Gânduri găsite: discuția Google „Reimagining Search – Any Way, Anywhere”.

Publicat: 2022-07-12

„Ajută oamenii să obțină informațiile de care au nevoie;

indiferent ce caută, indiferent cum întreabă"

Pandu Nayak, Google Fellow (vorbind la Festivalul Lions de la Cannes 2022)

În fiecare zi, oamenii caută pe Google răspunsuri la miliarde de întrebări: unele simple, multe din ce în ce mai complexe și altele care nu pot fi întotdeauna exprimate în cuvinte. Misiunea Google de a organiza informațiile din lume este atemporală, dar așteptările pentru ceea ce poate face un motor de căutare nu au fost niciodată mai mari și modul în care Google își îndeplinește în mod responsabil această misiune continuă să avanseze și să evolueze.

Anul acesta, pe scena Cannes Lions Lumiere, Pandu Nayak (Google Fellow și unul dintre cei mai importanți lideri în căutare) a vorbit cu participanții despre istoria căutării și despre cele mai recente inovații AI care permit utilizatorilor moduri complet noi de a explora informații. El a discutat și a afișat noua „funcție de căutare multiplă” de la Google, care permite utilizatorilor să combine căutările de text și imagini (astfel încât un utilizator să poată fotografia o sticlă de vin și să o folosească, împreună cu lucrarea „spumantă”, pentru a vedea dacă marca are o sticlă spumante). versiunea produsului respectiv).

În calitate de experți în performanță digitală care ajută mărcile să fie găsite online, căutarea multiplă este ceva la care echipa noastră se gândește serios. În timp ce Google lucrează pentru a le permite utilizatorilor să caute în orice mod, oriunde, la ce trebuie să lucrăm pentru a ne asigura că mărcile sunt găsite atunci când clienții potențiali caută să le găsească?

Întrucât căutarea multiplă este deja testată în SUA (și urmează să fie lansată în curând în întreaga lume), unii dintre experții noștri și-au luat timpul pentru a examina înregistrarea discuțiilor lui Pandu și a-și împărtăși părerile despre ce va însemna căutarea multiplă pentru afacerea noastră, clienții noștri și lumea căutării.

Ne aflăm într-o altă fază a evoluției căutării, în care Google face mai mulți pași pentru a deveni un portal online cu ghișeu unic, mai degrabă decât un motor de căutare singur; oferindu-ne o gamă largă de date, informații, servicii și resurse care ar trebui (teoretic) să ne îmbunătățească în fiecare zi - de la rezervarea unui taxi până la reaprovizionarea frigiderelor fără nicio direcție.

Odată cu avansarea căutării la ritmul în care este, vom intra destul de curând într-o lume în care putem face lucrurile fără a fi nevoie să accesăm deloc un site web. În ceea ce privește e-comm/retail, Google se va alinia mult mai mult la Amazon. Ca rezultat al acestei tranziții, se pare evident că mărcile trebuie să înceapă să investească în motivul pentru care își găsesc narațiunii mărcii și să se diversifice de pe o piață deja saturată și să înțeleagă cu adevărat publicul/nevoile cheie.

Chantelle Duff (Director de cont pentru ofertanți, găsit.)

Cu 15% dintre căutări fiind complet noi în fiecare zi, mediul de căutare în continuă schimbare înseamnă că toți trebuie să fim cu ochii pe noile tendințe vizibile și să ne adaptăm strategiile SEO în consecință.

Viitorul căutării ar putea include căutarea prin voce, cameră sau alte tehnologii noi. Nu știm pe care Google le va acorda prioritate și le va considera cele mai valoroase și cum va avea acest impact asupra strategiilor SEO, așa că acest peisaj de căutare în continuă schimbare necesită mărcilor să susțină adaptabilitatea și să investească în formare pe măsură ce tehnologiile avansează.

A fost cu adevărat interesant să auzim mai multe despre scara de nuanță a pielii pe care o folosește Google – comercianții cu amănuntul de îmbrăcăminte și clienții noștri actuali (cum ar fi Puma) pot găsi valoare în oferirea unei modalități pentru clienții de a căuta haine și de a vedea cum ar putea arăta pe pielea lor. ton – ceva de genul acesta ar putea avea un impact pozitiv asupra ratelor de returnare a produselor de îmbrăcăminte.

India Rodgers (Manager de cont SEO, găsit.)

A fost foarte bine să ascult istoria și viitorul Google și cum vor evolua căutarea vocală și căutarea de imagini. Modul în care oamenii caută va depăși în curând cuvintele cheie și cred că Google Ads va trebui să se adapteze pentru a se adapta într-un fel.

Discuția a împărtășit câteva fapte generale interesante de căutare; știai că erau 25 de milioane de pagini web când s-a lansat Google pentru prima dată și astăzi sunt 100 de miliarde?! În fiecare zi, 15% dintre căutările noi apar - această cantitate de expansiune continuă este o nebunie.

Juliette Martin (Director de cont senior Biddable, găsit.)

Creșterea progresivă a relevanței și acurateței rezultatelor căutării de-a lungul timpului a fost incredibilă, iar modul în care Google lucrează pentru a permite utilizatorilor să primească informații mai relevante (din surse de renume) este destul de inspirat.

Sunt încântat să văd lansarea căutării multiple pe alte piețe – mă gândesc deja (din propria experiență de utilizator) la mai multe ocazii când aș fi folosit aceste noi funcții.

Va fi interesant pentru noi să vedem ce optimizări vor fi necesare pentru a clasifica căutările de combinații țintă de imagini și cuvinte cheie sau pentru a avea site-uri optimizate în conformitate cu algoritmii existenți care vor transmite semnalele necesare către Google.

Se pare că importanța conținutului „bogat vizual” va crește.

Lucy Bradford (Director de afaceri, găsit.)

Cred că căutarea multiplă (ca o funcție nouă) este total în conformitate cu modul în care utilizatorii se așteaptă acum să caute și să folosească tehnologia pentru a căuta; așa că lansarea nu este o surpriză. Google trebuie pur și simplu să țină pasul cu aplicațiile și alte instrumente care permit utilizatorilor să caute în acest mod.

Fără îndoială, va afecta tipul de conținut pe care agențiile (cum ar fi noi) îl creează pentru clienți pentru a se asigura că produsele și serviciile lor sunt vizibile online. De asemenea, va afecta modul în care oamenii se interacționează cu mărcile în continuare; utilizatorii se vor aștepta la un conținut chiar mai instantaneu și mai relevant și mai rapid, așa că mărcile vor trebui să răspundă.

Rachel Leamon (Șef Digital PR, găsit.)

Am fost destul de impresionat de complexitatea funcției Google „Știați”? Nu mi-a trecut niciodată prin cap, dar îmi imaginez că a fost nevoie de ani de muncă pentru a putea înțelege ce cere o persoană chiar și atunci când scrie ceva greșit și îmbunătățește semnificativ experiența utilizatorului.

Va fi interesant de văzut, în următorii câțiva ani, cum reușește Google să impulsioneze inovația în platforma sa de căutare fără a-și distorsiona nucleul (și dacă acest lucru este cu adevărat posibil).

O altă evoluție interesantă de observat pentru noi în următorii câțiva ani va fi atât Google, cât și Meta crearea următoarelor „etape” ale produselor lor, mai ales în mijlocul actualizării iOS de la Apple pentru urmărirea utilizatorilor.

Daniel Odogwu (Senior Biddable Account Executive, găsit.)

Vrei să te asiguri că afacerea ta este pregătită pentru progresele iminente ale căutării digitale? Vorbiți cu echipa noastră astăzi – suntem experții în performanță digitală care ajutăm mărcile să fie găsite online.