لماذا يحتاج كل عمل إلى إنشاء محتوى

يحتاج عملك إلى محتوى ممتاز للنجاح.

قد تفتخر بالأسعار الرائعة وخدمة العملاء الجيدة والموظفين الرائعين والالتزام بالتميز ، ولكن يجب أن تسأل نفسك - كيف سيعرف الناس عن كل هذه الأشياء الرائعة التي تمثلها علامتك التجارية؟

يمكن أن تساعد المحادثات الشفوية ، لكن هذه المحادثات لا يمكن أن تفعل سوى الكثير. سيسمح المحتوى الذي تطوره شركتك لعلامتك التجارية بأن تكون في أذهان الناس في كل جزء من اليوم وعلى العديد من المنصات المختلفة. المحتوى هو حل الأعمال الحديث الذي تحتاجه أعمالك الحديثة لكي تستمر في النجاح.

دعنا نستكشف بعض احتياجات عملك المحتملة ونحدد كيف يمكن أن يساعدك المحتوى عالي الجودة في تلبية تلك الاحتياجات:

المحتوى يساعدك على بناء الثقة

لا أحد يعرف منتجاتك وخدماتك مثلك تمامًا. وبالمثل ، لا أحد لديه نفس القدر من الاهتمام الراسخ بنجاح شركتك مثلك. ولكن لمجرد أنك خبير في منتجاتك وخدماتك ، فلا تتوقع أن يثق المستهلكون تلقائيًا في ما تريد قوله.

يثق حوالي واحد من كل ثلاثة مستهلكين في العلامات التجارية التي يشترون منها ، لذلك يمكن أن تساعد منتجاتك وخدماتك في بناء الثقة ببعض الطرق. ومع ذلك ، ربما تكون الطريقة الأكثر فاعلية لاستخدام المحتوى لبناء الثقة تحدث عندما تسمح العلامات التجارية للآخرين بتطوير محتوى لهم - بما في ذلك المستهلكين والمؤثرين وأصحاب النفوذ الجزئي.

يقول 28 في المائة من المستهلكين إنهم يتعرفون على العلامات التجارية من خلال المؤثرين. مستهلكو الجيل Z هم المجموعة الأكثر احتمالاً للتعرف على العلامات التجارية والمنتجات من خلال المؤثرين. من ناحية أخرى ، من غير المرجح أن يتعرف جيل طفرة المواليد على علامتك التجارية من خلال المحتوى المؤثر. ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف قبل تطوير استراتيجية محتوى مؤثر.

المحتوى يبني التعرف على العلامة التجارية

المحتوى يرفع من صورة علامتك التجارية. يمكن للعلامة التجارية الأكثر شهرة أن تزيد من احتمالية أن يفكر المستهلك فيك عند اتخاذ قرار الشراء.

في كثير من الحالات ، من غير المحتمل أن يبحث الفرد عن علامتك التجارية - ولكن إذا دفعت المحتوى من خلال الإعلانات المستهدفة ونتائج البحث والجهود الشخصية الأخرى ، فسيبدأ المستهلكون في ربط علامتك التجارية بالعناصر والخدمات التي يفكرون فيها و البحث عن.

إذا قمت بتطوير محتوى - بما في ذلك محتوى للعلامة التجارية الشخصية - يسلي أو يلهم أو يثير فضول الجمهور الذي تحاول الوصول إليه. هم أكثر عرضة للتعامل معها. يمكن أن يؤدي هذا إلى التعرف المباشر أو المتبقي على العلامة التجارية.

المحتوى يجعل علامتك التجارية تبرز

تبدأ أكثر من ثلثي تجارب الويب بمحرك بحث. لذا تأكد من أن المحتوى الخاص بك سهل الاستخدام لمحركات البحث. على سبيل المثال ، إذا كنت مسوق B2B وتقوم بتطوير محتوى SMB ، فضع في اعتبارك أن المحتوى القابل للبحث والعثور عليه من المرجح أن يحظى باهتمام أكبر من أي شيء آخر يمكنك القيام به.

في الواقع ، يقول ثلاثة من كل خمسة مسوقين B2B إن جهودهم التسويقية العضوية وكبار المسئولين الاقتصاديين تولد حركة مرور على الويب أكثر من أي نشاط تسويقي آخر. فائدة أخرى هي أن تحسين محركات البحث الجيد لا يتطلب أي إنفاق إعلاني ، لذا يمكن أن يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة.

المحتوى ينشط عملائك

عندما استأجرت Boston Red Soz CTP Boston للترويج لموسم قادم ، عرفت الوكالة أن مهمتها الرئيسية هي إعادة إشعال شغف المشجعين بالفريق. علمت الوكالة أن استخدام تسويق المحتوى للتوعية بالعلامة التجارية يمكن أن يلهم المعجبين بطرق قد لا يلهمها حتى النجم الجديد.

أنشأت الشركة حملة "المزيد" بهدف تطوير المحتوى لمساعدة المعجبين الحاليين للفريق على التواصل مع فكرة أن لعبة البيسبول في بوسطن "أكثر" من مجرد لعبة.

أنشأت الوكالة محتوى أعطى المعجبين نظرة أكثر حميمية على اللاعبين لمحاولة بناء اتصال بالفريق والمنظمة ككل. خلال الأسبوعين الأولين من البث الفوري "يوم الافتتاح" ، تمت مشاهدة الفيديو أكثر من مليون مرة.

المحتوى يثقف عملائك

حتى إذا كان لديك منتج أو خدمة رائعة ، فلا تزال بحاجة إلى توعية عملائك بفوائدها. يمكن أن تكون بسيطة مثل مدونة - ولكنها يمكن أن تأتي أيضًا في شكل فيديو تعليمي.

على سبيل المثال ، إليك مقطع فيديو من Ikea يوجه العميل خطوة بخطوة حول كيفية تجميع هيكل سرير. الغرض من تثقيف عملائك ليس في الواقع حملهم على شراء شيء ما في الوقت الحالي.

ربما تكون قد اشتريت المنتج بالفعل إذا كنت تبحث عن كيفية تجميع إطار السرير المحدد هذا. لكن هذا المستوى من خدمة العملاء يمكن أن يساعد في تحسين الاحتفاظ وتكرار عمليات الشراء.

المحتوى يؤسس لك كسلطة في موضوع ما

يساعد المحتوى عالي الجودة في تأسيس عملك كسلطة في موضوع معين أو في مكانة معينة. لكن يجب أن يكون المحتوى الخاص بك جيدًا حقًا. يجب عليك أيضًا تطوير المحتوى بطريقة واضحة ومفهومة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تنشئ محتوى لعلامة تجارية للملابس ، فيجب أن يُظهر المحتوى أن علامتك التجارية تفهم الموضة ومبيعات التجزئة وكيفية العناية بالملابس وأفضل الممارسات لإنتاج ملابس أنيقة. عند تطوير المحتوى ، لا بأس إذا كنت لا تعرف كل شيء. يمكنك الارتباط والرجوع إلى مصادر أخرى تدعم مطالباتك.

المحتوى يساعدك على توليد العملاء المحتملين

إذا كنت منخرطًا في تسويق محتوى SMB ، فأنت تعلم بالفعل كيف يمكن أن يؤدي المحتوى عالي الجودة بشكل مباشر إلى المزيد من العملاء المحتملين والمزيد من المبيعات لعملك. الترويج للمحتوى وتوزيعه مهمان حقًا هنا.

شارك المحتوى الخاص بك عبر منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram و TikTok و Google و YouTube. ضع في اعتبارك نشر المحتوى بتنسيقات مختلفة - فيديو وصوت.

مع معظم هذه الأنظمة الأساسية ، يمكنك تضمين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. في بعض الحالات ، تكون العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أجزاءً مضمنة في الوحدة الإعلانية. بطريقة حقيقية للغاية ، يمكن أن تؤدي هذه الأجزاء من المحتوى مباشرة إلى فرص جديدة لعلامتك التجارية لتوصيلك بشكل أفضل بالعملاء الحاليين والمحتملين.

الوجبات الجاهزة

لا يساعدك المحتوى في الترويج لعلامتك التجارية فحسب - بل يساعدك أيضًا في بناء علامتك التجارية. إذا كنت تبحث عن فرص لتوليد عملاء محتملين ، وبناء التعرف على العلامة التجارية ، وتثقيف المستهلكين ، وبناء الثقة ، وتنشيط المستهلكين ، يمكن أن يساعدك المحتوى في القيام بكل هذه الأشياء والمزيد. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تطوير المحتوى الذي طالما حلمت به ، دعنا نساعدك.