Este tipo se despidió de años de carga manual y tuvo éxito

Nikola Simeonov es un empresario de comercio electrónico que tiene un viaje maravilloso y exitoso con su tienda Shopify. Él también puede ser una gran inspiración para ti: “El camino te llevará a donde quieras ir”.

Nikola es el propietario de la tienda en línea eButik, vende principalmente ropa de mujer. Su gran éxito ha comenzado su camino desde Bulgaria y es algo que todavía funciona bien. Tenía grandes sueños cuando abrió su tienda Shopify y ya ha hecho realidad muchos de ellos siendo decidido y optimista. Sin embargo, no deja de soñar, ya tiene las próximas metas que seguramente alcanzará utilizando Syncee. ¡Después de años de carga manual, dejó que su vida fuera más fácil y más exitosa en cuanto a su negocio de comercio electrónico!

Veamos cómo puede tener más éxito olvidándose de la gestión manual de productos y lo fácil que es deshacerse de este proceso desfavorable desde el punto de vista financiero que consume mucho tiempo.

¡Presenta tu tienda online! ¿Cuál es tu historia de fondo?

Estoy en el negocio del comercio electrónico desde hace mucho tiempo. Supongo que mi primera tienda en línea fue en 2007 y vendía teléfonos celulares, computadoras portátiles, etc. Después de tener éxito, la vendí a un buen precio. Después de un par de años, quería comenzar algo que nunca moriría o sería abrumado por las grandes empresas y estaba pensando ¿qué será eso ? La tarea era buscar un producto o servicio que tuviera una gran demanda y que fuera continua.

Bueno... lo descubrí y esto era ropa de mujer. Sí, las mujeres son las mayores consumidoras del mundo y lo serán en el futuro. Así que comencé con ropa de mujer y era difícil encontrar algo que me gustara a mí y a mis clientas también. Era algo así como probar los diferentes precios de diferentes proveedores para encontrar el nicho adecuado. Bueno, desde 2013 me va bien y tengo una audiencia sólida con gastos regulares en ropa.

¿Cuáles fueron tus principales luchas al principio? ¿Cómo los superaste?

Realmente estaba enojado y estaba a punto de renunciar hasta que encontré la plataforma de comercio electrónico adecuada. Quería que fuera hermoso y limpio, fácil de trabajar y que tuviera muchas opciones para la edición manual y la expansión a diferentes canales. Empecé con una plataforma local que no podía administrar el tráfico que tenía con mi tienda en los primeros 3 meses. Comenzaron a cobrarme mucho dinero por los servicios de hospedaje lo que me volvió loco.

¿Por qué elegiste Shopify? ¿Desde cuándo usas esta plataforma?

Empecé a buscar una nueva plataforma con tráfico ilimitado y alejada de mis opciones domésticas que eran todas iguales. Me detuve en Shopify y coincidimos casi de inmediato. Cuando abrí mi administrador de Shopify, no tuve ninguna duda de que esta es la tienda de mis sueños. Así que comencé la migración 3 meses después y desde el otoño de 2013 estoy usando Shopify.

¿Dónde encontraste a Syncee? ¿Desde cuándo usas la aplicación?

Lo encontré en la App Store mientras buscaba una aplicación que permitiera mi expansión. Estoy usando Syncee con éxito desde abril de 2017.

¿Cómo fue su negocio de comercio electrónico antes de Shopify, después de comenzar a trabajar en Shopify, luego antes de usar Syncee y después de eso?

Mi negocio era muy pequeño al principio, pero definitivamente quería que mi tienda fuera hermosa, fácil de usar y fácil de personalizar. Luego encontré Shopify, ¡me salvaron! Después de un par de años, quería expandirme con muchos productos de diferentes proveedores. Contraté a tanta gente para mantener el trabajo básico diario con productos, precios, etc. Fue una pesadilla... y al final apareció Syncee. Puedo recordar que instalé Syncee cuando aparecieron en la App Store, pero fue difícil para mí hacer el mapeo correcto y no funcionó bien. Ahora Syncee funciona a las mil maravillas y es realmente fácil de administrar ya que hay un servicio de atención al cliente tan profesional. No recuerdo haber tenido problemas ya que el equipo de soporte está administrando mis tareas. En dos palabras ... solo instala Syncee y dile a Imre (miembro del equipo de servicio al cliente) lo que quieres... él hará el trabajo. Por supuesto, contar con todo el equipo de Syncee detrás del personal de soporte es fundamental para alcanzar el mejor resultado.

¿Cómo administraba su tienda en línea y sus productos antes de comenzar a usar Syncee?

Bueno, hubo un par de empleados que cargaron, tradujeron y actualizaron el inventario todos los días durante años, lo que me costó mucho dinero. Desde que encontré Syncee, hay algo de trabajo en las traducciones después de las cargas porque mi idioma es diferente al del feed y lo hago yo mismo. Entonces, después de hacer los cálculos, decidí pagarle a Syncee en lugar de a 3 empleados y valió la pena... ¡créanme!

¿Cuántos productos tiene ahora que Syncee está administrando?

Ahora Syncee administra 22k de productos de 3 proveedores diferentes para mí. Me ayudaron a lograr mi expansión y a administrar sin esfuerzo una base de datos tan grande. Espero que todo vaya bien más adelante para poder ampliar un poco más. Estoy vendiendo ropa de hombre desde finales de enero. gracias a Syncee y estoy dispuesto a comenzar a vender ropa para niños también.

¿Qué puedes agradecerle a Syncee?

Bueno, es un fastidio encontrar las personas y la aplicación adecuadas que puedan cargar y administrar correctamente sus productos. Desde que estoy usando Syncee, alcancé mi objetivo de tener más productos y, mientras tanto, administrarlos con facilidad. Créame, probé muchas aplicaciones en la tienda y la mejor aplicación que he usado para cargar y administrar mi tienda es Syncee. Hasta donde estoy familiarizado con Shopify, creo que Syncee tiene desarrolladores muy serios que saben lo que están haciendo y conocen la mecánica de Shopify. Espero que Syncee logre convertirse en uno de los mayores socios de Shopify.

¿Qué nos dirías sobre la gestión de inventarios y la importancia de hacerlo bien?

Es muy importante tener las cantidades precisas en su inventario si utiliza un feed. Imagine que está gastando dólares para atraer gente a su tienda y lo difícil que es hacer que compren algo... Ahora imagine que esta venta se pierde porque su inventario no es exacto con su proveedor y no puede cumplir con el pedido. Así que creo que si trabajas duro y haces todo lo correcto y hermoso para hacer ventas, ¡no puedes darte el lujo de perder esas ventas ganadas con tanto esfuerzo! Es muy importante cómo se importan sus productos, cuánta información se carga y cómo puede administrarla fácilmente para no perder una venta.

¿Cómo conseguiste tus primeras ventas? ¿Cómo generas más tráfico ahora?

Hice mi primera venta el tercer día desde la apertura. Estaba usando Adwords y funcionó muy bien en ese entonces. Ahora estoy generando tráfico principalmente desde mi página comercial de Facebook, los anuncios de Facebook también son orgánicos y otras plataformas sociales también.

¿Cuál fue su primer o mayor éxito con su tienda en línea?

Fue en 2016. Estaba buscando un nicho y un proveedor que no era familiar para mi mercado y lo encontré. Hace 2 años, en enero, comencé a trabajar con ellos y de un ingreso mensual de 4 cifras llegué a 6 cifras. ¡Fue un año realmente bueno!

¿Cuáles son las principales lecciones que ha aprendido en el comercio electrónico?

Cada uno debe seguir su propio camino y aprender sus lecciones personales. Cada caso es diferente y el viaje es muy interesante.

¿Cuáles son sus planes para el futuro?

Quiero convertirme en uno de los minoristas más grandes de mi país; )

¿Qué consejo les darías a los nuevos usuarios de Shopify y Syncee?

Abre tu tienda, instala Syncee, elige a tus proveedores y comienza el viaje. Aprenda y comprenda el marketing y el camino lo llevará a donde quiere ir.