Porównanie Shopify VS Lightspeed 2023: co jest lepsze dla Twojej małej firmy?

Shopify vs. Lightspeed to interesujące porównanie dla każdego, kto szuka kompleksowego rozwiązania do sprzedaży dla małych firm. Zarówno Lightspeed, jak i Shopify oferują wsparcie dla sprzedaży online i osobistej, z możliwością handlu elektronicznego i systemami punktów sprzedaży (POS) do sprzedaży osobistej.

Bliższe spojrzenie na Lightspeed vs. Shopify pokazuje również kilka ważnych różnic, które mogą pomóc w podjęciu decyzji między nimi. Czytaj dalej, aby poznać szczegóły, które musisz znać.

Porównanie Shopify i Lightspeed

To podsumowanie najważniejszych informacji o Lightspeed i Shopify pokazuje, że obie oferty narzędzi, które pomagają sprzedawcom w sprzedaży online i osobiście, w znacznym stopniu się pokrywają. Jednak Lightspeed i Shopify podchodzą do sprzedaży z innej perspektywy. To odmienne skupienie może pomóc w wyborze między nimi.

Oto kluczowa różnica: Lightspeed jest w swoim sercu oprogramowaniem POS (punktu sprzedaży), które obsługuje również handel elektroniczny. Shopify to przede wszystkim oprogramowanie eCommerce, które obsługuje również sprzedaż osobistą. Każda z nich ma swoje mocne strony zarówno w handlu elektronicznym, jak i POS, a także w niektórych obszarach, w których jest niewystarczająca.

Zauważysz również znaczne różnice w cenie, jak pokazuje poniższa tabela. Podane ceny dotyczą planów subskrypcji, które obsługują zarówno handel elektroniczny, jak i POS.

Shopify VS Lightspeed w skrócie

Shopify i Lightspeed obsługują zarówno sprzedaż osobistą, jak i sprzedaż online. Chociaż każdy z nich może być silnym rywalem dla Twojej firmy, wybór może sprowadzać się do tego, czy prowadzisz sklep internetowy, który chce sprzedawać osobiście, czy sprzedawcę osobistego, który chce być obecny w Internecie.

Korzyści z Shopify

Shopify to jedna z naszych najwyżej ocenianych opcji eCommerce, zarówno ze względu na łatwość obsługi, jak i wszechstronność. Dzięki szerokiej gamie planów subskrypcji o różnych cenach Shopify może być dobrym wyborem dla firm internetowych każdej wielkości. Opcje POS Shopify obejmują podobny zakres opcji dopasowanych do Twoich potrzeb.

Korzyści z prędkości światła

Lightspeed Retail często pojawia się na każdej liście najlepszych systemów POS. Bez względu na to, z ilu lokalizacji sprzedajesz, Lightspeed oferuje zaawansowane funkcje inwentaryzacji, a nawet opcje tymczasowego zarządzania lokalizacjami. Dzięki 60 łatwym w użyciu i konfigurowalnym szablonom możesz także użyć Lightspeed do założenia i prowadzenia sklepu internetowego.

Jaka jest różnica między Shopify a Lightspeed?

Lightspeed i Shopify oferują narzędzia potrzebne do prowadzenia zarówno sklepu internetowego, jak i sprzedaży osobistej. Główne różnice między nimi sprowadzają się do tego, że Shopify jest rozwiązaniem eCommerce, które oferuje również usługi POS, podczas gdy Lightspeed jest przede wszystkim dostawcą POS, który obsługuje również sprzedaż online.

Inne znaczące różnice obejmują ceny i opłaty za przetwarzanie płatności. Mimo to obaj dostawcy mają wiele do zaoferowania. Oto próbka:

Zarówno Lightspeed, jak i Shopify oferują…

• Bezpieczne przetwarzanie płatności dla transakcji z kluczem, a także dotknij/przesuń/przesuń
• Konfigurowalne szablony dla sklepu internetowego
• Oprogramowanie i sprzęt POS
• Silne wsparcie klienta
• Sprzedaż międzynarodowa
• Integracje eCommerce
• Sprzedaż abonamentów
• Sprzedaż produktów cyfrowych
• Zniżki cenowe na plany roczne
• Sprzedaż w mediach społecznościowych
• Integracje z rynkiem
• Zarządzanie zapasami w wielu sklepach
• Wybór procesorów płatności, ze zniżkami za korzystanie z opcji wewnętrznej
• Wiele transakcji walutowych
• Transakcje bez obecności karty
• Plany na poziomie przedsiębiorstwa
• Pomoc telefoniczna 24/7

Tylko oferty Lightspeed…

• Narzędzia do zarządzania pracownikami
• Narzędzia do zarządzania zleceniami pracy
• Bezpłatna 14-dniowa oferta próbna
• Narzędzia do łączenia się z istniejącą witryną
• Pewne wsparcie dla sprzedaży wysokiego ryzyka

Tylko oferty Shopify…

• Wielopoziomowe plany subskrypcji, do których możesz dorosnąć
• Tysiące integracji w celu dostosowania witryny
• Dostęp do przyspieszonego procesu płatności Shop Pay
• Ponad 100 bramek płatniczych

Dostępność krajów dla Shopify i Lightspeed

Shopify jest dostępny dla sprzedawców w 175 krajach i obsługuje płatności w 133 walutach. Należy pamiętać, że wewnętrzny procesor płatności, Shopify Payments, ma ograniczoną dostępność (obecnie Shopify obsługuje 22 kraje). Jeśli prowadzisz działalność poza krajami wymienionymi na tej liście, nie będziesz mógł korzystać z Shopify Payments ani unikać dodatkowych opłat transakcyjnych Shopify.

Lightspeed jest dostępny w ponad 100 krajach na całym świecie. Z Lightspeed Payments możesz jednak korzystać tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, co może zwiększyć koszty, jeśli znajdujesz się poza tymi krajami.

Czy Shopify i Lightspeed ograniczają to, co możesz sprzedawać?

Produkty objęte ograniczeniami Shopify obejmują produkty z ograniczeniami wiekowymi, takie jak alkohol, CBD, tytoń oraz artykuły związane z seksem i zmysłowością. Shopify Payments ma surowsze ograniczenia niż Shopify, więc jeśli planujesz korzystać z Shopify Payments, powinieneś unikać wszystkiego, co można uznać za produkt wysokiego ryzyka. (Sprawdź naszą listę branż wysokiego ryzyka, aby sprawdzić, czy Twoja firma pasuje do tej klasyfikacji).

Lightspeed umożliwia sprzedaż osobistą o wysokim ryzyku , w tym produkty z ograniczeniami wiekowymi, takie jak alkohol, tytoń i waporyzatory. Aby sprzedawać te przedmioty, musisz kupić obsługiwany skaner 2D.

Jeśli interesuje Cię sprzedaż produktów wysokiego ryzyka, możesz poszukać procesora płatności, który w pełni obsługuje tego typu sprzedaż. Zacznij od naszej listy najlepszych procesorów płatności wysokiego ryzyka, aby znaleźć dopasowanie.

Shopify vs Lightspeed: często zadawane pytania

Ceny Shopify VS Lightspeed

Ceny przedstawiają jedną z najwyraźniejszych różnic w porównaniu Shopify vs. Lightspeed. Oto trzy rzeczy, na które należy zwrócić uwagę:

1. Roczna subskrypcja: zarówno Shopify, jak i Lightspeed Retail oferują obniżone stawki, jeśli płacisz za rok z góry zamiast co miesiąc. Jednak Shopify nie oferuje zwrotów, a Lightspeed pobiera znaczne opłaty za wcześniejsze rozwiązanie umowy.
2. Bezpłatna wersja próbna: jakkolwiek kusząca może być roczna zniżka, trudno jest zobowiązać się do pełnego roku przed przetestowaniem produktu. Ponieważ zwroty są rzadkie, nie zalecamy podejmowania natychmiastowych zobowiązań. Pamiętaj, że podczas gdy Lightspeed oferuje 14-dniową wersję próbną, Shopify daje tylko trzy dni na przetestowanie oprogramowania, zanim będziesz musiał się zobowiązać.
3. Preferowany wewnętrzny procesor płatności: Zarówno Lightspeed, jak i Shopify kierują użytkowników w stronę własnych wewnętrznych procesorów płatności. Zapłacisz dodatkowo, jeśli zamiast tego użyjesz wybranego procesora.

Na początek zapoznaj się z tym zestawieniem kosztów, a następnie przeczytaj każdą sekcję poniżej, aby uzyskać więcej informacji. Należy również zauważyć, że każdy dostawca oferuje plan subskrypcji niskiego poziomu, który nie obejmuje handlu elektronicznego. Lightspeed Retail POS Lean kosztuje 89 USD miesięcznie, a Shopify Starter zaczyna się od 5 USD miesięcznie. Te opcje mogą być warte zbadania, jeśli nie jesteś zainteresowany pełnym sklepem internetowym.

Porównanie cen

Shopify Payments a koszty przetwarzania Lightspeed

Przyjrzyjmy się bliżej trzem kluczowym obszarom kosztów przetwarzania Shopify i Lightspeed: miesięcznym opłatom za subskrypcję, stawkom przetwarzania płatności i dodatkowym opłatom za korzystanie z wybranej bramki płatności.

Ceny miesięczne

Lightspeed oferuje dwa poziomy subskrypcji dla handlu elektronicznego oprócz swojego planu Lean, który nie obsługuje sprzedaży online. Lightspeed Retail POS Standard kosztuje 149 USD miesięcznie (119 USD miesięcznie rozliczane rocznie), a Lightspeed Retail Advanced kosztuje 269 USD miesięcznie (199 USD miesięcznie rozliczane rocznie).

Shopify oferuje trzy poziomy, z których każdy obejmuje pełny sklep internetowy, oprócz planu Starter, który nie obejmuje sklepu. Basic Shopify kosztuje 39 USD miesięcznie (29 USD rozliczane rocznie), Shopify kosztuje 105 USD miesięcznie (79 USD miesięcznie rozliczane rocznie), a Advanced Shopify kosztuje 399 USD miesięcznie (299 USD, jeśli rozliczane jest rocznie).

Każdy dostawca oferuje również plan na poziomie przedsiębiorstwa z niestandardowymi cenami, które zależą od Twoich potrzeb.

Dostępne funkcje będą się różnić w zależności od poziomu planu zarówno w Shopify, jak i Lightspeed. Shopify ma przewagę w tym porównaniu, z niższymi kosztami początkowymi i możliwością przejścia na wyższy poziom w miarę rozwoju firmy.

Stawki przetwarzania płatności

Być może przetwarzasz dwa rodzaje płatności, każdy z własną stawką.

• Płatności osobiste: Shopify pobiera procent od każdej przetwarzanej sprzedaży, przy czym liczba zależy od poziomu subskrypcji. Stawki wahają się od 2,4% do 2,7%, przy czym stawka maleje wraz ze wzrostem planów. Możesz uiścić opłatę transakcyjną, jeśli nie korzystasz z Shopify Payments. Lightspeed pobiera opłatę w wysokości 2,6% + 0,10 USD za każdą transakcję przetworzoną za pośrednictwem Lightspeed Payments.
• Płatności online: Stawka Shopify za przetwarzanie płatności online jest taka sama jak w Lightspeed. Bez względu na to, który punkt sprzedaży wybierzesz z naszego pojedynku Lightspeed vs. Shopify, zapłacisz 2,9% + 0,30 USD.

Dodatkowe opłaty

Shopify Payments to wewnętrzny procesor płatności Shopify, a użytkownicy są zachęcani do korzystania z niego zamiast zewnętrznej bramki. Pamiętaj, że chociaż Shopify umożliwia użytkownikom łączenie się z ponad 100 bramkami, jeśli użyjesz jednej z nich, zapłacisz dodatkową opłatę transakcyjną za każdą sprzedaż.

Opłaty te będą się różnić w zależności od poziomu subskrypcji Shopify, na którym subskrybujesz. Skorzystaj z Basic Shopify, a zapłacisz 2%, z 1% na plan Shopify i tylko 0,5% na Advanced Shopify.

Lightspeed oferuje prosty wybór: skorzystaj z opcji wewnętrznej, Lightspeed Payments, lub zapłać dodatkowe 50 USD miesięcznie, aby skorzystać z trzech dostępnych integracji płatności.

Co jest tańsze, Shopify czy Lightspeed?

Porównanie kosztów między Lightspeed i Shopify nie jest proste, ponieważ Twoje koszty zależą od kilku zmiennych, zwłaszcza w przypadku Shopify.

Uważamy jednak, że Shopify ma niewielką przewagę kosztową. Wielu użytkowników będzie zadowolonych z niższych początkowych miesięcznych kosztów z planami Shopify (39-399 USD) w porównaniu z Lightspeed (149-269 USD).

I chociaż niektóre stawki przetwarzania Shopify są nieco wyższe niż Lightspeed, najlepsze stawki uzyskasz, korzystając z Shopify Payments do przetwarzania płatności.

Jednak uwaga: nie wszyscy sprzedawcy kwalifikują się do Shopify Payments, co oznacza, że ​​oprócz opłat za przetwarzanie płatności możesz utknąć z opłatami transakcyjnymi.

Jeśli prawdopodobnie nie zostaniesz zatwierdzony do Shopify Payments, Lightspeed może ostatecznie zaoszczędzić pieniądze.

Shopify VS Lightspeed: Omówiono znaczące różnice w funkcjach

Shopify i Lightspeed są wysoko oceniane i zapewniają narzędzia potrzebne do sprzedaży osobistej i online. Wybór może sprowadzać się do indywidualnych cech.

Obaj ci dostawcy mają kilka mocniejszych punktów i kilka słabszych obszarów. W zależności od tego, co jest dla Ciebie najważniejsze, Twój wybór może stać się jaśniejszy, gdy zrozumiesz te różnice.

Analiza funkcji Shopify VS Lightspeed

Lightspeed VS Shopify Koszty e-commerce

Shopify jest liderem eCommerce i jedną z najbardziej polecanych przez nas platform eCommerce. Jednak Lightspeed ma swoje własne, jak zobaczysz w następnej sekcji. Na razie rozważ te dwa czynniki:

• Shopify może kosztować mniej: Możesz założyć sklep internetowy Shopify z miesięcznym kosztem subskrypcji, który zaczyna się od 39 USD miesięcznie. W przypadku Lightspeed plany eCommerce zaczynają się od 149 USD miesięcznie. Plany te obejmują funkcje eCommerce i POS bez dodatkowych opłat.
• Własny procesor obniża koszty sprzedaży: Bez względu na to, który wybierzesz, zostaniesz skierowany w stronę korzystania z wewnętrznego procesora płatności. Jeśli korzystasz z zewnętrznego procesora w Shopify, zobaczysz opłaty transakcyjne od 0,5% do 2% od każdej sprzedaży online. W przypadku Lightspeed, jeśli chcesz korzystać z procesora innej firmy, zapłacisz 50 USD rocznie.

Funkcje Lightspeed Retail VS Shopify

Lightspeed jest względnym nowicjuszem w eCommerce w porównaniu do Shopify, jednej z najbardziej znanych nazw w tej dziedzinie. Kiedy mówimy, że Lightspeed wypada trochę słabo w porównaniu z eCommerce, nie oznacza to, że Lightspeed będzie niewystarczający dla większości użytkowników. Jeśli Twoja firma to głównie handel elektroniczny z odrobiną sprzedaży osobistej, w Shopify możesz znaleźć bardziej przydatne narzędzia.

Oto kilka przykładów tego, jak każdy dostawca obsługuje sprzedaż online:

• Hosting: zarówno Shopify, jak i Lightspeed oferują w pełni hostowane sklepy.
• Domeny: Lightspeed i Shopify zawierają markową nazwę domeny w swoich planach eCommerce. Jeśli nie chcesz brandingu (tj. umieszczania nazwy dostawcy w adresie URL), możesz przenieść własną domenę do Shopify lub Lightspeed.
• Szablony: Możesz użyć swojego wyboru spośród ponad 50 motywów w narzędziu do tworzenia witryn Lightspeed. Shopify oferuje osiem darmowych motywów i łącznie ponad 100, przy czym płatne motywy kosztują głównie od 140 do 180 USD.

Różnice w oprogramowaniu Shopify POS i Lightspeed

Shopify POS i Lightspeed Retail są dostępne na smartfony i tablety z systemami iOS i Android. System Shopify działa dobrze na iPadzie. Lightspeed Retail działa w sieci, więc aby z niej korzystać, musisz mieć dostęp do przeglądarki internetowej; Lightspeed zaleca Google Chrome lub Mozilla Firefox.

Przyjrzyjmy się kilku kluczowym obszarom różnic między Lightspeed a Shopify:

• Paragony: Oba systemy umożliwiają drukowanie i/lub e-mailem paragonów.
• Możliwości offline: Shopify ma ograniczoną funkcjonalność w trybie offline tylko dla systemu iOS. Z drugiej strony Lightspeed ma funkcję tworzenia kopii zapasowych, która pozwala kontynuować przetwarzanie sprzedaży, gdy połączenie internetowe jest tymczasowo wyłączone. Dane zostaną zsynchronizowane po przywróceniu połączenia.
• Obliczenia podatkowe: Zarówno Shopify, jak i Lightspeed automatycznie wykrywają podatki na podstawie lokalizacji Twojego sklepu.
• Zarządzanie zespołem: musisz dodać aplikację, aby używać Lightspeed Retail POS do planowania pracowników. Shopify zawiera narzędzia do zarządzania zespołem na wszystkich poziomach subskrypcji.
• Karty podarunkowe: Shopify obsługuje karty podarunkowe, ale tylko na poziomie subskrypcji Shopify (105 USD/miesiąc) i wyższych. Lightspeed obsługuje bony podarunkowe i karty podarunkowe w swoich planach obsługujących handel elektroniczny.
• Akceptacja metody płatności: Możesz używać zarówno Shopify, jak i Lightspeed, aby akceptować niemal każdą metodę płatności, którą klient może preferować. Obejmuje to karty kredytowe i debetowe, portfele mobilne, a nawet gotówkę lub czeki.
• Raportowanie: rdzeń analityczny Lightspeed zawiera liczne wbudowane raporty podzielone na sprzedaż i zapasy, marketing i wydajność pracowników. Shopify obejmuje również możliwości raportowania, ale tylko na poziomie subskrypcji Shopify za 105 USD miesięcznie.

Terminale i sprzęt Shopify POS VS Lightspeed

Możesz otrzymać pełnoprawny zestaw detaliczny i czytnik kart kredytowych zarówno dla Shopify, jak i Lightspeed Retail. Innymi słowy, bez względu na to, co wybierzesz, będziesz mieć wszystko, czego potrzebujesz do konwencjonalnej konfiguracji rejestru.

Obie firmy dostarczają drukarki paragonów, szuflady kasowe, skanery kodów kreskowych i wiele innych. Wszystkie plany Lightspeed Retail obejmują jedną kasę, a dodatkowe kasy POS kosztują 59 USD miesięcznie za każde urządzenie.

Jeśli wybierzesz Shopify, rozważ urządzenie Shopify POS Go, ręczny czytnik z EMV, NFC i czytnikiem kart chipowych (ale bez drukarki paragonów), który kosztuje 399 USD. Więcej informacji znajdziesz w naszym pełnym poście dotyczącym sprzętu Shopify.

Shopify VS Lightspeed: funkcje wielokanałowe

Funkcje sprzedaży wielokanałowej umożliwiają sprzedaż we wszystkich fizycznych lokalizacjach i kanałach online. Większość małych firm poszukujących „wielokanałowości” może zadowolić się opcjami wielokanałowymi, o ile potrzebne opcje są dostępne.

Opcje wielokanałowe Shopify umożliwiają sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego, osobiście oraz w następujących witrynach:

• Facebook
• Instagram
• Pinterest
• TIK Tok
• Etsy
• Amazonka
• Walmart
• eBay
• Uścisk dłoni
• Google

Lightspeed oferuje pełniejsze rozwiązanie wielokanałowe, łącząc lokalizację sklepu stacjonarnego ze sklepem internetowym. Dzięki Lightspeed Retail możesz również sprzedawać na następujących platformach:

• Facebook
• Instagram
• TIK Tok
• Amazonka
• eBay
• Google

Wyspecjalizowane modele sprzedaży

Wiele sklepów internetowych opiera się na określonych podkategoriach handlu elektronicznego, takich jak sprzedaż produktów cyfrowych, subskrypcje, dropshipping i spotkania. Czy zarówno Lightspeed, jak i Shopify obsługują te modele?

Sprzedaż cyfrowa w Shopify VS Lightspeed

Możesz sprzedawać produkty do pobrania zarówno w Shopify, jak i Lightspeed.

W Shopify musisz dodać bezpłatną aplikację Digital Downloads, która bezproblemowo integruje się ze sklepami Shopify i umożliwia dodawanie plików PDF, JPEG, ZIP i nie tylko. W swoim sklepie internetowym możesz wyświetlać filmy, piosenki, dzieła sztuki, wzory i inne elementy. Możesz także dodawać pliki cyfrowe do istniejących produktów.

Lightspeed obsługuje również sprzedaż cyfrową, w tym ebooki i filmy.

Dropshipping w Shopify VS Lightspeed

Shopify nie ma wbudowanych funkcji dropshippingu. Możesz jednak zintegrować swój sklep Shopify z wybranymi aplikacjami dropshipping. Do partnerów dropshipping Shopify należą znane marki, takie jak AliExpress, Printful i Sprocket. Jeśli przeszukasz sklep z aplikacjami Shopify pod kątem „dropshipping”, zobaczysz ponad 400 wyników.

Z drugiej strony, chociaż Lightspeed obsługuje dropshipping, twoje opcje będą znacznie bardziej ograniczone. Najlepszym rozwiązaniem może być skorzystanie z integracji Ecwid w celu skonfigurowania dropshippingu.

Sprzedaż subskrypcji w Shopify VS Lightspeed

Shopify znalazło się na naszej liście najlepszych platform do sprzedaży subskrypcji. Chociaż będziesz musiał dodać integrację, możesz wybierać spośród 32 opcji w sklepie z aplikacjami Shopify, w tym 21 bezpłatnych aplikacji.

Jeśli korzystasz z Lightspeed, możesz zakupić moduł o nazwie Lightspeed Subscriptions, aby dodać narzędzia do zarządzania cyklicznymi przesyłkami i płatnościami.

Spotkania w Shopify VS Lightspeed

Jeśli Twoja firma zależy od spotkań, powinieneś przyjrzeć się funkcjom spotkań Lightspeed. To dlatego, że jest wbudowany w Lightspeed, chociaż będziesz musiał włączyć stronę rezerwacji spotkań.

Jeśli chcesz dodać funkcje spotkań do swojego sklepu Shopify, musisz dodać aplikację, zaczynając od około 15 USD miesięcznie.

Shopify VS Lightspeed: integracje

Jeśli chodzi o dodatki i integracje, Shopify wygrywa. Możesz odwiedzić sklep z aplikacjami Shopify, aby wybrać spośród ponad 2000 opcji dostosowywania sklepu. Użytkownicy oceniają wiele (ale nie wszystkie) aplikacji, dzięki czemu możesz zorientować się, jak dobrze spełnią one Twoje potrzeby podczas dostosowywania sklepu internetowego.

Wadą bogatego rynku aplikacji Shopify jest to, że większość użytkowników uważa za konieczne dodanie kilku aplikacji, aby uzupełnić swoje podejście do sprzedaży online. Chociaż wiele integracji jest bezpłatnych, być może będziesz musiał wydać trochę pieniędzy, aby kupić te, które chcesz.

Z kolei Lightspeed oferuje tylko około 70 dodatków. Chociaż znajdziesz dobre opcje w kluczowych kategoriach, takich jak księgowość, lojalność, zarządzanie zapasami i inne, po prostu nie znajdziesz takiej samej głębi wyboru w porównaniu ze sklepem z aplikacjami Shopify.

Shopify VS Lightspeed: Zarządzanie zapasami

Lightspeed oferuje pełne możliwości zarządzania zapasami dla wielu lokalizacji sklepów. Możesz śledzić zapasy między lokalizacjami z przejrzystym wglądem w poziomy zapasów w sklepach i magazynach. Możesz nawet ustawić różne ceny dla poszczególnych sklepów, a konfigurowalne tagi pozwalają stworzyć własny system wyszukiwania zapasów.

Shopify jest dostarczany z podstawowymi narzędziami do zarządzania zapasami od razu po wyjęciu z pudełka. Ale jest to jeden obszar, w którym prawdopodobnie będziesz chciał dodać kilka integracji, aby dostosować swój sklep.

Jednak sprzedawcy Shopify mogą uzyskać dostęp do Shopify Fulfillment, zewnętrznego dostawcy usług logistycznych oferujących usługi magazynowania i realizacji w celu wspierania dostawców handlu elektronicznego.

Recenzje użytkowników, skargi i typowe problemy

Nic dziwnego, że w przypadku oprogramowania z milionami użytkowników można znaleźć recenzje online dotyczące zarówno Shopify, jak i Lightspeed, które chwalą oprogramowanie, oraz inne, które zwracają uwagę na niedociągnięcia. Ważne jest, aby przejrzeć te komentarze pod kątem wzorców, które mogą pomóc w podjęciu decyzji, która platforma może być odpowiednia dla Twojej małej firmy.

Shopify Skargi i typowe problemy

Użytkownicy Shopify wielokrotnie podnoszą kilka obaw w swoich recenzjach online. Oto kilka typowych skarg dotyczących Shopify:

• Kosztowne dodatki: Wielu użytkowników musi kupować integracje, aby uzupełnić podstawową funkcjonalność Shopify. Zwiększają one koszty prowadzenia sklepu Shopify.
• Wysokie opłaty: Nie można uniknąć opłat za przetwarzanie płatności. Ale Shopify wyróżnia się na tle konkurencji, pobierając dodatkowe opłaty transakcyjne od sprzedawców korzystających z procesora płatności innego niż Shopify Payments. Opłaty te, wahające się od 0,5% do 2% od każdej transakcji, mogą naprawdę ugryźć Twoje zyski.
• Shopify Payments: Jedynym sposobem na uniknięcie dodatkowych opłat jest skorzystanie z wewnętrznego procesora płatności Shopify Payments. Problem polega na tym, że Shopify Payments jest dostępny tylko w ograniczonej liczbie krajów i słynie z długiej listy zabronionych produktów. Obawy te prowadzą do frustracji i dodatkowych kosztów.

Lightspeed Skargi i typowe problemy

Recenzje Lightspeed od użytkowników również ujawniają pewne wzorce. Oto, co mówią:

• Krzywa uczenia się: niektórzy użytkownicy twierdzą, że Lightspeed Retail jest zbyt skomplikowany dla małych firm, a przeskakiwanie między POS a sprzedażą online jest trudne.
• Wysoki koszt miesięczny: jeśli chcesz używać Lightspeed do sprzedaży online, musisz zarejestrować się w Lightspeed Retail za 149 USD miesięcznie lub w planie wyższego poziomu.
• Trudne integracje: Nie jest łatwo znaleźć integracje, które będą działać z Lightspeed, więc dostosowanie sklepu może być poza zasięgiem. Nawet wśród ograniczonych integracji Lightspeed możesz mieć problemy z instalacją i używaniem wybranej aplikacji.

Co jest najlepsze dla moich potrzeb biznesowych: Shopify czy Lightspeed?

Czy jest więc wyraźny zwycięzca w pojedynku Lightspeed vs. Shopify? Mamy nadzieję, że dowiedziałeś się wystarczająco dużo o tych dwóch platformach, aby zobaczyć wyraźnego zwycięzcę dla Twoich konkretnych potrzeb eCommerce.

Oto nasze rekomendacje:

Wybierz Shopify, jeśli potrzebujesz…

• Sklep internetowy, który pomoże Ci osiągnąć cele e-commerce. Chociaż być może będziesz musiał dodać kilka integracji, aby dostosować swój sklep, Shopify ma narzędzia i możliwości rozbudowy, które pomogą Ci się rozwijać i prosperować.
• Niezawodny punkt sprzedaży do okazjonalnej sprzedaży osobistej. Jeśli większość Twojej sprzedaży odbywa się online, a od czasu do czasu sprzedajesz na festiwalach, targach lub w wyskakujących okienkach, Shopify POS prawdopodobnie spełni Twoje potrzeby.
• Solidne wsparcie dla różnych rodzajów sprzedaży online. Chociaż zarówno Lightspeed, jak i Shopify mogą obsługiwać pliki do pobrania, dropshipping i subskrypcje, uważamy, że Shopify ma godną uwagi, choć niewielką przewagę.
• Tańsze rozwiązanie, które spełnia zarówno potrzeby POS, jak i eCommerce. Chociaż miesięczny koszt Shopify nie jest bez znaczenia, jeśli cena jest jednym z czynników napędzających, nie ma wątpliwości, że ceny Shopify zaczynają się od niższej stawki niż Lightspeed Retail.

Wybierz Lightspeed, jeśli potrzebujesz…

• Rozwiązanie POS obsługujące przede wszystkim sprzedaż osobistą. Lightspeed pozwoli Ci również zbudować i zarządzać sklepem internetowym, ale naszym zdaniem jego funkcjonalność eCommerce nie jest tak mocna jak Shopify.
• Obsługa wielu sklepów. Jeśli prowadzisz więcej niż jedną stacjonarną lokalizację, lepiej poradzisz sobie dzięki zaawansowanym funkcjom POS Lightspeed.
• Narzędzia do zarządzania sklepem i personelem. Shopify nie może pokonać Lightspeed w tym obszarze. Jeśli chcesz śledzić godziny pracy pracowników lub planować spotkania z klientami, Lightspeed lepiej spełni Twoje potrzeby.
• Możliwość wypróbowania przed zakupem. Nie ukrywaliśmy naszego rozczarowania decyzją Shopify o skróceniu 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego do trzydniowego. Hojny bezpłatny okres próbny Lightspeed daje dwa pełne tygodnie na przetestowanie oprogramowania i sprawdzenie, jak dobrze będzie działać w Twojej małej firmie, zanim podejmiesz zobowiązanie.
• Możliwość korzystania z preferowanego dostawcy płatności. Zarówno Shopify, jak i Lightspeed nakładają kary na użytkowników za korzystanie z dowolnego dostawcy innego niż opcja wewnętrzna. Ale podczas gdy Shopify pobiera stałą opłatę transakcyjną, która stanowi procent od każdej sprzedaży, Lightspeed pobiera opłatę w wysokości zaledwie 50 USD rocznie.
• Chcesz sprzedawać produkty wysokiego ryzyka. Shopify prowadzi listę zabronionych produktów, które wykluczają produkty takie jak vape lub produkty erotyczne/zmysłowe. Shopify Payments jest jeszcze bardziej restrykcyjny. Lightspeed obsługuje niektóre sprzedaże wysokiego ryzyka, w tym osobistą sprzedaż wyrobów tytoniowych i vape.

Shopify VS Lightspeed: kolejne kroki w budowaniu firmy

Spojrzmy prawdzie w oczy; nie ma wyraźnego zwycięzcy w pojedynku Lightspeed vs. Shopify. Jest to bezpośrednie porównanie dwóch dostawców, którzy dotrzymują obietnic i wspierają zarówno sprzedaż osobistą, jak i internetową.

Mamy nadzieję, że nasze porównanie Shopify i Lightspeed zwróciło uwagę na różnice między tymi dwiema platformami, które pomogą Ci jednak zdecydować, która z nich będzie odpowiednia dla Twojej firmy.

Jeśli dopiero zaczynasz budować swoją małą firmę, mamy dodatkowe zasoby, które pomogą Ci rozwijać się we właściwy sposób.

Po pierwsze, zacznij od solidnego, jednostronicowego biznesplanu. W zaledwie siedmiu krokach możesz stworzyć plan rozpoczęcia i rozwoju firmy.

Wraz z rozwojem firmy prawdopodobnie będziesz musiał założyć firmowe konto bankowe, aby zarządzać swoimi pieniędzmi. Mamy cię tam również, z naszą listą najlepszych kont bankowych dla firm.

Wreszcie, ubezpieczenie może nie być teraz jednym z Twoich głównych priorytetów, ale w miarę rozwoju Twojej firmy na pewno będziesz chciał mieć pewność, że jesteś objęty ubezpieczeniem na wypadek nagłych lub nieoczekiwanych sytuacji.

W zależności od rodzaju prowadzonej działalności możesz rozważyć wykupienie ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej lub ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej (nazywane również polisą na wypadek poślizgu i upadku, jest to szczególnie ważne, jeśli masz lokal stacjonarny ) lub, jeśli Twoja firma korzysta z pojazdów, polisa ubezpieczeniowa samochodu komercyjnego. Ponadto, jeśli masz pracowników (lub planujesz), będziesz potrzebować ubezpieczenia pracowniczego.

Powodzenia!