디지털 마케팅의 미래: 전략을 혁신하기 위한 2023년 10대 트렌드

한때 디지털 마케팅은 단순했습니다. 귀여운 비디오를 게시하고, 광고 비용을 지불하고, 블로그 섹션을 구매하고, Facebook에서 참여를 얻을 수 있습니다. 게임이 극적으로 바뀌었습니다. 시간이 지남에 따라 플랫폼, 통합 기술, 사용자의 기대, 행동 및 비즈니스 모델이 모두 변경되었습니다. 마케팅도 진화해야 한다.

우리는 2023년 최고의 디지털 마케팅 트렌드 목록을 만들었습니다. 일부는 완전히 새로운 것이고 일부는 진화했으며 일부는 다시 돌아왔습니다.

2023년 10대 디지털 마케팅 트렌드에 대해 살펴보겠습니다.

1. 가상 이벤트가 인기를 얻고 있습니다.

대유행 이후 이벤트 형식이 크게 변경되었습니다. 라이브 이벤트는 Covid 이전에 마케터가 고객과 상호 작용하는 주요 방법이었지만 지금은 모든 것이 온라인으로 이루어집니다. 기업과 대행사는 팬데믹 기간 동안 라이브 이벤트를 취소해야 했습니다. 그러나 온라인 세미나, 가상 탈출실 및 원격 회의는 이제 표준입니다.

이러한 변화는 이벤트 주최자와 회사가 잠재 고객에게 접근하는 방식을 변경했습니다. 미국 이벤트 전문가의 71%는 가상 이벤트에 채팅, Q&A 및 기타 대화형 기능을 포함합니다. 이벤트 전문가의 69%가 웨비나를 주최하고 있습니다. 스마트 명함은 이제 가상 이벤트에서 나눠주는 가장 좋은 것입니다. 대유행 이후에도 가상 이벤트는 인기를 유지했습니다.

2. 옴니채널 마케팅

모든 사람은 다른 방식으로 디지털 미디어를 사용합니다. 일부 소비자는 관심사와 관련된 뉴스 및 기사에 액세스하는 데 사용할 수 있고 다른 소비자는 엔터테인먼트 및 게임에 사용할 수 있습니다. 그러나 모든 사용자는 공통점을 공유합니다. 그들은 모두 동일한 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다. 그들의 소셜 미디어에 접근할 수 있다면 그들을 고객으로 만들 수 있습니다.

고객과의 커뮤니케이션을 하나의 채널로 제한하면 정보나 흐름이 손실될 수 있습니다. 다른 채널을 통해 귀하에 대한 댓글을 볼 수 없습니다. Instagram에서 그들로부터 긍정적인 반응을 얻을 수 있고 그들은 당신의 느린 응답에 대해 트윗할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

여러 채널 대신 옴니채널로 전환하여 고객을 추적하세요.

3. 모바일 퍼스트 및 프로그레시브 웹 앱(PWA),

모바일 검색 결과의 77%는 직장이나 집에서, 17%는 이동 중에 발생합니다. 모바일 검색의 55%는 첫 1시간 이내에 전환으로 이어집니다. 과거에 노트북은 휴대가 가능했지만 스마트폰은 무겁고 부피가 큰 것으로 입증되었습니다.

스마트폰은 휴대가 간편하고 가볍고 휴대가 간편하기 때문에 대부분의 사용자가 인터넷 연결을 선호합니다. Google 애널리틱스는 사용자가 정적 또는 동적 웹사이트보다 앱을 선호한다는 것을 보여줍니다. Google은 2019년 7월에 모바일 우선 색인 생성을 시작했습니다. 웹사이트는 휴대기기에서의 성능을 기준으로 순위가 매겨집니다. 프로그레시브 웹 앱은 앱처럼 동작하는 웹 페이지입니다.

4. 음성 검색 증가

중국은 모든 검색의 51%가 음성 기반이라고 보고했습니다. 미국은 24%의 음성 검색으로 2위를 차지했습니다. Cabalys의 2019년 보고서에 따르면 1분기 글로벌 스마트 스피커 시장은 2,070만 대에 달했습니다. 최신 시장 조사 데이터에 따르면 음성 검색은 앞으로도 계속 성장할 것입니다. 음성 검색이 보편화되고 사용자는 Siri, Alexa 및 Cortana와 같은 AI 비서에 익숙해지고 있습니다.

음성 검색을 사용하는 고객은 미국에서 낮은 숫자에 대한 책임이 있습니다. 미국 고객의 42%는 자신의 안전에 대해 걱정하고 31%는 잘못된 상품을 받는 것에 대해 걱정합니다. 26%는 중복 주문에 대한 우려를 표명했습니다.

이러한 고객이 목표 고객이 될 것인지 고려해야 합니다.

5. 증강현실 체험

증강 현실을 통해 사용자는 실시간 비디오에 디지털 개체를 삽입할 수 있습니다. 이 기술을 사용하여 사용자에게 고유한 경험을 제공할 수 있습니다. 또한 이름을 삽입하여 마케팅 도구로 만들 수 있습니다. 이것은 고객이 브랜드에 대한 대화를 시작하도록 장려하는 훌륭한 디지털 마케팅 전술입니다.

마케터는 이를 게임을 통해 몰입형 경험으로 만들 수 있습니다. 한 가지 예가 포켓몬고였습니다. 이 게임은 게임, 애니메이션 및 비즈니스 모델을 하나로 결합했습니다. 이 플랫폼은 부분 유료화 모델을 통해 수입을 창출하는 데 사용할 수 있습니다. 상품과 인앱 구매를 고객에게 먼저 소개합니다.

6. 네이티브 마케팅

동영상이나 영화 사이에 제품 배치를 본 적이 있을 것입니다. 이를 네이티브 광고라고 합니다. 이러한 광고는 광고보다 콘텐츠처럼 보입니다. 사람들은 전통적인 광고를 싫어합니다. 그들은 짜증나고 있습니다. 방해가 될 수 있으며 시청자와 거의 또는 전혀 연결되지 않습니다. Digital Information World의 보고서에 따르면 전 세계 사용자의 47%가 광고 차단을 사용하고 있습니다.

네이티브 광고는 콘텐츠 내에 매끄럽게 포함될 수 있습니다. 그러나 그들은 성가신 것처럼 보이지 않습니다. 그들은 실제보다 콘텐츠 마케팅의 일부처럼 보입니다. 액션 영화의 추격 장면에서 우리는 명품 시계와 자동차를 봅니다. 그러나 실제로 제품 배치입니다.

네이티브 마케팅이 시장에 새로운 것은 아니지만 회사는 이를 보다 효과적으로 만드는 방법을 배워야 합니다.

7. B2C 마케팅이 증가하고 있습니다.

52%의 기업이 웹사이트에 블로그를 유지하고 작성합니다. 그들 중 40%는 리드를 생성하기 위해 이메일 뉴스레터를 발송하며 이메일 마케팅이 가장 높은 ROI를 보입니다. 이것이 이 모든 일이 일어나는 이유입니다. B2C 마케팅이 증가하고 있습니다. 판매자와 소비자 모두 동일한 플랫폼과 동일한 거래 방법을 사용합니다. B2C 마케팅은 B2B보다 쉽고 빠릅니다.

제품을 구입하기 전에 아이스크림과 파스타 샘플을 받아보십시오. Saas 산업과 유사하게 브랜드는 정식 버전을 구입하기 전에 제한된 시간 동안 무료 평가판을 제공합니다.

8. 대면 이벤트

올바르게 수행하면 증강 현실(AR)과 능동적 웹 앱(PWA)은 긍정적인 결과를 제공합니다. 세상에는 디지털 미디어보다 더 많은 것이 있습니다. 사람들은 대면 활동에 참여할 수 있는 것을 즐깁니다. Haagen-Dazs, an Ice Cream Company , 한때 매장 내에 게임 공간이 있었는데, 그들은 재미있고 새로운 맛을 고객에게 소개할 수 있었습니다. 고객은 이를 삶의 질 향상으로 보고 있습니다.

큰 행사에 많은 돈을 쓰는 대신 등록하고 사업을 시작하십시오.

증강 현실을 사용하여 라이브 이벤트로 마케팅 및 채용 활동을 강화할 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객이 이를 경험할 수 있습니다.

9. 비디오 콘텐츠의 증가

2022년에는 80% 이상이 동영상 콘텐츠가 될 것입니다. 2019년에 비디오 콘텐츠는 기업에 900억 달러의 가치가 있었습니다. 시장은 대유행 이후 수요가 엄청나게 증가했습니다. 아이디어를 찾는 것이 비디오 콘텐츠 상승의 열쇠입니다. 때때로 사용자는 단순히 아이디어를 원합니다. 장문의 글이나 전자책, 매뉴얼보다 잘 만든 영상이 더 매력적입니다. 동영상은 기사보다 매력적입니다.

마케팅 담당자는 DailyMotion 또는 YouTube와 같은 비디오 콘텐츠 사이트를 사용하여 고객 참여를 높이고 브랜드 인지도를 높입니다. 리뷰 및 사용 방법을 포함하여 다양한 유형의 비디오 콘텐츠가 있습니다. 잠재 고객을 채널로 리디렉션하기만 하면 됩니다.

10. 팟캐스트 콘텐츠가 증가하고 있습니다.

가장 인기 있는 팟캐스트는 The Thing About Pam, 1619 및 Crime Junkies입니다. Culpable, The Joe Rogan Experiment, Culpable, Culpable 및 기타 유사한 채널이 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 팟캐스트는 사용하기 쉽고 많은 정보를 제공합니다. 자동차 보험 및 건강 상태와 같은 이러한 주제는 유익하고 매력적인 토론으로 나눌 수 있습니다.

그들은 일하고, 운동하고, 통근하고, 집안일을 하는 동안 소비됩니다. 팟캐스트는 미국인의 70%가 잘 아는 용어다. 미국인의 51%는 팟캐스트를 들었고, 22%는 매주 듣고, 6%는 열렬한 팟캐스트 애호가입니다.

팟캐스트는 청취자의 80%가 듣습니다. 팟캐스트 청취자의 63%는 팟캐스트에서 들은 제품이나 서비스를 구매했습니다.

결론

좋아하는 일을 계속하고 좋아하는 일을 계속하십시오. 마케팅에 도움이 될 최신 트렌드를 알아야 합니다. 또한 블로그, 비디오, 서적 및 기타 미디어를 탐색하여 현재 마케팅 환경과 미래 트렌드를 파악해야 합니다. 또한 팟캐스트를 무시하지 마십시오.

이러한 새로운 디지털 마케팅 트렌드는 놀라울 수 있지만 모든 것을 스스로 할 수 있다고 생각하지 않는다면 항상 도움을 줄 수 있는 마케팅 전략가가 있습니다.