4 hacks de crescimento de fintech, hacks que só os profissionais conhecem
Publicados: 2021-06-19Como um empreendedor de fintech com uma solução de software totalmente nova que economizará milhares de dólares para as pessoas e gerará milhões, você mal pode esperar pelo dia em que as notícias serão divulgadas e os clientes começarão a chegar.
No entanto, isso ainda não ocorreu.
Seu produto ou serviço é impecável - na verdade, é excelente! – Você adquiriu capital de crescimento e tem o impulso, a experiência e a fé. Mas, por enquanto, sua taxa de aquisição de novos clientes não está aumentando na taxa que você gostaria, apesar de saber que poderia.
Então, com todo o resto parecendo tão promissor, só pode faltar uma coisa – uma sólida estratégia de inbound marketing de fintech. Existem inúmeras técnicas que você pode seguir ao desenvolver um ótimo plano de inbound marketing de fintech – mas hoje você quer saber como conquistar o maior número de clientes no menor tempo possível. Isso envolve growth hacks de fintech.
Qual é o significado dos hacks de crescimento de fintech?
Na realidade, apesar de muitas pessoas gostarem de combinar os dois, inbound marketing e growth hacking são disciplinas completamente separadas com propósitos e objetivos diferentes.
O inbound marketing visa criar crescimento de negócios a longo prazo; O growth hacking, por outro lado, se concentra no curto prazo, tentando conquistar o maior número possível de novos clientes o mais rápido possível – por qualquer meio necessário.
Os melhores planos de marketing para qualquer tipo de negócio on-line incluirão os dois métodos – mas hoje, estaremos nos concentrando particularmente em hacks de crescimento de fintech.
4 principais hacks de crescimento de fintech
1. Apontar para resultados orgânicos e virais
Você certamente está ciente da abordagem viral de entregar um programa de referência incentivado aos consumidores. Não só os clientes recebem um crédito em suas contas para cada indicação, mas também cada novo cliente que se inscreveu. Um método como esse pode ser bastante benéfico se monitorado cuidadosamente.
Um custo de aquisição de clientes tão alto obviamente não é sustentável a longo prazo, mas use-o como um hack de crescimento e saiba quando parar. Como recém-chegado ao mercado, você deve usar seus pontos fortes e reduzir seus gastos ao mínimo. Em vez de correr direto para outdoors, painéis e outros tipos de marketing que nunca ajudam na conversão, procure alternativas mais orgânicas para atrair tráfego. As operações da sua empresa são semelhantes às dos outros players. Dê-lhe vantagens que os outros não têm.
Então, aqui está o seu truque de crescimento de fintech: ofereça incentivos para novos clientes e referências. Você pode não ter US $ 70 milhões para jogar, mas terá algum tipo de orçamento de marketing e, quando se trata de fintech growth hacking, você não deve ter medo de gastar.
2. Crie um interesse
Há uma razão pela qual growth hacking é um termo de inicialização nos dias de hoje. Não confunda com inbound marketing. A principal distinção entre os dois é o fator tempo. Enquanto o inbound marketing é feito com o objetivo de sustentabilidade a longo prazo em mente, o growth hacking é feito principalmente (principalmente por startups) para aumentar os números em um curto período de tempo.
Criar um senso de urgência para um produto provou ser um ótimo growth hack para muitas fintechs.
Como o crescimento cultiva a curiosidade. Tudo o que você precisa fazer é restringir sua plataforma para 'somente por convite' e apenas a empresa ou seus usuários podem convidar outras pessoas para se inscrever no portal. Para se inscrever, os usuários devem primeiro curtir e seguir você no Twitter e no Facebook, e só então receberão um convite. Isso aumentará a presença nas mídias sociais e também ajudou a filtrar o público para aqueles que eram genuínos. Porque, francamente, quem em sã consciência hoje faria o possível para se inscrever em uma plataforma, a menos que estivesse realmente interessado?
Então, aqui está o truque de crescimento da fintech: torne obrigatório que seus clientes em potencial divulguem sua empresa enquanto tentam se inscrever. Esta estratégia será reforçada abrindo apenas a janela 'convidar um amigo' por algumas horas de cada vez. Como resultado, durante esses momentos exclusivos, quem realmente deseja ter acesso à organização será levado a um frenesi nas redes sociais tentando encontrar alguém para convidá-los, gerando interesse entre os seguidores.
3. É tudo sobre o conteúdo
De acordo com a pesquisa, as fintechs priorizam o produto sobre a marca, o que parece razoável até que você queira aumentar sua base de usuários e obter um milhão de downloads. O conteúdo produzido por gigantes da fintech é quase idêntico em todas as plataformas de mídia.
Idealmente, isso não funcionará porque cada plataforma tem um novo conjunto de membros do público ou até mesmo os mesmos membros do público que entram na plataforma com um Headspace diferente. Se você publicar um artigo no LinkedIn sobre os “Essentials to Make a Hire” da Blackrock, você quase certamente será inundado com Inmails. Você publica a mesma coisa no Twitter e no Instagram? É extremamente improvável que você tenha um resultado comparável. Esse método de distribuição de material relevante em vários canais pode não parecer para muitos um “growth hack”, mas funcionou de forma brilhante para empresas de fintech.
Uma empresa usou uma nova estratégia de conteúdo para engajar clientes em potencial no Facebook. O envio de depoimentos em vídeo de usuários imigrantes que foram solicitados a transmitir seus pensamentos sobre seus últimos dias em sua terra natal foi uma dessas campanhas realizadas no Dia Internacional dos Imigrantes, que resultou no crescimento de quase 40% em sua página no Facebook! Você vê a importância do conteúdo?
4. Preste muita atenção aos detalhes
Se você é uma empresa que busca táticas de growth hacking que realmente funcionam, você pode querer deixar a frase “não se preocupe com as pequenas coisas” na porta. Ao executar um plano de crescimento rápido, tenha em mente que os clientes só seguirão todas as instruções que fazem parte da campanha porque os CTAs (Call to action) devem ser muito simples de usar.
O esquema exclusivo de referência da lista de espera, no qual um cliente será promovido para um passo mais próximo na lista de espera com base no número de recomendações que trouxe.
Tudo se resume à experiência do usuário. Você não estaria mais propenso a recomendar um aplicativo a um amigo se tudo o que você precisasse fazer fosse clicar em um CTA e digitar seu endereço de e-mail? Pequenos detalhes às vezes podem fazer uma grande diferença.
O truque, no entanto, é tornar o processo gamificado. Cada pessoa que se inscreveu recebeu uma mensagem de agradecimento e será exibido o número de pessoas que já estão na lista de espera (ou seja, fornecendo a prova social de que vale a pena esperar pela organização). No entanto, se você quisesse pular na fila, tudo o que você precisava fazer era indicar seus amigos – e os botões de CTA tornaram extremamente fácil para os usuários fazerem isso.
Os growth hacks de fintech são perigosos, por mais lindos e fofos que o termo possa soar hoje. A resposta dos clientes a qualquer estratégia de expansão dependeria completamente de sua credibilidade, pois este é um negócio cuidadosamente examinado que deve operar com os valores de honestidade e franqueza. Se você deseja aumentar o tráfego, o número de usuários, registros ou taxas de conversão, certifique-se de validar sua campanha para evitar danos duradouros ao aspecto mais importante que determina o sucesso de um modelo de negócios de fintech: sua reputação.
Saiba mais sobre as estratégias de marketing da fintech em https://sabpaisa.in/fintech-marketing-strategies-you-should-try-this-year/