As 10 principais estratégias de marketing de fintech que você deve experimentar este ano
Publicados: 2021-06-11No momento, é tudo sobre fintech. De acordo com a Deloitte, uma multinacional de pesquisa de redes de serviços profissionais, o setor de serviços financeiros está pronto para uma reviravolta. A Fintech está pronta para substituir muitas das velhas estratégias do sistema bancário tradicional por novas ferramentas como blockchain, machine learning, IA, mobile e outras. As finanças já são vistas com ceticismo por muitas pessoas, sejam elas reguladoras, potenciais parceiros de negócios ou consumidores. As fintechs devem levar a sério seus esforços de marketing. O marketing de fintech eficaz deve priorizar uma excelente experiência do usuário. Você tem dificuldade em definir o que constitui uma sólida estratégia de marketing FinTech?
Há tanta informação contraditória. Pode ser difícil entender como fazer marketing de fintech para impulsionar seus negócios.
É fácil criar estratégias de Fintech Marketing para um alto ROI.
O que é Fintech Marketing?
O marketing de fintech é a profissão altamente especializada de promoção e publicidade de empresas de tecnologia financeira. Em particular, 'Fintechs' novas e em desenvolvimento frequentemente recorrem a uma empresa de marketing Fintech especializada para verificar sua ideia de produto, adquirir usuários pioneiros ou expandir o poder na fase de escala, uma vez que o ajuste do mercado do produto tenha sido comprovado.
FinTech Marketing – B2B vs B2C
As FinTechs que trabalham na arena B2B têm uma vantagem aqui porque os setores verticais da indústria são menores e mais baratos para entrar do que os setores de consumo. No entanto, se a sua FinTech for um B2C de base ampla e, a menos que você possa alavancar algumas grandes alianças, poderá estar diante de um processo de educação de mercado demorado e caro antes que as condições sejam ideais para a expansão.
Este blog irá ajudá-lo em todo o processo de desenvolvimento de estratégias de marketing fintech eficientes que você deve experimentar este ano
1. Faça da confiança uma prioridade
Trabalhamos em um setor que historicamente tem sido atormentado pela falta de confiança. Além disso, estamos falando de gerenciamento de dinheiro. Toda fintech deve priorizar a confiança. Os clientes que confiam em você terão seu aplicativo na página inicial do telefone. Tenha clientes que adoram seu produto e conte a seus amigos sobre isso. Os clientes que confiam em você são aqueles que estão dispostos a experimentar seus novos recursos e fornecer feedback.
Não é incrível? Então, como você pode construir confiança em sua marca?
- Forneça conteúdo útil que explique e tranquilize.
- Use mídias sociais, e-mail e mensagens no aplicativo para envolver os clientes em um diálogo bidirecional.
- Incentive o uso de conteúdo gerado pelo usuário (UGC) nas mídias sociais.
- Incentive os usuários a deixar comentários sobre seus produtos ou serviços.
2. Faça das redes sociais sua melhor amiga
As redes sociais são uma excelente ferramenta para gerar leads, dinheiro e feedback do consumidor, além de aumentar a exposição da marca. Seja o seu cliente-alvo uma geração Z, Millennial ou Baby Boomer, a mídia social será um componente essencial de qualquer campanha de marketing.
Quando se trata de marketing de fintech, você deve primeiro determinar o segmento de mercado que deseja atingir – isso afeta diretamente o uso das mídias sociais e define onde você deve gastar mais tempo e atenção.
Seja LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, Pinterest, Tumblr, Digg, Reddit, TikTok ou YouTube, você precisará identificar qual é o ideal para compartilhar sua mensagem e desenvolver um plano para cada um.
Você pode conferir este blog para dicas de marketing de mídia social: https://sabpaisa.in/top7-reasons-fintech-startup-should-focus-on-social-media-marketing/
3. Crie conteúdo valioso
É exatamente o que diz na lata: conteúdo valioso. Se você escreveu uma lista que esclarece um tópico na mente do leitor ou um guia sobre como caçar um ovo, conteúdo valioso é ouro. Afinal, você está lendo isso porque é útil e interessante, e você nos encontrou no Google.
O conteúdo é mais valioso agora do que nunca. Principalmente na área de marketing fintech!
Material valioso fomenta a confiança, que é essencial na hora de vender qualquer coisa, principalmente um produto financeiro!
4. Aumente o foco no celular
As fintechs construíram seus produtos na internet e serviços em nuvem. Todos os serviços são acessíveis através de um navegador web. No entanto, para que um produto seja bem-sucedido, a ênfase deve estar no celular. Os smartphones ficaram mais acessíveis e a internet celular agora está disponível em quase todos os lugares.
Como resultado, o desenvolvimento de um site compatível com dispositivos móveis deve ser uma das principais preocupações. É ainda melhor ter um aplicativo dedicado. Os aplicativos podem aproveitar os recursos específicos do dispositivo para melhorar a segurança, a fluência e a usabilidade da experiência.
5. Seja ousado com o branding
Se você deseja causar uma grande impressão com seu marketing de fintech, comece com o branding. Sua marca será a primeira (e última) coisa com a qual as pessoas irão interagir, então torne-a mortal.
Você pode ter o melhor conteúdo, uma estratégia social brilhante e uma plataforma móvel fantástica, mas se sua marca parece ter sido estabelecida na época em que os dinossauros vagavam pela Terra, algo não vai dar certo.
A marca é, obviamente, exclusiva da cultura da sua empresa e das pessoas que você está tentando alcançar. Se você está visando um público mais jovem, não tenha medo de ousar com sua marca.
Se você deseja transmitir um clima forte, contundente e intimidador, ou é corajoso o suficiente para utilizar um grande toque de cor, é fundamental manter as coisas frescas e memoráveis para evitar o deslize para o 'nada'.
6. Invista em programas de influenciadores
Quando se trata de estratégias de marketing de fintech, os influenciadores parecem ser o segredo mais bem guardado de que todos falam. Apesar disso, relativamente poucas instituições financeiras estão capitalizando o potencial de empregar influenciadores sociais para comercializar e promover seus produtos.
Os influenciadores são especiais porque já têm a atenção e a popularidade que as empresas precisam para promover seu produto.
Com inúmeras estrelas sociais disponíveis no YouTube, Twitter, Instagram e Facebook, além de milhões de espectadores, é uma tática fantástica que promove o reconhecimento rápido do produto.
7. Tenha um blog da empresa
Um blog é vital para qualquer marca, não apenas para as do setor financeiro. Um blog educa os clientes, promove a confiança e aumenta as conversões.
Aqui estão os números mais recentes:
- Sites que incluem um blog adicionalmente têm 434% mais páginas indexadas.
- As empresas que blogam recebem 97% mais conexões com seus sites.
- Os blogs foram classificados como a quinta fonte mais confiável de informações online.
- Os blogs são lidos por 77% dos internautas.
Obviamente, você deseja que seu site seja o primeiro resultado quando clientes em potencial pesquisarem o nome da sua empresa no Google.
Um usuário que lê um blog regularmente conhece e confia em você. Como resultado, é fundamental que o blog publique atualizações de produtos e eduque os consumidores sobre tendências de mercado, produtos e linguagem financeira. Um blog agrega valor e é um método maravilhoso para superar seus concorrentes em termos de atendimento ao cliente.
8. Entre no e-mail marketing
Os e-mails permitem que você se comunique diretamente com as pessoas que solicitaram notícias suas. Você pode usar o e-mail para melhorar a retenção de clientes e a confiança na marca. Também é uma ótima abordagem para aprender mais sobre o que seus clientes desejam: eles desejam infográficos? Que tal mais liderança de pensamento? Ou talvez mais artigos focados na comunidade? O marketing por e-mail pode ajudá-lo a determinar isso.
Com o e-mail, você pode saber quem está abrindo, clicando e convertendo. Ele permite coletar informações e melhorar determinados recursos facilmente.
Obtenha mais informações sobre email marketing para fintech com https://sabpaisa.in/financial-services-industry-email-marketing-customer-retention/
9. Seja Visual com Infográficos e Vídeos
Um usuário tem que escolher entre um vídeo de um minuto e um documento de cinco páginas. Qual deles eles escolhem? O vídeo, claro. Os clientes estão acostumados a receber comunicações rápidas e rápidas via Instagram, Snapchat e YouTube. As fintechs desse mercado têm uma oportunidade que as organizações estabelecidas não tiveram porque não atenderam a geração mais jovem por meio do mesmo canal.
- 78% dos usuários da Internet assistem a conteúdo de vídeo online toda semana. 55% assistem a vídeos online todos os dias. E 54% querem que as marcas produzam mais conteúdo. A demanda existe, então por que não responder a ela?
- Os espectadores retêm 95% das informações que assistem por meio de um vídeo. Isso é significativamente mais do que através de texto escrito.
10. Seja inteligente com campanhas publicitárias
Você nunca teve mais opções para campanhas publicitárias de marketing fintech do que agora.
O problema que notamos com muitas organizações financeiras é que elas não estão promovendo este ano.
O marketing de fintech deve se concentrar em gerar uma impressão em áreas onde o público-alvo recebe a maior parte da atenção. Muitas empresas, no entanto, continuam confiando em comerciais de televisão e rádio quando deveriam usar anúncios do Google, YouTube e Facebook.
Configurar o Google e campanhas de anúncios sociais com orçamentos, dados demográficos, interesses, palavras-chave, recursos visuais e um apelo à ação realistas é importante para o sucesso em 2021.
Tudo pode ser otimizado com alguns cliques do mouse.
Comercializar é difícil. Isso é algo em que todos podemos concordar.
O marketing na área de fintech é, em muitos aspectos, consideravelmente mais difícil.
Os serviços financeiros são componentes relativamente mundanos e cotidianos de nossas vidas. Dito de outra forma, lidar com finanças pessoais é algo que todos nós temos que fazer. Mas, para ser claro, ninguém virá até você com um grande sorriso no rosto e exclamará: “Oh meu Deus, tive uma experiência tão maravilhosa abrindo uma nova conta poupança hoje!”
Dito isto, só porque a tecnologia financeira é chata não significa que sua estratégia de marketing tem que ser.
Como destacamos neste artigo, você pode fazer várias coisas eficazes para garantir o sucesso da sua marca fintech e dos esforços de marketing.