Lições aprendidas com 3 milhões de downloads de aplicativos e 250.000 usuários mensais em 2 anos

Com milhões de downloads e crescimento explosivo nos últimos dois anos, aprendemos muito. Alguns de nossos segredos para o sucesso são o bom senso, mas outras lições tivemos que aprender da maneira mais difícil.

Embora 3 milhões de downloads pareçam um número imenso, isso não aconteceu da noite para o dia. Histórias de novos aplicativos que se tornaram uma sensação da noite para o dia são poucas e distantes entre si, enquanto muitos aplicativos bem pensados ​​e habilmente codificados falham logo após serem lançados.

Se você está no mercado para lançar um aplicativo, ou tem um aplicativo existente e deseja dar um grande impulso aos seus downloads, queremos compartilhar com você nossa história. Nossa esperança é que você seja capaz de tirar algumas lições dos deslizes e tropeços, bem como dos sucessos gigantescos, que experimentamos ao longo do caminho.

Dê uma olhada em 5 lições importantes que aprendemos ao longo do caminho para 3 milhões de downloads de aplicativos.

Abrace seus erros

Um dos aspectos mais importantes para o crescimento de um aplicativo não é evitar erros (confie em nós, você cometerá muitos erros), mas a forma como você lida com esses erros.

Para ter sucesso, você precisa não apenas aprender com seus erros, mas também ser transparente com seus usuários ativos e responder a eles com as soluções que está implementando. Muitas vezes, se houver um bug ou um aplicativo com um recurso difícil de usar, você verá um declínio acentuado no envolvimento do usuário.

Alcançar seu público após corrigir um problema não apenas trará de volta uma grande parte dos clientes que você perdeu, mas também aumentará a confiança em sua marca e construirá sua reputação.

Muitas vezes, você ouvirá apenas uma pequena porcentagem dos usuários que realmente estão enfrentando o problema; portanto, se você não conseguir entrar em contato e informar a todos que está no controle das coisas, provavelmente perderá muitos usuários.

O lançamento é apenas o começo

O tempo que antecede o seu lançamento é estressante, e construir um aplicativo é uma tarefa imensa que pode levar milhares de horas. No entanto, sua data de lançamento é apenas o começo para tornar seu aplicativo um sucesso.

Você precisará usar muitos chapéus, e um dos trabalhos mais importantes que você assumirá é comercializar seu aplicativo e sua marca para que você possa mostrar ao mundo o que criou (e lucrar com seu sucesso).

Antes mesmo de começar a construir seu aplicativo, você precisa ter uma panela para lançá-lo no mercado, mas também uma forma de atingir seu público-alvo e convencê-lo a baixar seu aplicativo. Experimente estas táticas para ajudar a espalhar a notícia e criar um burburinho em torno do lançamento do seu aplicativo.

• Redes sociais (orgânicas e pagas)
• Comunicado de imprensa (com forte alcance da mídia)
• Convidados em podcasts
• Site otimizado para pesquisa que detalha os benefícios do seu aplicativo
• Anúncios do Google
• Faça parceria com outros aplicativos e parceiros de tecnologia

Estas são apenas algumas das coisas que você pode fazer para promover o pré-lançamento do seu aplicativo. Em seguida, continue a fazê-lo assim que iniciar para garantir que você continue a impulsionar seus downloads.

Aproveite o tempo para entender seu mercado

É extremamente difícil criar um aplicativo que não tenha absolutamente nenhuma concorrência. Você precisa entender seu mercado por dentro e por fora para saber exatamente o que eles estão procurando, o que precisam e o que falta à sua oposição.

Ao preencher essas lacunas, você poderá criar seguidores leais que apreciarão o tempo e o esforço investidos para ouvir e reconhecer o que faltava.

Um exemplo clássico que adoro compartilhar é quando descobrimos que nossos usuários queriam aprender mais sobre sinais manuais. Os sinais manuais não são normalmente usados ​​pela maioria dos motoristas no dia a dia. No entanto, ao pesquisar e obter feedback de nossos usuários, muitos enfatizaram que queriam aprender mais sobre sinais manuais.

No começo foi surpreendente, mas depois ficou óbvio. Para o teste de direção, os alunos devem mostrar os sinais básicos de mão ! Ele clicou. Então, é claro, começamos a trabalhar imediatamente em um curso, módulo e conteúdo que instruísse os usuários sobre os sinais manuais.

Veja bem, quando você dedica um tempo para conhecer seu público, você também se torna muito melhor no marketing do seu aplicativo, o que leva a um crescimento rápido e maior envolvimento do usuário.

Certifique-se de que tudo tem um propósito

Nunca adicione recursos apenas para que seu aplicativo pareça ter mais recursos do que a concorrência. Aplicativos inchados que fazem apenas uma coisa bem (ou mesmo algumas coisas) não são bem recebidos e, embora você possa obter alguns downloads extras, verá um declínio em seus usuários mensais e, com o tempo, fará com que seu aplicativo falhar.

Se o seu aplicativo só faz uma coisa bem, isso é ótimo! Comercialize o que ele faz melhor do que qualquer outro aplicativo no mercado. Dessa forma, quando você dedicar um tempo para desenvolver e adicionar novos recursos, seus usuários saberão que é por um motivo e apreciarão o valor que isso agrega ao seu produto.

O sucesso da Zutobi veio do nosso entendimento de que somos um aplicativo de educação para motoristas. Não nos distraímos ou gananciosos demais com o quanto tentamos expandir o que fazemos.

Então, quando você compara o Zutobi com outros aplicativos de educação para motoristas na google play store , você pode ver que nosso sucesso vem da constante atualização, manutenção e comprometimento com nosso único propósito – educação do motorista.

A escalabilidade é importante desde o primeiro dia

Se o seu aplicativo não puder ser dimensionado, ele não será bem-sucedido. Muitos desenvolvedores parecem esquecer que a escalabilidade é tão importante quanto um ótimo design.

Certifique-se de que, se a demanda por seu aplicativo disparar, você tenha um plano para aproveitar essa oportunidade. É difícil recuperar o equilíbrio depois de tropeçar na primeira chance de decolar. Ao criar e comercializar seu aplicativo , sempre tenha em mente a escalabilidade.

No começo, empurre para a sustentabilidade, não para o lucro

Embora muito do que falamos torne seu aplicativo mais lucrativo, não se concentre em ganhar dinheiro antes de se tornar uma necessidade para seus usuários.

Quanto mais sustentável for seu aplicativo, mais bem-sucedido você se tornará e poderá adicionar vários fluxos de receita sem arriscar sua reputação ou diminuir sua taxa de engajamento.

Embrulhando-o

Embora tornar seu aplicativo um sucesso não seja um processo fácil, isso pode ser feito com o plano certo, uma mentalidade positiva e uma compreensão profunda do seu mercado-alvo.

Um aplicativo de sucesso é mais do que apenas um ótimo design; é uma marca comercializável com a qual as pessoas se conectam.