Nowe narzędzia marketingu w mediach społecznościowych do promowania Twojej marki

Jeśli jesteś ciężko pracującym sprzedawcą w biznesie e-commerce, poznanie nowych sposobów prezentowania swoich produktów nowym i obecnym klientom prawdopodobnie zawsze jest na twoim radarze.

W ostatnim czasie pojawiło się wiele nowych funkcji i platform w mediach społecznościowych, o których warto wiedzieć – i na których warto się reklamować. Jako sprzedawca e-commerce te funkcje i platformy mogą zapewnić Twojej marce większą ekspozycję i doprowadzić do wzrostu sprzedaży – więc czego nie kochać?!

Zacznijmy!

Nowe narzędzia marketingu w mediach społecznościowych do promowania Twojej marki

Nowe narzędzie marketingowe w mediach społecznościowych nr 1: Historie YouTube

Historie YouTube to zbiór krótkich filmów, które trwają siedem dni. Widzowie mogą oglądać je w aplikacji mobilnej YouTube u góry swojego kanału subskrypcji, niektórych stron odtwarzania lub strony głównej YouTube.

Twórcy YouTube, którzy mają ponad 10 000 subskrybentów, mogą tworzyć historie, aby angażować swoich odbiorców organicznymi treściami w danym momencie. Jest to sposób na dostarczanie nowych treści, których widzowie nie zobaczyliby inaczej, bez negatywnego wpływu na wykrywanie Twoich głównych filmów.

Jeśli zastanawiasz się, czy Historie YouTube są warte Twojego cennego czasu, Akademia Twórców YouTube twierdzi, że osoby z aktywnymi kanałami historii mogą przyspieszyć cotygodniową liczbę subskrybentów o 8,5%.

Twórcy mogą również wyświetlać liczbę komentarzy i wyświetleń, które ich historie otrzymują w ciągu ich siedmiodniowego cyklu życia, dzięki czemu można łatwo sprawdzić, z czym widzowie najbardziej się angażują.

Jeśli szukasz odrobiny inspiracji, Taco Bell jest doskonałym przykładem marki, która dobrze wykorzystuje YouTube Stories. Publikują istotne dla marki tła tapet, gdy wypuszczają swoje historie w każdą środę, nazywając je #wallpaperwednesday.

Jeśli chodzi o inne rodzaje promocji marki w relacjach YouTube, możesz:

• Reklamuj zniżki na całe życie opowieści
• Daj klientom podgląd swoich nowych produktów
• Zabierz obserwujących za kulisy, aby uzyskać bardziej wciągające wrażenia z marki

Plusy

• Historie YouTube świetnie sprawdzają się w przypadku kanałów, które mają ponad 10 000 subskrybentów
• Jest wiele okazji, aby wykazać się kreatywnością i dobrze się bawić
• Sukces Twoich Relacji YouTube nie wpływa na wykrywanie Twoich głównych filmów
• Jeśli zrobisz to dobrze, możesz zwiększyć liczbę subskrybentów

Cons

• Młode kanały nie mogą korzystać z YouTube Stories
• Treść wygasa po siedmiu dniach

Najlepszy rodzaj treści do publikowania w relacjach na YouTube

• Promocje ograniczone czasowo
• Samouczki „jak to zrobić” Quickfire
• Zajrzyj do nowych produktów, które mają zostać wprowadzone na rynek
• Konkursy i prezenty
• Wciągające spojrzenie zza kulis na Twoją markę

Pamiętaj, że zawsze możesz zatrzymać się przy swoich treściach z YouTube Stories i wykorzystać je również na innych platformach społecznościowych lub połączyć ze sobą kilka historii, aby stworzyć popularny film na YouTube.

Nowe narzędzie marketingu w mediach społecznościowych nr 2: „Szorty” YouTube

Nie mylić z YouTube Stories, YouTube „Shorts” to nowy sposób dla twórców i marek na tworzenie krótkich i efektownych filmów (trwających 15 sekund lub mniej) z telefonów komórkowych.

Wprowadzone w Stanach Zjednoczonych w marcu 2021 r., aby rywalizować z filmami TikTok, YouTube Shorts zapewnia twórcom wyjątkowy i zabawny sposób tworzenia interesujących treści. Twórcy mogą używać nakładek muzycznych i efektów przyspieszonych lub spowolnionych, aby tworzyć treści bez użycia rąk w aplikacji mobilnej YouTube.

Jest za wcześnie, aby powiedzieć, czy możliwości reklamowe są na horyzoncie, ale w chwili pisania tego tekstu na krótkich odcinkach nie można zarabiać. Ale, co możemy powiedzieć, to to, że abonenci, którzy oglądają swoje historie YouTube uzyskać automatyczny dostęp do swoich szorty, zbyt więc praktycznie mają wbudowany publiczności do Państwa dyspozycji!

Warto również zauważyć, że w przeciwieństwie do YouTube Stories, krótkie filmy nie znikają.

Plusy

• Możesz stać się częścią czegoś supernowego, co wciąż się rozwija
• Masz możliwość edycji i stylizacji filmów, aby były zabawne i wciągające
• Możesz przesłać wstępnie utworzoną zawartość z aparatu smartfona

Cons

• Jest tak nowy, że wciąż się rozwija – kto wie, jak będzie rósł lub czy utrzyma się na długo
• 15 sekund to bardzo krótkie, więc musisz wykazać się kreatywnością w korzystaniu z tego medium

Najlepszy rodzaj treści do publikowania w krótkich filmach na YouTube

• Szybki ogień, zabawna treść
• Zwiastun wprowadzenia produktu
• Degustuj treści, aby zachęcić klientów do oglądania dłuższych filmów
• Treści skierowane do pokolenia Z i/lub milenialsów

Nowe narzędzie marketingowe w mediach społecznościowych nr 3: TikTok

TikTok stał się wirusowy, gdy został uruchomiony w 2016 roku. Do 2018 roku był czwartą najczęściej pobieraną aplikacją mediów społecznościowych po Facebooku, YouTube i Instagramie. Z kolei w samym 2019 roku zyskał 500 milionów nowych użytkowników!

Filmy TikTok obecnie nie mogą być dłuższe niż 60 sekund (chociaż wprowadzana jest funkcja wideo do 3 minut), ale można tworzyć treści na dowolny temat. Platforma ta jest powszechnie używana przez marki i jest szczególnie popularna wśród pokolenia Z i pokolenia milenialsów, a na całym świecie jest ponad 689 milionów aktywnych użytkowników.

To centrum mediów społecznościowych szybko stało się platformą, którą marki przyjęły ze względu na szybki czynnik wirusowości. Ponieważ filmy są tak krótkie, są szybko oglądane i udostępniane, co może sprawić, że szybko staną się wirusowe, niezależnie od liczby odbiorców konta.

Zamiast tradycyjnych reklam displayowych marki poszukują kreatywnych sposobów generowania treści użytkowników, aby ich reklamy były bardziej organiczne. Reklamy w TikTok mniej przypominają „reklamy”, a bardziej pozostałe filmy tworzone przez użytkowników na platformie, a użytkownicy wydają się to lubić w ten sposób.

Więc jeśli jesteś marką z małym zespołem lub budżetem – nie martw się! Treści lub reklamy Twojej marki TikTok nie muszą być superprofesjonalne. W rzeczywistości lepiej, jeśli nie są. Użytkownicy lubią tam oglądać prawdziwe, organiczne treści, z którymi mogą się połączyć, a nie reklamy o wysokiej produkcji.

To powiedziawszy, możesz uruchomić pięć różnych typów reklam w TikTok:

• Reklamy In-Feed
• Widok z góry
• Wyzwanie z hashtagiem marki
• Markowe efekty
• Przejęcie marki

Możesz dowiedzieć się więcej o reklamach TikTok tutaj. TikTok może również pomóc w kierowaniu reklam, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoje treści dotrą do zamierzonych użytkowników.

Plusy

• TikTok jest przyjmowany zarówno przez celebrytów, marki, jak i wpływowe osoby, więc jest to miejsce, w którym warto być!
• Tworzenie i publikowanie zabawnych i wciągających treści jest szybkie i łatwe
• Dzięki milionom użytkowników istnieje ogromny potencjał do zwiększenia zasięgu Twojej marki
• To najłatwiejsza platforma społecznościowa, dzięki której Twoje treści będą widoczne dla użytkowników, którzy jeszcze Cię nie śledzą
• Aby zwiększyć ekspozycję marki, możesz również zapłacić za reklamy TikTok

Cons

• TikTok jest nasycony treścią, więc jest z czym konkurować
• Nie możesz połączyć filmów z powrotem do swojej witryny
• Ponieważ użytkownicy nie muszą śledzić Twojego konta, aby przeglądać Twoje treści, zdobycie obserwujących może być trudne

Najlepszy rodzaj treści do publikowania na TikTok

• Treści generowane przez użytkowników
• Treści skierowane do młodszych odbiorców docelowych, zwłaszcza do pokolenia Z i milenialsów
• Premiery nowych produktów
• Wiązania z celebrytami
• Wyzwania hasztagowe
• Zabawne filmy z muzyką

Nowe narzędzie marketingowe w mediach społecznościowych nr 4: Klub

(Źródło)

Clubhouse to nowa, dostępna tylko na zaproszenia, aplikacja do obsługi mediów społecznościowych oparta na dźwięku, w której użytkownicy mogą uczestniczyć w podcastach na żywo lub w radiu. Użytkownicy z zaproszeniem mogą zarejestrować się w Clubhouse i dołączać do różnych „pokojów”, aby słuchać rozmów, dyskusji i rozmów. Uruchomiona w kwietniu 2020 r. aplikacja jest obsługiwana przez użytkowników, od bogatych i sławnych (pomyśl Bill Gates, Elon Musk, Oprah, Drake i Gayle King) po przeciętnego Joe. Jest to aplikacja tylko mobilna, która rozpoczęła się na iOS, ale jest teraz dostępna również na Androida.

Oto, jak to działa: Clubhouse ma szereg wirtualnych „pokojów”, w których czat jest prowadzony przez użytkownika, który moderuje treść. Każdy użytkownik, który ma coś do powiedzenia, musi „podnieść” rękę i otrzymać zaproszenie od moderatora.

Chociaż aplikacja spotkała się w przeszłości z krytyką niektórych pokoi lub użytkowników omawiających nieodpowiednie tematy, istnieje jednak mnóstwo ekspertów w tej aplikacji, którzy dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem na wiele tematów w różnych pokojach. Jeśli masz szczęście, możesz zostać wybrany do zadania pytania lub dołączenia do rozmowy. Są też pokazy talentów, pokoje „poznaj nowych ludzi” i nie tylko. To wszechstronne miejsce zarówno dla osób prywatnych, jak i marek.

Bite Toothpaste to jeden z przykładów firm wykorzystujących Clubhouse na swoją korzyść. Zasponsorowali pokój, w którym założyciele Bite opowiedzieli swoją historię start-upu i zdobyli sobie około 30 nowych klientów. Innym przykładem jest sytuacja, w której była dyrektor generalna Focus Brands, Kat Cole, gościła swój cotygodniowy pokój w klubie, wspomniała o swojej marce piekarniczej Cinnabon i powiedziała słuchaczom, że jeśli będą chcieli, wyśle ​​im trochę. Był to skuteczny sposób na podniesienie świadomości marki i zbudowanie jej ekscytacji w organiczny sposób.

Plusy

• Clubhouse zapewnia dostęp do znanych osób i ekspertów
• Jego ekskluzywność przyciąga bardziej znaną i sprawdzoną publiczność
• Jego intymność daje możliwość organicznego wzrostu świadomości marki i produktu
• Możesz zasponsorować pokój, aby wypromować tam swoją markę

Cons

• To tylko dźwięk, więc może utrudniać świadomość marki lub ekspozycję
• To tylko zaproszenie, więc musisz zdobyć zaproszenie, aby korzystać z aplikacji
• Baza użytkowników może być ograniczona ze względu na model tylko na zaproszenie
• Rozmowy są prowadzone na żywo i efemeryczne — nie są nagrywane do odtwarzania
• Jest nowy i podobnie jak inne nowo wprowadzone narzędzia, nie istnieje wystarczająco długo, aby przetestować długoterminowy sukces

Najlepszy rodzaj treści do publikowania w klubie

• Rozmowy na żywo na szeroką gamę tematów, w tym o nowych produktach
• Dzielenie się historiami marki o tym, jak Twoja firma zaczęła się i rozwija
• Generowanie zainteresowania wydarzeniami i promocjami
• Rozpoczęcie kampanii szeptanych
• Podnoszenie świadomości marki poprzez sponsorowanie pokoi lub oferowanie darmowych produktów

Nowe narzędzie marketingowe w mediach społecznościowych nr 5: Przestrzenie na Twitterze

(Źródło)

Jeśli szukasz wersji Clubhouse bez członkostwa, zajrzyj do Twitter Spaces.

W listopadzie 2020 r. Twitter zaczął testować Spaces z ograniczoną liczbą użytkowników, a następnie zaczął wdrażać go na całym świecie na początku maja 2021 r. Wciąż we wczesnym stadium rozwoju Twitter Spaces to nowy sposób na prowadzenie rozmów audio na żywo. W przeciwieństwie do Clubhouse, nie potrzebujesz zaproszenia, aby dołączyć, ale potrzebujesz ponad 600 obserwujących, aby hostować Space. Jednak każdy użytkownik Twittera może podsłuchiwać.

Oto jak to działa: Każda przestrzeń ma gospodarza, który moderuje dyskusję. Spaces są publiczne, a każdy użytkownik Twittera może uczestniczyć jako słuchacz — nawet użytkownicy, którzy nie obserwują gospodarza. Jako słuchacz możesz zostać zaproszony do Space za pośrednictwem linku w wiadomości czatu, tweeta lub e-maila. W każdej przestrzeni może występować do 11 osób jednocześnie, ale nieograniczona liczba słuchaczy.

Oto, co Twitter Spaces ma nadzieję wprowadzić w dłuższej perspektywie:

• Miejsca z biletami, w których gospodarze mogą generować dochód ze swoich treści
• Zaplanowane wydarzenia z przypomnieniami, dzięki którym użytkownicy mogą śledzić, co się dzieje
• Współgospodarowanie przestrzeniami w celu lepszego zarządzania prelegentami i uczestnikami
• Ulepszenia napisów na żywo w celu poprawy dostępności

Plusy

• Jest bardziej dostępny niż Clubhouse
• Istnieje już duża grupa aktywnych użytkowników Twittera, do których można dotrzeć
• Twitter Spaces oferuje napisy na żywo (gospodarz musi tylko włączyć tę funkcję)
• Jest dostępny dla każdego konta na Twitterze z ponad 600 obserwującymi

Cons

• Jest publiczny, co ułatwia trollom dostęp do Spaces, jednak gospodarze mają możliwość blokowania i zgłaszania użytkowników w razie potrzeby
• Użytkownicy potrzebują co najmniej 600 obserwujących, aby móc hostować Space
• Jak dotąd Twitter Spaces nie ma takiej samej reputacji celebrytów/ekspertów, jak Clubhouse, ponieważ każdy może korzystać z tej funkcji

Najlepszy rodzaj treści do publikowania na Twitter Spaces

• Premiery produktów na żywo
• Kampanie szeptane do generowania szumu wokół tematu lub produktu
• Tworzenie treści dla odbiorców docelowych, z którymi można się łączyć w czasie rzeczywistym w celu nawiązania bardziej autentycznych połączeń
• Treści, które mogą przekształcić przypadkowych słuchaczy w obserwujących na Twitterze
• Mówienie o trendach związanych z Twoją niszą biznesową

Ogólnie rzecz biorąc, zdecydowanie więcej jest teraz rozmów w Internecie na temat platform audio społecznościowych i tego, jak coraz częściej dostarczają użytkownikom bardziej niestandardowe treści, które po prostu nie mają miejsca w przypadku treści wideo.

Nowe narzędzie marketingowe w mediach społecznościowych nr 6: historie LinkedIn

(Źródło)

Jeśli chcesz udostępniać profesjonalne aktualizacje dotyczące swojej firmy, warto zapoznać się z historiami LinkedIn. Podobnie jak Snapchat i Instagram, członkowie LinkedIn mogą teraz publikować filmy i zdjęcia trwające maksymalnie 20 sekund. Każdy post jest aktywny przez 24 godziny, zanim zniknie.

Dostępna w najnowszej wersji aplikacji mobilnej LinkedIn, członkowie LinkedIn mogą przeglądać historie opublikowane przez ich kontakty lub dowolne strony i osoby, które śledzą.

To kolejny świetny sposób, w jaki marki mogą nawiązać kontakt z odbiorcami i dzielić się wiadomościami biznesowymi lub promować swoją markę. Biorąc pod uwagę, że LinkedIn jest platformą, na której członkowie zwykle szukają pracy i sieci, Stories LinkedIn najlepiej nadają się do treści zorientowanych na biznes.

Przykładami marek, które właśnie to robią, są Adobe. Wykorzystali funkcję relacji LinkedIn, aby podzielić się wiedzą, którą zebrali z raportu Digital Insights. Ernst and Young pokazał również swoją bardziej przystępną, inkluzywną stronę, pozwalając swoim stażystom przejąć stronę E&Y LinkedIn i publikować powiązane historie zza kulis.

Plusy

• Historie LinkedIn to świetny sposób dla marek, aby uczynić ich biznes bardziej dostępnym
• Na LinkedIn Stories można publikować zarówno zdjęcia, jak i filmy
• Może być używany zarówno przez osoby fizyczne, jak i firmy
• To doskonały sposób na dzielenie się wiadomościami, opiniami, promocjami, spostrzeżeniami i nie tylko

Cons

• Oddanie odpowiedniego tonu między profesjonalistą a dostępnym/przystępnym może być trudne
• Ponieważ LinkedIn jest zorientowany na profesjonalistów, nie wszystkie rodzaje treści będą działać na platformie
• Zasięg na LinkedIn może nie być tak szeroki, jak na innych platformach społecznościowych, ponieważ ich nisza jest tak skierowana do profesjonalistów

Najlepszy rodzaj treści do publikowania w relacjach LinkedIn

• Zapewnienie użytkownikom zakulisowego spojrzenia na Twoją markę
• Udostępnianie wskazówek biznesowych i spostrzeżeń
• Udostępnianie motywacyjnych treści i cytatów
• Udostępnianie zapowiedzi nowych produktów
• Udostępnianie najnowszych/najświeższych wiadomości i ogłoszeń dotyczących Twojej marki i niszy
• Tworzenie interaktywnych treści, które angażują widzów, takich jak wydarzenia online i pytania i odpowiedzi

Nowe narzędzie marketingowe w mediach społecznościowych nr 7: Rolki na Instagramie

(Źródło)

Zapowiadane jako odpowiedź Instagrama na TikTok, Reels to 15-sekundowe filmy, które użytkownicy mogą nagrywać, edytować i udostępniać w swoim kanale. Widzowie mogą „polubić” Twoje Rolki, dzięki czemu możesz zorientować się, czy Twoje treści trafiają w sedno, czy nie. W przypadku twórców rolek na Instagramie możliwe jest również ponowne wykorzystanie treści na innych platformach (takich jak TikTok).

Wprowadzone na rynek w sierpniu 2020 r. Kołowrotki zostały przyjęte przez kilka całkiem dużych marek. Mogą służyć do:

• Poinformuj odbiorców o swojej marce
• Zaprezentuj nowe produkty
• Podziel się osobowością i wartościami swojej marki
• Zademonstruj, dlaczego różnisz się od konkurencji

Plusy

• Możesz zwiększyć zasięg swoich odbiorców na Instagramie
• Widzowie mogą kontaktować się z Twoimi bębnami, aby przekazać Ci opinię
• Reels stanowią doskonałą okazję do interakcji z szerszą publicznością na Instagramie
• Możesz zmienić przeznaczenie treści z innych narzędzi społecznościowych, z których już korzystasz

Cons

• Obecnie nie ma żadnych możliwości reklamowych, które mogłyby ulepszyć Twoje treści
• Z powodu problemów licencyjnych firmy nie mogą dodawać muzyki do swoich rolek

Najlepszy rodzaj treści do publikowania na rolkach na Instagramie

• Filmy instruktażowe, takie jak samouczki dotyczące produktów, demonstracje montażu i rozpakowywanie
• Treści zza kulis, takie jak filmy „poznaj zespół” lub zapowiedzi produktów
• Filmy „Przed i po” prezentujące produkty w akcji
• Treści, które opowiadają historię Twojej marki

Ogólnie rzecz biorąc, Instagram Reels to kolejne narzędzie marketingowe, za pomocą którego marki mogą wyrazić siebie i zdobyć swoją markę przed ogromną bazą użytkowników Instagrama.

Nowe narzędzie marketingu w mediach społecznościowych nr 8: Historie na Pintereście

(Źródło)

Wprowadzone we wrześniu 2020 r. Stories na Pintereście to nowy rodzaj przypinania i publikowania dla twórców – które Pinterest nazywa „Przypinkami historii”.

W momencie ich premiery Pinterest opisał je jako „sposób dla twórców na opowiadanie dynamicznych i wizualnych 60-sekundowych historii za pomocą filmów, narracji oraz nakładek graficznych i tekstowych”.

Obecnie dostępne dla niektórych kont biznesowych na Pintereście, użytkownicy mogą udostępniać do 20 stron obrazów, filmów i tekstowych przypinek do historii. Ponadto, w przeciwieństwie do niektórych innych narzędzi, o których wspominaliśmy w tym artykule, Story Pins można zapisywać na tablicach Pinterest, aby można je było później przeglądać, co wydłuża ich żywotność.

Plusy

• Oferują inny sposób opowiedzenia swojej historii bez konieczności opuszczania platformy przez widzów
• Przypinki fabularne nie są efemeryczne — można je przypinać do tablic, co zwiększa ich szanse na zauważenie
• To świetny sposób na udostępnianie filmów na platformie Pinterest, która do niedawna nie była zbyt przyjazna dla filmów
• Story Pins dają możliwość zaprezentowania swojej firmy ogromnej publiczności Pinteresta, która składa się z 459 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie
• Filmy mogą trwać do 60 sekund, a użytkownicy mogą publikować do 20 stron jednocześnie

Cons

• Nie możesz dodawać linków do swoich relacji na Pintereście
• Użytkownicy muszą mieć konto firmowe na Pintereście, aby uzyskać dostęp do tej funkcji
• Ponieważ jest to nowa funkcja, może nie zostać jeszcze wdrożona na wszystkich kontach

Najlepszy rodzaj treści do publikowania na Pinterest Stories

• Treści typu „How to”, samouczki dotyczące produktów, unboxingi i demonstracje
• Treść dnia z życia, na przykład Twojej małej firmy
• Inspirujące treści na różne tematy, takie jak kreatywność, zdrowie psychiczne i wyznaczanie celów

Czy jesteś gotowy, aby zacząć korzystać z najnowszych i najlepszych narzędzi mediów społecznościowych?

Mamy nadzieję, że teraz masz lepszy pomysł, jak wykorzystać niektóre z najnowszych narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych do promowania swojej marki. Każda funkcja i narzędzie na tej liście ma swój własny zestaw zalet i wad i chociaż nie zalecamy, abyś obejmował je wszystkie, warto poświęcić chwilę na przetestowanie jednego lub dwóch, aby sprawdzić, czy są one odpowiednie dla Twoja marka.