 2: "Shorts" de YouTube

No debe confundirse con las historias de YouTube, los “cortos” de YouTube son una nueva forma para que los creadores y las marcas hagan videos cortos y contundentes (de 15 segundos o menos) desde sus teléfonos móviles.

Lanzado en los EE. UU. En marzo de 2021 para competir con los videos de TikTok, los cortos de YouTube brindan a los creadores una forma única y divertida de crear contenido atractivo. Los creadores pueden usar superposiciones musicales y usar efectos acelerados o ralentizados para crear contenido de manos libres a través de la aplicación móvil de YouTube.

Es demasiado pronto para decir si hay oportunidades publicitarias en el horizonte pero, en el momento de escribir este artículo, los cortos no se pueden monetizar. Pero, lo que podemos decir es que los suscriptores que ven tus Historias de YouTube también obtienen acceso automático a tus Cortos, ¡así que prácticamente tienes una audiencia integrada a tu disposición!

También vale la pena señalar que, a diferencia de las historias de YouTube, los cortos no desaparecen.

Pros

• Puedes ser parte de algo súper nuevo que sigue siendo una característica en crecimiento.
• Tiene la opción de editar y estilizar los videos para que sean divertidos y atractivos.
• Puede cargar contenido creado previamente desde la cámara de su teléfono inteligente

Contras

• Es tan nuevo que aún se está desarrollando, quién sabe cómo crecerá o si se mantendrá por mucho tiempo.
• 15 segundos es muy corto, por lo que tendrá que ser creativo con el uso de este medio.

El mejor tipo de contenido para publicar en cortos de Youtube

• Quickfire, contenido divertido
• Avance de lanzamiento de producto
• Pruebe el contenido para atraer a los clientes a ver videos más largos
• Contenido dirigido a Gen Z y / o Millennials

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 3: TikTok

TikTok se volvió viral cuando se lanzó en 2016. Para 2018, era la cuarta aplicación de redes sociales más descargada después de Facebook, YouTube e Instagram. Luego, solo en 2019, ¡obtuvo 500 millones de nuevos usuarios!

Los videos de TikTok actualmente no pueden durar más de 60 segundos (aunque se está implementando una función de video de hasta 3 minutos), pero se puede crear contenido sobre cualquier tema. Esta plataforma es ampliamente utilizada por las marcas y es particularmente popular entre la Generación Z y los Millennials, y hay más de 689 millones de usuarios activos en todo el mundo.

Este centro de redes sociales se convirtió rápidamente en una plataforma que las marcas adoptaron debido a su factor de viralidad rápida. Dado que los videos son tan cortos, se ven y se comparten rápidamente, lo que puede hacer que se vuelvan virales rápidamente, independientemente del tamaño de la audiencia de la cuenta.

Y en lugar de los anuncios gráficos tradicionales, las marcas están explorando formas creativas de generar contenido generado por el usuario para que sus anuncios sean más orgánicos. Los anuncios en TikTok se parecen menos a "comerciales" y más como el resto de los videos creados por los usuarios en la plataforma, y ​​parece que a los usuarios les gusta de esa manera.

Entonces, si eres una marca con un equipo o un presupuesto pequeños, ¡no te preocupes! El contenido o los anuncios de su marca TikTok no tienen que ser súper profesionales. De hecho, es mejor si no lo son. A los usuarios les gusta ver contenido orgánico real con el que pueden conectarse en lugar de comerciales de alta producción.

Dicho esto, puede ejecutar cinco tipos diferentes de anuncios en TikTok:

• Anuncios in-feed
• Vista superior
• Desafío de hashtag de marca
• Efectos de marca
• Adquisición de marca

Puede obtener más información sobre los anuncios de TikTok aquí. TikTok también puede ayudarlo a orientar sus anuncios para aumentar la probabilidad de que su contenido llegue a los usuarios previstos.

Pros

• TikTok es aceptado por celebridades, marcas e influencers por igual, ¡así que es el lugar para estar!
• Es rápido y fácil crear y publicar contenido divertido y atractivo.
• Con millones de usuarios, existe un enorme potencial para ampliar el alcance de su marca.
• Es la plataforma social más fácil para mostrar su contenido a los usuarios que aún no lo están siguiendo.
• Para aumentar la exposición de la marca, también puede pagar por anuncios de TikTok

Contras

• TikTok está saturado de contenido, por lo que hay mucho con qué competir
• No puede vincular videos a su sitio web
• Dado que los usuarios no tienen que seguir su cuenta para ver su contenido, puede ser un desafío conseguir seguidores.

El mejor tipo de contenido para publicar en TikTok

• Contenido generado por el usuario
• Contenido dirigido a un público objetivo más joven, especialmente a la Generación Z y los Millennials
• Lanzamiento de nuevos productos
• Vinculaciones de celebridades
• Desafíos de hashtags
• Vídeos divertidos con música

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 4: Casa club

(Fuente)

Clubhouse es una nueva aplicación de redes sociales basada en audio, solo por invitación, en la que los usuarios participan en contenido similar a la radio o podcasts en vivo. Los usuarios con una invitación pueden registrarse en Clubhouse y unirse a diferentes "salas" para escuchar conversaciones, debates y charlas. Lanzada en abril de 2020, la aplicación está poblada por usuarios que van desde los ricos y famosos (piense en Bill Gates, Elon Musk, Oprah, Drake y Gayle King) hasta el Joe promedio. Es una aplicación solo para dispositivos móviles que comenzó en iOS pero ahora también está disponible en Android.

Así es como funciona: Clubhouse tiene una serie de “salas” virtuales donde un usuario aloja un chat que modera el contenido. Cualquier usuario que tenga algo que decir tiene que "levantar" la mano y ser invitado por el moderador a hablar.

Si bien la aplicación se ha enfrentado a críticas en el pasado por algunas salas o usuarios que discuten temas inapropiados, hay, sin embargo, toneladas de expertos en la aplicación que comparten sus conocimientos y experiencia sobre numerosos temas en diferentes salas. Si tiene la suerte, también puede ser elegido para hacer una pregunta o unirse a la conversación. También hay shows de talentos, salas de “conocer gente nueva” y más. Es un lugar versátil tanto para particulares como para marcas.

Bite Toothpaste es un ejemplo de una empresa que utiliza Clubhouse en su beneficio. Patrocinaron una sala donde los fundadores de Bite contaron su historia de inicio y se puntuaron alrededor de 30 nuevos clientes. Otro ejemplo es cuando la ex directora ejecutiva de Focus Brands, Kat Cole, organizó su sala Clubhouse en horario de oficina semanal, mencionó su marca de panadería Cinnabon y les dijo a los oyentes que si querían algo, les enviaría algo. Esta fue una forma efectiva de aumentar el conocimiento de la marca y generar entusiasmo por la marca de una manera orgánica.

Pros

• La casa club brinda acceso a personas y expertos reconocidos
• Su exclusividad atrae a una audiencia más reconocida y examinada.
• Su sensación íntima brinda la oportunidad de aumentar orgánicamente el conocimiento de la marca y el producto.
• Puede patrocinar una habitación para dar a conocer su marca

Contras

• Es solo de audio, por lo que puede impedir el conocimiento o la exposición de la marca.
• Es solo por invitación, por lo que debe obtener una invitación para usar la aplicación
• La base de usuarios puede ser limitada debido al modelo de solo invitación
• Las conversaciones son en vivo y efímeras, no se graban para su reproducción.
• Es nuevo y, al igual que otras herramientas recién lanzadas, no ha existido lo suficiente como para probar el éxito a largo plazo.

El mejor tipo de contenido para publicar en Clubhouse

• Conversaciones en vivo sobre una amplia gama de temas, incluidos nuevos productos.
• Compartiendo historias de marca sobre cómo comenzó su negocio y cómo está creciendo
• Generando interés por eventos y promociones
• Lanzamiento de campañas de boca en boca
• Aumentar el conocimiento de la marca patrocinando salas u ofreciendo productos gratuitos

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 5: espacios de Twitter

(Fuente)

Si está buscando una versión sin membresía de Clubhouse, busque Twitter Spaces.

En noviembre de 2020, Twitter comenzó a probar Spaces con un número limitado de usuarios y luego comenzó a implementarlo a nivel mundial a principios de mayo de 2021. Aún en su infancia, Twitter Spaces es una nueva forma de albergar conversaciones de audio en vivo. A diferencia de Clubhouse, no necesitas una invitación para unirte, pero necesitas más de 600 seguidores para albergar un espacio. Sin embargo, cualquier usuario de Twitter puede escuchar.

Así es como funciona: cada espacio tiene un anfitrión que modera la discusión. Los espacios son públicos y cualquier usuario de Twitter puede participar como oyente, incluso los usuarios que no siguen al anfitrión. Como oyente, puede ser invitado a un espacio a través de un enlace en un mensaje directo, un tweet o un correo electrónico. Cada espacio puede tener hasta 11 personas hablando en un momento dado, pero un número ilimitado de oyentes.

Esto es lo que Twitter Spaces espera introducir a largo plazo:

• Espacios con boleto donde los anfitriones pueden generar ingresos a partir de su contenido.
• Eventos programados con recordatorios para que los usuarios puedan realizar un seguimiento de lo que está sucediendo
• Co-alojamiento de espacios para gestionar mejor a los ponentes y participantes
• Mejoras en los subtítulos en vivo para mejorar la accesibilidad

Pros

• Es más accesible que la casa club
• Ya hay una gran audiencia de usuarios activos de Twitter para llegar
• Twitter Spaces ofrece subtítulos en vivo (el anfitrión solo necesita activar esa función)
• Está disponible para cualquier cuenta de Twitter con más de 600 seguidores.

Contras

• Es público, lo que facilita que los trolls accedan a los espacios, sin embargo, los anfitriones tienen la opción de bloquear e informar a los usuarios si es necesario.
• Los usuarios necesitan 600 seguidores o más para poder albergar un espacio
• Hasta ahora, Twitter Spaces no tiene la misma reputación de celebridad / experto que tiene Clubhouse, ya que cualquiera puede usar la función.

El mejor tipo de contenido para publicar en espacios de Twitter

• Lanzamientos de productos en vivo
• Campañas de boca en boca para generar rumores sobre un tema o producto
• Crear contenido para que su público objetivo se conecte en tiempo real para establecer conexiones más auténticas
• Contenido que podría convertir a oyentes aleatorios en seguidores de Twitter
• Hablar de tendencias relacionadas con su nicho de negocio

En general, definitivamente hay más charlas en Internet sobre las plataformas de audio social y cómo están brindando cada vez más a los usuarios contenido más personalizado que simplemente no sucede con el contenido de video.

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 6: Historias de LinkedIn

(Fuente)

Si está interesado en compartir actualizaciones profesionales sobre su negocio, puede valer la pena explorar las Historias de LinkedIn. Al igual que Snapchat e Instagram, los miembros de LinkedIn ahora pueden publicar videos y fotos que duran un máximo de 20 segundos. Cada publicación está activa durante 24 horas antes de desaparecer.

Disponible en la versión más reciente de la aplicación móvil de LinkedIn, los miembros de LinkedIn pueden ver historias publicadas por sus conexiones o cualquier página y personas que siguen.

Esta es otra excelente manera para que las marcas se conecten con su audiencia y compartan noticias comerciales o promocionen su marca. Dado que LinkedIn es una plataforma a la que los miembros suelen acudir para buscar trabajo y establecer contactos, LinkedIn Stories se adapta mejor a los tipos de contenido orientados a los negocios.

Ejemplos de marcas que hacen precisamente eso incluyen Adobe. Utilizaron la función LinkedIn Stories para compartir el conocimiento que han obtenido de su informe Digital Insights. Ernst and Young también mostró su lado más accesible e inclusivo al permitir que sus pasantes se hagan cargo de la página de LinkedIn de E&Y y publiquen historias detrás de escena identificables.

Pros

• Las historias de LinkedIn son una excelente manera para que las marcas hagan que su negocio sea más accesible
• Tanto las fotos como los videos se pueden publicar en LinkedIn Stories
• Puede ser utilizado tanto por particulares como por empresas.
• Es una excelente manera de compartir noticias, testimonios, promociones, ideas y más.

Contras

• Puede ser un desafío encontrar el tono correcto entre profesional y accesible / accesible.
• Dado que LinkedIn está orientado a profesionales, no todo tipo de contenido funcionará para la plataforma.
• Es posible que el alcance en LinkedIn no sea tan amplio como en otras plataformas sociales, ya que su nicho está tan dirigido a los profesionales.

El mejor tipo de contenido para publicar en las historias de LinkedIn

• Ofrecer a los usuarios una mirada entre bastidores a su marca
• Compartir consejos e información empresarial
• Compartir contenido motivacional y citas.
• Proporcionar adelantos de nuevos productos
• Compartir las últimas noticias y anuncios de última hora sobre su marca y nicho.
• Crear contenido interactivo que atraiga a los espectadores, como eventos en línea y preguntas y respuestas.

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 7: carretes de Instagram

(Fuente)

Facturado como la respuesta de Instagram a TikTok, los carretes son videos de 15 segundos que los usuarios pueden grabar, editar y compartir en su feed. Los espectadores pueden dar "Me gusta" a sus carretes, para que pueda hacerse una idea de si su contenido está dando en el blanco o no. Para los creadores de Instagram Reel, también es posible reutilizar el contenido en otras plataformas (como TikTok).

Lanzado en agosto de 2020, Reels ha sido adoptado por algunas marcas bastante grandes. Pueden utilizarse para:

• Eduque a su audiencia sobre su marca
• Muestre nuevos productos
• Comparte la personalidad y los valores de tu marca
• Demuestre por qué es diferente a sus competidores

Pros

• Puedes aumentar el alcance de tu audiencia en Instagram
• Los espectadores pueden interactuar con sus carretes para brindarle comentarios
• Los carretes presentan una excelente oportunidad para interactuar con una audiencia más amplia de Instagram
• Puede reutilizar el contenido de otras herramientas sociales que ya esté utilizando

Contras

• Actualmente no existen oportunidades publicitarias para impulsar su contenido
• Debido a problemas de licencias, las empresas no pueden agregar música a sus carretes.

El mejor tipo de contenido para publicar en los carretes de Instagram

• Videos instructivos como tutoriales de productos, demostraciones de ensamblaje y desempaquetados
• Contenido entre bastidores, como vídeos de "conoce al equipo" o adelantos de productos.
• Vídeos del "antes y el después" que muestran productos en acción
• Contenido que cuenta la historia de tu marca

En general, Instagram Reels es otra herramienta de marketing que las marcas pueden usar para expresarse y hacer que su marca se enfrente a la enorme base de usuarios de Instagram.

Nueva herramienta de marketing en redes sociales n. ° 8: historias de Pinterest

(Fuente)

Lanzado en septiembre de 2020, Pinterest Stories es un nuevo tipo de pin y opción de publicación para los creadores, que Pinterest llama "Story Pins".

En el momento de su lanzamiento, Pinterest los describió como una "forma para que los creadores cuenten historias dinámicas y visuales de 60 segundos con videos, voces en off y superposición de imágenes y texto".

Actualmente disponible para algunas cuentas comerciales de Pinterest, los usuarios pueden compartir hasta 20 páginas de imágenes, videos y mensajes de texto. Además, a diferencia de algunas de las otras herramientas a las que nos hemos referido en este artículo, los Story Pins se pueden guardar en los tableros de Pinterest para verlos más tarde, lo que aumenta su vida útil.

Pros

• Ofrecen otro medio de contar su historia sin que los espectadores tengan que salir de la plataforma.
• Los Story Pins no son efímeros: se pueden fijar en tableros, lo que aumenta las posibilidades de que los vean.
• Son una excelente manera de compartir videos en la plataforma Pinterest, que no ha sido muy amigable con los videos hasta hace poco.
• Los Story Pins te dan la oportunidad de mostrar tu negocio a la vasta audiencia de Pinterest de 459 millones de usuarios activos mensuales.
• Los videos pueden durar hasta 60 segundos y los usuarios pueden publicar hasta 20 páginas a la vez

Contras

• No puedes agregar enlaces a tus Historias de Pinterest
• Los usuarios deben tener una cuenta comercial de Pinterest para acceder a la función
• Como es una función nueva, es posible que aún no se implemente en todas las cuentas.

El mejor tipo de contenido para publicar en las historias de Pinterest

• Contenido de "procedimientos", tutoriales de productos, unboxings y demostraciones
• Día en el contenido de la vida, por ejemplo, de su pequeña empresa
• Contenido inspirador sobre diferentes temas como creatividad, salud mental y establecimiento de objetivos.

¿Está listo para comenzar a utilizar las mejores y más recientes herramientas de redes sociales?

Con suerte, ahora tiene una mejor idea de cómo utilizar algunas de las herramientas de marketing en redes sociales más recientes para promover su marca. Cada función y herramienta de esta lista tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas, y aunque no estamos recomendando que las adopte todas, puede valer la pena probar una o dos para ver si son adecuadas para tu marca.