Comparaison Shopify VS Lightspeed 2023 : quel est le meilleur pour votre petite entreprise ?
Publié: 2023-03-03Shopify vs Lightspeed est une comparaison intéressante pour tous ceux qui recherchent une solution de vente tout-en-un pour les petites entreprises. Lightspeed et Shopify offrent tous deux une assistance pour les ventes en ligne et en personne, avec une capacité de commerce électronique et des systèmes de point de vente (POS) pour les ventes en personne.
Un examen plus approfondi de Lightspeed vs Shopify montre également des différences importantes qui peuvent vous aider à choisir entre les deux. Continuez à lire pour les détails que vous devez savoir.
Table des matières
- Comparaison Shopify VS Lightspeed
- Shopify VS Lightspeed en un coup d'œil
- Avantages de Shopify
- Avantages de la vitesse de la lumière
- Quelle est la différence entre Shopify et Lightspeed ?
- Offre Lightspeed et Shopify…
- Seules les offres Lightspeed…
- Seules les offres Shopify…
- Disponibilité par pays pour Shopify et Lightspeed
- Est-ce que Shopify et Lightspeed limitent ce que vous pouvez vendre ?
- Shopify contre Lightspeed : FAQ
- Pouvez-vous utiliser Lightspeed avec Shopify ?
- Quel est le meilleur, Shopify ou Lightspeed ?
- Shopify est-il identique à Lightspeed ?
- Avez-vous besoin de Lightspeed si vous avez Shopify ?
- Est-ce que Shopify ou Lightspeed sont plus faciles à utiliser ?
- Qu'est-ce qui coûte le plus cher, Shopify ou Lightspeed ?
- Tarification Shopify VS Lightspeed
- Comparaison des prix
- Coûts de traitement Shopify Payments VS Lightspeed
- Tarification mensuelle
- Taux de traitement des paiements
- Frais supplémentaires
- Qu'est-ce qui est le moins cher, Shopify ou Lightspeed ?
- Shopify VS Lightspeed : différences de fonctionnalités notables discutées
- Détail de la fonctionnalité Shopify VS Lightspeed
- Lightspeed VS Shopify Coûts du commerce électronique
- Fonctionnalités Lightspeed Retail VS Shopify
- Différences entre les logiciels Shopify POS et Lightspeed
- Terminaux et matériel Shopify POS VS Lightspeed
- Shopify VS Lightspeed : fonctionnalités omnicanales
- Modèles de vente spécialisés
- Shopify VS Lightspeed : intégrations
- Shopify VS Lightspeed : gestion des stocks
- Avis d'utilisateurs, plaintes et problèmes courants
- Shopify Plaintes et problèmes courants
- Plaintes Lightspeed et problèmes courants
- Quel est le meilleur pour les besoins de mon entreprise : Shopify ou Lightspeed ?
- Choisissez Shopify si vous avez besoin…
- Choisissez Lightspeed si vous avez besoin…
- Shopify VS Lightspeed : prochaines étapes pour développer votre entreprise
Comparaison Shopify VS Lightspeed
Ce résumé des faits saillants de Lightspeed vs Shopify montre un chevauchement important avec les deux outils d'offre pour aider les marchands à vendre en ligne et en personne. Cependant, Lightspeed et Shopify abordent la vente sous un angle différent. Cette approche différente pourrait vous aider à choisir entre eux.
Voici la principale différence : Lightspeed est en son cœur un logiciel de point de vente (POS) qui prend également en charge le commerce électronique. Shopify est principalement un logiciel de commerce électronique qui prend également en charge la vente en personne. Chacun a ses points forts à la fois dans le commerce électronique et dans les points de vente, ainsi que dans certains domaines où il est insuffisant.
Vous remarquerez également des différences de prix importantes, comme le montre le tableau ci-dessous. Les prix indiqués indiquent les plans d'abonnement qui prennent en charge à la fois le commerce électronique et les points de vente.
Shopify | Vitesse de la lumière | |
---|---|---|
Idéal pour |
|
|
Tarification |
|
|
Intégrations | 2 000+ | Vers 70 |
Caractéristiques hors concours |
|
|
Que manque-t-il |
| Pas de plan gratuit ou à faible coût pour les petites entreprises |
Prochaines étapes | Commencer procès Lire la critique | Visitez le site Lire la critique |
Shopify VS Lightspeed en un coup d'œil
Shopify et Lightspeed prennent tous deux en charge la vente en personne et la vente en ligne. Bien que l'un ou l'autre puisse être un concurrent sérieux pour votre entreprise, le choix peut se résumer à savoir si vous exploitez une boutique en ligne qui souhaite pouvoir vendre en personne ou un vendeur en personne qui souhaite une présence en ligne.
Avantages de Shopify
Avantages
- Fonctionnalités de commerce électronique puissantes
- Pas de frais fixes pour les transactions POS (pourcentage uniquement)
- Un grand nombre d'intégrations
- Modèles attrayants et outils de conception avancés
- De solides outils de vente sociale
Les inconvénients
- Doit utiliser Shopify Payments pour éviter les frais de transaction
- Les intégrations peuvent être nécessaires et coûteuses
- L'essai gratuit a été réduit à trois jours
Shopify est l'un de nos meilleurs choix de commerce électronique, à la fois pour sa facilité d'utilisation et sa polyvalence. Avec une gamme de plans d'abonnement à des prix différents, Shopify peut être un bon choix pour les entreprises en ligne de toutes tailles. Et les options de point de vente de Shopify incluent une gamme similaire d'options pour répondre à vos besoins.
Avantages de la vitesse de la lumière
Avantages
- Facile à utiliser
- Prend en charge les ventes à plusieurs endroits
- Gestion étendue des stocks
- Programme de fidélité intégré et personnalisable
- Gestion des emplacements temporaires et permanents
Les inconvénients
- Doit utiliser Lightspeed Payments pour éviter des frais mensuels supplémentaires
- Le matériel de point de vente coûte plus cher
- Fonctionnalité de commerce électronique limitée
- Frais de résiliation anticipée sur les plans annuels
Lightspeed Retail apparaît fréquemment sur n'importe quelle liste des meilleurs systèmes de point de vente. Peu importe le nombre d'emplacements à partir desquels vous vendez, Lightspeed vous offre de solides fonctionnalités d'inventaire et même des options de gestion d'emplacement temporaires. Avec 60 modèles faciles à utiliser et personnalisables, vous pouvez également utiliser Lightspeed pour configurer et gérer une boutique en ligne.
Quelle est la différence entre Shopify et Lightspeed ?
Lightspeed et Shopify offrent chacun les outils dont vous aurez besoin pour exploiter à la fois une boutique en ligne et des ventes en personne. Les principales différences entre eux résident dans le fait que Shopify est une solution de commerce électronique qui propose également des services de point de vente, tandis que Lightspeed est principalement un fournisseur de point de vente qui prend également en charge les ventes en ligne.
D'autres différences notables incluent la tarification et les frais de traitement des paiements. Pourtant, les deux fournisseurs ont beaucoup à offrir. Voici un échantillon :
Offre Lightspeed et Shopify…
- Traitement sécurisé des paiements pour les transactions à clé ainsi que tap/dip/swipe
- Modèles personnalisables pour une boutique en ligne
- Logiciel et matériel de point de vente
- Support client solide
- Ventes multinationales
- Intégrations de commerce électronique
- Vente d'abonnements
- Ventes de produits numériques
- Remises sur les tarifs des forfaits annuels
- Vente sur les réseaux sociaux
- Intégrations de la place de marché
- Gestion des stocks multi-magasins
- Choix de processeurs de paiement, avec des remises pour l'utilisation de l'option interne
- Transactions en devises multiples
- Transactions sans carte
- Forfaits au niveau de l'entreprise
- Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7
Seules les offres Lightspeed…
- Outils de gestion des employés
- Outils de gestion des bons de travail
- Une offre d'essai gratuite de 14 jours
- Outils pour se connecter à votre site Web existant
- Un certain soutien pour les ventes à haut risque
Seules les offres Shopify…
- Plans d'abonnement à plusieurs niveaux dans lesquels vous pouvez évoluer
- Des milliers d'intégrations pour personnaliser votre site
- Accès au flux de paiement accéléré Shop Pay
- 100+ passerelles de paiement
Disponibilité par pays pour Shopify et Lightspeed
Shopify est disponible pour les marchands dans 175 pays et prend en charge les paiements dans 133 devises. Sachez que le processeur de paiement interne, Shopify Payments, a une disponibilité limitée (actuellement, Shopify prend en charge 22 pays). Si vous opérez en dehors des pays de cette liste, vous ne pourrez pas utiliser Shopify Payments ni éviter les frais de transaction supplémentaires de Shopify.
Lightspeed est disponible dans plus de 100 pays à travers le monde. Cependant, vous ne pouvez utiliser Lightspeed Payments qu'aux États-Unis et au Canada, ce qui peut augmenter vos coûts si vous vous trouvez en dehors de ces pays.
Est-ce que Shopify et Lightspeed limitent ce que vous pouvez vendre ?
Les articles restreints de Shopify comprennent des produits soumis à une limite d'âge tels que l'alcool, le CBD, le tabac et les articles sexuels et sensuels. Shopify Payments a des restrictions plus strictes que Shopify, donc si vous envisagez d'utiliser Shopify Payments, vous voudrez éviter tout ce qui pourrait être considéré comme un produit à haut risque. (Consultez notre liste d'industries à haut risque pour voir si votre entreprise correspond à cette classification.)
Lightspeed autorise certaines ventes à haut risque en personne , y compris des produits soumis à une limite d'âge, tels que l'alcool, le tabac et les articles de vapotage. Vous devrez acheter un scanner 2D pris en charge pour vendre ces articles.
Si vous souhaitez vendre des produits à haut risque, vous pouvez rechercher un processeur de paiement qui prend entièrement en charge ces types de ventes. Commencez par notre liste des meilleurs processeurs de paiement à haut risque pour trouver une correspondance.
Shopify contre Lightspeed : FAQ
Tarification Shopify VS Lightspeed
La tarification présente l'une des différences les plus claires dans la comparaison entre Shopify et Lightspeed. Voici trois choses à noter :
- Abonnement annuel : Shopify et Lightspeed Retail offrent tous deux des tarifs réduits si vous payez un an à l'avance au lieu d'un mois à l'autre. Cependant, Shopify n'offre pas de remboursement et Lightspeed facture des frais de résiliation anticipée substantiels.
- Essai gratuit : Aussi tentant que puisse être la remise annuelle, il est difficile de s'engager sur une année complète avant d'avoir testé le produit. Les remboursements étant rares, nous vous déconseillons de vous engager immédiatement. Notez que si Lightspeed propose un essai de 14 jours, Shopify n'accorde que trois jours pour tester le logiciel avant de devoir vous engager.
- Processeur de paiement interne préféré : Lightspeed et Shopify orientent les utilisateurs vers leurs propres processeurs de paiement internes. Vous paierez un supplément si vous utilisez le processeur de votre choix à la place.
Jetez un œil à cette répartition des coûts pour les débutants, puis lisez chaque section ci-dessous pour plus de détails. Notez également que chaque fournisseur propose un plan d'abonnement de niveau inférieur qui n'inclut pas le commerce électronique. Lightspeed Retail POS Lean coûte 89 $/mois et Shopify Starter commence à 5 $/mois. Ces options peuvent valoir la peine d'être étudiées si vous n'êtes pas intéressé par une boutique en ligne complète.
Comparaison des prix
Shopify | Vitesse de la lumière | |
---|---|---|
Boutique en ligne |
|
|
Point de vente |
| Inclus |
Lecteur de carte de crédit | 49 $ |
|
Transactions en ligne | De 2,4 %+0,30 $ à 2,9 %+0,30 $ par transaction, selon le forfait | 2,6 %+0,30 $ par transaction |
Transactions en personne (Balayer/Dip/Appuyer) | De 2,4 % à 2,7 %, selon le plan | 2,6 %+0,10 $ par transaction |
Frais de rétrofacturation | 15 $ | 15 $ |
Frais supplémentaires pour l'utilisation d'un sous-traitant externe |
| 50 $/mois |
Coûts de traitement Shopify Payments VS Lightspeed
Examinons de plus près trois domaines clés des coûts de traitement de Shopify par rapport à Lightspeed : frais d'abonnement mensuels, taux de traitement des paiements et frais supplémentaires pour l'utilisation de la passerelle de paiement de votre choix.
Tarification mensuelle
Lightspeed propose deux niveaux d'abonnement pour le commerce électronique en plus de son plan Lean, qui ne prend pas en charge la vente en ligne. Lightspeed Retail POS Standard vous coûtera 149 $/mois (119 $/mois facturé annuellement) et Lightspeed Retail Advanced coûtera 269 $/mois (199 $/mois facturé annuellement).
Shopify propose trois niveaux, chacun comprenant une boutique en ligne complète, en plus de son plan Starter, qui n'inclut pas de boutique. Basic Shopify coûte 39 $/mois (29 $ facturés annuellement), Shopify coûte 105 $/mois (79 $/mois facturé annuellement) et Advanced Shopify coûte 399 $/mois (299 $ si facturé annuellement).
Chaque fournisseur propose également un plan au niveau de l'entreprise avec une tarification personnalisée qui dépend de vos besoins.
Les fonctionnalités disponibles varient en fonction du niveau de votre forfait avec Shopify et Lightspeed. Shopify détient l'avantage dans cette comparaison, avec des coûts de démarrage inférieurs et la possibilité de passer à un niveau supérieur à mesure que votre entreprise se développe.
Taux de traitement des paiements
Vous pouvez traiter deux types de paiement, chacun avec son propre taux.
- Paiements en personne : Shopify facture un pourcentage de chaque vente que vous traitez, le nombre dépendant de votre niveau d'abonnement. Les taux varient de 2,4 % à 2,7 %, votre taux diminuant à mesure que vous montez dans les plans. Vous pouvez payer des frais de transaction si vous n'utilisez pas Shopify Payments. Lightspeed facture 2,6 % + 0,10 $ pour chaque transaction traitée via Lightspeed Payments.
- Paiements en ligne : le tarif de Shopify pour le traitement des paiements en ligne est le même que celui de Lightspeed. Quel que soit le point de vente que vous choisissez dans notre match Lightspeed contre Shopify, vous paierez 2,9 % + 0,30 $.
Frais supplémentaires
Shopify Payments est le processeur de paiement interne de Shopify, et les utilisateurs sont incités à l'utiliser au lieu d'une passerelle extérieure. Gardez à l'esprit que si Shopify permet aux utilisateurs de se connecter à plus de 100 passerelles, si vous utilisez l'une d'entre elles, vous paierez des frais de transaction supplémentaires sur chaque vente.
Ces frais varient en fonction du niveau d'abonnement Shopify auquel vous êtes abonné. Utilisez Basic Shopify et vous paierez 2 %, avec 1 % sur le plan Shopify et seulement 0,5 % sur Advanced Shopify.
Lightspeed offre un choix simple : utilisez l'option interne, Lightspeed Payments, ou payez 50 $/mois supplémentaires pour utiliser votre choix parmi les trois intégrations de paiement disponibles.
Qu'est-ce qui est le moins cher, Shopify ou Lightspeed ?
Comparer les coûts entre Lightspeed et Shopify n'est pas simple car vos coûts dépendent de plusieurs variables, notamment avec Shopify.
Nous pensons que Shopify détient cependant un léger avantage en termes de coûts. De nombreux utilisateurs seront satisfaits d'un coût mensuel de départ inférieur avec les plans de Shopify (39 $ - 399 $) par rapport à Lightspeed (149 $ - 269 $).

Et, bien que certains des taux de traitement de Shopify soient légèrement supérieurs à ceux de Lightspeed, vous obtiendrez les meilleurs taux en utilisant Shopify Payments pour traiter les paiements.
Un mot d'avertissement, cependant : tous les marchands ne seront pas éligibles pour Shopify Payments, ce qui signifie que vous pourriez être obligé de payer des frais de transaction en plus des frais de traitement des paiements.
S'il est peu probable que vous soyez approuvé pour Shopify Payments, Lightspeed pourrait finalement vous faire économiser de l'argent.
Shopify VS Lightspeed : différences de fonctionnalités notables discutées
Shopify et Lightspeed sont tous deux très bien notés et capables de fournir les outils dont vous avez besoin pour la vente en personne et en ligne. Le choix peut se résumer à des caractéristiques individuelles.
Ces deux fournisseurs ont des points forts et des points faibles. Selon ce qui compte le plus pour vous, votre choix peut devenir plus clair lorsque vous comprenez ces différences.
Détail de la fonctionnalité Shopify VS Lightspeed
Shopify | Vitesse de la lumière | |
---|---|---|
Applications de point de vente spécifiques à l'industrie | ||
Reçus (POS) | Imprimer et envoyer par e-mail | Imprimer et envoyer par e-mail |
Capacités hors ligne (POS) | Limité | Bien |
Accepter toutes les formes de paiement (POS) | ||
Rapports (POS) | Excellent | Excellent |
Intégrations avec des passerelles de paiement tierces (POS) | ||
Lecteurs de cartes de crédit | ||
Kits de vente au détail | ||
Terminaux de carte de crédit tout-en-un avec écrans | (Shopify PDV Go) | |
Fonctionnalités omnicanales | ||
Site de commerce électronique gratuit | Inclus dans certains forfaits PDV | |
Caractéristiques d'expédition et réductions | Excellent | Bien |
Ventes internationales | Excellent | Excellent |
Vente multicanal | ||
Intégrations | 2 000+ | 70+ |
Assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 |
Lightspeed VS Shopify Coûts du commerce électronique
Shopify | Vitesse de la lumière | |
---|---|---|
Tarification | À partir de 39 $/mois pour une boutique en ligne complète | À partir de 149 $/mois pour une boutique en ligne complète |
Apportez votre propre domaine | Pas de frais supplémentaires | Pas de frais supplémentaires |
Inclut l'hébergement Web | Pas de frais supplémentaires | Pas de frais supplémentaires |
Vente cross-canal | Inclus | Inclus |
Modèles de magasin prédéfinis | 100+ disponibles | 50+ disponibles |
Shopify est un leader du commerce électronique et l'une de nos plateformes de commerce électronique les plus recommandées. Cependant, Lightspeed tient le coup, comme vous le verrez dans la section suivante. Pour l'instant, considérez ces deux facteurs :
- Shopify peut coûter moins cher : Vous pouvez démarrer une boutique en ligne Shopify avec un abonnement mensuel à partir de 39 $/mois. Avec Lightspeed, les plans de commerce électronique commencent à 149 $/mois. Ces plans incluent des fonctions de commerce électronique et de point de vente sans frais supplémentaires.
- Le processeur interne réduit le coût des ventes : Peu importe ce que vous choisissez, vous serez orienté vers l'utilisation du processeur de paiement interne. Si vous utilisez un processeur tiers avec Shopify, vous verrez des frais de transaction allant de 0,5 % à 2 % de chaque vente en ligne. Avec Lightspeed, si vous souhaitez utiliser un processeur tiers, vous paierez 50 $/an.
Fonctionnalités Lightspeed Retail VS Shopify
Lightspeed est un nouveau venu dans le commerce électronique par rapport à Shopify, l'un des noms les plus connus du domaine. Lorsque nous disons que Lightspeed est un peu court dans une comparaison de commerce électronique, cela ne signifie pas que Lightspeed sera inadéquat pour la plupart des utilisateurs. Si votre entreprise est principalement du commerce électronique avec quelques ventes en personne, vous trouverez peut-être des outils plus utiles avec Shopify.
Voici quelques exemples de la manière dont chaque fournisseur prend en charge la vente en ligne :
- Hébergement : Shopify et Lightspeed proposent tous deux des magasins entièrement hébergés.
- Domaines : Lightspeed et Shopify incluent tous deux un nom de domaine de marque dans leurs plans de commerce électronique. Si vous ne voulez pas la marque (c'est-à-dire avoir le nom du fournisseur dans votre URL), vous pouvez apporter votre propre domaine à Shopify ou Lightspeed.
- Modèles : vous pouvez utiliser votre choix parmi plus de 50 thèmes sur le créateur de site Web de Lightspeed. Shopify propose huit thèmes gratuits et plus de 100 au total, avec des thèmes payants dont le prix se situe principalement entre 140 $ et 180 $.
Différences entre les logiciels Shopify POS et Lightspeed
Shopify POS et Lightspeed Retail sont disponibles pour les smartphones et tablettes iOS et Android. Le système de Shopify fonctionne bien sur un iPad. Lightspeed Retail est basé sur le Web, vous devrez donc accéder à un navigateur Web pour l'utiliser. Lightspeed recommande Google Chrome ou Mozilla Firefox.
Examinons quelques domaines clés des différences entre Lightspeed et Shopify :
- Reçus : les deux systèmes vous permettent d'imprimer et/ou d'envoyer des reçus par e-mail.
- Capacités hors ligne : Shopify a des fonctionnalités limitées dans son mode hors ligne pour iOS uniquement. D'autre part, Lightspeed dispose d'une fonction de sauvegarde qui vous permet de continuer à traiter les ventes lorsque votre connexion Internet est temporairement désactivée. Les données seront synchronisées une fois la connexion rétablie.
- Calculs des taxes : Shopify et Lightspeed détectent automatiquement les taxes en fonction de l'emplacement de votre boutique.
- Gestion d'équipe : vous devrez ajouter une application pour utiliser Lightspeed Retail POS pour la planification des employés. Shopify inclut des outils de gestion d'équipe à tous les niveaux d'abonnement.
- Cartes-cadeaux : Shopify prend en charge les cartes-cadeaux, mais uniquement au niveau de l'abonnement Shopify (105 $/mois) et au-dessus. Lightspeed prend en charge les chèques-cadeaux et les cartes-cadeaux sur ses forfaits compatibles avec le commerce électronique.
- Acceptation du mode de paiement : Vous pouvez utiliser à la fois Shopify et Lightspeed pour accepter à peu près n'importe quel mode de paiement qu'un client pourrait préférer vous donner. Cela inclut les cartes de crédit et de débit, les portefeuilles mobiles et même les espèces ou les chèques.
- Rapports : Analytics Core de Lightspeed comprend de nombreux rapports intégrés divisés en ventes et inventaire, marketing et performances des employés. Shopify inclut également des fonctionnalités de création de rapports, mais uniquement au niveau de l'abonnement Shopify à 105 $/mois.
Terminaux et matériel Shopify POS VS Lightspeed
Vous pouvez obtenir un kit de vente au détail complet et un lecteur de carte de crédit pour Shopify et Lightspeed Retail. En d'autres termes, peu importe ce que vous choisissez, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour une configuration de registre conventionnelle.
Les deux sociétés fournissent des imprimantes de reçus, des tiroirs-caisses, des lecteurs de codes-barres, etc. Tous les plans Lightspeed Retail incluent un registre, avec des registres de point de vente supplémentaires coûtant 59 $/mois pour chaque appareil.
Si vous choisissez Shopify, pensez à l'appareil POS Go de Shopify, un lecteur portable avec EMV, NFC et lecteur de carte à puce (mais pas d'imprimante de reçus), qui coûte 399 $. Vous pouvez trouver plus de détails dans notre article complet sur le matériel Shopify.
Shopify VS Lightspeed : fonctionnalités omnicanales
Les fonctionnalités de vente omnicanal vous permettent de vendre sur tous les sites physiques et canaux en ligne. La plupart des petites entreprises à la recherche d'un « omnicanal » peuvent se contenter d'options multicanal tant que les options dont vous avez besoin sont disponibles.
Les options multicanaux de Shopify vous permettent de vendre via votre boutique en ligne, en personne et sur les sites suivants :
- TIC Tac
- Etsy
- Amazone
- Walmart
- eBay
- Poignée de main
Lightspeed offre une solution omnicanale plus complète, liant votre ou vos magasins physiques à votre boutique en ligne. Avec Lightspeed Retail, vous pouvez également vendre sur les plateformes suivantes :
- TIC Tac
- Amazone
- eBay
Modèles de vente spécialisés
De nombreuses boutiques en ligne s'appuient sur des sous-catégories spécifiques du commerce électronique, telles que les ventes de produits numériques, les abonnements, le dropshipping et les rendez-vous. Lightspeed et Shopify prennent-ils tous deux en charge ces modèles ?
Ventes numériques sur Shopify VS Lightspeed
Vous pouvez vendre des produits téléchargeables sur Shopify et Lightspeed.
Sur Shopify, vous devrez ajouter l'application gratuite Téléchargements numériques, qui s'intègre parfaitement aux magasins Shopify et vous permet d'ajouter des fichiers PDF, JPEG, ZIP, etc. Vous pouvez répertorier des vidéos, des chansons, des illustrations, des motifs et bien plus encore dans votre boutique en ligne. Vous pouvez également ajouter des fichiers numériques à des produits existants.
Lightspeed prend également en charge les ventes numériques, y compris les livres électroniques et les vidéos.
Dropshipping sur Shopify VS Lightspeed
Shopify n'est pas livré avec des fonctions de dropshipping intégrées. Cependant, vous pouvez intégrer votre boutique Shopify avec votre choix d'applications de dropshipping. Les partenaires de dropshipping Shopify incluent de grands noms tels que AliExpress, Printful et Sprocket. Si vous recherchez « dropshipping » dans la boutique d'applications Shopify, vous verrez plus de 400 résultats.
En revanche, bien que Lightspeed prenne en charge le dropshipping, vos options seront beaucoup plus limitées. Votre meilleur pari peut être d'utiliser une intégration Ecwid pour configurer le dropshipping.
Ventes d'abonnements sur Shopify VS Lightspeed
Shopify figure sur notre liste des meilleures plateformes de vente d'abonnements. Bien que vous deviez ajouter une intégration, vous pouvez choisir parmi 32 options dans l'App Store de Shopify, dont 21 applications gratuites.
Si vous utilisez Lightspeed, vous pouvez acheter un module appelé Lightspeed Subscriptions pour ajouter des outils de gestion des envois et des paiements récurrents.
Rendez-vous sur Shopify VS Lightspeed
Si votre entreprise dépend des rendez-vous, vous devriez jeter un œil aux fonctions de rendez-vous de Lightspeed. C'est parce qu'il est intégré à Lightspeed, bien que vous deviez activer la page de prise de rendez-vous.
Si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités de rendez-vous à votre boutique Shopify, vous devrez ajouter une application, à partir d'environ 15 $/mois.
Shopify VS Lightspeed : intégrations
En ce qui concerne les modules complémentaires et les intégrations, Shopify remporte le prix. Vous pouvez visiter l'App Store de Shopify pour choisir parmi plus de 2 000 options de personnalisation de votre boutique. Les utilisateurs évaluent de nombreuses applications (mais pas toutes), afin que vous puissiez avoir une idée de leur capacité à répondre à vos besoins lorsque vous personnalisez votre boutique en ligne.
L'inconvénient du marché abondant des applications de Shopify est que la plupart des utilisateurs estiment qu'il est nécessaire d'ajouter des applications pour compléter leur approche de vente en ligne. Bien que de nombreuses intégrations soient gratuites, vous devrez peut-être débourser de l'argent pour acheter celles que vous souhaitez.
En revanche, Lightspeed ne propose qu'environ 70 modules complémentaires. Bien que vous trouviez de bonnes options dans des catégories clés, telles que la comptabilité, la fidélité, la gestion des stocks, etc., vous ne trouverez tout simplement pas la même profondeur de choix par rapport à l'App Store de Shopify.
Shopify VS Lightspeed : gestion des stocks
Lightspeed est livré avec des capacités complètes de gestion des stocks pour plusieurs magasins. Vous pouvez suivre l'inventaire entre les emplacements avec une vue claire des niveaux de stock dans les magasins et les entrepôts. Vous pouvez même définir des prix différents magasin par magasin, et des balises personnalisables vous permettent de créer votre propre système de recherche d'inventaire.
Shopify est livré avec des outils de gestion des stocks de base prêts à l'emploi. Mais c'est un domaine où vous voudrez probablement ajouter des intégrations pour personnaliser votre boutique.
Cependant, les vendeurs Shopify peuvent accéder à Shopify Fulfillment, un fournisseur de logistique tiers offrant des services d'entrepôt et d'exécution pour soutenir les vendeurs de commerce électronique.
Avis d'utilisateurs, plaintes et problèmes courants
Sans surprise pour les logiciels comptant des millions d'utilisateurs, vous pouvez trouver des critiques en ligne pour Shopify et Lightspeed qui chantent les louanges du logiciel et d'autres qui signalent les lacunes. Il est important d'examiner ces commentaires pour les modèles qui peuvent vous aider à décider quelle plate-forme pourrait convenir à votre petite entreprise.
Shopify Plaintes et problèmes courants
Les utilisateurs de Shopify soulèvent sans cesse quelques préoccupations dans leurs avis en ligne. Voici quelques plaintes courantes concernant Shopify :
- Modules complémentaires coûteux : de nombreux utilisateurs doivent acheter des intégrations pour compléter les fonctionnalités de base de Shopify. Ceux-ci s'ajoutent au coût de fonctionnement d'un magasin Shopify.
- Frais élevés : Vous ne pouvez pas éviter les frais de traitement des paiements. Mais Shopify se démarque de ses concurrents en facturant des frais de transaction supplémentaires aux marchands qui utilisent un processeur de paiement autre que Shopify Payments. Allant de 0,5 % à 2 % de chaque transaction, ces frais peuvent vraiment grignoter vos bénéfices.
- Shopify Payments : Le seul moyen d'éviter les frais supplémentaires est d'utiliser le processeur de paiement interne, Shopify Payments. Le problème est que Shopify Payments n'est disponible que dans un nombre limité de pays et est connu pour sa longue liste de produits interdits. Ces préoccupations entraînent de la frustration et des coûts supplémentaires.
Plaintes Lightspeed et problèmes courants
Les avis Lightspeed des utilisateurs révèlent également certains modèles. Voici ce qu'ils disent :
- Courbe d'apprentissage : certains utilisateurs disent que Lightspeed Retail est trop complexe pour les petites entreprises et qu'il est difficile de passer du point de vente à la vente en ligne.
- Coût mensuel élevé : Si vous souhaitez utiliser Lightspeed pour vendre en ligne, vous devrez vous inscrire au Lightspeed Retail à 149 $/mois ou à un plan de niveau supérieur.
- Intégrations délicates : Il n'est pas facile de trouver des intégrations qui fonctionneront avec Lightspeed, donc la personnalisation de votre boutique peut être hors de portée. Même parmi les intégrations limitées de Lightspeed, vous pouvez avoir des difficultés à installer et à utiliser l'application que vous choisissez.
Quel est le meilleur pour les besoins de mon entreprise : Shopify ou Lightspeed ?
Alors, y a-t-il un gagnant clair dans notre tête-à-tête Lightspeed vs Shopify ? J'espère que vous en avez suffisamment appris sur ces deux plates-formes pour voir un gagnant clair pour vos besoins particuliers en matière de commerce électronique.
Voici nos recommandations :
Choisissez Shopify si vous avez besoin…
- Une boutique en ligne pour piloter vos objectifs de commerce électronique. Bien que vous deviez peut-être ajouter quelques intégrations pour personnaliser votre boutique, Shopify dispose des outils et de l'évolutivité nécessaires pour vous aider à grandir et à prospérer.
- Un point de vente fiable pour la vente occasionnelle en personne. Si la plupart de vos ventes sont en ligne et que vous vendez occasionnellement dans des festivals, des marchés ou des pop-ups, Shopify POS répondra probablement à vos besoins.
- Support robuste pour différents types de ventes en ligne. Bien que Lightspeed et Shopify puissent tous deux prendre en charge les fichiers téléchargeables, le dropshipping et les abonnements, nous pensons que Shopify détient un avantage notable, bien que léger.
- Une solution à moindre coût qui répond à la fois à vos besoins en point de vente et en commerce électronique. Bien que le coût mensuel de Shopify ne soit pas négligeable, si le prix est l'un de vos moteurs, il ne fait aucun doute que les prix de Shopify commencent à un taux inférieur à ceux de Lightspeed Retail.
Choisissez Lightspeed si vous avez besoin…
- Une solution de point de vente qui prend principalement en charge la vente en personne. Lightspeed vous permettra également de créer et de gérer une boutique en ligne, mais à notre avis, sa fonctionnalité de commerce électronique n'est pas aussi puissante que celle de Shopify.
- Prise en charge multiboutique. Si vous exploitez plus d'un emplacement physique, vous ferez mieux avec les capacités de point de vente avancées de Lightspeed.
- Outils de gestion du magasin et du personnel. Shopify ne peut pas battre Lightspeed dans ce domaine. Si vous souhaitez suivre les heures des employés ou planifier les rendez-vous des clients, Lightspeed répondra mieux à vos besoins.
- Une chance d'essayer avant d'acheter. Nous n'avons pas caché notre déception face à la décision de Shopify d'abandonner son essai gratuit de 14 jours à une période de trois jours à la place. Le généreux essai gratuit de Lightspeed vous donne deux semaines complètes pour tester le logiciel et voir dans quelle mesure il fonctionnera pour votre petite entreprise avant de vous engager.
- La possibilité d'utiliser votre fournisseur de paiement préféré. Shopify et Lightspeed pénalisent les utilisateurs pour l'utilisation de tout fournisseur autre que l'option interne. Mais alors que Shopify facture des frais de transaction continus qui représentent un pourcentage de chaque vente, Lightspeed facture des frais de seulement 50 $/an.
- Vous souhaitez vendre des produits à haut risque. Shopify maintient une liste de produits interdits qui excluent des choses telles que la vape ou les produits sexuels/sensuels. Shopify Payments est encore plus restrictif. Lightspeed prend en charge certaines ventes à haut risque, y compris les ventes en personne de produits du tabac et de vapotage.
Shopify VS Lightspeed : prochaines étapes pour développer votre entreprise
Avouons-le; il n'y a pas de gagnant clair dans un match Lightspeed contre Shopify. Il s'agit d'une comparaison directe de deux fournisseurs qui tiennent leurs promesses et prennent en charge les ventes en personne et en ligne.
Nous espérons que notre comparaison entre Shopify et Lightspeed a mis en lumière les différences entre ces deux plates-formes, ce qui peut vous aider à déterminer celle qui conviendra le mieux à votre entreprise.
Si vous commencez tout juste à créer votre petite entreprise, nous avons des ressources supplémentaires pour vous aider à vous développer de la bonne façon.
Tout d'abord, commencez fort avec un plan d'affaires solide d'une page. En seulement sept étapes, vous pouvez créer un plan pour démarrer et développer votre entreprise.
Et, à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez probablement ouvrir un compte bancaire professionnel pour gérer votre argent. Nous avons également ce qu'il vous faut avec notre liste des meilleurs comptes bancaires d'entreprise.
Enfin, l'assurance n'est peut-être pas l'une de vos principales priorités en ce moment, mais à mesure que votre entreprise se développe, vous voudrez certainement vous assurer d'être couvert en cas d'urgence ou de situation imprévue.
Selon le type d'entreprise que vous avez, vous voudrez peut-être envisager de souscrire une assurance responsabilité civile professionnelle, une assurance responsabilité civile (également appelée police d'assurance contre les glissades et les chutes, c'est particulièrement important si vous avez un emplacement physique ), ou, si votre entreprise utilise des véhicules, une police d'assurance automobile commerciale. De plus, si vous avez des employés (ou prévoyez d'en avoir), vous aurez besoin d'une assurance contre les accidents du travail.
Bonne chance!