Ontologias e taxonomias contextuais formam a base do bom design de UX

Como ontologias e taxonomias contextuais formam a base do bom design de UX

Atualizado em 17.12.2021

Como construir uma estrutura de UX de site que ofereça uma ótima experiência de compra

Com o burburinho de um novo ano chegando, os especialistas em interface estão revelando suas previsões para os próximos 12 meses para prototipagem web e móvel, técnicas para manter taxonomias, wireframing e design de UX para usuários móveis e pesquisa móvel .

Os mapas de jornada do cliente e os fluxos do usuário foram e continuam sendo o pão com manteiga do design de UX, ontologias contextuais e taxonomias. Os conceitos de ontologia, taxonomia e coreografia permanecem centrais para um bom design de UX na década de 2020, pois o valor de fazer a Arquitetura da Informação corretamente é cada vez mais importante em uma internet lotada. Ele também está sendo definido e integrado em todos os negócios de sucesso na Internet.

A web semântica é o ato de organizar informações na web. Opera em dois aspectos básicos que funcionam de forma semelhante ao cérebro humano: são taxonomia e ontologia. Em uma web semanticamente ordenada, cada entidade informacional possui um grau único de cobertura para diversos tópicos. Coisas
ou entidades são conectadas relacionalmente por meio de seus atributos compartilhados. Pensamos nesses atributos como “Ontologia”.

Taxonomia é derivada da palavra raiz “taxis” e “nomia”, que se refere ao “arranjo das coisas”. Combinados com uma boa ontologia, eles são uma maneira eficaz de definir entidades classificando-as em grupos e categorias.

Os desafios de infraestrutura de cada site existem, esteja você servindo páginas de comércio eletrônico ou hubs de conteúdo informativo para aprendizado educacional. Isso requer uma abordagem inteligente para a arquitetura de dados. A inteligência artificial (IA) está revolucionando todos os aspectos da tecnologia da informação do site. A pesquisa semântica inteligente usa algoritmos de aprendizado de máquina para gerenciar de maneira inteligente a maneira como os dados são catalogados e combinados com as consultas. Ele procura garantir que a rede de informações de dados seja armazenada onde possa ser acessada instantaneamente de qualquer lugar.

Usando relacionamentos ontológicos de entidade em um sistema de classificação de conteúdo

O marketing contextual utiliza a segmentação baseada em semântica, que usa metadados de conteúdo para permitir uma compreensão rica e diferenciada do contexto da página.

Um site claramente estruturado pode usar melhor a segmentação contextual aprimorada com dados de comércio primário para concentrar sua redação de conteúdo e anúncios nos locais que terão maior impacto. A patente de entidades de agrupamento é atualizada para uma versão de 2022 que adiciona a linguagem “ontologias” diretamente às suas reivindicações; a parte de inserção usa a frase “relacionamento ontológico de entidade”. Isso nos fornece informações adicionais sobre como a Pesquisa do Google funciona. Algumas pessoas pesquisam artigos de um autor específico.

SEO semântico inclui uma estratégia de entidades de cluster da ontologia de um site, conforme descrito na patente. Ao produzir clusters de tópicos finais mesclando os clusters de primeiro nível com base em relacionamentos ontológicos de entidade e incorporando semelhanças, você pode expandir sua rede de entidades relacionadas ao conteúdo. Para sites de comércio eletrônico, ontologias e taxonomias são úteis para organizar as informações do seu produto.

Quando você cria um novo conteúdo por autores autorizados e usa a modelagem de tópicos contextualizados, você também está construindo o gráfico de conhecimento da sua marca.

Dessa forma, deixar claro quem é o autor de suas páginas de informações importantes melhora a experiência do cliente. O conteúdo transacional é diferente. Compreender como sua estratégia de ontologia beneficia a experiência do cliente e a jornada do cliente ao longo do tempo é fundamental para os funis de vendas perenes.

Como a ontologia do site melhora as experiências do cliente?

Através de uma estratégia de ontologia, um entendimento é obtido para dar suporte ao contexto das transações. Expertise altamente especializada em uma vertical de negócios pode ser abordada por meio de ontologias de conceito e ontologias de objeto, isso é especialmente importante na preparação de conteúdo para o nicho de saúde. Somente alguém que entende como funcionam suas conexões de conteúdo pode usar melhor as ontologias para o desenvolvimento de produtos e para criar experiências de usuário interativas e altamente personalizadas.

A taxonomia ajuda a marcar tópicos de conteúdo e permite que as empresas sejam superestrelas em seu nicho. A árvore do conhecimento em uma organização é amplamente refletida em seu conteúdo, o que significa que ela precisa de uma estrutura hierárquica e ontológica que suporte um funil de vendas perene .

Ontology define os termos usados ​​para descrever e representar o assunto do conteúdo do seu site. A forma como a arquitetura informacional do seu site incorpora os dados da ontologia deve refletir os conceitos básicos do domínio e as relações contextuais entre eles. Compreender o quociente emocional do usuário deve ser um fator chave ao projetar uma experiência do usuário.

Estratégia de SEO UX e arquitetura de ontologia contextual

Quando uma estratégia de SEO para UX deve se envolver em web design?

Adiantado. Colocamos a estratégia de SEO UX correta como o primeiro passo ao projetar ou reprojetar um site. Por quê? Porque a experiência do usuário ou UX é um fator nos sinais de classificação. É quando você basicamente estabelece os objetivos que sua empresa deseja alcançar, bem como as metas e prioridades para alcançá-los. Isso significa obter a entrada de requisitos dos empresários, combinando a aparência e o uso do site com a marca da empresa, o modelo de negócios e o público do produto. Esta é a espinha dorsal das Histórias de Usuário que guiarão o projeto.

Nós estaremos ouvindo mais sobre COA (Contextual Ontology Architecture) no futuro.

Ambas as ontologias e taxonomias podem rastrear termos de pesquisa de palavras-chave semânticas, mas uma ontologia é mais propensa a classificar essas palavras com mais cuidado. Talvez como parte do discurso da linguagem humana natural, o uso da ontologia na estrutura do UX funciona de maneira semelhante à precisão com que uma palavra é o sinônimo exato de outra na pesquisa semântica.

Todos nós já vimos empresas comerciais melhorarem a experiência do usuário de seus sites aplicando um design mais estético, mas no processo perdem uma tonelada de classificações de páginas de SEO. O fato é que a experiência do usuário e o SEO podem estar em campos completamente diferentes, mas devem ser paralelos entre si. Uma é agradar o olho humano e a segunda é agradar o GoogleBot.

Não espere até que seu site seja projetado para considerar como sua estrutura de UX e taxonomia impactam os rankings de página, usabilidade e associações internas. Em vez disso, crie um ótimo plano de UX e, em seguida, use breadcrumbs JSON-LD para suas páginas de comércio eletrônico ou outros formatos de marcação de navegação para obter visibilidade.

NÃO se trata de Mais Conteúdo; é sobre o melhor conteúdo

Se os resultados anteriores parecerem que você acertou no marketing de conteúdo, lembre-se da rapidez com que esse mundo evolui. Afinal, a pesquisa é competitiva por natureza. Uma nova forma de marketing moldada em 2016 — contexto que oferece uma abordagem contextual. Quando o conteúdo do seu site é enriquecido com conteúdo contextual, uma melhor visibilidade pode ser alcançada.

Não se trata apenas de produzir mais posts e artigos, trata-se de um conteúdo melhor.

Ter uma estratégia de conteúdo rica equivale a ter uma melhor presença nos conteúdos de busca das SERPs. Não apenas você pode obter um melhor posicionamento nos tradicionais links orgânicos azuis, mas também em trechos de recursos com o uso de microdados. Apesar do fato de que 70% dos sites de negócios estão criando mais conteúdo, apenas 21% dos profissionais de marketing percebem que são bem-sucedidos no rastreamento do ROI.

A adoção do celular influencia a Web contextual

De acordo com a recente pesquisa da Forrester, a Web Contextual supera o design responsivo para experiências de usuário mobile-first.

A adoção do celular mudou a forma como as páginas da web são consumidas. Os usuários móveis são únicos na maneira como interagem com o conteúdo da Web em seus smartphones em comparação com seus desktops ou tablets. Para encantar e oferecer soluções aos clientes em seus momentos de busca mobile , dê a eles exatamente o que seu contexto imediato exige. Não é possível para a maioria dos sites de negócios alcançar todos os clientes com um aplicativo, portanto, oferecer uma experiência da Web móvel semelhante a um aplicativo envolve mais do que um design da Web responsivo (RWD) de tamanho único para fornecer experiências contextuais.

O Mobile Marketer* resume a pesquisa afirmando que “o celular deve ser orientado a serviços. Enquanto os sites para computador são projetados para serem tudo para todos os consumidores, os dispositivos móveis precisam atender às necessidades e motivações dos compradores em trânsito. A divergência entre dispositivos móveis e desktops aumenta à medida que a atividade em que um consumidor está envolvido se torna mais complexa.”

Como as taxonomias do WordPress funcionam para moldar seu UX

A taxonomia no WordPress deve ser uma ferramenta de agrupamento para postagens semelhantes (ou links ou tipos de postagem personalizados). Os nomes para vários agrupamentos em taxonomia são chamados de termos. O termo taxonomia é, na verdade, apenas uma das várias palavras relacionadas que descrevem vários aspectos da classificação no esquema da ciência de dados. Usando agrupamentos de citas como exemplo, podemos chamar um grupo de “Minneapolis” e outro de “St. Paulo".

Você pode criar taxonomias personalizadas que representam tópicos sobre os quais você tem um conteúdo considerável. Como estamos nos EUA, seguimos o dicionário de inglês ao criar nossas categorias e tags. Os sistemas de informação serão influenciados por eles e moldarão a nuvem de dados geral do seu site. Para ter um SEO eficaz , esse conhecimento deve estar em mãos antes de qualquer construção de site ou redesenho de site .

Como construir um design de site UX extensível depende de vários fatores.

Maior sucesso é alcançado quando sua equipe leva em consideração diferentes fatores, como a taxa de escala necessária, o orçamento, seus compradores ou clientes, prazos, tipos de esforços de marketing e prioridades do projeto. Tudo pode resultar em pequenos ajustes no seu design UX. Uma abordagem estruturada para suas estratégias de criação de conteúdo da Web ajudará você a adicionar as páginas da Web necessárias para levar sua publicidade ao próximo nível.

Além de criar uma estrutura de conta do AdWords bem segmentada e facilmente gerenciável, você precisa de páginas de destino no site que evitem a prática geralmente inadequada de configurar todos os anúncios para a página inicial de um website. É melhor desenvolver uma estratégia de UX integrada desde o início, quando você tem planos para o crescimento dos negócios em busca paga de comércio eletrônico e SEO .

Para incorporar as vantagens de alcançar compradores de celular por meio de extensões de anúncio, você precisará das páginas da Web certas para apontar.

Quando perguntado sobre a diferença entre Taxonomias e Ontologias, o Dr. Search* afirmou “Para usuários casuais, esses são conceitos muito semelhantes. Os puristas têm muitas razões para tratá-los como disciplinas separadas, e não estamos discordando disso, mas estou apenas dizendo que quando um mero mortal está comprando ferramentas ou consultores para qualquer um, eu procuraria os dois termos na web , e tratá-los inicialmente como sinônimos um do outro. Para estar seguro, você pode querer incluir a forma singular e plural de ambos; dependendo do seu mecanismo de busca, você pode realmente fazer taxonomia OU taxonomias OU ontologia OU ontologias”.

Um site de comércio eletrônico pode estruturar suas páginas da Web por agrupamentos de produtos.

As empresas estão passando por transformações devido às atualizações do mercado de nuvem e aos avanços da tecnologia digital há décadas. Nos últimos anos, isso passou a significar a reformulação da criação de conteúdo de negócios e processos de SEO em um mundo dominado por desenvolvimento de aplicativos, nuvem, dispositivos móveis, big data e tecnologias sociais, com desenvolvimentos como a Internet das Coisas (IoT), aprendizado de máquina , e inteligência artificial (IA), automação e outras mudanças disruptivas do Google.

Quando sua estrutura básica de UX estiver sólida, considere oferecer conteúdo sobre índices de preços e alterações percentuais para agrupamentos de mercadorias e serviços e itens individuais. A forma como você adiciona produtos e serviços ajustados sazonalmente merece planejamento adicional.

Com um bom planejamento antes de pagar muito no marketing do seu negócio, resolva problemas comuns com páginas de categorias típicas de sites de comércio eletrônico. Uma abordagem mais aleatória à medida que você adiciona produtos e serviços pode diminuir a visibilidade orgânica e a eficiência do rastreamento. Com o crescimento futuro do seu negócio em mente, identifique problemas de UX pendentes que possam afetar sua capacidade de expandir seu próprio site. Os benefícios compensam quando seus itens de varejo são exibidos em carrosséis de produtos ricos em imagens em SERPs imediatos .

Conceitos e tendências de modelagem de dados para Waterfall UX Design

Para os profissionais de marketing digital, acompanhar as tendências de marketing de conteúdo móvel , modelagem de dados, SEO, SEM e PPC é um processo interminável de absorção de novos conceitos, atualizações de algoritmos, elaboração da introdução de novos serviços ou produtos e sua potencial relevância para conteúdo existente e, em seguida, implementá-los conforme necessário. Assim, os ritmos de desenvolvimento 'cascata' tornaram-se mais 'ágeis' e estão caminhando para um modelo contínuo de ajustes e melhorias no site.

• Os aplicativos 'contêinerizados' executados em nuvens públicas e privadas estão desempenhando um papel maior no futuro do consumo de mídia e precisam fazer parte de seu plano estratégico de marketing de negócios e estrutura do site.

• Ao procurar criar uma experiência de UX ideal, crie um esboço de estrutura de página básica que priorize seus serviços principais por buckets e associação.

• Mantenha páginas da Web individuais sobre seus microsserviços focadas e puras, e seus visitantes obterão os benefícios de uma funcionalidade simples e fácil de navegar.

• Cada página de microsserviço é melhor quando composta por uma única função, serviço, produto ou finalidade. Você provavelmente já ouviu falar como oferecer soluções e respostas relevantes começa com uma separação delineada de preocupações e microsserviços.

• Vincule campanhas de PPC locais a páginas de destino personalizadas com detalhes de localização para direcionar o tráfego on-line e na loja.

O que as equipes de design e SEO precisam estar cientes para que a taxonomia funcione?

Pense nisso fazendo mudanças de taxonomia. Aqui está o porquê:

É melhor ser extremamente cuidadoso ao alterar taxonomias, pois mesmo uma pequena alteração pode ter efeitos cascata em todo o site, especialmente se for grande.

Com o tempo, à medida que seu site cresce, substituir um nome em apenas uma ou algumas categorias da web tem o potencial de impactar centenas ou milhares de páginas. Lembre-se de que seus URLs são o fluxo sanguíneo do seu site e devem permanecer os mesmos para minimizar a interrupção, principalmente se a mudança de nome estiver próxima. Mesmo ao fazer alterações de categoria consideradas necessárias, mantenha seus URLs consistentes, se possível. É possível capitalizar as mudanças de nome rotulando a página adequadamente, mantendo a consistência do URL para os mecanismos de pesquisa sem uma carga de redirecionamentos que podem prejudicar o desempenho da web .

Como acertar a arquitetura de informação do seu site?

O funil do usuário é o que realmente importa; A Arquitetura da Informação envolve reunir as equipes de dados. Começa com a coleta de dados sobre o público do seu site antes de trabalhar na arquitetura do seu site. Envolve criar personas de clientes eficazes e escrever conteúdo para projetar seu site para pessoas reais. A arquitetura de informações de um site inclui metadados, cenários, páginas, a jornada do consumidor e as conexões de nós e entidades de borda que visualizam sua marca.

O início de um projeto é um momento emocionante. A razão do projeto é clara, não contaminada pelas realidades de uma auditoria, implementação e as possibilidades do que seu site pode ser são ilimitadas. Avaliar a arquitetura do seu site pode parecer um pouco assustador, mas há coisas importantes que você deve ter em mente para tornar a base do seu site fácil para os usuários navegarem e para você construir.

Embora esteja muito envolvido com estruturas de desenvolvimento, web design interativo, otimização de aprendizado profundo , funis de conversão e muito mais, mas há uma suposição crítica com a qual você precisa começar se quiser que seu projeto seja concluído no prazo, no orçamento e no ponto: sua arquitetura de informação está em primeiro lugar. Você precisa definir sobre quais informações seu site trata principalmente e como ele será organizado por taxonomias.

Anteriormente, os anunciantes digitais eram normalmente considerados como tendo entendido uma coisa melhor do que os designers da web e de aplicativos: contexto. Os anunciantes tiveram que ser sensíveis ao contexto para serem bem-sucedidos com o marketing de pesquisa pago.

O relatório da Forester sobre o Mobile-First exige mais do que o design responsivo básico da Web indicou que as experiências da Web móvel que são o mais parecidas com aplicativos possíveis ajudam os profissionais de marketing a atender melhor às necessidades dos consumidores em movimento. Facilite a correspondência do seu conteúdo da Web com as consultas de pesquisa relevantes .

Auditoria de UX antes da migração do site

Se você está se preparando para mover seu site para um novo host, tema ou plataforma, este é o momento ideal para reunir seu SEO orgânico e PPC.

• Considere seu conteúdo e usos existentes. Esteja você movendo seu site comercial de uma plataforma para outra ou criando um site totalmente novo, pode ser uma tarefa árdua, a menos que você esteja familiarizado com as etapas envolvidas. Se você está atualmente executando uma campanha de PPC, combine-a com suas atividades de SEO e todas as tarefas de redesenho para que você possa migrar perfeitamente com poucas falhas. Será melhor pausar suas campanhas PPC momentaneamente quando a opção for ativada. Mas primeiro, trabalhe em conjunto para identificar as principais considerações de SEO para cada URL e como ele é alcançado antes e depois da migração na pesquisa móvel. Além disso, inclua um mapa do Google com direções para sua empresa para facilitar a navegação de viagem.

• Documentos de mapeamento de URL da página de destino. Os documentos de mapeamento de URL serão uma grande ajuda para seu gerente de PPC ao alterar os URLs em cada campanha.

• Profundidade de URL e classificações de palavras-chave. Espere que as classificações de palavras-chave ganhas do seu site possam flutuar após as alterações de UX que ocorrem durante uma migração ou atualização do site. As páginas críticas podem encontrar melhorias se a profundidade da página for superior a 3 e a conectividade UX for ruim. Em seguida, considere estender seu orçamento de PPC para encurtar o período de mudança para diminuir qualquer impacto negativo na receita dos negócios. Adicione páginas de suporte e/ou postagens de blog que respondam a consultas de pesquisa essenciais para que sofram menos organicamente durante a transição.

Ao alcançar uma abordagem UX sólida para a construção de conteúdo futuro, tanto o PPC quanto o SEO orgânico podem trabalhar juntos com mais eficiência. Obtenha os benefícios de uma abordagem colaborativa usando a mesma “conversa de marca”, entendendo seu público-alvo, estágios na jornada do comprador e comunicando-se constantemente sobre assuntos como palavras-chave, conteúdo, nomenclatura de URL e posicionamento. Podemos ajudá-lo a apresentar uma proposta de marketing digital mais forte que atrai e converte novos leads.

Os desenvolvedores fazem o trabalho duro para facilitar para os usuários

A ataxonomia não é tanto sobre os produtos, é mais sobre os usuários. Cada usuário tem sua própria taxonomia “correta”, ou mais propriamente, cada combinação de usuário e tarefa que ele deve realizar terá sua própria taxonomia correta”.

Sua equipe de marketing pode se beneficiar de uma conversa sobre ontologia e taxonomias no início de uma mudança ou atualização do site. Comunicação e definição dentro de uma equipe mais ampla significa concordar completamente sobre o que significa quando usamos, por exemplo, o termo “botas”.

Estabelecer ou ajustar a ontologia de um site não é tão complexo quanto parece. Basta uma conversa concertada sobre o significado por trás das palavras que escolhemos usar e como conectá-las. Existem muitas ferramentas prontamente disponíveis – algumas bastante familiares. O quão bem você estrutura seu site influencia a facilidade para o Google rastrear e indexar seu site .

Com melhor uso de termos de busca semântica de cauda longa e ontologia , podemos esclarecer se estamos vendendo botas de inverno femininas, a bota de um baú (inglês britânico), o filme Puss in Boots, ou um funcionário de hotel que limpa botas e sapatos, carrega bagagem e realiza outras tarefas domésticas.

Como as páginas do seu site estão conectadas

Os aspectos inferidos e contextuais de uma consulta de pesquisa podem oferecer novas maneiras de pensar sobre como as páginas de um site estão conectadas. A intenção de uma consulta de pesquisa e o contexto do usuário são combinados usando técnicas de aprendizado de máquina para entender as intenções por trás das consultas de pesquisa e os locais físicos/de rede de nossos usuários.

Ao aplicar as dicas de máquina residuais características ao ato de pesquisa e usar a análise de consulta semântica, podemos melhorar a experiência do usuário de UX antecipando as necessidades do usuário e criando páginas fáceis de encontrar.

“Ao focar nos fragmentos contextuais em torno de um ato de pesquisa, podemos melhorar a experiência de nossos usuários no site da biblioteca”, explica o Journal of Library User Experiences

Sentido contextual, ontologias e taxonomias podem aumentar as vendas de produtos

Os potenciais compradores on-line estão tomando decisões de compra mais rapidamente a partir de uma página da Web que é concisa, mas completa com detalhes e fácil de navegar para concluir uma compra.

São necessários cientistas de dados que possam entender como a inteligência artificial (IA) lida com mensagens contextuais e saber como aplicá-las a ontologias e taxonomias. Raramente uma empresa tem tanto talento interno nem sente que pode se dar ao luxo de contratar um funcionário como esse. Isso significa que um indivíduo analiticamente talentoso que entende esses aspectos mais avançados de SEO e SEM pode ser contratado como consultor independente.

É preciso amor pela ciência de dados para carregar com sucesso o manto de se manter atualizado com as complexas atualizações de algoritmos do Google e consultas de dados que podem gerar insights inovadores para os negócios. Adicionar dados estruturados a seus produtos e páginas de suporte ajuda a estabelecer seu gráfico de conhecimento de dados.

Em um artigo intitulado Data without Context is No Data At All ***, Rajan Chandras diz: “Há uma crescente conscientização sobre o papel dos dados e vocabulários de referência como o “harmonizador de dados” na integração, relatórios e análises de dados e sistemas, e ciência de dados”.

À medida que você otimiza suas páginas da web ou prepara novos conteúdos para oferecer soluções e respostas aos usuários, você precisa confiar em sua fonte de dados e em quem a interpreta. Você precisa de alguém que possa assumir um papel fundamental na determinação dos diferentes aplicativos para ontologias usando esses dados em toda a sua empresa. Esta é uma etapa fundamental na criação de páginas de produtos de comércio eletrônico bem-sucedidas que obtêm resultados avançados em SERPs .

A Wikipedia explica as ontologias como “Na ciência da computação e na ciência da informação, uma ontologia é uma nomeação formal e definição dos tipos, propriedades e inter-relações das entidades que realmente ou fundamentalmente existem para um domínio particular do discurso. É, portanto, uma aplicação prática da ontologia filosófica, com uma taxonomia. ….. Eles incluem rastreadores que procuram ontologias bem formadas na Web.”

Navegação Facetada e Taxonomias de UX

Aprendemos que a configuração técnica dos sistemas de categorias e categorias facetadas em sites de comércio eletrônico pode aumentar ou diminuir a visibilidade orgânica de um site. Existem erros comuns em plataformas de comércio eletrônico prontas para uso e proprietárias, o que significa que os sites que as usam não conseguem classificar todos os termos que poderiam.”

Por isso, é importante buscarmos entender o que é diferente.

A navegação facetada tende a lidar mais com dados estruturados . No entanto, pode ser vantajoso combinar facetas e taxonomias como parte de uma lista de resultados de pesquisa. Capacite o usuário com links clicáveis ​​diretamente no corpo do texto para ajudá-lo a aprofundar o conteúdo do seu site e restringir a pesquisa. As facetas da ontologia da Web são facilmente aninhadas para SEO técnico de comércio eletrônico . Oferecendo uma definição ampla, uma taxonomia de lista de resultados pode ser classificada como um tipo particular de navegação facetada.

A pesquisa de usuários ajuda os profissionais de SEO dos web designers e os gerentes de PPC a entender melhor os usuários e suas necessidades. Ele identifica os requisitos de um produto e o melhor layout do site para facilitar o processo de compra. Simplificando, ele remove suposições do processo de design de UX, pois elimina a configuração técnica inadequada. À medida que as demandas por conteúdo estruturado aumentam, certifique-se de atualizar sua marcação de dados estruturados do Google depreciada .

O que é Arquitetura da Informação?

Resposta da Wikipedia: A arquitetura da informação (IA) é o projeto estrutural de ambientes de informação compartilhada; a arte e a ciência de organizar e rotular sites, intranets, comunidades online e software para dar suporte à usabilidade e localização; e uma comunidade emergente de prática focada em trazer princípios de design e arquitetura para o cenário digital.

O que é uma experiência do usuário?

A experiência do usuário (UX) refere-se à qualidade da interação do usuário e percepções de um sistema.

O que é Taxonomia UX?

UX Magazine** Resposta: Uma estrutura envolvendo relacionamento pai-filho. Ou, em termos simples, uma taxonomia de design de UX é uma estrutura em árvore de termos que os usuários esperam que reflita as necessidades do usuário. Ao concordar com uma taxonomia de design comum, os profissionais podem comunicar suas ideias com mais clareza e garantir que seu trabalho esteja de acordo com padrões reconhecidos.

O que é Ontologia?

UX Magazine's: Dentro do UX, a ontologia envolve a comunicação bem-sucedida de conteúdo por meio de um esquema de navegação. Como a tecnologia e o design da experiência do usuário continuam a ganhar influência sobre nossas vidas, é crucial que entendamos o que queremos dizer quando dizemos o que dizemos.

Refinamento de UX usando informações contextuais e semânticas

Trabalhamos com clientes para alavancar o contexto local de páginas da web com conversas naturais junto com recursos semânticos. Depois que uma avaliação de seu contexto atual for concluída, extraindo palavras-chave de páginas existentes e as conversas de transcrição, expandimos as consultas com palavras-chave que melhor representam o tópico da consulta. Ao adicionar marcação de esquema de negócios local onde for apropriado, você aprimora seu conteúdo para atender às necessidades do público local.

Essa página pode ser desenvolvida com as palavras-chave de expansão acompanhadas de pesos indicando sua semelhança tópica com a consulta. Por fim, são adicionados termos semanticamente relacionados, usando duas opções: termos sinônimos ou palavras semelhantes baseadas em representações distribuídas em espaços de incorporação de palavras de baixa dimensão.

Taxonomias e ontologias significam coisas diferentes, mas se sobrepõem

Para ser claro sobre a sobreposição entre o uso e as diferenças de Taxonomias e Ontologias no design de UX de um site.

* Ontologias geralmente são maiores em escopo. Pode ajudar a ver a taxonomia como um subconjunto de uma ontologia maior, uma “árvore” de taxonomia em uma “floresta” ontológica.

* Ontologias normalmente cobrem um tópico de múltiplos pontos de vista; “carrinho” sendo visto como uma atividade humana para transportar uma carga e também um carrinho de compras em sites de comércio eletrônico.

* Ontologias mais frequentemente abrangem vocabulário controlado e uma relação estreita de tópicos. Por exemplo, eles também podem ter mais informações sobre o processo de como um produto foi feito ou uma metodologia por trás da recomendação de um serviço específico.

* Se o conteúdo da sua página for de natureza mais acadêmica, comece com Ontologias em mente para o seu design de UX. Para páginas de produtos, a indústria de SEO tende a usar Taxonomias. Quando estiver pesquisando ou procurando comprar algo relacionado à tecnologia, tente envolver os dois.

* As taxonomias diferem pela quantidade de informações adicionais que o visualizador precisa para a finalidade pretendida da página. Pode ser um agrupamento lógico simples, possivelmente com ou sem suporte a termos de serviço ou variações de produtos. Além disso, seu UX deve levar em consideração se os dados e as ações estão ou não associados a cada nó.

Alinhe as classificações de produtos do seu site com a forma como você adiciona Produtos à sua listagem de empresas do Google para obter consistência.

Mantenha seu UX simples para eliminar a tensão cognitiva

A tensão cognitiva é mais óbvia ao observar como as pessoas interagem com a interface de um site. É por isso que recomendamos o teste do usuário como parte de suas atividades de pesquisa, medição e otimização de SEO em andamento. Reconhecer e atualizar elementos de design e a experiência de UX quando muito esforço é exigido do usuário pode gerar um valor final fantástico para a receita do seu negócio.

Um ótimo design de UX na web para dispositivos móveis também leva em consideração que os consumidores em trânsito geralmente dependem de apenas uma mão ou até mesmo um polegar para ir de uma página para a outra. Mais do que nunca, eles contam com comandos de voz. Atender às necessidades desses visitantes do site requer uma reflexão sobre o espaço entre os botões de navegação e os pontos de contato de uma página.

Os usuários móveis também desejam experiências super-rápidas em páginas que carregam rapidamente, algo que é um desafio com o design da Web responsivo do lado do cliente. É melhor renunciar a um cabeçalho de menu complexo e recursos de design que são complexos e retardam a experiência do usuário.

O que evitar para um melhor design de UX contextual

1. Links redundantes em páginas de roteamento

Quando o corpo da sua página de roteamento está bem estruturado, tem links com descrições de texto âncora sucintas que introduzem o conteúdo resultante, você não precisa de um submenu à esquerda que repita os mesmos links. Quando as pessoas estavam avaliando as opções de link em seu design de UX, elas não precisavam de muitas opções para escanear. Evitar a redundância em suas estratégias de navegação tornará mais fácil para as pessoas em uma página dedicar mais tempo para se fixar e ler o que é importante para elas.

2. Desviando das Convenções de Web Design de UX Comprovadas

O uso da convenção padrão de design de UX da Web ajuda os usuários a antecipar quais ações podem realizar. Todo e qualquer usuário da Internet que visita seu site ou aplicativo provavelmente foi treinado por milhares de outros web designers para assumir elementos interativos comuns para parecer e funcionar de uma determinada maneira. Ao focar no que funciona melhor para os usuários, as condições de UX propensas a erros podem ser ignoradas, como quando um site se desvia muito das convenções estabelecidas.

3. Economizando na coleta de dados do usuário

Descobrir possíveis lacunas entre a capacidade dos usuários de navegar em seu site e os modelos mentais dos designers pode evitar muitos erros. Isso requer a coleta de dados do usuário do Search Console e do Google Analytics para localizar uma variedade de ações do usuário que podem atender a várias circunstâncias. Selecione uma metodologia que forneça o contexto para os usuários acharem alguns sites fáceis de navegar e outros muito complexos ou confusos.

Métodos como pesquisa contextual, estudos de campo e estudos etnográficos são ideais para determinar as preferências e expectativas do usuário em um estágio inicial, quando você está iniciando um novo design de site. Depois de ter uma ideia (ou pelo menos um protótipo), você pode usar testes qualitativos de usabilidade e análises preditivas para detectar e preencher lacunas entre os conceitos dos designers e as expectativas dos usuários.

4. Desvio do objetivo principal da página

Às vezes, os usuários não percebem que a etapa de ação oferecida em uma página acionará uma ação que resultará em alterações de amplo escopo e os levará a outro lugar em seu site. Os usuários podem querer revisar seus objetivos assim que perceberem o efeito da ação com sua intenção.

Sempre que possível, remova as condições que exigem que os usuários mantenham informações em sua própria memória enquanto navegam de uma página para outra em procedimentos complexos de várias etapas. Faça um esforço para mostrar as informações contextuais que os usuários precisam para concluir uma etapa. Imagens atraentes ajudam os visitantes a lembrar de uma página. É importante que seu web designer entenda como otimizar e dimensionar imagens corretamente.

Remember, users often have interruptions or are busy multitasking, or otherwise not fully focused on the web page they're on. A good approach is to make it easy so that if your users are interrupted by a phone call, they can come back and complete in a multi-step process. Stay on topic and keep the goal of the page clear.

5. Taxonomies with Unfamiliar Naming Conventions

With larger e-Commerce sites, it is impossible to create a composite taxonomy covering all the individual taxonomies of all users who will ever navigate your website. While you try to make it a quick process for them to get around, users typically need lots of time to locate a product categorized by a taxonomy that may differ from their own. Enable good SEO techniques once a user is on your site in addition to taxonomies.

A Medical Niche Site or Non-profit Web site could Structure their Web Pages by Service Groupings.

Taxonomy might only represent a logical UX structure, like all the services of a medical-dental clinic. Other taxonomies may include keywords about each subject, terms that could be used to match against documents or queries used by service. Using this example, an extended version of the taxonomy for medical search might include keywords, for example the “dental” topic might include the terms 'jaw surgery, 'Bone Grafting', 'wisdom teeth extraction' and 'pre-prosthetic surgery'.

While not all taxonomies include descriptive keywords for each item, ontologies typically are comprised of vocabulary terms, in some form or another.

“Some navigation implementations risk pushing users into a state of cognitive strain which lessens the likelihood of them taking desirable actions. Your methodologies, ad campaigns, and slogans may change. You should never use nomenclature tied to these as organizing elements in your information architecture and navigation labels. ” – Nielsen Norman Group**

Why UX Design is Vital for Search Marketing

By whatever means that someone finds and consumes your web content, they arrived with certain expectations before interacting with your brand. Every business must adapt and put foundational SEO best practices in place . No business website is too small or too large. It is the core for businesses to combine user experience (UX) and search engine optimization (SEO) strategies for online clickthrough rates (CTR) and conversions. Investing in this approach ensures more conversions and will help you achieve and sustain a competitive advantage. Focusing merely on only one of these two will result in sub-optimal experiences for your site visitors and less revenue.

Search traffic typically increases with the use of long-tail SEO strategies in a UX design that can be incorporated into data analysis. By reviewing your data sets for which long-tail terms and which keyword phrases are producing the most organic traffic, you can expand the effectiveness of your web pages.

By auditing your site for effective, “landing page experiences”, you can not only improve your ranking ads in AdWords, but great UX has benefits to every aspect of your website and its marketing. Thus your site's structure is derived from its content and is best when it basically is crafted from a user experience design.

“Google mostly wants your content, the more the better. They monetize third-party content so that's why they need it. Users only in some cases need that content, in others, they don't. So at the end of the day it's very difficult to reconcile the view of content from the UX perspective, the customer's perspective, and the one from the SEO perspective,” advises Tad Chef, owner of SEO 2.0.

SEO and UX: a Vital Team

UX designers and SEO professionals have a history of competing against each other. Each being passionate about their craft, they often find that many company's digital budgets are divided between departments, and so the battle to ensure adequate funding comes into play. Because the business's ultimate success and revenue streams online are ever more user-focused, many businesses are discovering that SEO and UX must together in order to drive more sales.

Instead of competing and confusion, SEO's and UX teams do better when both realize that they share the same focus on delivering a great experience at different stages of the customer's journey. In reality, SEO and UX are two sides of the same coin , each needs the other.

Today's search engine algorithms pay more attention to the user experience, meaning that digital marketers have learned to marry SEO and UX together to drive qualified leads and increase the number of conversions on their website.

Analyzing search query data reveals what prospective website visitors are looking for; this data is vital for discerning UX designers' decisions since it serves as a sample size of their overall audience. These insights are even more important than ever as UX designers align with SEO data to influence their development options.

When you know what solutions your customers are asking for and how your prospects use search, making priority adjustments to your website is easier so visitors can quickly discover what they want. SEO's and UX teams that work harmoniously together to determine which pages should be optimized, gain better conversion levels.

The Role of Taxonomies in UX and Knowledge Management

Often when discussing the theory of knowledge immersed in ontology, the Martin Heidegger name surfaces. The word ontology relates to creating taxonomies for classifying organisms. His manner was to illuminate what he thought truly needed to be said and to surmise the most critical components. Category taxonomy helps to structure data in a way that helps to identify and find core statements. Custom tag taxonomy can be public and private, which is extremely useful for the internal grouping of elements as well. For example, a grouping of VIP users, social influencers; freelance editors, etc.

Before creating or redesigning a website, explore the framework that ontologies can provide for enterprise and Google knowledge graphs. The semantic layers of information provided on your web pages can be used as a basis for text mining. This can help your company turn data into key knowledge that offers a competitive advantage.

“Ontologies and graph databases provide the foundation for a knowledge graph. Organizations can leverage knowledge graphs to support data analytics, recommendation engines, or even chatbots that can help them discover, interpret, and understand their content.” – Data analyst James Midkiff

Skill of Understanding Big Data and Analytics

Analytical machines that leverage artificial intelligence, such as IBM Watson, are currently contributing to key medical diagnoses and newer forms of legal research. Your web pages can richly supply solutions and answers for Google's Answer Engine.

We start by auditing and ensuring that your website fits your business goals, ability to execute, and revenue needs. We offer partner businesses that offer support services for digital growth and how to establish clear business objectives.

Contract with Jeannie Hill , founder of Hill Web Creations to ensure a great UX design, web optimization, and to be confident that your contextual components, ontologies, and taxonomies are expertly crafted .
I enjoy residing in Minneapolis , Minnesota , where I provide digital marketing services to the metro area and beyond.

Client Review for Google Maps Local Search Marketing

5 de 5 estrelas

July 18, 2016

“Jeannie Hill of Hill Web Creations created an excellent website for my business, Thatcher Law Firm PA. She is very creative and really understands SEO. I have seen excellent results from the website Jeannie designed for me.” –Catherine Thatcher

How to use Ontologies in Context?

The application of a contextual ontologies approach should blend with your site's UX and context using the description logic language and natural language processing . This adds to your personalized search capabilities. Meeting personal needs is successful when the intent of personalized search reaches the right audience. Selling a web design project is one thing, helping a business make their site work to meet real consumer needs is another. That requires an effective ontology that organizes data, limits complexity, and makes it easy for people to find what they need.

“The need of multi-context definition of concepts is: new requirements and information needs impose that many systems to coordinate, access shared entities of one another, and query autonomous, heterogeneous information sources”, according to Contextual Ontologies – Motivations, Challenges, and Solutions.

According to authors Djamal Benslimane, Ahmed Arara, Gilles Falquet, Zakaria Maamar, Philippe Thiran, and Faiez Gargouri, users need better ontology languages when seeking to interchange data in a domain.

There are many important and rapid developments taking place on the contextual web development front. Webmasters and SEO professionals are keen to follow announcements emanating from Google. To keep a site's competitiveness, it is imperative to remain alerted and current. What is relevant today in both desktop and mobile UX design may become completely obsolete tomorrow. But for now, taxonomies are useful means of classifications of logical relationships between content.

How to Create Better Contextual Ontologies

When determining how you write your content, “context” refers to any information that tells readers and search engines something more about an entity. For example, ontology about a medical device may include information like eg its creator, uses/activities, benefits associated with it, etc. Another example is including the context of an activity (eg in sensor-based systems) that gives information regarding the person who performs an associated activity, possibly his intentions, improvements, accomplishments, etc.

There is a variety of learning styles that are available to enrich concepts of a site's ontology. Another publication that we recommend reading is SEMCON: Semantic and Contextual Objective Metric for Enriching Domain Ontology Concepts

“Taxonomies can be a daunting challenge. Understanding how to classify content requires manual effort and is an iterative process. Typically it is a long and arduous activity that requires significant human resources and planning.” – Martin Garland of Concept Search****

Wrapping it up on Contextual Ontologies for the Structured Web

Adopting and adapting to the updates demanded by Google is central to the success of businesses in modern cutthroat marketplaces. Webmasters and SEO, and SEM professionals associated with website designing and search deployment that remain quick to learn newer methods and technologies are excited at the prospect. A newer element of web-based technology is sure to be revealed and will bring along a slew of new possibilities. One more recent core aspect of SEO that should be add to web content is nich schema to help people and search engines identify your content. You already know that every other business in your industry is competing for the same coveted visibility in Google owned SERPs; this can help you stand out.

If your business wants a better-democratized approach to your site's architectural layout, improved datasets for queries, build pages that successfully reach digital shoppers using paid search, and crunching analytics, call us. 651-206-2410.

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Image Modified from iStock

* www.ideaeng.com/taxonomies-ontologies-0602

** uxmag.com/articles/a-common-design-taxonomy + https://www.nngroup.com/articles/navigation-cognitive-strain/

*** data-informed.com/data-without-context-is-no-data-at-all

**** https://www.conceptsearching.com/taxonomy-in-the-dark/

***** https://www.mobilemarketer.com/ex/mobilemarketer/cms/news/research/23001.html