Por qué todas las empresas necesitan crear contenido

Su negocio necesita contenido estelar para tener éxito.

Puede enorgullecerse de los excelentes precios, el servicio al cliente de calidad, los empleados increíbles y el compromiso con la excelencia, pero debe preguntarse: ¿cómo sabrá la gente sobre todas estas cosas maravillosas que representa su marca?

Las conversaciones de boca en boca pueden ayudar, pero estas conversaciones solo pueden hacer mucho. El contenido que desarrolle su empresa permitirá que su marca esté en la mente de las personas en todo momento del día y en muchas plataformas diferentes. El contenido es la solución empresarial moderna que su empresa moderna necesita para seguir teniendo éxito.

Exploremos algunas de sus posibles necesidades comerciales e identifiquemos cómo el contenido de calidad puede ayudarlo a satisfacer esas necesidades:

El contenido te ayuda a generar confianza

Nadie conoce tus productos y servicios tan bien como tú. Del mismo modo, nadie tiene tanto interés personal en el éxito de su empresa como usted. Pero solo porque sea un experto en sus productos y servicios, no espere que los consumidores confíen automáticamente en lo que tiene que decir.

Aproximadamente uno de cada tres consumidores confía en las marcas que compran, por lo que sus productos y servicios pueden ayudar de alguna manera a generar confianza. Sin embargo, quizás la forma más efectiva de usar el contenido para generar confianza ocurre cuando las marcas permiten que otros desarrollen contenido para ellas, incluidos consumidores, personas influyentes y micro personas influyentes.

El 28 por ciento de los consumidores dicen que conocen las marcas a través de personas influyentes. Los consumidores de la Generación Z son el grupo más propenso a aprender sobre marcas y productos a través de personas influyentes. Por otro lado, es menos probable que los baby boomers conozcan tu marca a través del contenido de influencers. Considere su público objetivo antes de desarrollar una estrategia de contenido de influencia.

El contenido genera reconocimiento de marca

El contenido eleva el perfil de su marca. Una marca más reconocible puede aumentar la probabilidad de que un consumidor piense en usted al tomar una decisión de compra.

En muchos casos, es poco probable que una persona busque su marca, pero si envía contenido a través de anuncios dirigidos, resultados de búsqueda y otros esfuerzos personalizados, los consumidores comenzarán a asociar su marca con los artículos y servicios en los que están pensando y buscando.

Si desarrolla contenido, incluido contenido para la marca personal, que divierte, inspira o intriga a la audiencia a la que intenta llegar. Es más probable que se comprometan con él. Esto puede conducir a un reconocimiento de marca directo o residual.

El contenido hace que tu marca se destaque

Más de dos tercios de todas las experiencias web comienzan con un motor de búsqueda. Así que asegúrese de que su contenido sea compatible con los motores de búsqueda. Por ejemplo, si usted es un comercializador B2B y está desarrollando contenido para PYMES, tenga en cuenta que el contenido que se puede buscar y encontrar probablemente atraerá más atención que cualquier otra cosa que pueda hacer.

De hecho, tres de cada cinco especialistas en marketing B2B dicen que sus esfuerzos de marketing orgánico y SEO generan más tráfico web que cualquier otra actividad de marketing. Otro beneficio es que un buen SEO no requiere ningún gasto publicitario, por lo que puede ser más rentable.

El contenido vigoriza a sus clientes

Cuando los Boston Red Soz contrataron a CTP Boston para promocionar la próxima temporada, la agencia sabía que su tarea principal era reavivar la pasión de los fanáticos por el equipo. La agencia sabía que utilizar el marketing de contenidos para dar a conocer la marca podía inspirar a los fans de maneras que incluso una nueva superestrella no podría.

La compañía creó la campaña “Más” con el propósito de desarrollar contenido para ayudar a los fanáticos existentes del equipo a conectarse con la idea de que en Boston, el béisbol es “más” que solo un juego.

La agencia creó contenido que les dio a los fanáticos una mirada más íntima a los jugadores para tratar de establecer una conexión con el equipo y la organización en general. Dentro de las primeras dos semanas de la transmisión del anuncio del "Día de Apertura", el video fue visto más de un millón de veces.

El contenido educa a sus clientes

Incluso si tiene un gran producto o servicio, aún necesita educar a sus clientes sobre sus beneficios. Puede ser tan simple como un blog, pero también puede tener la forma de un video tutorial.

Por ejemplo, aquí hay un video de Ikea que guía al cliente paso a paso sobre cómo ensamblar un marco de cama. El propósito de educar a sus clientes no es realmente lograr que compren algo ahora mismo.

Probablemente ya haya comprado el producto si está buscando cómo ensamblar este marco de cama específico. Pero este nivel de atención al cliente puede ayudar a mejorar la retención y repetir las compras.

El contenido te establece como una autoridad en un tema

El contenido de alta calidad ayuda a establecer su negocio como una autoridad en un tema específico o en un nicho en particular. Pero su contenido debe ser realmente bueno. También debe desarrollar el contenido de una manera clara y comprensible.

Por ejemplo, si está creando contenido para una marca de ropa, el contenido debe mostrar que su marca entiende la moda, las ventas minoristas, cómo cuidar la ropa y las mejores prácticas para producir ropa con estilo. Cuando desarrolla contenido, está bien si no lo sabe todo. Puede vincular y consultar otras fuentes que respalden sus afirmaciones.

El contenido te ayuda a generar leads

Si está involucrado en el marketing de contenido para PYMES, ya sabe cómo el contenido de calidad puede conducir directamente a más clientes potenciales y más ventas para su negocio. La promoción y distribución de contenido son realmente importantes aquí.

Comparta su contenido en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, Google y YouTube. Considere publicar contenido en diferentes formatos, tanto en video como en audio.

Con la mayoría de estas plataformas, puede incluir llamadas a la acción. En algunos casos, las llamadas a la acción son partes integradas de un bloque de anuncios. De una manera muy real, estas piezas de contenido pueden conducir directamente a nuevas oportunidades para que su marca lo conecte mejor con clientes existentes y potenciales.

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El contenido no solo lo ayuda a promocionar su marca, sino que en realidad lo ayuda a construir su marca. Si está buscando oportunidades para generar clientes potenciales, crear reconocimiento de marca, educar a los consumidores, generar confianza y fortalecer a los consumidores, el contenido puede ayudarlo a hacer todas estas cosas y más. Si necesita ayuda para desarrollar el contenido que siempre ha soñado, permítanos ayudarlo.