Ten facet pożegnał się z latami ręcznego przesyłania i odniósł sukces

Nikola Simeonov jest przedsiębiorcą e-commerce, który ma wspaniałą, udaną podróż ze swoim sklepem Shopify. Dla Ciebie też może być wielką inspiracją: „Ścieżka poprowadzi Cię tam, gdzie chcesz iść”.

Nikola jest właścicielem sklepu internetowego eButik, zajmuje się głównie sprzedażą odzieży damskiej. Jego wielki sukces rozpoczął swoją drogę od Bułgarii i jest to coś, co nadal działa dobrze. Kiedy otworzył swój sklep Shopify, miał wielkie marzenia i wiele z nich już zrealizował, będąc zdecydowanym i optymistycznym. Nie przestaje jednak marzyć, ma już kolejne cele, które z pewnością osiągnie za pomocą Syncee. Po latach ręcznego przesyłania pozwolił, by jego życie stało się łatwiejsze i bardziej udane, jeśli chodzi o jego biznes e-commerce!

Zobaczmy, jak można odnieść większy sukces, zapominając o ręcznym zarządzaniu produktami i jak łatwo pozbyć się tego czasochłonnego, niekorzystnego finansowo procesu.

Przedstaw swój sklep internetowy! Jaka jest twoja historia?

Od dłuższego czasu zajmuję się biznesem e-commerce. Wydaje mi się, że mój pierwszy sklep internetowy był w 2007 roku i sprzedawałem laptopy z telefonami komórkowymi itp. Po tym, jak osiągnąłem sukces, sprzedałem go za dobrą cenę. Po kilku latach chciałem rozpocząć coś, co nigdy nie umrze ani nie zostanie przytłoczone przez duże firmy i zastanawiałem się, co to będzie ? Zadanie polegało na wyszukaniu produktu lub usługi, na który będzie duże zapotrzebowanie i będzie to ciągłość.

No cóż… domyśliłem się i to były damskie ciuchy. Tak, kobiety są największymi konsumentami na świecie i będą nimi w przyszłości. Zaczęłam więc od odzieży damskiej i ciężko było znaleźć coś, co lubię i moich klientów. To było jak próbowanie różnych cen różnych dostawców, aby znaleźć odpowiednią niszę. Cóż, od 2013 roku mam się dobrze i mam solidną publiczność z regularnymi wydatkami na ubrania.

Jakie były twoje główne zmagania na początku? Jak je pokonałeś?

Byłem naprawdę zły i chciałem zrezygnować, dopóki nie znalazłem odpowiedniej platformy e-commerce. Chciałem, aby był piękny i czysty, łatwy w pracy i miał wiele opcji ręcznej edycji i rozszerzania na różne kanały. Zacząłem od lokalnej platformy, która nie była w stanie zarządzać ruchem w moim sklepie w ciągu pierwszych 3 miesięcy. Zaczęli pobierać ode mnie duże pieniądze za usługi hostingowe, co doprowadzało mnie do szału.

Dlaczego wybrałeś Shopify? Od kiedy korzystasz z tej platformy?

Zacząłem szukać nowej platformy z nieograniczonym ruchem i z dala od moich krajowych opcji, które były takie same. Zatrzymałem się w Shopify i prawie od razu dopasowaliśmy. Kiedy otworzyłem administratora Shopify, nie miałem wątpliwości, że jest to mój wymarzony sklep. Więc zacząłem migrację 3 miesiące później i od jesieni 2013 używam Shopify.

Gdzie znalazłeś Syncee? Od kiedy używasz aplikacji?

Znalazłem go w App Store, gdy szukałem aplikacji, która umożliwi mi ekspansję. Z powodzeniem używam Syncee od kwietnia 2017 roku.

Jak wyglądała Twoja działalność e-commerce przed Shopify, po rozpoczęciu pracy nad Shopify, a następnie przed użyciem Syncee i po tym?

Na początku moja firma była bardzo mała, ale zdecydowanie chciałem, aby mój sklep był piękny, łatwy w użyciu i łatwy do dostosowania. Potem znalazłem Shopify, uratowali mnie! Po kilku latach chciałem rozszerzyć działalność o wiele produktów od różnych dostawców. Zatrudniłem tak wiele osób do codziennej podstawowej pracy z produktami, cenami itp. To był koszmar… iw końcu pojawił się Syncee. Pamiętam, że zainstalowałem Syncee, gdy pojawiły się w App Store, ale ciężko było mi wykonać odpowiednie mapowanie i nie działało to dobrze. Teraz Syncee działa jak czar i jest naprawdę łatwy w zarządzaniu, ponieważ jest tak profesjonalna obsługa klienta. Nie pamiętam, żebym miał problemy, ponieważ zespół wsparcia zarządza moimi zadaniami. W dwóch słowach … po prostu zainstaluj Syncee i powiedz Imre (członkowi zespołu obsługi klienta), czego chcesz… wykona pracę. Oczywiście, aby osiągnąć najlepszy wynik, niezbędne jest posiadanie całego zespołu Syncee za personelem pomocniczym.

Jak zarządzałeś swoim sklepem internetowym i produktami, zanim zacząłeś korzystać z Syncee?

Cóż, było kilku pracowników, którzy codziennie przez lata robili wszystkie przesyłanie, tłumaczenia i aktualizowanie zapasów, co kosztowało mnie dużo pieniędzy. Odkąd znalazłem Syncee, jest trochę pracy nad tłumaczeniami po przesłaniu, ponieważ mój język różni się od pliku danych i robię to sam. Więc po rachunkach postanowiłem zapłacić Syncee zamiast 3 pracownikom i warto… uwierz mi!

Ile masz teraz produktów, którymi zarządza Syncee?

Teraz Syncee zarządza dla mnie 22 000 produktów od 3 różnych dostawców. Pomogli mi osiągnąć ekspansję i bez wysiłku zarządzać tak dużą bazą danych. Mam nadzieję, że później wszystko pójdzie dobrze, więc będę mógł się trochę bardziej rozwinąć. Sprzedam odzież męską od końca stycznia dzięki Syncee i jestem gotów również zacząć sprzedawać ubrania dla dzieci.

Co możesz podziękować Syncee?

Cóż, znalezienie odpowiednich osób i aplikacji, które potrafią prawidłowo przesyłać i zarządzać Twoimi produktami, jest trudne. Odkąd używam Syncee, osiągnąłem swój cel, aby mieć więcej produktów i w międzyczasie zarządzać nimi z łatwością. Uwierz mi, wypróbowałem wiele aplikacji w sklepie, a najlepszą aplikacją, jakiej kiedykolwiek używałem do przesyłania zarządzania moim sklepem, jest Syncee. O ile znam Shopify, myślę, że Syncee ma bardzo poważnych programistów, którzy wiedzą, co robią i znają mechanikę Shopify. Mam nadzieję, że Syncee stanie się jednym z największych partnerów Shopify.

Co powiedziałbyś o zarządzaniu zapasami i znaczeniu robienia tego dobrze?

Jeśli używasz pliku danych, bardzo ważne jest, aby mieć w asortymencie dokładne ilości. Wyobraź sobie, że wydajesz pieniądze, aby przyciągnąć ludzi do swojego sklepu i jak trudno jest nakłonić ich do zakupu… Teraz wyobraź sobie, że ta sprzedaż jest stracona, ponieważ Twoje zapasy nie są dokładne u dostawcy i nie możesz zrealizować zamówienia. Myślę więc, że jeśli ciężko pracujesz i robisz wszystko dobrze i pięknie, aby sprzedawać, nie możesz sobie pozwolić na utratę tych ciężko zarobionych sprzedaży! Bardzo ważne jest, w jaki sposób Twoje produkty są importowane, ile informacji jest przesyłanych i jak łatwo nimi zarządzać, aby nie przegapić sprzedaży.

Jak zarobiłeś swoją pierwszą sprzedaż? Jak teraz generujesz największy ruch?

Pierwszej sprzedaży dokonałem trzeciego dnia od otwarcia. Korzystałem z Adwords i wtedy działało to świetnie. Teraz generuję ruch głównie z mojej strony biznesowej na Facebooku, reklamy na Facebooku są również organiczne, a także inne platformy społecznościowe.

Jaki był Twój pierwszy lub największy sukces ze swoim sklepem internetowym?

To było w 2016 roku. Szukałem niszy i dostawcy, który nie jest znany na moim rynku i znalazłem. 2 lata temu w styczniu zacząłem z nimi pracować iz 4-cyfrowego miesięcznego przychodu osiągnąłem 6 cyfr. To był naprawdę dobry rok!

Jakie są główne lekcje, których nauczyłeś się w e-commerce?

Każdy powinien iść własną ścieżką i uczyć się na własnych lekcjach. Każdy przypadek jest inny, a podróż bardzo ciekawa.

Jakie są Twoje plany na przyszłość?

Chcę zostać jednym z największych sprzedawców detalicznych w moim kraju; )

Jakie rady udzieliłbyś nowym użytkownikom Shopify i Syncee?

Otwórz swój sklep, zainstaluj Syncee, wybierz dostawców i rozpocznij podróż. Naucz się i zrozum marketing, a ścieżka poprowadzi Cię tam, gdzie chcesz.