Plan przetrwania dla małych firm w przypadku COVID-19

Brak pieniędzy? Bez nadziei? Nie poddawaj się! Twoja firma może przetrwać!

Nawet jeśli całkowicie zabrakło Ci pieniędzy i nie masz nadziei, Twoja firma prawie na pewno przetrwa kryzys związany z COVID-19. Co więcej, możesz wyjść z biznesem, który jest silniejszy niż biznes, który miałeś przed kryzysem.

Skąd mam to wiedzieć? Nazywam się Bob Adams. Założyłem wiele małych, żałośnie niedokapitalizowanych firm iz powodzeniem przeprowadziłem je przez jeden kryzys po drugim. Najczęstszym i najbardziej bolesnym kryzysem był brak gotówki. Czasami nie tylko nie miałem gotówki pod ręką, ale przewidywałem ogromne niedobory gotówki w nadchodzących miesiącach. Innym razem mój bank pokazywał mi drzwi i żaden inny bank też nie pożyczył mi pieniędzy.

Przeżyłem brak pieniędzy i ty też.

Zbyt często wydawało się, że moja sprawa dobiegła końca. Byłem całkowicie bez pieniędzy i beznadziejnie zadłużony. A przyszłość wyglądała jeszcze gorzej. Wydawało się, że nie ma wyjścia.

Ale za każdym razem układałem plan i znajdowałem sposób na przetrwanie. Na przykład założyłem swoją firmę wydawniczą w moim mieszkaniu w piwnicy za jedyne 1500 dolarów i przechodziłem przez jeden kryzys po drugim, w końcu rozwijając się i sprzedając za 40 milionów dolarów.

Bez względu na to, jak ponure rzeczy wydają się teraz, Twoja firma może przetrwać. A jednocześnie możesz stworzyć jeszcze silniejszy model biznesowy. Oto jak to zrobić.

Najpierw uspokój się.

Kiedy nadejdzie najczarniejszy moment, musisz się uspokoić. Dla mnie najpierw poszedłbym pobiegać. Potem przypominałem sobie, że chociaż brakowało pieniędzy, to nie było tak źle, jak, powiedzmy, potrącenie przez ciężarówkę. Ale czasami byłem tak zszokowany nagłymi złymi wiadomościami – na przykład stwierdzeniem, że za 30 dni zabraknie nam 400 000 dolarów – że musiałem przetrawić te wiadomości przez jeden dzień, zanim będę mógł pracować nad rozwiązaniem. Czasami nie możesz tak po prostu się w to zanurzyć.

Być może zastanawiasz się, jak mogę się uspokoić, gdy kryzys grozi zakończeniem mojego biznesu i zamieszaniem w moim życiu? Nie możesz oczekiwać całkowitego spokoju. Ale możesz się uspokoić na tyle, aby rozpocząć pracę nad nowym planem dla swojej firmy.

OK… więc może myślisz… zapomnij się uspokoić i obmyślać plan, już nie mam gotówki i nie mogę zapłacić rachunków. Co teraz?

Po drugie, zrozum kluczową pozytywną różnicę dla Ciebie w tym kryzysie COVID-19.

Słuchać. Ten kryzys związany z COVID-19 naprawdę różni się od wszystkich innych. Wszyscy na całej planecie o tym wiedzą! I wszyscy mają na to wpływ!

A to dla Ciebie ogromna korzyść! Zwykle Twoim problemem biznesowym jest TWÓJ problem biznesowy. Ale ten problem biznesowy jest problemem biznesowym ŚWIATA.

Ponieważ jest to problem globalny, wszyscy rozumieją, jaki jest twój problem.

Ten kryzys daje ci carte blanche, aby przestać płacić rachunki! Daje ci to carte blanche dla wierzycieli, aby zrozumieć, dlaczego nie płacisz rachunków.

Masz carte blanche, żeby przestać płacić rachunki.

Jeden z moich znajomych otrzymał list od właściciela mieszkania, w którym powiedział, że spodziewają się, że nadal będzie płacił czynsz. Więc powiedział mi, że nadal musi to zapłacić. Ale powodem, dla którego właściciel wysłał list, jest to, że nie oczekują od niego płacenia czynszu! A przynajmniej spodziewają się, że jest duża szansa, że ​​on i wielu innych ich lokatorów nie zapłaci czynszu. Przynajmniej nie teraz.

Ten kryzys w Twojej firmie nie nastąpił, ponieważ popełniłeś błąd biznesowy. Ten kryzys nie nastąpił, ponieważ nie byłeś przygotowany na recesję. Ten kryzys nastąpił z powodu globalnej pandemii, która doprowadziła do tego, że rządy zmusiły przedsiębiorstwa na całym świecie do zamknięcia, a konsumentów do pozostania w domu. To nie twoja wina.

Nie można oczekiwać, że będziesz normalnie płacić rachunki, gdy rząd zamyka zarówno firmy, jak i konsumentów.

Ludzie nie oczekują, że będziesz prowadzić swój biznes i płacić rachunki tak, jak zwykle.

Szczerze mówiąc, z prawnego punktu widzenia podejmujesz ryzyko, jeśli nie płacisz rachunków. Ale jeśli nie możesz opłacić swoich rachunków lub wszystkich rachunków, to nie możesz ich opłacić. W czasie tego kryzysu nie ma nic niehonorowego ani nieetycznego w niepłaceniu rachunków, jeśli nie możesz. Możliwe, że wierzyciele mogą podjąć przeciwko tobie kroki prawne. Ale w większości przypadków postępowanie prawne nie rozpocznie się szybko, zwłaszcza w tej chwili.

Ale potrzebujesz planu przetrwania.

Więc zacznijmy opracowywać plan przetrwania, który pomoże ci przez to przejść.

Jeśli masz kilku kluczowych pracowników, możesz zdecydować się całkowicie zaangażować ich we wszystkie etapy tworzenia planu przetrwania. Dla mnie, podczas totalnego kryzysu finansowego, większość pracy przy tworzeniu planu przetrwania wykonuję sama. Liczy się szybkość i szybkie podejmowanie trudnych, szeroko zakrojonych decyzji. Robię wszystko, co muszę, aby znaleźć ciszę, poza biurem, aby realizować plan. I zazwyczaj pracuję nad tym do późna w nocy.

Kiedy już będę miał podstawowy plan, pójdę i przedstawię go kluczowym pracownikom, zdobędę ich opinię i zmodyfikuję plan. Jakkolwiek pospieszny, aby wprowadzić w życie plan przetrwania, starałem się cierpliwie słuchać opinii kluczowych pracowników. Mój plan może się znacznie zmienić po otrzymaniu ich opinii. I nawet jeśli mój plan niewiele się zmienia, ważne jest, aby kluczowi pracownicy czuli, że mają „głos”, a ich opinie są „słyszane”.

Jeśli masz naprawdę utalentowany i bardzo zaangażowany zespół pracowników, możesz zamiast tego zdecydować się na całkowite zaangażowanie ich w proces tworzenia planu przetrwania. To oczywiście może być bałaganiarskie, jeśli chociaż część dyskusji doprowadzi do tymczasowego wyeliminowania ich stanowisk. Więc zastanów się nad tym podejściem, zanim się nim zajmiesz.

Teraz znam wielu ludzi biznesu, takich jak mój syn, uważa, że ​​prowadzę biznes jak ktoś z czasów dinozaurów, ponieważ nie angażuję moich kluczowych ludzi w proces taki jak ten. I nie sądzę, że koniecznie się myli. Musisz wybrać, które podejście będzie dla Ciebie najlepsze.

Zapomnij o tym, jak wczoraj prowadziłeś firmę. Dzisiaj jest zupełnie nowa gra w piłkę.

Niezależnie od tego, czy tworzysz plan przetrwania samodzielnie, czy ze swoim zespołem, polecam podstawowy sposób myślenia: „planowanie od zera”. Innymi słowy, przeszłość to przeszłość. Zapomnij o tym. Teraz to nie zadziała. Zacznij bez założeń. Zacznij od czystej kartki papieru.

Innymi słowy, nie będziesz myśleć o skróceniu godzin pracy, zmniejszeniu kosztów marketingu lub zmniejszeniu kosztów ogólnych.

Zamiast tego zamierzasz całkowicie przeprojektować swój biznes. I zamierzasz go zaprojektować, aby przetrwać w tym trudnym czasie.

Nie przycinaj trochę co tydzień… wprowadzaj wszystkie zmiany naraz.

Nie chcesz być w sytuacji, w której powoli zdecydujesz się trochę przyciąć w tym tygodniu i mieć nadzieję, że ten kryzys naprawdę szybko się skończy. To się nie stanie. Ten kryzys nie skończy się z dnia na dzień. COVID-19 nie zniknie natychmiast. A nawet gdy najgorsze się skończy, gospodarka nie odbije się jak gumowa piłka! To fantazja! Powrót do normalnej gospodarki o wysokich wydatkach zajmie trochę czasu. Więc nie chcesz znaleźć się w sytuacji, w której trochę przyciąłeś w tym tygodniu. A potem znowu wpadniesz w kryzys w przyszłym tygodniu i odetniesz trochę więcej. I tak dalej i tak dalej!

Zamiast tego chcesz teraz przeprojektować swoją firmę w sposób umożliwiający przetrwanie. Prawdopodobnie będzie się to wiązać z pewnymi bolesnymi decyzjami. Może nie będziesz w stanie obsługiwać klientów, którzy nie mogą zapłacić z góry. Być może będziesz musiał zrezygnować z wolno rozwijającej się linii produktów. Może będziesz musiał zredukować swój personel.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​o wiele lepiej jest jak najszybciej całkowicie przeprojektować swoją firmę, niż wykonywać jedno stopniowe cięcie po drugim. Później, gdy zauważysz, że Twoja firma nabiera siły, możesz rozważyć dodanie z powrotem jej aspektów, które teraz ograniczasz.

Musisz tylko znaleźć czas na stworzenie nowego, wspaniałego planu.

Wiem, że w tym momencie wymyślenie czasu na staranne ułożenie przemyślanego planu przetrwania może wydawać się niemożliwe. Ale musisz to zrobić. Musisz poświęcić na to czas.

Prawdopodobnie będzie to wymagało pracy dzień i noc przez kilka dni, aby opracować świetny plan. Ale jeśli możesz pozostać optymistą, że przeżyjesz dziś i że będziesz dobrze prosperować jutro, łatwiej jest zachować energię do tworzenia świetnego planu.

Oto podstawowy 7-częściowy plan przetrwania:

Twój plan przetrwania małej firmy podczas COVID-19

#1. Strategia
Krótki jednostronicowy opis tymczasowego zaprojektowania biznesu na okres kryzysu, z naciskiem na zapewnienie przetrwania biznesu.

#2. Priorytetyzacja rachunków
Dostępna jest lista rankingowa rachunków, które będą opłacane jako pieniądze.

#3. Nowy budżet
Nowy budżet miesięczny na okres kryzysu.

#4. Prognozowane rachunki dochodów
Prognozowane rachunki zysków i strat na każdy miesiąc okresu kryzysu.

#5. Prognozowane bilanse
Prognozowane bilanse na każdy miesiąc okresu kryzysu.

#6. Przewidywany przepływ środków pieniężnych
Prognozowane przepływy pieniężne na każdy miesiąc okresu kryzysu.

Oto przykład strategii planu przetrwania dla wypożyczalni rowerów Boba, luźno opartej na moim pierwszym przedsięwzięciu biznesowym.

Przykładowa strategia przetrwania: wypożyczalnia rowerów Boba

Obecna sytuacja:

Z powodu kryzysu związanego z COVID-19 spodziewam się, że popyt na wypożyczalnie rowerów w szczytowym sezonie letnim gwałtownie spadnie, gdzieś w granicach od 30 do 50 procent. Przy moim obecnym budżecie nawet 30% spadek spowodowałby, że biznes byłby nieopłacalny. i musiałbym wykorzystać część moich skromnych oszczędności, aby utrzymać biznes. Przy spadku o 50% firma traciłaby pieniądze tak szybko, że wykorzystałaby wszystkie moje oszczędności, a ja bym zbankrutowała, gdybym spróbowała zapłacić wszystkie rachunki. A skoro mowa o rachunkach, to już spóźniam się z zapłaceniem wielu moich rachunków, a wierzyciele dzwonią z prośbą o zapłatę.

Zmiany w celu zwiększenia przepływu środków pieniężnych:

Nowa usługa: zaczniemy oferować ogółowi społeczeństwa naprawy rowerów. Ponieważ przewidujemy, że praca poniżej zdolności produkcyjnych nie będzie wymagała żadnych dodatkowych pracowników.
Zmiana cen: Obniżymy nasze stawki za wielodniowe wypożyczenie roweru. Powinno to zwiększyć całkowite dochody poprzez zachęcanie ludzi do wypożyczania rowerów na dłuższe okresy czasu.
Sprzedaż aktywów: Sprzedamy 30% naszych zapasów rowerowych po kosztach lub nawet niższych, jeśli to konieczne.

Zmiany w celu zmniejszenia kosztów:

*Obniżymy koszty reklamy o 50%, eliminując nasze najmniej efektywne kanały reklamowe, które mogą nie przynosić zysków przy zmniejszonym popycie.
*Skrócimy nasze godziny pracy poza sezonem, gdy popyt będzie niski.
*W szczycie sezonu zatrudnimy jednego pracownika sezonowego mniej.
*Przejrzymy wszystkie pozycje budżetu pojedynczo i określimy, które pozycje możemy obecnie pominąć lub zmniejszyć.

Plan priorytetów rachunków:

Gotówka w kasie: 2190 $

Zaległe rachunki:

Commonwealth of Massachusetts, podatek od sprzedaży: 312 USD
Czynsz wynajmujący w zeszłym miesiącu: 2300 $
Internal Revenue Service, brak zapłaty podatku dochodowego: 985 USD
Krajowa hurtownia rowerów, spóźnienie 47 dni: 3 412 USD
First National Bank, spłata kredytu terminowego z zeszłego miesiąca: 1300

Najpierw zapłacę podatek od sprzedaży w Massachusetts. Tak naprawdę podatki od sprzedaży i podatki od wynagrodzeń to nie rachunki, to pieniądze, które trzymam w depozycie dla rządu stanowego lub federalnego, więc ich opłacenie ma bardzo wysoki priorytet.

Nienawidzę nie płacić właścicielowi czynszu, ale teraz nie mam dość pieniędzy. Zadzwonię do właściciela i powiem mu, że nie mam teraz pieniędzy, ale mam „Plan przetrwania” i że mogę zapłacić tylko połowę czynszu i tylko za 15 dni od teraz.

Zapłacę podatek dochodowy IRS w pracowitym sezonie letnim, kiedy uzyskam dochód. Poinformuję ich o swojej sytuacji i wyjaśnię, kiedy dokonam płatności, jak tylko zacznie się sezon letni.

National Bicycle Wholesale Najpierw zapytam, czy mogę zwrócić ostatnio zakupione rowery na kredyt, ponieważ teraz przewiduję mniejszy popyt. Następnie, jeśli nie będę mógł, powiem im, że będą musieli poczekać na zapłatę, aż będę mógł sprzedać część nadwyżki rowerowej.

W First National Bank zadzwonię do mojego oficera ds. kredytów i powiem jej o moim planie przetrwania dla mojej firmy. Zapewniam ją, że bank w końcu zostanie spłacony, ale przez następne 90 dni nie będę mógł dokonywać żadnych płatności.

Wybierz dowolne możliwe źródła finansowania

Projekcje finansowe

Stworzenie wszystkich tych prognoz finansowych to dużo pracy. Jak szczegółowe powinny być? Na ile miesięcy powinieneś je tworzyć? Czy powinieneś uwzględnić wiele scenariuszy?

Twój nowy budżet miesięczny powinien być dość szczegółowy. Im bardziej szczegółowy, tym bardziej możesz obniżyć wydatki. Podobnie, przy prognozowaniu przepływów pieniężnych raczej ryzykuję, że będę zbyt szczegółowy, a nie niewystarczająco szczegółowy. Ponieważ szczegółowe zestawienia dochodów i zestawienia bilansowe nie są tak ważne w czasach kryzysu. Najważniejsza jest gotówka.

W przypadku prostego, jednoosobowego biznesu usługowego, trzymiesięczne prognozy mogą być wystarczające. Potrzebujesz tylko jednego zestawu prognoz: najbardziej prawdopodobnego scenariusza.

W przypadku złożonej, wieloosobowej działalności związanej z produktami, która opiera się na finansowaniu bankowym, warto sporządzić prognozy na 12 miesięcy. I prawdopodobnie będziesz chciał stworzyć trzy zestawy scenariuszy: prawdopodobny scenariusz przypadku, pesymistyczny scenariusz przypadku i optymistyczny scenariusz przypadku.

Nowe źródła finansowania: istnieje wiele alternatyw.

Oczywiście w Stanach Zjednoczonych, a także w wielu innych krajach, agencje rządowe dramatycznie zwiększają wsparcie finansowe i pożyczki dla małych firm w tym trudnym czasie. Poza tym istnieje niesamowita liczba różnych sposobów finansowania małej firmy. I chociaż zwykle sfinansowanie firmy znajdującej się w poważnych tarapatach może być trudne, potencjalni finansiści mogą w niektórych przypadkach być bardziej wyrozumiali w tej wyjątkowej sytuacji. Nie mówię, że uzyskanie finansowania może być łatwe, ale można to zrobić. Zwłaszcza jeśli chcesz ostrożnie i profesjonalnie podejść do różnych potencjalnych źródeł finansowania. Jeśli jednak liczy się czas, co często zdarza się w takich sytuacjach, warto najpierw rozważyć finansowanie przyjaciół i rodziny

Wdrażanie swojego planu

To, co planujesz zrobić, ma znaczenie. Ale ważny jest również sposób, w jaki przekazujesz tę wiadomość swoim kluczowym interesariuszom.

Jak rozmawiasz z wierzycielami i pożyczkodawcami?

Po pierwsze, nie ignoruj ​​ich. W przypadku kluczowych wierzycieli i pożyczkodawców, chcesz spróbować uzyskać decydenta przez telefon. Przygotuj najpierw swój plan przetrwania. Jeśli nie możesz im teraz zapłacić, powiedz im, że masz plan. Jeśli wiesz, kiedy na pewno możesz zapłacić, powiedz im. Jeśli nie wiesz, nie obiecuj randki. Ale postaraj się znaleźć w sytuacji, w której możesz im obiecać, że przeżyjesz i im zapłacisz. Bądź pewny siebie i szczery przez telefon. Wszyscy inni też mają problemy z przepływem gotówki. Nie masz się czego wstydzić.

Praca z pracownikami

Po ułożeniu planu przetrwania i omówieniu go z kluczowymi pracownikami nadszedł czas, aby omówić sytuację z resztą pracowników, jeśli takowy posiadasz.

Po pierwsze, chcesz osobno spotkać się ze wszystkimi pracownikami, których zwalniasz, tymczasowo zwalniasz lub zmniejszasz godziny pracy. Chcesz się z nimi spotkać osobiście, jeśli to możliwe, jeden na jednego. Następnie w miły sposób wyjaśnij swoją trudną sytuację i jej znaczenie. Jeśli je zwolnisz, miejmy nadzieję, że będziesz w stanie zaoferować jakąś odprawę lub przedłużyć świadczenia na przynajmniej krótki okres czasu. Chociaż Ty i Twoi kluczowi ludzie możecie być bardzo zajęci i rozproszeni, ważne jest, aby poświęcić czas i energię, aby jak najdokładniej przekazać pracownikom tę trudną wiadomość. Po pierwsze, sposób, w jaki dostarczysz wiadomości, wpłynie na innych pracowników, którzy nie zostaną zwolnieni. A po drugie, jest to po prostu właściwa rzecz.

Zapewnij ponownie swoim pracownikom osobiste spotkanie.

Następnie chcesz zebrać pozostałych pracowników na osobistym spotkaniu grupowym. Chcesz ich zapewnić, że masz teraz starannie opracowany plan przetrwania dla swojej firmy w tym trudnym czasie COVID-19. W szczególności chcesz ich zapewnić, że uważasz, że nie będziesz musiał dokonywać w przyszłości żadnych cięć w pracy oraz że ich dalsze zatrudnienie w Twojej firmie powinno być bezpieczne.

Następnie możesz nakreślić wszelkie zmiany, które wprowadza Twoja firma. Polecam również poprosić wszystkich o pomoc w zwiększeniu przychodów lub zmniejszeniu kosztów lub obu. Rozważałbym nawet oferowanie nagród pieniężnych za sugestie dotyczące redukcji kosztów. I na koniec odpowiem na wszelkie pytania, jakie mogą mieć ludzie. Dodatkowo oferuję możliwość omówienia wszystkiego na temat tych zmian lub wpływu COVID-19 na nich lub miejsce pracy na zasadzie jeden-do-jednego.

Szukaj pomocy u swoich pracowników.

Kiedy spróbowałem tego w mojej firmie wydawniczej, pracownicy magazynu wyszli z propozycją radykalnego obniżenia kosztów usuwania zniszczonych książek. W rzeczywistości wymyślili źródło zakupu uszkodzonych książek, dzięki czemu byli w stanie zamienić duży koszt w znaczną część bieżących dochodów.

Komunikuj się ze swoimi klientami.

Musisz postawić się w sytuacji swoich klientów i zastanowić się, jak teraz postrzegają Twoją firmę. Poinformuj ich, jak zmienił się Twój biznes. Porozmawiaj z nimi, jak teraz inaczej poradzisz sobie z różnymi sprawami. Jeśli masz z nimi kontakt osobiście lub z dostarczanymi im produktami, podkreśl kroki, które musisz zapewnić, aby zapewnić im bezpieczeństwo.

Oto dwa różne przykłady komunikacji i obsługi klienta podczas COVID-19.

Na początku tego kryzysu musiałem anulować rezerwację hotelową, na którą otrzymałem specjalną, bezzwrotną, nieodwołalną stawkę. Tuż przed tym, jak miałem zadzwonić do hotelu, którego właścicielem jest Marriott, otrzymałem wiadomość e-mail od dyrektora generalnego firmy Mariot z informacją, że z powodu COVID-19 każdy może anulować rezerwację i uzyskać pełny zwrot pieniędzy. Potem zadzwoniłem do hotelu, a agent rezerwacji wiśni zapewnił mnie, że anulowanie nie stanowi problemu i z przyjemnością wydali zwrot pieniędzy. To pozostawiło mi wspaniałe uczucie i nie mogę się doczekać powrotu do tego hotelu we wrześniu.

Potem próbowałem skontaktować się z American Airlines. Na ich stronie internetowej pojawiły się niejednoznaczne komunikaty dotyczące odwołań. W jednym miejscu strona powiedziała, że ​​mogę anulować, ale dostanę tylko zwrot pieniędzy. W trzech innych miejscach na stronie było napisane, że nawet nie dostanę zwrotu pieniędzy za mój bilet. W końcu, po niekończącym się oczekiwaniu na telefon, zapytałem agenta rezerwacji, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy lub kredyt na kolejną podróż. Powiedziała, że ​​nie mogę otrzymać zwrotu pieniędzy, ale mogę zmienić rezerwację podróży przy użyciu tego samego biletu. Co więcej, wydawała się „rzeczywiście” wcale nie tak przyjazna, jak rezerwator w Marriott. W przeciwieństwie do Marriotta nie mam ochoty wracać i korzystać z American Airlines.

Wielka szansa na radykalne ulepszenie modelu biznesowego

Jak więc moja firma lepiej wychodzi z kryzysu?

„Małą” odpowiedź można zobaczyć na powyższych przykładach. Takich jak zamiana uszkodzonych książek z kosztu w źródło dochodu. I przykład z Rent-A-Bike Boba na dodanie naprawy roweru do produktów firmy.

Wielki kryzys otwiera drzwi do wielkich zmian i ulepszeń.

Ale „dużą” odpowiedzią jest to, że kryzys może otworzyć twój umysł i umysł twoich pracowników, aby rozważyć całkowite przerobienie i ulepszenie twojego modelu biznesowego.

Jak powiedział Winston Churchill: „Nigdy nie pozwól, aby dobry kryzys poszedł na marne”.

Dobry kryzys to świetny czas na przemyślenie niektórych podstawowych pojęć i założeń dotyczących Twojej firmy. Kryzys otwiera umysł na robienie rzeczy w nowy sposób i szczerze mówiąc samo otwarcie się na nowe możliwości jest jedną z największych przeszkód w radykalnej poprawie wyników firmy, zwłaszcza małej.

Dlatego kryzys to doskonały czas na ponowne przeanalizowanie podstawowej strategii biznesowej.

W szczególności uważam, że zdecydowana większość małych firm mogłaby radykalnie poprawić swoje wyniki biznesowe, gdyby tylko poprawiła te trzy rzeczy.

Trzy wielkie rzeczy, na które sugeruję uważnie się przyjrzeć

Wystarczy ponownie przeanalizować trzy rzeczy, które mogą wpłynąć na wyniki Twojej firmy!

Trzy kluczowe rzeczy, które prawie każda firma może zrobić lepiej:

#1 Wyraźnie kieruj się na możliwe do zidentyfikowania rynki
#2 Zdecydowanie różnicuj produkty i usługi
#3 Przekaż swoją propozycję wartości w „Unikalnej propozycji sprzedaży”

Wykonywanie każdej z tych trzech rzeczy wyjątkowo dobrze jest niezwykle ważne dla dobrze prowadzonego biznesu.

Bardzo niewiele firm robi te rzeczy naprawdę dobrze!

Dlaczego więc małe firmy nie robią tych trzech rzeczy dobrze? Problem polega na tym, że większość firm tak myśli. A może Twoja firma jest wyjątkiem. Może wszystkie te trzy rzeczy robisz świetnie.

Ale podzielę się z tobą sekretem. Mam dyplom Harvard Business School. Z powodzeniem założyłem kilkanaście biznesów i zarobiłem dużo pieniędzy. Ale oto mój sekret… Nie zawsze robiłem te trzy rzeczy dobrze. A z perspektywy czasu, gdybym to zrobił, odniosłbym jeszcze większy sukces.

Niewykonywanie tych trzech rzeczy dobrze jest głównym powodem, dla którego małe firmy osiągają gorsze wyniki. Jest to główny powód, dla którego tak wiele małych firm cierpi z powodu niskich marż, powolnego wzrostu i słabych wyników finansowych. I jest to prawdopodobnie główny powód, dla którego małe firmy upadają.

Rzućmy okiem na te trzy kluczowe czynniki sukcesu biznesowego:

#1 Wyraźnie kieruj się na możliwe do zidentyfikowania rynki

Po pierwsze, musisz mieć co najmniej jeden wyraźnie identyfikowalny rynek docelowy. Chcesz zaprojektować swoją firmę tak, aby doskonale radziła sobie z obsługą tych rynków.

#2 Zdecydowanie różnicuj produkty i usługi

Po drugie, Twoja firma musi być „zróżnicowana”. Jesteś wyjątkowy, a Twoje produkty i usługi muszą być unikalne. Muszą zaoferować coś specjalnego, czego nie oferują twoi konkurenci. Coś, co naprawdę ma znaczenie dla Twoich klientów.

#3 Przekaż swoją propozycję wartości w „Unikalnej propozycji sprzedaży”

Po trzecie, potrzebujesz potężnej, unikalnej propozycji sprzedaży. Zdanie lub zdanie, które zgrabnie wyjaśnia, dlaczego klient powinien robić interesy z Tobą, a nie z Twoją konkurencją?

Doskonałość w tych trzech wymiarach może stworzyć bardzo udany model biznesowy. I nie ma lepszego czasu niż ogromny kryzys, aby ponownie ocenić całą koncepcję biznesową i upewnić się, że jest tak silna, jak to tylko możliwe.

Może się to wydawać ponure, ale Twoja firma może przetrwać!

Więc bez względu na to, jak ponura wydaje się teraz sytuacja dla Twojej firmy, przygotujmy potężny Plan Przetrwania, który zapewni, że Twoja firma nie tylko rozkwitnie, ale będzie silniejsza niż kiedykolwiek wcześniej.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Twoja mała firma może przetrwać kryzys związany z COVID-19, proponuję moje krótkie kursy wideo:

Jak odwrócić zmagający się biznes?
Jak rozkręcić swój biznes
Jak zwiększyć swoje zyski
Jak stworzyć swój biznesplan
Strategia biznesowa: Twoja recepta na sukces
Jak stworzyć swoją przewagę konkurencyjną
Jak sfinansować swój biznes: najlepsze opcje
Sprawozdania księgowe i finansowe
Kredyty i kolekcje

Wszystkie te kursy możesz wypróbować za darmo przez 7 dni.