Dlaczego każda firma musi tworzyć treści

Twoja firma potrzebuje doskonałych treści, aby odnieść sukces.

Możesz szczycić się świetnymi cenami, jakością obsługi klienta, niesamowitymi pracownikami i zaangażowaniem w doskonałość, ale musisz zadać sobie pytanie – skąd ludzie będą wiedzieć o tych wszystkich wspaniałych rzeczach, które reprezentuje Twoja marka?

Rozmowy z ust do ust mogą pomóc, ale te rozmowy mogą zdziałać tylko tyle. Treści, które tworzy Twoja firma, pozwolą, aby Twoja marka była w umysłach ludzi o każdej porze dnia i na wielu różnych platformach. Treść to nowoczesne rozwiązanie biznesowe, którego Twoja nowoczesna firma potrzebuje, aby nadal odnosić sukcesy.

Przyjrzyjmy się niektórym potencjalnym potrzebom biznesowym i określmy, w jaki sposób wysokiej jakości treści mogą pomóc Ci spełnić te potrzeby:

Treść pomaga budować zaufanie

Nikt nie zna Twoich produktów i usług tak dobrze jak Ty. Podobnie nikt nie jest tak bardzo zainteresowany sukcesem Twojej firmy jak Ty. Ale tylko dlatego, że jesteś ekspertem od swoich produktów i usług, nie oczekuj, że konsumenci automatycznie zaufają temu, co masz do powiedzenia.

Mniej więcej jeden na trzech konsumentów ufa markom, od których kupuje, więc Twoje produkty i usługi mogą w pewien sposób pomóc w budowaniu zaufania. Jednak prawdopodobnie najskuteczniejszy sposób wykorzystania treści do budowania zaufania ma miejsce, gdy marki pozwalają innym tworzyć treści dla nich – w tym konsumentom, influencerom i mikroinfluencerom.

28% konsumentów twierdzi, że dowiaduje się o markach od influencerów. Konsumenci z pokolenia Z to grupa, która najczęściej dowiaduje się o markach i produktach od influencerów. Z drugiej strony osoby z wyżu demograficznego rzadziej dowiadują się o Twojej marce poprzez treści influencerów. Zastanów się nad grupą docelową, zanim opracujesz strategię dotyczącą treści wpływających.

Treść buduje rozpoznawalność marki

Treść podnosi profil Twojej marki. Bardziej rozpoznawalna marka może zwiększyć prawdopodobieństwo, że konsument pomyśli o Tobie przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

W wielu przypadkach jest mało prawdopodobne, że dana osoba będzie szukać Twojej marki — ale jeśli prześlesz treść przez ukierunkowane reklamy, wyniki wyszukiwania i inne spersonalizowane działania, konsumenci zaczną kojarzyć Twoją markę z przedmiotami i usługami, o których myślą, i szukać.

Jeśli tworzysz treści – w tym treści do budowania marki osobistej – które bawią, inspirują lub intrygują odbiorców, do których próbujesz dotrzeć. Bardziej prawdopodobne jest, że się w to zaangażują. Może to prowadzić do bezpośredniej lub rezydualnej rozpoznawalności marki.

Treść wyróżnia Twoją markę

Ponad dwie trzecie wszystkich doświadczeń internetowych zaczyna się od wyszukiwarki. Upewnij się więc, że treść jest przyjazna dla wyszukiwarek. Na przykład, jeśli jesteś marketerem B2B i tworzysz treści dla małych i średnich firm, pamiętaj, że przeszukiwalne i możliwe do znalezienia treści prawdopodobnie przyciągną więcej uwagi niż cokolwiek, co możesz zrobić.

W rzeczywistości trzech na pięciu marketerów B2B twierdzi, że ich działania w zakresie marketingu organicznego i SEO generują większy ruch w sieci niż jakakolwiek inna działalność marketingowa. Kolejną korzyścią jest to, że dobre SEO nie wymaga żadnych wydatków na reklamę, więc może być bardziej opłacalne.

Treść ożywia Twoich klientów

Gdy Boston Red Soz zatrudnił CTP Boston do promocji nadchodzącego sezonu, agencja wiedziała, że ​​jej głównym zadaniem jest ponowne rozpalenie pasji fanów do zespołu. Agencja wiedziała, że ​​wykorzystanie content marketingu do zwiększania świadomości marki może zainspirować fanów w sposób, w jaki nawet nowa supergwiazda może nie.

Firma stworzyła kampanię „More” w celu opracowania treści, które pomogą obecnym fanom zespołu przekonać się, że w Bostonie baseball to „więcej niż tylko gra”.

Agencja stworzyła treści, które dały fanom bardziej intymne spojrzenie na graczy, aby spróbować zbudować więź z zespołem i organizacją jako całością. W ciągu pierwszych dwóch tygodni emisji spotu „Opening Day” film obejrzano ponad milion razy.

Treść edukuje Twoich klientów

Nawet jeśli masz świetny produkt lub usługę, nadal musisz edukować swoich klientów o jego zaletach. Może być tak prosty jak blog, ale może też mieć formę samouczka wideo.

Na przykład, oto film z Ikei, który prowadzi klienta krok po kroku, jak złożyć ramę łóżka. Celem edukowania klientów nie jest tak naprawdę skłonienie ich do zakupu czegoś teraz.

Prawdopodobnie już kupiłeś ten produkt, jeśli zastanawiasz się, jak złożyć tę konkretną ramę łóżka. Ale ten poziom obsługi klienta może pomóc poprawić retencję i wielokrotne zakupy.

Treść określa Cię jako autorytet w danym temacie

Wysokiej jakości treści pomagają ugruntować pozycję Twojej firmy jako autorytetu w określonym temacie lub w określonej niszy. Ale Twoje treści muszą być naprawdę dobre. Musisz także opracować treść w jasny i zrozumiały sposób.

Na przykład, jeśli tworzysz treści dla marki odzieżowej, treść powinna pokazywać, że Twoja marka rozumie modę, sprzedaż detaliczną, jak dbać o odzież i najlepsze praktyki w zakresie produkcji stylowej odzieży. Kiedy tworzysz treści, dobrze jest, jeśli nie wiesz wszystkiego. Możesz połączyć i odnieść się do innych źródeł, które wspierają Twoje twierdzenia.

Treść pomaga generować leady

Jeśli zajmujesz się content marketingiem w małych i średnich firmach, wiesz już, jak wysokiej jakości treści mogą bezpośrednio prowadzić do większej liczby leadów i sprzedaży dla Twojej firmy. Promocja i dystrybucja treści są tutaj bardzo ważne.

Udostępniaj swoje treści na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, TikTok, Google i YouTube. Rozważ publikowanie treści w różnych formatach – zarówno wideo, jak i audio.

W przypadku większości tych platform możesz dołączyć wezwania do działania. W niektórych przypadkach wezwania do działania są wbudowanymi częściami jednostki reklamowej. W bardzo realny sposób te treści mogą bezpośrednio prowadzić do nowych możliwości dla Twojej marki, aby lepiej połączyć Cię z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Na wynos

Treść nie tylko pomaga promować Twoją markę — w rzeczywistości pomaga budować Twoją markę. Jeśli szukasz okazji do generowania leadów, budowania rozpoznawalności marki, edukowania konsumentów, budowania zaufania i ożywienia konsumentów, treść może pomóc Ci w tych wszystkich rzeczach i nie tylko. Jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu treści, o których zawsze marzyłeś, pozwól nam pomóc.