Revisão do DHGate: É legítimo?

Se você está comprando itens a granel ou apenas precisa comprar um único produto, é importante garantir o melhor preço. O DHGate é um mercado online que pode ajudá-lo a economizar dinheiro em sua próxima compra.

Mas antes de ser atraído pelos preços baixos, você pode ter algumas perguntas. Por exemplo, como o DHGate.com funciona? Você deve usá-lo? Mais importante, é seguro?

Nesta análise do DHGate, compartilharemos informações e dicas sobre o popular site de compra/venda para ajudá-lo a determinar se é a opção certa para suas necessidades de compras.

4

Avaliação geral

Resumo

O DHGate é um mercado atacadista que ajuda os compradores a comprar a granel e obter preços super baixos no que compram. A empresa facilita as vendas entre atacadistas e o público.

• Fácil de usar

  4,5

• Seleção

  4,8

• Política de devolução

  3.2

• Atendimento ao Cliente

  3,5

Prós

• Seleção expansiva
• Preços atrativos
• Ferramentas úteis de avaliação do vendedor

Contras

• Compre a granel para obter os melhores preços
• Opções limitadas de atendimento ao cliente
• Algum risco com vendedores confiáveis

• Visite o DHGate

O que é DHGate?

A DHGate se descreve como o primeiro e maior mercado de atacado online. Atende 2,2 milhões de vendedores e 26 milhões de compradores em mais de 222 países e regiões.

De acordo com o DHGate.com, uma transação é concluída em seu site a cada 1,3 segundos. Com mais de 22 milhões de listagens de produtos, não é surpresa que seja um dos pesos pesados ​​no espaço.

Embora o site seja destinado a pessoas que desejam comprar a granel, você pode comprar alguns itens individualmente. No entanto, você não terá muito desconto se os itens não forem comprados a granel.

Além disso, o DHGate oferece suporte aos vendedores, facilitando as vendas. A proteção do comprador e do vendedor do DHGate é possível através desta facilitação.

O DHGate é legítimo?

Sim, o DHGate é legítimo. Não deixe que as listagens de preços baratos o impeçam.

DHgate.com é uma das plataformas de comércio eletrônico de terceiros recomendadas pelo Ministério do Comércio para comércio exterior.

O Centro de Gestão e Certificação de E-Commerce do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação o classificou como unidade de demonstração e promoção.

A partir de 2017, a plataforma DHgate tem mais de 1,7 milhão de fornecedores registrados, 7,7 milhões de produtos online e 15 milhões de compradores registrados em 222 países e regiões ao redor do mundo.

A DHGate se orgulha de construir uma estrutura sólida para ajudar os empreendedores a alcançarem seus sonhos. Eles são um mercado líder de comércio eletrônico Business To Business e Business To Customer que revolucionou o comércio on-line global com a China.

Como o DHGate funciona?

DHGate.com funciona como um intermediário para compradores e vendedores. Aqui está um resumo de como o site funciona para ambas as partes.

Para Compradores

O DHGate permite que os compradores comprem itens que variam de roupas a eletrônicos, brinquedos e mais diretamente dos fabricantes.

A transação de compra real é feita com o vendedor através do site DHGate. Por esse motivo, todos os termos e condições (como a política de devolução) variam de acordo com o vendedor que você escolher.

Se você tiver um problema com o pedido e sua reclamação estiver dentro das diretrizes publicadas do vendedor individual, o DHGate o ajudará com uma resolução.

O DHGate trabalha para minimizar os problemas com os vendedores, monitorando suas atividades manualmente e automaticamente.

Lembre-se de que as devoluções normalmente não estão disponíveis através do DHGate, a menos que o produto não atenda às especificações listadas em sua publicidade.

Se você obtiver autorização para devolver um item, esteja preparado para pagar as despesas da transportadora.

Além disso, se você tiver um problema com um pedido, deverá abrir um tíquete de disputa com o DHGate dentro de 10 dias após o recebimento do pedido. Caso contrário, você não terá opções para resolver seu problema.

Você precisará manter essa janela em mente e abrir uma disputa a tempo. Se você não abrir uma disputa a tempo, ficará sem sorte e não receberá um reembolso total ou parcial.

Felizmente, é fácil abrir uma disputa, então não há motivo para perder essa janela.

Os vendedores do DHGate não são pagos até que o comprador marque o pedido como recebido. Ao receber seu pedido, certifique-se de avaliá-lo minuciosamente quanto à precisão e qualidade antes de marcá-lo como recebido.

A plataforma usa estes métodos de pagamento suportados:

• Visto
• MasterCard
• Expresso americano
• Descobrir
• Skrill
• Apple Pay

É importante notar que o DHGate não aceita PayPal.

Para vendedores

A maioria dos vendedores pode usar o DHGate como meio de anunciar seus produtos a granel e outros itens.

Você pode vender os seguintes tipos de itens no DHGate:

• Telefones celulares e acessórios para celulares
• Itens eletrônicos
• Confecções
• Brinquedos e jogos
• Itens de saúde e beleza
• Artigos esportivos e ao ar livre
• Calçados e acessórios
• Jóias e relógios
• Acessórios para automóveis e motos

E muito mais. Como vendedor, é importante reconhecer que o DHGate não é necessariamente um dos melhores lugares para vender joias finas. Você pode querer considerar outras plataformas para obter o maior lucro para esse tipo de item.

Este é um site onde a quantidade supera a qualidade. Você não encontrará itens autênticos de marca aqui. Em vez disso, você encontrará réplicas.

Lembre-se de que os vendedores recebem classificações dos compradores. Se você estiver interessado em ter uma loja de sucesso no DHGate, trate bem seus compradores e dê a eles um motivo para avaliá-lo altamente. Você fará mais vendas se implementar essa estratégia.

Certifique-se de não dar aos compradores um motivo para abrir uma disputa.

Pequenas coisas, como verificar o tamanho da etiqueta dentro do sapato se alguém comprou sapatos para garantir que você está enviando o tamanho certo ou verificar o endereço de entrega para não enviar itens para o endereço errado, pode ajudar muito.

Verificar o método de envio e fornecer um número de rastreamento aos clientes também pode ser sábio. Dessa forma, os clientes podem usar o número de rastreamento para acompanhar seu pedido, ajudando a evitar clientes insatisfeitos.

Consulte o site do DHGate para obter mais informações sobre como vender no site.

Quanto custa o DHGate?

Os custos variam dependendo se você é um comprador ou um vendedor.

Para Compradores

Como comprador, você não pagará nada ao DHGate por ingressar e usar o site para comprar mercadorias. É totalmente gratuito participar do site como comprador. Não há taxas mensais ou anuais.

Além disso, muitos dos atacadistas listados no DHGate oferecem frete grátis nos pedidos. No entanto, se você quiser agilizar sua remessa, terá que pagar mais.

Para vendedores

Como vendedor, você pagará uma comissão por cada venda, assim como faria se estivesse vendendo no eBay ou em sites semelhantes.

Dependendo do tamanho do pedido, a comissão que você paga será entre 4,5% e 12%.

A regra geral sobre as comissões pagas pelos vendedores é a seguinte:

• 4,5% para pedidos de $ 300 ou mais
• 8%-12% para pedidos abaixo de $300

As comissões mais altas são semelhantes (e geralmente inferiores) ao que você pagaria se estivesse vendendo no eBay, que cobra até 15% e até mais pela venda de alguns itens.

Esteja você vendendo diretamente ou administrando um negócio de dropshipping, o site da DHGate tem informações adicionais sobre vendas através do site.

Principais recursos do DHGate

O DHGate possui vários recursos que podem torná-lo um local atraente para comprar e vender uma variedade de itens.

Fácil de pesquisar

Pesquisar no DHGate é simples. Basta digitar a palavra-chave do item que você está procurando na barra de pesquisa na parte superior da página inicial.

Uma lista de vendedores, ofertas e preços será preenchida.

A partir daí, você pode clicar na listagem de um vendedor e obter informações adicionais sobre o produto que está considerando.

Você pode ver as opções de cores disponíveis. Você também pode ver cupons, descontos e preços disponíveis, que são baseados em quantos de cada item você decide comprar.

Você tem a opção de pesquisar por palavra-chave, categoria, fornecedor e muito mais enquanto navega pelo site.

Além disso, certifique-se de revisar as classificações do vendedor em sua loja online para garantir que você escolha um vendedor confiável.

Ofertas instantâneas

A DHGate oferece ofertas instantâneas aos compradores. As ofertas em flash são ofertas rotativas nas quais você pode obter excelentes descontos em determinados itens em determinados momentos.

Ao navegar pelas ofertas em flash, você pode classificá-las por Melhor Correspondência ou por Listados Recentemente. Verifique a página Flash Deals com frequência, pois ela é atualizada regularmente com novas ofertas.

Centro de cupons

O centro de cupons do DHGate tem cupons mensais e cupons baseados em ofertas específicas oferecidas.

Embora você possa encontrar cupons no Centro de Cupons, você também pode encontrar cupons nas páginas de compras enquanto navega.

Os preços da DHGate são mais baixos do que a maioria dos preços das lojas já. No entanto, se você adicionar uma venda relâmpago e/ou um cupom, poderá obter algumas ofertas incríveis.

Serviços personalizados

Na guia Serviços Personalizados do DHGate, você encontrará duas opções. Isso inclui uma opção para trabalhar com vendedores que permitirão que você crie seu próprio negócio e uma opção para comprar itens personalizáveis.

Na verdade, se você puder personalizar o item certo da maneira certa, poderá até criar seu próprio negócio de dropshipping.

VIP Exclusivo

O Clube VIP do DHGate é reservado para membros que compram do DHGate com frequência. Toda vez que você compra algo no DHGate, você recebe uma pontuação.

Quanto maior sua pontuação, mais benefícios VIP você tem direito. Existem três níveis para compradores e você é inserido automaticamente em um nível assim que fizer sua primeira compra.

Os três níveis incluem:

• Ouro
• Prata
• Bronze

Cada nível vem com diferentes benefícios:

Não há absolutamente nenhum custo para se tornar um membro VIP. Sua conta DHGate é monitorada automaticamente e você recebe diferentes níveis de status com base no seu histórico de compras.

A adesão é revisada e renovada diariamente. Seu status pode mudar com base nessas avaliações.

Entrega de três dias nos EUA

A DHGate também tem uma promessa de entrega em três dias em seu site. No entanto, quando você clicar na guia, ele refinará isso dizendo entrega em mais de 3 dias.

Além disso, ao navegar pelas ofertas no site, você verá os tempos estimados de chegada da transportadora que geralmente são muito mais distantes do que três dias. O custo de envio pode variar.

A linha inferior é que você pode receber seu pedido em três dias, mas não conte com isso. Em vez disso, planeje esperar de duas a quatro semanas para que a maioria das remessas chegue.

Você provavelmente receberá remessas mais rápidas se os itens que você está solicitando estiverem armazenados em um depósito DHGate. Os armazéns estão localizados em todo o mundo, inclusive nos Estados Unidos.

Comentários do DHGate

Ao decidir se deve ou não usar o DHGate, ouvir os clientes que usaram o site pode ser útil.

Veja como o DHGate é classificado nas várias plataformas de classificação:

Quando se trata de críticas negativas, o DHGate não se classificou bem no Trustpilot ou no BBB. As críticas negativas diziam respeito ao não recebimento de itens, velocidades de envio lentas ou reclamações sobre o pior atendimento ao cliente.

Alguns clientes até reclamaram de problemas como o vendedor enviar sapatos de tamanho errado.

Aqui estão alguns comentários do DHGate de clientes:

“ 95% das minhas compras foram absolutamente incríveis! Certifique-se de ler as avaliações do vendedor antes de comprar! Saiba o que você está recebendo antes do tempo.” – Shara

“Encomendei um par de motores síncronos DC volts no site. Eu nunca os recebi ou qualquer informação de rastreamento. Meu dinheiro acabou e os motores também. Cuidado comprador.” – Phil Slate

“Já encomendei vários produtos aqui e todos foram excelentes!!! O frete varia, mas economizou uma tonelada.” – Dezembro

“Fui enganado por um vendedor com um produto falso e o atendimento ao cliente ficou do lado do vendedor, eles têm muitos golpistas e estão ajudando a enganar os compradores, cheios de produtos falsos.” – Hany Gaafar

Alternativas ao DHGate

Se você não tem certeza se esta plataforma é ou não adequada para você, essas alternativas do DHGate podem ser soluções melhores.

GeekBuying

O GeekBuying possui alguns recursos que podem torná-lo mais atraente que o DHGate. Primeiro, eles têm armazéns localizados globalmente, inclusive nos EUA, Reino Unido e Espanha.

A plataforma oferece alguns acessórios de moda para venda. No entanto, concentra-se principalmente em itens “geeks”, como eletrônicos, dispositivos e acessórios de jogos, acessórios domésticos inteligentes, acessórios automotivos e muito mais.

O GeekBuying tenta enviar os pedidos dentro de 48 horas e oferece frete grátis sempre que possível.

Pontuação do Trustpilot: 4,2 de 5

TomTop

A TomTop oferece ótimas ofertas em tudo, desde equipamentos de camping a artigos esportivos, eletrônicos, moda e muito mais.

A empresa possui armazéns em todo o mundo e verifica a qualidade de seus itens antes de comercializá-los. Eles oferecem frete grátis sempre que possível.

Consulte a página de devoluções do site para obter detalhes sobre garantias e devoluções.

Pontuação do Trustpilot: 3,9 de 5

Everbuying

Everbuying, como DHGate, é baseado na China. Embora o site seja focado em eletrônicos, você pode encontrar outros itens por lá, desde roupas até máquinas de fábrica e muito mais.

Uma desvantagem do Everbuying é que os preços não são tão transparentes quanto no site da DHGate.

Para encontrar preços, você precisa navegar por algumas telas para obter números de preços em massa e outras informações. Dito isto, o site pode ser uma boa escolha se você estiver procurando comprar eletrônicos.

Pontuação do Trustpilot: 3,8 de 5

eBay

O eBay é outra alternativa ao DHGate. Essa plataforma permite que vendedores individuais listem seus produtos e permite que os compradores obtenham ofertas nos itens de que precisam.

Semelhante ao DHGate, existem taxas de venda para pessoas que desejam vender seus itens no site. Para os compradores, é gratuito usar o site para comprar itens agora ou fazer lances em mercadorias que eles estão interessados ​​em comprar.

Embora a classificação do Trustpilot do eBay seja a mais baixa de todas as alternativas do DHGate, é um dos concorrentes mais conhecidos no espaço.

Pontuação do Trustpilot: 1,2 em 5

Perguntas frequentes

Se você ainda está em dúvida sobre o uso do DHGate, essas perguntas frequentes podem ajudá-lo a determinar se o site é adequado para você.

Resumo

O DHGate pode ser um ótimo lugar para obter preços super baixos em milhares de itens. Você obterá as melhores ofertas se comprar a granel.

Dito isto, esteja preparado para longos tempos de espera para envios. Além disso, tente minimizar possíveis problemas com sua remessa comprando apenas de vendedores altamente classificados que tenham muitas classificações positivas.

Tomar essas medidas ajudará a garantir que você tenha um relacionamento bem-sucedido com sites como o DHGate.com.