Revisión de DHGate: ¿Es legítimo?

Ya sea que esté comprando artículos a granel o simplemente necesite comprar un solo producto, asegurarse de obtener el mejor precio es importante. DHGate es un mercado en línea que podría ayudarlo a ahorrar dinero en su próxima compra.

Pero antes de que te atraigan los precios bajos, es posible que tengas algunas preguntas. Por ejemplo, ¿cómo funciona DHGate.com? ¿Deberías usarlo? Lo más importante, ¿es seguro?

En esta revisión de DHGate, compartiremos información y consejos sobre el popular sitio de compra/venta para ayudarlo a determinar si es la opción adecuada para sus necesidades de compra.

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Calificación general

Resumen

DHGate es un mercado mayorista que ayuda a los compradores a comprar al por mayor y obtener precios muy bajos en lo que compran. La empresa facilita las ventas entre mayoristas y el público.

• Facilidad de uso

  4.5

• Selección

  4.8

• Política de devoluciones

  3.2

• Servicio al Cliente

  3.5

ventajas

• Amplia selección
• Precios atractivos
• Herramientas útiles de revisión del vendedor

Contras

• Compre al por mayor para obtener los mejores precios
• Opciones limitadas de servicio al cliente
• Cierto riesgo con vendedores confiables

• Visita DHGate

¿Qué es DHGate?

DHGate se describe a sí mismo como el primer y más grande mercado mayorista en línea. Sirve a 2,2 millones de vendedores y 26 millones de compradores en más de 222 países y regiones.

Según DHGate.com, se completa una transacción en su sitio web cada 1,3 segundos. Con más de 22 millones de listados de productos, no sorprende que sea uno de los pesos pesados ​​en el espacio.

Aunque el sitio está destinado a personas que desean comprar al por mayor, puede comprar algunos artículos individualmente. Sin embargo, no obtendrá un gran descuento si los artículos no se compran al por mayor.

Además, DHGate apoya a los vendedores facilitando las ventas. La protección del comprador y del vendedor de DHGate es posible gracias a esta facilitación.

¿Es DHGate legítimo?

Sí, DHGate es legítimo. No dejes que las listas de precios baratos te detengan.

DHgate.com es una de las plataformas de comercio electrónico de terceros recomendadas por el Ministerio de Comercio para el comercio exterior.

El Centro de Gestión y Certificación de Comercio Electrónico del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información lo ha catalogado como unidad de demostración y promoción.

A partir de 2017, la plataforma DHgate tiene más de 1,7 millones de proveedores registrados, 7,7 millones de productos en línea y 15 millones de compradores registrados en 222 países y regiones de todo el mundo.

DHGate se enorgullece de construir una estructura sólida para ayudar a los emprendedores a alcanzar sus sueños. Son un mercado líder de comercio electrónico de empresa a empresa y de empresa a cliente que ha revolucionado el comercio global en línea con China.

¿Cómo funciona DHGate?

DHGate.com funciona como intermediario entre compradores y vendedores. Aquí hay un resumen de cómo funciona el sitio para ambas partes.

Para compradores

DHGate permite a los compradores comprar artículos que van desde ropa hasta productos electrónicos y juguetes y más directamente de los fabricantes.

La transacción de compra real se realiza con el vendedor a través del sitio web de DHGate. Por esa razón, todos los términos y condiciones (como la política de devolución) variarán según el vendedor que elija.

Si tiene un problema con el pedido y su queja se encuentra dentro de las pautas publicadas por el vendedor individual, DHGate lo ayudará con una solución.

DHGate trabaja para minimizar los problemas con los vendedores al monitorear sus actividades tanto de forma manual como automática.

Tenga en cuenta que las devoluciones generalmente no están disponibles a través de DHGate a menos que el producto no cumpla con las especificaciones enumeradas en su publicidad.

Si obtiene autorización para devolver un artículo, prepárese para pagar los cargos de la empresa de envío.

Además, si tiene un problema con un pedido, debe abrir un ticket de disputa con DHGate dentro de los 10 días posteriores a la recepción de ese pedido. De lo contrario, no tendrá opciones para resolver su problema.

Deberá tener en cuenta esta ventana y asegurarse de abrir una disputa a tiempo. Si no abre una disputa a tiempo, no tendrá suerte y no obtendrá un reembolso total o parcial.

Afortunadamente, es fácil abrir una disputa, por lo que no hay razón para perder esta ventana.

A los vendedores de DHGate no se les paga hasta que el comprador marca el pedido como recibido. Cuando reciba su pedido, asegúrese de evaluarlo minuciosamente en cuanto a precisión y calidad antes de marcarlo como recibido.

La plataforma utiliza estos métodos de pago admitidos:

• Visa
• Tarjeta MasterCard
• American Express
• Descubrir
• Skrill
• pago de manzana

Es importante tener en cuenta que DHGate no acepta PayPal.

Para vendedores

La mayoría de los vendedores pueden utilizar DHGate como medio de publicidad de sus productos a granel y otros artículos.

Puede vender los siguientes tipos de artículos en DHGate:

• Celulares y accesorios para celulares
• Artículos electrónicos
• Ropa
• Juguetes y juegos
• Artículos de salud y belleza
• Deportes y artículos al aire libre
• zapatos y accesorios
• joyas y relojes
• Accesorios para automóviles y motocicletas

Y mucho más. Como vendedor, es importante reconocer que DHGate no es necesariamente uno de los mejores lugares para vender joyería fina. Es posible que desee considerar otras plataformas para obtener la mayor ganancia por este tipo de artículo.

Este es un sitio donde la cantidad triunfa sobre la calidad. Aquí no encontrará artículos auténticos de marca. En cambio, encontrarás réplicas.

Tenga en cuenta que los vendedores reciben calificaciones de los compradores. Si está interesado en tener una tienda exitosa en DHGate, trate bien a sus compradores y déles una razón para calificarlo altamente. Hará más ventas si implementa esta estrategia.

Asegúrate de no dar a los compradores un motivo para abrir una disputa.

Pequeñas cosas como verificar el tamaño de la etiqueta dentro del zapato si alguien compró zapatos para asegurarse de que está enviando el tamaño correcto o verificar la dirección de envío para que no envíe artículos a la dirección incorrecta puede ser de gran ayuda.

Verificar el método de envío y proporcionar un número de seguimiento a los clientes también puede ser una buena idea. De esta manera, los clientes pueden usar el número de seguimiento para realizar un seguimiento de su pedido, lo que ayuda a evitar clientes insatisfechos.

Consulte el sitio web de DHGate para obtener más información sobre cómo vender en el sitio.

¿Cuánto cuesta DHGate?

Los costos varían dependiendo si usted es comprador o vendedor.

Para compradores

Como comprador, no pagará nada a DHGate por unirse y usar el sitio para comprar productos. Es completamente gratis unirse al sitio como comprador. No hay cuotas mensuales o anuales.

Además, muchos de los mayoristas que figuran en DHGate ofrecen envío gratuito en los pedidos. Sin embargo, si desea agilizar su envío, tendrá que pagar extra.

Para vendedores

Como vendedor, pagará una comisión por cada venta tal como lo haría si estuviera vendiendo en eBay o sitios similares.

Dependiendo del tamaño del pedido, la comisión que pagarás estará entre el 4,5% y el 12%.

La regla general sobre las comisiones pagadas por los vendedores es la siguiente:

• 4.5% para pedidos de $300 o más
• 8%-12% para pedidos de menos de $300

Las comisiones más altas son similares (ya menudo más bajas) a lo que pagaría si estuviera vendiendo en eBay, que cobra hasta un 15% e incluso más por vender algunos artículos.

Ya sea que esté vendiendo directamente o administrando un negocio de dropshipping, el sitio web de DHGate tiene información adicional sobre cómo vender a través del sitio.

Características clave de DHGate

DHGate tiene una serie de características que pueden convertirlo en un lugar atractivo para comprar y vender una variedad de artículos.

Fácil de buscar

Buscar en DHGate es simple. Simplemente escriba la palabra clave del elemento que está buscando en la barra de búsqueda en la parte superior de la página de inicio.

Aparecerá una lista de vendedores, ofertas y precios.

Desde allí, puede hacer clic en la lista de un vendedor y obtener información adicional sobre el producto que está considerando.

Puedes ver las opciones de color disponibles. También puede ver los cupones, descuentos y precios disponibles, que se basan en la cantidad de cada artículo que decida comprar.

Se le ofrece la opción de buscar por palabra clave, categoría, proveedor y más mientras navega por el sitio.

Además, asegúrese de revisar las calificaciones del vendedor en su tienda en línea para asegurarse de elegir un vendedor confiable.

Ofertas relámpago

DHGate ofrece ofertas relámpago a los compradores. Las ofertas flash son ofertas rotativas en las que puede obtener excelentes descuentos en ciertos artículos en ciertos momentos.

A medida que navega por las ofertas relámpago, puede ordenarlas por Mejor coincidencia o Listado recientemente. Consulte la página de ofertas relámpago con frecuencia, ya que se actualiza regularmente con nuevas ofertas.

Centro de cupones

El centro de cupones de DHGate tiene cupones mensuales y cupones basados ​​en ofertas específicas ofrecidas.

Aunque puede encontrar cupones en el Centro de cupones, también puede encontrar cupones en las páginas de compras mientras navega.

Los precios de DHGate son más bajos que los precios de la mayoría de las tiendas. Sin embargo, si agrega una venta flash y/o un cupón, puede obtener algunas ofertas increíbles.

Servicios personalizados

En la pestaña Servicios personalizados de DHGate, encontrará dos opciones. Estos incluyen una opción para trabajar con vendedores que le permitirán diseñar su propio trato y una opción para comprar artículos personalizables.

De hecho, si puede personalizar el artículo correcto de la manera correcta, incluso puede crear su propio negocio de dropshipping.

Exclusivo VIP

El Club VIP de DHGate está reservado para miembros que compran en DHGate con frecuencia. Cada vez que compras algo en DHGate, se te otorga una puntuación.

Cuanto más alto sea su puntaje, más beneficios VIP tendrá derecho a recibir. Hay tres niveles para los compradores, y usted ingresa automáticamente en un nivel tan pronto como realiza su primera compra.

Los tres niveles incluyen:

• Oro
• Plata
• Bronce

Cada nivel viene con diferentes beneficios:

No hay absolutamente ningún costo para convertirse en miembro VIP. Su cuenta DHGate se monitorea automáticamente y se le otorgan diferentes niveles de estado según su historial de compras.

La membresía se revisa y renueva diariamente. Su estado puede cambiar en función de esas revisiones.

Entrega de tres días en EE. UU.

DHGate también tiene una promesa de entrega en tres días en su sitio. Sin embargo, cuando haga clic en la pestaña, lo refinará diciendo entrega en más de 3 días.

Además, cuando explore las ofertas en el sitio, verá los tiempos estimados de llegada del transportista que a menudo son mucho más lejanos que tres días. El costo de envío puede variar.

La conclusión es que puede recibir su pedido en tres días, pero no cuente con ello. En cambio, planee esperar de dos a cuatro semanas para que llegue la mayoría de los envíos.

Es probable que reciba envíos más rápidos si los artículos que solicita se almacenan en un almacén de DHGate. Los almacenes están ubicados en todo el mundo, incluso en los Estados Unidos.

Reseñas de DHGate

Al decidir si usar o no DHGate, puede ser útil escuchar a los clientes que han usado el sitio.

Así es como se clasifica DHGate en las diversas plataformas de calificación:

En lo que respecta a las críticas negativas, DHGate no obtuvo una buena clasificación en Trustpilot o BBB. Las revisiones negativas se referían a no recibir artículos, velocidades de envío lentas o quejas sobre el peor servicio al cliente.

Algunos clientes incluso se quejaron de problemas como que un vendedor enviara zapatos de tamaño incorrecto.

Aquí hay algunas reseñas de DHGate de los clientes:

“ ¡ El 95% de mis compras han sido absolutamente increíbles! ¡Asegúrate de leer las reseñas del vendedor antes de comprar! Sepa lo que está obteniendo con anticipación”. – Shara

“Pedí un par de motores síncronos de voltios CC en el sitio web. Nunca los recibí ni ninguna información de seguimiento. Mi dinero se ha ido y también los motores. El comprador tenga cuidado." – Phil Slate

“¡He pedido varios productos aquí y todos han sido excepcionales! El envío varía pero ahorró una tonelada”. - Diciembre

"Me estafó un vendedor con un producto falso y el servicio al cliente se puso del lado del vendedor, tienen muchos estafadores y los están ayudando a estafar a los compradores, llenos de productos falsos". – Hany Gafar

Alternativas a DHGate

Si no está seguro de si esta plataforma es adecuada para usted, estas alternativas de DHGate podrían ser mejores soluciones.

Compra Geek

GeekBuying tiene algunas características que pueden hacerlo más atractivo que DHGate. Primero, tienen almacenes ubicados en todo el mundo, incluso en los EE. UU., el Reino Unido y España.

La plataforma ofrece algunos accesorios de moda a la venta. Sin embargo, se enfoca principalmente en artículos "geek" como dispositivos electrónicos, dispositivos y accesorios de juegos, accesorios para el hogar inteligente, accesorios para automóviles y más.

GeekBuying intenta enviar los pedidos dentro de las 48 horas y ofrece envío gratuito cuando es posible.

Puntuación de Trustpilot: 4,2 sobre 5

tomTop

TomTop ofrece excelentes ofertas en todo, desde equipo para acampar hasta artículos deportivos, electrónica, moda y más.

La compañía tiene almacenes en todo el mundo y verifica la calidad de sus artículos antes de comercializarlos. Ofrecen envío gratuito siempre que sea posible.

Consulte la página de devoluciones del sitio para obtener detalles sobre garantías y devoluciones.

Puntuación de Trustpilot: 3,9 sobre 5

siempre comprando

Everbuying, como DHGate, tiene su sede en China. Aunque el sitio se enfoca en la electrónica, puede encontrar otros artículos allí, desde ropa hasta máquinas de fábrica y más.

Una desventaja de Everbuying es que los precios no son tan transparentes como en el sitio web de DHGate.

Para encontrar precios, debe navegar a través de algunas pantallas para obtener números de precios al por mayor y otra información. Dicho esto, el sitio puede ser una buena opción si está buscando comprar productos electrónicos.

Puntuación de Trustpilot: 3,8 sobre 5

ebay

eBay es otra alternativa a DHGate. Esta plataforma permite a los vendedores individuales enumerar sus productos y permite a los compradores obtener ofertas en los artículos que necesitan.

Al igual que DHGate, hay tarifas de venta para las personas que desean vender sus artículos en el sitio. Para los compradores, es gratis usar el sitio para comprar artículos ahora o hacer ofertas en la mercancía que les interesa comprar.

Aunque la clasificación Trustpilot de eBay es la más baja de todas las alternativas de DHGate, es uno de los competidores más conocidos en el espacio.

Puntuación de Trustpilot: 1,2 sobre 5

Preguntas más frecuentes

Si todavía está indeciso sobre el uso de DHGate, estas preguntas frecuentes pueden ayudarlo a determinar si el sitio es adecuado para usted.

Resumen

DHGate puede ser un excelente lugar para obtener precios súper bajos en miles de artículos. Obtendrá las mejores ofertas si compra al por mayor.

Dicho esto, prepárese para largos tiempos de espera para los envíos. Además, intente minimizar los problemas potenciales con su envío comprando solo a vendedores altamente calificados que tengan muchas calificaciones positivas.

Seguir estos pasos le ayudará a asegurarse de tener una relación exitosa con sitios como DHGate.com.