Revue DHGate : est-ce légitime ?

Que vous achetiez des articles en gros ou que vous ayez simplement besoin d'acheter un seul produit, il est important de vous assurer d'obtenir le meilleur prix. DHGate est une place de marché en ligne qui pourrait vous aider à économiser de l'argent sur votre prochain achat.

Mais avant de vous laisser séduire par les bas prix, vous vous posez peut-être quelques questions. Par exemple, comment fonctionne DHGate.com ? Faut-il l'utiliser ? Surtout, est-ce sûr ?

Dans cette revue DHGate, nous partagerons des informations et des conseils sur le site d'achat/vente populaire pour vous aider à déterminer s'il s'agit de la bonne option pour vos besoins d'achat.

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Note globale

Sommaire

DHGate est un marché de gros qui aide les acheteurs à acheter en gros et à obtenir des prix très bas sur ce qu'ils achètent. L'entreprise facilite les ventes entre les grossistes et le public.

• Facilité d'utilisation

  4.5

• Sélection

  4.8

• Politique de retour

  3.2

• Service Clients

  3.5

Avantages

• Vaste sélection
• Des prix attractifs
• Outils utiles d'évaluation des vendeurs

Les inconvénients

• Achetez en gros pour obtenir les meilleurs prix
• Options de service client limitées
• Certains risques avec des vendeurs fiables

• Visitez DHGate

Qu'est-ce que le DHGate ?

DHGate se décrit comme le premier et le plus grand marché de gros en ligne. Il sert 2,2 millions de vendeurs et 26 millions d'acheteurs dans plus de 222 pays et régions.

Selon DHGate.com, une transaction est effectuée sur son site Web toutes les 1,3 seconde. Avec plus de 22 millions de listes de produits, il n'est pas surprenant qu'il soit l'un des poids lourds de l'espace.

Bien que le site soit destiné aux personnes qui souhaitent acheter en gros, vous pouvez acheter certains articles individuellement. Cependant, vous n'obtiendrez pas beaucoup de réduction si les articles ne sont pas achetés en gros.

De plus, DHGate soutient les vendeurs en facilitant les ventes. La protection des acheteurs DHGate et la protection des vendeurs sont rendues possibles grâce à cette facilitation.

DHGate est-il légitime ?

Oui, DHGate est légitime. Ne laissez pas les listes de prix bon marché vous décourager.

DHgate.com est l'une des plateformes de commerce électronique tierces recommandées par le ministère du Commerce pour le commerce extérieur.

Le Centre de gestion et de certification du commerce électronique du ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information l'a répertorié comme unité de démonstration et de promotion.

En 2017, la plate-forme DHgate comptait plus de 1,7 million de fournisseurs enregistrés, 7,7 millions de produits en ligne et 15 millions d'acheteurs enregistrés dans 222 pays et régions du monde.

DHGate est fier de construire une structure solide pour aider les entrepreneurs à réaliser leurs rêves. Il s'agit d'un marché de commerce électronique interentreprises et interentreprises de premier plan qui a révolutionné le commerce en ligne mondial avec la Chine.

Comment fonctionne DHGate ?

DHGate.com fonctionne comme un intermédiaire entre les acheteurs et les vendeurs. Voici un aperçu du fonctionnement du site pour les deux parties.

Pour les acheteurs

DHGate permet aux acheteurs d'acheter des articles allant des vêtements à l'électronique en passant par les jouets et plus directement auprès des fabricants.

La transaction d'achat proprement dite est effectuée avec le vendeur via le site Web DHGate. Pour cette raison, toutes les conditions générales (telles que la politique de retour) varieront en fonction du vendeur que vous choisissez.

Si vous rencontrez un problème avec la commande et que votre plainte relève des directives publiées par le vendeur individuel, DHGate vous aidera à trouver une solution.

DHGate s'efforce de minimiser les problèmes avec les vendeurs en surveillant leurs activités à la fois manuellement et automatiquement.

Gardez à l'esprit que les retours ne sont généralement pas disponibles via DHGate, sauf si le produit ne répond pas aux spécifications indiquées dans sa publicité.

Si vous obtenez l'autorisation de retourner un article, soyez prêt à payer les frais de la société de transport.

De plus, si vous rencontrez un problème avec une commande, vous devez ouvrir un ticket de litige auprès de DHGate dans les 10 jours suivant la réception de cette commande. Sinon, vous n'aurez aucune option pour résoudre votre problème.

Vous devrez garder cette fenêtre à l'esprit et vous assurer d'ouvrir un litige à temps. Si vous n'ouvrez pas un litige à temps, vous n'aurez pas de chance et n'obtiendrez pas un remboursement complet ou un remboursement partiel.

Heureusement, il est facile d'ouvrir un litige, il n'y a donc aucune raison de manquer cette fenêtre.

Les vendeurs DHGate ne sont pas payés tant que l'acheteur n'a pas marqué la commande comme reçue. Lorsque vous recevez votre commande, assurez-vous de bien l'évaluer pour en vérifier l'exactitude et la qualité avant de la marquer comme reçue.

La plate-forme utilise ces méthodes de paiement prises en charge :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Découvrir
• Skrill
• Payer Apple

Il est important de noter que DHGate n'accepte pas PayPal.

Pour les vendeurs

La plupart des vendeurs peuvent utiliser DHGate comme moyen de publicité pour leurs marchandises en vrac et autres articles.

Vous pouvez vendre les types d'articles suivants sur DHGate :

• Téléphones portables et accessoires pour téléphones portables
• Articles électroniques
• Vêtements
• Jouets et jeux
• Articles de santé et de beauté
• Articles de sport et de plein air
• Chaussures et accessoires
• Bijoux et montres
• Accessoires automobiles et motos

Et beaucoup plus. En tant que vendeur, il est important de reconnaître que DHGate n'est pas nécessairement l'un des meilleurs endroits pour vendre des bijoux raffinés. Vous voudrez peut-être envisager d'autres plates-formes pour réaliser le profit le plus élevé pour ce type d'article.

C'est un site où la quantité l'emporte sur la qualité. Vous ne trouverez pas d'articles de marque authentiques ici. Au lieu de cela, vous trouverez des répliques.

Gardez à l'esprit que les vendeurs sont notés par les acheteurs. Si vous souhaitez avoir un magasin prospère sur DHGate, traitez bien vos acheteurs et donnez-leur une raison de vous évaluer fortement. Vous ferez plus de ventes si vous mettez en œuvre cette stratégie.

Assurez-vous de ne pas donner aux acheteurs une raison d'ouvrir un litige.

De petites choses comme vérifier la taille de l'étiquette à l'intérieur de la chaussure si quelqu'un a acheté des chaussures pour s'assurer que vous expédiez la bonne taille ou vérifier l'adresse de livraison afin de ne pas expédier les articles à la mauvaise adresse peuvent aller très loin.

Il peut également être judicieux de vérifier la méthode d'expédition et de fournir un numéro de suivi aux clients. De cette façon, les clients peuvent utiliser le numéro de suivi pour suivre leur commande, ce qui permet d'éviter les clients insatisfaits.

Consultez le site Web DHGate pour plus d'informations sur la façon de vendre sur le site.

Combien coûte DHGate ?

Les coûts varient selon que vous êtes un acheteur ou un vendeur.

Pour les acheteurs

En tant qu'acheteur, vous ne paierez rien à DHGate pour rejoindre et utiliser le site pour acheter des biens. Il est totalement gratuit de rejoindre le site en tant qu'acheteur. Il n'y a pas de frais mensuels ou annuels.

De plus, de nombreux grossistes répertoriés sur DHGate offrent la livraison gratuite sur les commandes. Cependant, si vous souhaitez accélérer votre envoi, vous devrez payer un supplément.

Pour les vendeurs

En tant que vendeur, vous paierez une commission sur chaque vente comme vous le feriez si vous vendiez sur eBay ou sur des sites similaires.

Selon la taille de la commande, la commission que vous payez sera comprise entre 4,5% et 12%.

La règle générale sur les commissions versées par les vendeurs est la suivante :

• 4,5 % pour les commandes de 300 $ ou plus
• 8 % à 12 % pour les commandes inférieures à 300 $

Les commissions les plus élevées sont similaires (et souvent inférieures) à ce que vous paieriez si vous vendiez sur eBay, qui facture jusqu'à 15 % et même plus pour la vente de certains articles.

Que vous vendiez directement ou que vous dirigiez une entreprise de dropshipping, le site Web DHGate contient des informations supplémentaires sur la vente via le site.

Fonctionnalités clés de DHGate

DHGate possède un certain nombre de fonctionnalités qui peuvent en faire un endroit attrayant pour acheter et vendre une variété d'articles.

Recherche facile

La recherche sur DHGate est simple. Tapez simplement le mot-clé de l'élément que vous recherchez dans la barre de recherche en haut de la page d'accueil.

Une liste de vendeurs, d'offres et de prix s'affichera.

À partir de là, vous pouvez cliquer sur la liste d'un vendeur et obtenir des informations supplémentaires sur le produit que vous envisagez.

Vous pouvez voir les options de couleurs disponibles. Vous pouvez également afficher les coupons, les remises et les prix disponibles, qui sont basés sur le nombre de chaque article que vous décidez d'acheter.

Vous avez la possibilité de rechercher par mot-clé, catégorie, fournisseur et plus encore lorsque vous naviguez sur le site.

Assurez-vous également de consulter les évaluations du vendeur dans leur boutique en ligne pour vous assurer de choisir un vendeur fiable.

Offres Flash

DHGate propose des offres flash aux acheteurs. Les offres flash sont des offres tournantes où vous pouvez obtenir d'excellentes réductions sur certains articles à certains moments.

Lorsque vous parcourez les offres flash, vous pouvez les trier par meilleure correspondance ou par liste récente. Consultez souvent la page Flash Deals car elle est régulièrement mise à jour avec de nouvelles offres.

Centre de coupons

Le centre de coupons de DHGate propose à la fois des coupons mensuels et des coupons basés sur des offres spécifiques proposées.

Bien que vous puissiez trouver des coupons dans le centre de coupons, vous pouvez également trouver des coupons sur les pages d'achat pendant que vous naviguez.

Les prix DHGate sont déjà inférieurs à ceux de la plupart des magasins. Cependant, si vous ajoutez une vente flash et/ou un coupon, vous pouvez obtenir des offres incroyables.

Services personnalisés

Sous l'onglet Services personnalisés de DHGate, vous trouverez deux options. Ceux-ci incluent une option pour travailler avec des vendeurs qui vous permettront de concevoir votre propre offre et une option pour acheter des articles personnalisables.

En fait, si vous pouvez personnaliser le bon article de la bonne manière, vous pourrez peut-être même créer votre propre entreprise de dropshipping.

Exclusivité VIP

Le club VIP de DHGate est réservé aux membres qui achètent fréquemment chez DHGate. Chaque fois que vous achetez quelque chose sur DHGate, vous recevez un score.

Plus votre score est élevé, plus vous avez droit à des avantages VIP. Il existe trois niveaux pour les acheteurs, et vous êtes automatiquement inscrit à un niveau dès que vous effectuez votre premier achat.

Les trois niveaux comprennent :

• Or
• Argent
• Bronze

Chaque niveau offre des avantages différents :

Il n'y a absolument aucun coût pour devenir membre VIP. Votre compte DHGate est automatiquement surveillé et vous obtenez différents niveaux de statut en fonction de votre historique d'achat.

L'adhésion est revue et renouvelée quotidiennement. Votre statut peut changer en fonction de ces avis.

Livraison en trois jours aux États-Unis

DHGate a également une promesse de livraison en trois jours sur son site. Cependant, lorsque vous cliquez sur l'onglet, il affinera cela en indiquant une livraison en 3 jours et plus.

De plus, lorsque vous parcourez les offres sur le site, vous verrez des heures d'arrivée estimées des transporteurs qui sont souvent bien plus éloignées que trois jours. Le coût d'expédition peut varier.

L'essentiel est que vous puissiez recevoir votre commande en trois jours, mais ne comptez pas dessus. Au lieu de cela, prévoyez d'attendre deux à quatre semaines pour que la plupart des envois arrivent.

Vous recevrez probablement des envois plus rapides si les articles que vous commandez sont stockés dans un entrepôt DHGate. Les entrepôts sont situés dans le monde entier, y compris aux États-Unis.

Avis sur DHGate

Lorsque vous décidez d'utiliser ou non DHGate, il peut être utile d'entendre les clients qui ont utilisé le site.

Voici comment DHGate est classé sur les différentes plateformes de notation :

En ce qui concerne les critiques négatives, DHGate ne s'est pas bien classé sur Trustpilot ou BBB. Les critiques négatives concernaient la non-réception d'articles, la lenteur des vitesses d'expédition ou les plaintes concernant le pire service client.

Certains clients se sont même plaints de problèmes comme le fait qu'un vendeur envoie des chaussures de mauvaise taille.

Voici quelques avis DHGate de clients :

“ 95% de mes achats ont été absolument incroyables ! Assurez-vous de lire les commentaires des vendeurs avant d'acheter! Sachez ce que vous obtenez à l'avance. – Shara

"J'ai commandé une paire de moteurs synchrones DC volt sur le site Web. Je ne les ai jamais reçus ni aucune information de suivi. Mon argent est parti et les moteurs aussi. Acheteur, méfiez-vous. – Phil Slate

"J'ai commandé plusieurs produits ici et tous ont été exceptionnels !!! L'expédition varie mais a permis d'économiser une tonne. - Décembre

"Je me suis fait arnaquer par un vendeur avec un faux produit et le service client a pris le parti du vendeur, ils ont beaucoup d'escrocs et ils les aident à arnaquer les acheteurs, pleins de faux produits." – Hany Gaafar

Alternatives à DHGate

Si vous ne savez pas si cette plate-forme vous convient ou non, ces alternatives DHGate pourraient être de meilleures solutions.

GeekBuying

GeekBuying a quelques fonctionnalités qui peuvent le rendre plus attrayant que DHGate. Premièrement, ils ont des entrepôts situés dans le monde entier, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Espagne.

La plateforme propose à la vente quelques accessoires de mode. Cependant, il se concentre principalement sur les articles «geek» tels que l'électronique, les appareils et accessoires de jeu, les accessoires pour la maison intelligente, les accessoires automobiles et plus encore.

GeekBuying essaie d'expédier les commandes dans les 48 heures et offre la livraison gratuite lorsque cela est possible.

Note Trustpilot : 4,2 sur 5

TomTop

TomTop propose des offres exceptionnelles sur tout, du matériel de camping aux articles de sport en passant par l'électronique, la mode et plus encore.

La société possède des entrepôts dans le monde entier et vérifie la qualité de ses articles avant de les commercialiser. Ils offrent la livraison gratuite dans la mesure du possible.

Consultez la page des retours du site pour plus de détails sur les garanties et les retours.

Note Trustpilot : 3,9 sur 5

Jamais acheté

Everbuying, comme DHGate, est basé en Chine. Bien que le site se concentre sur l'électronique, vous pouvez y trouver d'autres articles, des vêtements aux machines d'usine et plus encore.

Un inconvénient d'Everbuying est que les prix ne sont pas aussi transparents que sur le site Web DHGate.

Pour trouver les prix, vous devez parcourir quelques écrans pour obtenir des numéros de prix en gros et d'autres informations. Cela dit, le site peut être un bon choix si vous cherchez à acheter de l'électronique.

Note Trustpilot : 3,8 sur 5

eBay

eBay est une autre alternative à DHGate. Cette plate-forme permet aux vendeurs individuels de répertorier leurs produits et permet aux acheteurs d'obtenir des offres sur les articles dont ils ont besoin.

Semblable à DHGate, il existe des frais de vente pour les personnes qui souhaitent vendre leurs articles sur le site. Pour les acheteurs, il est libre d'utiliser le site pour acheter des articles maintenant ou de faire des offres sur les marchandises qu'ils souhaitent acheter.

Bien que le classement Trustpilot d'eBay soit le plus bas de toutes les alternatives DHGate, c'est l'un des concurrents les plus connus dans l'espace.

Note Trustpilot : 1,2 sur 5

FAQ

Si vous hésitez encore à utiliser DHGate, ces questions fréquemment posées pourraient vous aider à déterminer si le site vous convient.

Sommaire

DHGate peut être un excellent endroit pour obtenir des prix très bas sur des milliers d'articles. Vous obtiendrez les meilleures offres si vous achetez en gros.

Cela dit, préparez-vous à de longs délais d'attente pour les envois. De plus, essayez de minimiser les problèmes potentiels avec votre envoi en achetant uniquement auprès de vendeurs très bien notés qui ont de nombreuses notes positives.

Suivre ces étapes vous aidera à établir une relation fructueuse avec des sites tels que DHGate.com.