مستقبل التسويق الرقمي: أفضل 10 اتجاهات لعام 2023 لتحويل استراتيجيتك

كان التسويق الرقمي بسيطًا في يوم من الأيام. يمكنك نشر مقاطع فيديو لطيفة ، والدفع مقابل الإعلانات ، وشراء أقسام المدونة ، والمشاركة على Facebook. لقد تغيرت اللعبة بشكل كبير. مع مرور الوقت ، تغيرت الأنظمة الأساسية والتكنولوجيا المتكاملة وتوقعات المستخدمين وسلوكهم ونماذج الأعمال. يجب أن يتطور التسويق أيضًا.

لقد أنشأنا قائمة بأهم اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2023. بعضها جديد تمامًا ، والبعض الآخر تطور والبعض الآخر عاد.

دعنا نتعمق في أفضل 10 اتجاهات للتسويق الرقمي لعام 2023.

1. تكتسب الأحداث الافتراضية شهرة

تغير شكل الحدث بشكل كبير بعد الوباء. كانت الأحداث المباشرة هي الطريقة الأساسية للمسوقين للتفاعل مع العملاء قبل Covid - ولكن الآن كل شيء يتم عبر الإنترنت. اضطرت الشركات والوكالات إلى إلغاء الأحداث الحية أثناء الوباء. ومع ذلك ، أصبحت الندوات عبر الإنترنت وغرف الهروب الافتراضية والمؤتمرات عن بُعد هي القاعدة الآن.

لقد غيّر هذا التحول الطريقة التي يتعامل بها منظمو الحدث والشركات مع العملاء المحتملين. يتضمن 71٪ من محترفي الأحداث في الولايات المتحدة الأمريكية محادثة وأسئلة وأجوبة وميزات تفاعلية أخرى في أحداثهم الافتراضية. يستضيف 69٪ من محترفي الأحداث ندوات عبر الإنترنت. تعد بطاقات العمل الذكية الآن أفضل ما يمكن تقديمه في الأحداث الافتراضية. حتى بعد الوباء ، ظلت الأحداث الافتراضية شائعة.

2. التسويق متعدد القنوات

كل شخص يستخدم الوسائط الرقمية بطريقة مختلفة. يمكن استخدامه من قبل بعض المستهلكين للوصول إلى الأخبار والمقالات المتعلقة باهتماماتهم ، بينما قد يستخدمه الآخرون للترفيه والألعاب. ومع ذلك ، فإن جميع المستخدمين يشتركون في قواسم مشتركة. يستخدمون جميعًا نفس منصة التواصل الاجتماعي. يمكنك تحويلهم إلى عملاء إذا تمكنت من الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

إذا قمت بتقييد الاتصال مع عميلك بقناة واحدة ، فقد تفقد المعلومات أو التدفق. سيكون من المستحيل رؤية تعليقاتهم عليك عبر قناة أخرى. قد تحصل على رد فعل إيجابي منهم على Instagram ، وقد يغردون عن رد فعلك البطيء. سيساعد هذا في تحسين خدمة العملاء الخاصة بك.

قم بالتبديل إلى Omnichannel بدلاً من قنوات متعددة لتتبع عملائك.

3. تطبيقات الويب المتنقلة الأولى والتقدمية (PWAs) ،

يتم تنفيذ 77٪ من نتائج البحث على الأجهزة المحمولة في العمل أو المنزل ، و 17٪ أثناء التنقل. 55٪ من عمليات بحث الجوال تؤدي إلى تحويلات خلال الساعة الأولى. في حين أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة كانت محمولة في الماضي ، فقد ثبت أن الهواتف الذكية ثقيلة وضخمة.

يفضل معظم المستخدمين الهواتف الذكية للاتصال بالإنترنت لأنها محمولة وأخف وزنًا ويمكن حملها بسهولة. يوضح Google Analytics أن المستخدمين يفضلون التطبيقات على مواقع الويب الثابتة أو الديناميكية. أطلقت Google الفهرسة الأولى للجوال في يوليو 2019. وسيتم تصنيف مواقع الويب بناءً على أدائها على الأجهزة المحمولة. تطبيقات الويب التقدمية هي صفحات ويب تعمل مثل تطبيقات.

4. ارتفاع عمليات البحث الصوتي

أفادت الصين أن 51٪ من جميع عمليات البحث تمت بالصوت. تحتل الولايات المتحدة الأمريكية المرتبة الثانية بنسبة 24٪ من البحث الصوتي. يُظهر تقرير Cabalys لعام 2019 أن سوق السماعات الذكية العالمي وصل إلى 20.7 مليون وحدة في الربع الأول. وفقًا لأحدث بيانات أبحاث السوق ، سيستمر البحث الصوتي في النمو في المستقبل. أصبحت عمليات البحث الصوتي أكثر شيوعًا وأصبح المستخدمون على دراية بمساعدي الذكاء الاصطناعي مثل Siri و Alexa و Cortana.

العملاء الذين يستخدمون البحث الصوتي مسؤولون عن انخفاض الأرقام في الولايات المتحدة. يشعر 42٪ من العملاء في الولايات المتحدة بالقلق على سلامتهم ، و 31٪ قلقون بشأن الحصول على العنصر الخطأ. أعرب 26٪ عن قلقهم بشأن وضع أوامر مكررة.

تذكر أن تفكر في ما إذا كان هؤلاء العملاء سيكونون عميلك المستهدف.

5. تجربة الواقع المعزز

يسمح الواقع المعزز للمستخدمين بإدراج كائنات رقمية في مقاطع الفيديو في الوقت الفعلي. يمكنك استخدام هذه التقنية لتوفير تجربة فريدة للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك جعلها أداة تسويق عن طريق إدخال اسمك. هذا أسلوب تسويق رقمي رائع لتشجيع العملاء على بدء محادثة حول علامتك التجارية.

يمكن للمسوقين جعل هذه تجربة غامرة من خلال الألعاب. ومن الأمثلة على ذلك Pokemon Go. جمعت هذه اللعبة الألعاب والأنيمي ونموذج الأعمال في واحد. يمكن استخدام هذه المنصة لتوليد الدخل من خلال نموذج فريميوم. تقديم البضائع والشراء داخل التطبيق للعملاء أولاً.

6. التسويق المحلي

من المحتمل أنك رأيت موضع منتج بين مقاطع الفيديو أو الأفلام. تُعرف هذه باسم الإعلانات المدمجة مع المحتوى. تبدو هذه الإعلانات مثل المحتوى أكثر من الإعلانات. الناس يكرهون الإعلانات التقليدية. هم مزعجون. يمكن أن تكون متطفلة وليس لها اتصال يذكر بالمشاهدين. أظهر تقرير من Digital Information World أن 47٪ من المستخدمين العالميين يستخدمون حظر الإعلانات.

يمكن تضمين الإعلانات الأصلية بسلاسة داخل المحتوى. ومع ذلك ، لا تبدو مزعجة. تبدو وكأنها جزء من تسويق المحتوى أكثر مما تبدو عليه. في مشهد مطاردة في فيلم أكشن ، نرى ساعات وسيارات فاخرة. ومع ذلك ، فهي في الواقع موضع المنتج.

على الرغم من أن التسويق المحلي ليس جديدًا في السوق ، يجب على الشركات تعلم كيفية جعله أكثر فعالية.

7. تسويق B2C آخذ في الارتفاع

52٪ من الشركات تحتفظ بالمدونات وتكتبها على مواقعها الإلكترونية. يرسل 40٪ منهم رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني لتوليد عملاء محتملين ، ويحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني أعلى عائد على الاستثمار. هذه هي أسباب حدوث كل هذا. التسويق B2C آخذ في الارتفاع. يستخدم كل من البائعين والمستهلكين نفس النظام الأساسي ونفس طرق المعاملة. B2C Marketing أسهل وأسرع من B2B.

ضع في اعتبارك الحصول على عينات من الآيس كريم والمعكرونة لتجربتها قبل شراء المنتج. على غرار صناعة Saas ، تقدم العلامات التجارية تجارب مجانية لفترة محدودة قبل شراء نسخة كاملة.

8. الأحداث الشخصية

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، فإن الواقع المعزز (AR) وتطبيقات الويب الاستباقية (PWAs) تقدم نتائج إيجابية. هناك الكثير للعالم أكثر من مجرد الوسائط الرقمية. يستمتع الناس بقدرتهم على المشاركة في الأنشطة الشخصية. Haagen-Dazs ، شركة آيس كريم ، ذات مرة كان لديهم منطقة ألعاب في المتجر. استمتعوا وكانوا قادرين على تقديم النكهات الجديدة للعملاء. ويرى العملاء هذا على أنه تحسن في نوعية حياتهم.

بدلاً من إنفاق الكثير على حدث كبير ، سجل وابدأ مشروعًا تجاريًا.

يمكن استخدام الواقع المعزز لزيادة أنشطة التسويق والتوظيف الخاصة بك من خلال الأحداث الحية. سيسمح هذا لعملائك المحتملين بتجربتها.

9. محتوى الفيديو آخذ في الارتفاع

في عام 2022 ، سيكون أكثر من 80٪ من محتوى الفيديو. في عام 2019 ، بلغت قيمة محتوى الفيديو 90 مليار دولار للشركات. شهد السوق زيادة هائلة في الطلب منذ الوباء. البحث عن فكرة هو مفتاح زيادة محتوى الفيديو. في بعض الأحيان ، يريد المستخدمون ببساطة فكرة. يعد الفيديو المصمم جيدًا أكثر جاذبية من مقالة مطولة أو كتاب إلكتروني أو دليل. تعد مقاطع الفيديو أكثر جاذبية من المقالات.

يستخدم المسوقون مواقع محتوى الفيديو مثل DailyMotion أو YouTube لزيادة مشاركة العملاء وتعزيز التعرف على العلامة التجارية. هناك العديد من أنواع محتوى الفيديو ، بما في ذلك المراجعات وطرق التنفيذ. تحتاج فقط إلى إعادة توجيه عملائك المحتملين إلى قناتك.

10. محتوى البودكاست آخذ في الارتفاع

أكثر المدونات الصوتية شيوعًا هي The Thing About Pam و 1619 و Crime Junkies. تتزايد بسرعة Culpable و The Joe Rogan Experiment و Culpable و Culpable وغيرها من القنوات المماثلة. من السهل استهلاك هذه المدونات الصوتية وتوفر الكثير من المعلومات. يمكن تقسيم هذه الموضوعات ، مثل التأمين على السيارات والحالات الطبية ، إلى مناقشات مفيدة وجذابة.

يتم استهلاكهم أثناء العمل والتمرين والتنقل والقيام بالأعمال المنزلية. البودكاست هو مصطلح يعرفه 70٪ من الأمريكيين جيدًا. 51٪ من الأمريكيين استمعوا إلى البودكاست ، 22٪ يستمعون أسبوعيا ، و 6٪ من عشاق البودكاست.

يستمع إلى البودكاست 80٪ من المستمعين. 63٪ من مستمعي البودكاست قاموا بشراء المنتج أو الخدمة التي استمعوا إليها في البودكاست.

خاتمة

استمر في فعل ما تحب واستمر في فعل الأشياء التي تستمتع بها. يجب أن تكون على دراية بالاتجاهات الحالية التي ستساعدك على التسويق. يجب عليك أيضًا تصفح المدونات ومقاطع الفيديو والكتب والوسائط الأخرى للتعرف على المشهد التسويقي الحالي والاتجاهات المستقبلية. أيضًا ، لا تهمل البودكاست.

يمكن أن تكون اتجاهات التسويق الرقمي الجديدة مذهلة ، ولكن إذا كنت لا تعتقد أنه يمكنك القيام بكل ذلك بمفردك ، فهناك دائمًا استراتيجيون تسويق يمكنهم المساعدة.