Pensamentos encontrados: a palestra 'Reimagining Search - Any Way, Anywhere' do Google

Publicados: 2022-07-12

'Ajude as pessoas a obter as informações de que precisam;

não importa o que eles estão procurando, não importa como eles perguntam'

Pandu Nayak, Google Fellow (falando no Cannes Lions Festival 2022)

Todos os dias, as pessoas procuram no Google as respostas para bilhões de perguntas: algumas simples, muitas cada vez mais complexas e outras que nem sempre podem ser colocadas em palavras. A missão do Google de organizar as informações do mundo é atemporal, mas as expectativas sobre o que um mecanismo de pesquisa pode fazer nunca foram tão altas, e como o Google cumpre essa missão com responsabilidade continua avançando e evoluindo.

Este ano, no palco do Cannes Lions Lumiere, Pandu Nayak (Google Fellow e um dos principais líderes em pesquisa) conversou com os participantes sobre a história da pesquisa e as últimas inovações de IA que estão permitindo maneiras totalmente novas para os usuários explorarem informações. Ele discutiu e exibiu o novo 'recurso de pesquisa múltipla' do Google, que permite aos usuários combinar pesquisas de texto e imagens (para que um usuário possa fotografar uma garrafa de vinho e usá-la, junto com o trabalho 'espumante' para ver se a marca carregava um espumante versão desse produto específico).

Como especialistas em desempenho digital que ajudam as marcas a serem encontradas on-line, a pesquisa múltipla é algo em que nossa equipe está pensando seriamente. Com o Google trabalhando para possibilitar que os usuários pesquisem de qualquer maneira, em qualquer lugar, em que precisamos trabalhar para garantir que as marcas sejam encontradas quando clientes em potencial procurarem encontrá-las?

Como a pesquisa múltipla já está sendo testada nos EUA (e em breve será lançada em todo o mundo), alguns de nossos especialistas dedicaram um tempo para se sentar e revisar a gravação da palestra de Pandu e compartilhar seus pensamentos sobre o que a pesquisa múltipla vai significar para nossos negócios, nossos clientes e o mundo das buscas.


Estamos em outra fase de evolução da pesquisa, onde o Google está dando mais passos para se tornar um portal on-line de balcão único, em vez de um mecanismo de pesquisa sozinho; fornecendo-nos uma ampla gama de dados, informações, serviços e recursos que devem (em teoria) melhorar todos os dias – desde a reserva de um táxi até o reabastecimento de geladeiras sem qualquer direção.

Com a busca avançando no ritmo que está, em breve entraremos em um mundo onde podemos fazer as coisas sem ter que visitar um site. E-comm/varejo, o Google se alinhará muito mais com a Amazon. Como resultado dessa transição, parece óbvio que as marcas precisam começar a investir no porquê, pregando sua narrativa de marca e diversificando-se de um mercado já saturado e realmente entendendo seus principais públicos/necessidades.

Chantelle Duff (Diretor de Contas Licitantes, Encontrado.)

Com 15% das pesquisas sendo totalmente novas todos os dias, o ambiente de pesquisa em constante mudança significa que todos precisamos ficar atentos às novas tendências visíveis e adaptar nossas estratégias de SEO de acordo.

O futuro da pesquisa pode incluir a pesquisa por voz, câmera ou outras novas tecnologias. Não sabemos quais o Google priorizará e considerará mais valiosos e como isso afetará as estratégias de SEO, portanto, esse cenário de pesquisa em constante mudança exige que as marcas defendam a adaptabilidade e invistam em treinamento à medida que as tecnologias avançam.

Foi muito interessante ouvir mais sobre a escala de tons de pele que o Google está usando – varejistas de roupas e nossos clientes atuais (como a Puma) podem encontrar valor em fornecer uma maneira para os clientes pesquisarem roupas e verem como elas podem ficar em sua pele tom – algo assim poderia impactar positivamente as taxas de retorno de produtos de vestuário.

India Rodgers (Gerente de Conta de SEO, Encontrado.)

Foi muito bom ouvir a história e o futuro do Google e como a pesquisa por voz e a pesquisa de imagens vão evoluir. A maneira como as pessoas pesquisam vai muito além das palavras-chave em breve e acredito que o Google Ads precisará se adaptar para acomodar isso de alguma forma.

A palestra compartilhou alguns fatos interessantes de pesquisa geral; você sabia que havia 25 milhões de páginas da web quando o Google foi lançado e hoje são 100 bilhões?! Todos os dias, 15% das novas pesquisas chegam – essa quantidade de expansão contínua é uma loucura.

Juliette Martin (Gerente Sênior de Contas Licitantes, Encontrado.)

Os aumentos incrementais em relevância e precisão nos resultados de pesquisa ao longo do tempo têm sido incríveis e a maneira como o Google está trabalhando para permitir que os usuários sejam atendidos com informações mais relevantes (de fontes confiáveis) é bastante inspiradora.

Estou animado para ver a implementação da pesquisa múltipla em outros mercados – já posso pensar (pela minha própria experiência de usuário) em várias ocasiões em que teria usado esses novos recursos.

Será interessante para nós ver quais otimizações serão necessárias para classificar para pesquisas de combinações de imagens e palavras-chave, ou ter sites otimizados de acordo com algoritmos existentes que alimentarão os sinais necessários para o Google.

Parece que a importância do conteúdo 'visualmente rico' aumentará.

Lucy Bradford (Gerente de Negócios, Encontrado.)

Eu acho que a busca múltipla (como um novo recurso) está totalmente alinhada com a forma como os usuários agora esperam pesquisar e usar a tecnologia para pesquisar; então seu lançamento não é nenhuma surpresa. O Google simplesmente precisa acompanhar os aplicativos e outras ferramentas que permitem que os usuários pesquisem dessa maneira.

Sem dúvida, afetará o tipo de conteúdo que as agências (como nós) criam para os clientes para garantir que seus produtos e serviços sejam visíveis online. Também afetará a forma como as pessoas se envolvem com as marcas mais adiante; os usuários esperarão um conteúdo ainda mais instantâneo e relevante servido a eles ainda mais rápido, então as marcas terão que responder.

Rachel Leamon (Chefe de Relações Públicas Digitais, Encontrado.)

Fiquei bastante impressionado com a complexidade do recurso “Você sabia” do Google. Isso nunca havia me ocorrido antes, mas imagino que foram necessários anos de trabalho para conseguir entender o que uma pessoa está pedindo mesmo quando digita a coisa errada, e isso melhora significativamente a experiência do usuário.

Vai ser interessante ver, nos próximos anos, como o Google consegue impulsionar a inovação dentro de sua plataforma de busca sem distorcer seu núcleo (e se isso é realmente possível).

Outro desenvolvimento interessante para observarmos nos próximos anos será o Google e o Meta criando seus próximos “estágios” de seus produtos, especialmente em meio à atualização do IOS da Apple para rastreamento de usuários.

Daniel Odogwu (Executivo de Contas Sênior para Licitações, Encontrado.)

Quer ter certeza de que sua empresa está pronta para os avanços iminentes da pesquisa digital? Fale com nossa equipe hoje – somos os especialistas em desempenho digital que ajudam as marcas a serem encontradas online.