COVID-19の中小企業サバイバルプラン

お金がない？ 絶望？ あきらめてはいけない！ あなたのビジネスは生き残ることができます！

あなたが完全にお金を使い果たして、完全に希望がない場合でも、あなたのビジネスはほぼ確実にCOVID-19危機を乗り切ることができます。 さらに、危機前の事業よりも強力な事業を立ち上げることができます。

どうすればこれを知ることができますか？ 私の名前はボブ・アダムスです。 私は多くの小さな、ひどく資本不足のビジネスを始めて、次から次へとある危機をうまく乗り越えてきました。 最も一般的で痛みを伴う危機は、現金の不足でした。 時々、手元に現金がなかっただけでなく、今後数か月で巨額の現金不足が予想されました。 他の時には私の銀行は私にドアを見せてくれました、そして他の銀行も私にお金を貸してくれませんでした。

私はお金を使い果たして生き残ったので、あなたもそうすることができます。

多くの場合、私のビジネスは終了したように見えました。 私は完全にお金がなく、絶望的に借金を抱えていました。 そして、将来はさらに悪化しました。 逃げ道がないようでした。

しかし、何度も、私は計画をまとめて、生き残る方法を見つけました。 たとえば、私は地下のアパートでわずか1500ドルで本の出版事業を開始し、次から次へと危機を乗り越え、最終的には4,000万ドルで成長して販売しました。

今どんなに暗いものが見えても、あなたのビジネスは生き残ることができます。 また、同時にさらに強力なビジネスモデルを作成できます。 これがその方法です。

まず、落ち着いてください。

最悪の瞬間が訪れたとき、あなたは落ち着かなければなりません。 私にとって、私は最初に走りに行きます。 それから、お金が足りなくなったのは悪いことでしたが、トラックにぶつかったと言うほど悪くはなかったことを思い出します。 しかし、突然の悪いニュースにショックを受けたときもありました。たとえば、30日で40万ドル不足することがわかったため、解決策に取り掛かる前に1日ニュースを消化する必要がありました。 時々あなたはそれに飛び込むことができない。

危機が私のビジネスを終わらせ、私の人生を激変させる恐れがあるとき、どうすれば落ち着くことができるか考えているかもしれません。 完全に落ち着くとは期待できません。 しかし、あなたはあなたのビジネスのための新しい計画に取り組み始めるのに十分落ち着くことができます。

OK…それであなたは多分あなたが考えているのかもしれません…落ち着いて計画を立てることを忘れてください、私はすでに現金を使い果たしており、私の請求書を支払うことができません。 それで？

第二に、このCOVID-19危機におけるあなたにとっての重要なプラスの違いを理解してください。

聞く。 このCOVID-19の危機は、他の危機とはまったく異なります。 地球全体の誰もがそれについて知っています！ そして、誰もがそれによって影響を受けています！

そして、それはあなたにとって大きなメリットです！ 通常、あなたのビジネス上の問題はあなたのビジネス上の問題です。 しかし、このビジネス上の問題は世界のビジネス上の問題です。

それは世界的な問題なので、誰もがあなたの問題が何であるかを理解しています。

この危機はあなたにあなたの手形を支払うのをやめるためのカルテブランシュを与えます！ それはあなたがあなたがあなたの手形を支払っていない理由を理解するために債権者のためにあなたにカルテブランシュを与えます。

あなたはあなたの手形を支払うのをやめるためにカルテブランシュを持っています。

私の友人の一人は、家主から家賃の支払いを続けることを期待しているという手紙を受け取りました。 それで彼はまだそれを支払う必要があると私に言いました。 しかし、家主が手紙を送った理由は、家主が家賃を払うことを期待していないからです！ あるいは、少なくとも彼らは、彼と他の多くのテナントが家賃を払わない可能性が高いと予想しています。 少なくとも今はそうではありません。

あなたがビジネスミスをしたので、あなたのビジネスにおけるこの危機は起こりませんでした。 あなたが不況に備えていなかったので、この危機は起こりませんでした。 この危機は、世界的な大流行により、政府が企業全体を閉鎖し、消費者が家にいることを余儀なくされたために起こりました。 これはあなたの責任ではないです。

政府が企業と消費者の両方を閉鎖しているとき、あなたは通常あなたの手形を支払うことを期待することができません。

人々はあなたがあなたのビジネスを運営し、あなたが通常行うようにあなたの請求書を支払うことを期待していません。

正直なところ、法的な観点から、あなたはあなたがあなたの手形を支払わないならばあなたは危険を冒しています。 しかし、あなたがあなたの手形またはあなたのすべての手形を支払うことができないならば、あなたはそれらを支払うことができません。 この危機の間、あなたがそうすることができないならばあなたの手形を支払わないことについて不名誉であるか非倫理的なことは何もありません。 債権者があなたに対して法的措置を取る可能性があります。 しかし、ほとんどの場合、特に現時点では、法的措置はすぐには開始されません。

しかし、あなたは生存計画を必要とします。

それでは、これを乗り越えるためのサバイバルプランの作成を始めましょう。

主要な従業員がいる場合は、生存計画を作成するすべてのステップに完全に関与させることを決定できます。 私にとって、完全な現金危機の間、私は自分で生存計画を作成する際にほとんどの仕事をする傾向があります。 スピードと難しい広範囲にわたる決定を迅速に行うことが重要です。 私は静かな時間を見つけるために私がしなければならないことは何でもします、計画を始めるために不在です。 そして、私は通常、深夜に取り組んでいます。

次に、基本的な計画ができたら、それを主要な従業員に提示し、フィードバックを得て、計画を変更します。 サバイバルプランを実行に移すために急いで、主要な従業員からのフィードバックに辛抱強く耳を傾けようとしました。 彼らのフィードバックを得た後、私の計画は大幅に変わるかもしれません。 そして、私の計画はそれほど変わらないとしても、主要な従業員が自分たちには「声」があり、彼らの意見は「聞いた」と感じていることが重要です。

非常に才能があり、非常に関与している従業員のチームがある場合は、代わりに、生存計画を作成するこのプロセス中に完全に関与することを決定できます。 もちろん、これは、議論の一部でさえ一時的に彼らの立場を排除することになった場合、厄介になる可能性があります。 したがって、着手する前にこのアプローチを考えてください。

今では、息子のような多くのビジネスマンが、このようなプロセス全体にキーパーソンを関与させないので、恐竜の時代から誰かのようにビジネスを運営していると思っていることを知っています。 そして、私は彼が必ずしも間違っているとは思いません。 どちらのアプローチが最適かを選択する必要があります。

昨日のビジネスのやり方を忘れてください。 今日はまったく新しい球技です。

自分でサバイバルプランを作成する場合でも、チームでサバイバルプランを作成する場合でも、「ゼロベースの計画」という基本的な考え方をお勧めします。 言い換えれば、過去は過去です。 忘れてください。 今は機能しません。 仮定なしで始めます。 白紙から始めます。

言い換えれば、あなたは多分あなたが開いている時間を削減すること、あなたのマーケティング費用を削減すること、またはあなたの諸経費を削減することについて考えるつもりはありません。

代わりに、あなたはあなたのビジネスを完全に再設計しようとしています。 そして、あなたはこの困難な時期に生き残るためにそれを設計しようとしています。

毎週少しトリミングしないでください…すべての変更を一度に行います。

あなたは今週少しゆっくりとトリミングすることを決心し、この危機が本当に早く終わることを望んでいる状況になりたくありません。 それは起こらないだろう。 この危機は一夜にして終わることはありません。 COVID-19はすぐに消えることはありません。 そして、最悪の事態が終わったとしても、経済はゴムボールのように跳ね返ることはありません！ それは幻想です！ 高額の支出、通常の経済に戻るには時間がかかるでしょう。 ですから、今週は少しカットするような状況になりたくありません。 そして、あなたは来週再び危機に陥り、もう少しカットします。 などなど！

代わりに、今すぐ存続可能にビジネスを再設計したいと考えています。 それはおそらくいくつかの苦痛な決定を伴うでしょう。 たぶん、前払いできない顧客にサービスを提供することはできません。 多分あなたは動きの遅い製品ラインを放棄する必要があるでしょう。 多分あなたはあなたのスタッフを減らす必要があるでしょう。

私の経験では、次から次へと段階的に削減するよりも、できるだけ早くビジネスを完全に再設計する方がはるかに優れています。 後であなたのビジネスが力をつけているのを見つけたら、あなたはあなたが今切っているあなたのビジネスの側面を追加することを検討することができます。

あなたはただ素晴らしい新しい計画を作成する時間を見つけなければなりません。

現時点では、思いやりのあるサバイバルプランを慎重にまとめる時期を考え出すのは不可能に思えるかもしれません。 しかし、あなたはそれをしなければなりません。 あなたはそれをするのに時間をかけなければなりません。

素晴らしい計画を立てるには、おそらく数日間、昼夜を問わず働く必要があります。 しかし、今日生き残り、明日も繁栄するという楽観的な見方を維持できれば、素晴らしい計画を立てるためのエネルギーを維持するのは簡単です。

基本的な7部構成のサバイバルプランは次のとおりです。

COVID-19中の中小企業のサバイバルプラン

＃1。 ストラテジー
ビジネスの存続を確保することに重点を置いた、危機期間中のビジネスの一時的な設計の短い1ページの説明。

＃2。 請求書の優先順位付け
お金が利用可能になると請求書が支払われるランク付けされたリスト。

＃3。 新しい予算
危機期間の新しい1か月の予算。

＃4。 予想損益計算書
危機期間の各月の予測損益計算書。

＃5。 予測貸借対照表
危機期間の各月の予測貸借対照表。

＃6。 予想キャッシュフロー
危機期間の各月の予測キャッシュフロー。

これは、ボブのRent-A-Bikeのサバイバルプラン戦略の例です。これは、私の最初のビジネスベンチャーに大まかに基づいています。

サンプルサバイバル戦略：ボブのレンタル自転車

現在の状況：

COVID-19の危機により、夏のピークシーズンの自転車レンタルの需要は、30〜50％の範囲で急激に減少すると予想しています。 私の現在の予算では、30％の減少でさえ、ビジネスを不採算にするでしょう。 そして、私はビジネスを継続するために私のわずかな節約のいくらかを使わなければならないでしょう。 50％減少すると、ビジネスはすぐにお金を失ってしまい、貯金をすべて使い果たしてしまい、すべての請求書を支払おうとすると破産してしまいます。 そして、請求書について言えば、私はすでに私の請求書の多くを支払うことに遅れをとっており、債権者は支払いを求めています。

キャッシュフローを増やすための変更：

新サービス：一般の方への自転車修理の提供を開始します。 容量を下回ると予想されるため、追加の従業員は必要ありません。
価格変更：数日間の自転車レンタルの料金を引き下げます。 これは、人々に自転車をより長期間借りることを奨励することによって、総収入を増やすはずです。
資産売却：自転車在庫の30％をコストで、または必要に応じてさらに低く売却します。

コストを削減するための変更：

*需要の減少で利益を生まない可能性のある最も効果の低い広告チャネルを排除することにより、広告費用を50％削減します。
※需要が少ないオフシーズンは営業時間を短縮いたします。
*ピークシーズンには、季節限定の従業員を1人少なく雇用します。
*すべての予算項目を1つずつ確認し、現時点でスキップまたは削減できる項目を決定します。

請求書の優先順位付け計画：

手元現金：$ 2,190

請求書の延滞：

マサチューセッツ州、消費税：$ 312
家主の先月の家賃：2,300ドル
内国歳入庁、所得税の支払いを逃した：985ドル
National Bicycle Wholesale、47日延滞：$ 3,412
First National Bank、先月のタームローンの支払い：1300ドル

最初にマサチューセッツ州の消費税を支払います。 実際、消費税と給与税は請求書ではなく、州や連邦政府のために私がエスクローに預けているお金なので、それらを支払うことは非常に優先度が高いです。

家主に家賃を払わないのは嫌いですが、今はお金が足りません。 家主に電話して、今はお金がないのですが、「サバイバルプラン」があり、家賃の半分しか払えず、15日後にしか払えないことを伝えます。

収入がある夏の忙しい季節にIRSの所得税を支払います。 私は彼らに私の状況を知らせ、夏のシーズンが始まったらすぐに支払いをする時期を説明します。

National Bicycle Wholesale需要が減少すると予想しているので、最近購入した自転車をクレジットとして返品できるかどうかを最初に尋ねます。 それができない場合は、超過した自転車の在庫の一部を販売できるようになるまで、支払いを待たなければならないことを伝えます。

First National Bankと一緒に、ローンオフィサーに電話して、私のビジネスのサバイバルプランについて話します。 私は彼女に銀行が最終的に返済されることを保証しますが、次の90日間、私は支払いをすることができなくなります。

可能な資金源をタップします

財務予測

これらすべての財務予測を作成するのは大変な作業です。 それらはどのくらい詳細にすべきですか？ それらを何ヶ月間作成する必要がありますか？ 複数のシナリオを含める必要がありますか？

新しい1か月の予算は非常に詳細である必要があります。 詳細が細かいほど、経費を削減できます。 同様に、キャッシュフローを予測するときに十分に詳細に説明されていないのではなく、詳細になりすぎるリスクがあります。 損益計算書と貸借対照表の詳細は、この危機の時点ではそれほど重要ではありません。 最も重要なのは現金です。

単純な1人のサービス事業の場合、3か月の予測を行うだけで十分な場合があります。 そして、必要なのは1セットの予測だけです。最も可能性の高いシナリオです。

銀行の資金調達に依存する複雑な複数人の製品ビジネスの場合、12か月の予測を行うことをお勧めします。 また、可能性の高いケースシナリオ、悲観的なケースシナリオ、楽観的なケースシナリオの3つのシナリオセットを作成することをお勧めします。

新しい資金源：多くの選択肢があります。

もちろん、米国だけでなく他の多くの国でも、政府機関はこの困難な時期に財政支援と中小企業への融資を劇的に増やしています。 それを超えて、あなたが中小企業に資金を供給することができる信じられないほど多くの異なった方法があります。 そして、通常、深刻な問題でビジネスに資金を提供することは難しいかもしれませんが、潜在的な資金提供者は、この独特の状況の間に、場合によってはより理解しているかもしれません。 資金調達が簡単になると言っているわけではありませんが、それは可能です。 特に、さまざまな潜在的な資金源に注意深く専門的にアプローチする意思がある場合はなおさらです。 ただし、時間が重要である場合は、このような状況でよくあることですが、最初に友人や家族の資金調達を検討することをお勧めします。

計画の実施

何をするつもりかが重要です。 しかし、そのメッセージを主要な利害関係者にどのように伝えるかも重要です。

債権者や貸し手とどのように話しますか？

まず、それらを無視しないでください。 主要な債権者と貸し手については、電話で意思決定者を獲得しようとします。 最初に生存計画を準備してください。 あなたが今彼らに支払うことができないならば、あなたが計画を持っていると彼らに言いなさい。 いつ確実に支払うことができるかを知っているなら、彼らに伝えてください。 わからない場合は、日付を約束しないでください。 しかし、あなたが生き残り、あなたが彼らに支払うことを彼らに約束できる状況にあるようにしてください。 電話で自信を持って本物であること。 他の誰もがキャッシュフローの問題を抱えています。 恥ずかしいことは何もありません。

従業員との協力

サバイバルプランをまとめて主要な従業員と話し合ったら、残りの従業員と状況について話し合います。

まず、解雇、一時的な解雇、または時間の短縮を行う従業員と個別に会う必要があります。 可能であれば、直接会って1対1で会いたいと思います。 次に、あなたの困難な状況とそれが彼らにとって何を意味するかをうまく説明してください。 あなたがそれらを却下しているなら、うまくいけば、あなたはある種の退職金を提供するか、少なくとも短期間で給付を延長することができるでしょう。 あなたやあなたの主要な人々は非常に忙しくて気が散っているかもしれませんが、この難しいニュースをできるだけ注意深く従業員に届けるために時間とエネルギーを費やすことが重要です。 1つは、ニュースの配信方法が、解雇されていない他の従業員に影響を与えることです。 そして別の人にとっては、それはまさに正しいことです。

直接会って従業員を安心させます。

次に、残りの従業員を直接グループ会議にまとめます。 あなたは、COVID-19のこの困難な時期に、あなたが今あなたのビジネスのために注意深く開発された生存計画を持っていることを彼らに保証したいと思います。 特に、将来の人員削減は必要ないと信じており、会社での継続的な雇用は安全であると信じていることを彼らに保証したいと思います。

次に、会社が行っている変更の概要を説明します。 また、収益の増加またはコストの削減、あるいはその両方について、皆さんの助けを求めることをお勧めします。 コスト削減の提案に対して賞金を提供することも検討したいと思います。 そして最後に、私は人々が持っているかもしれないどんな質問にも答えます。 さらに、これらの変更やCOVID-19がそれらや職場に与える影響について、1対1で話し合うことができるようにしたいと思います。

従業員に助けを求めてください。

私が本の出版社でこれを試したとき、倉庫の従業員は、破損した本のゴミの除去コストを劇的に削減するという提案を思いつきました。 実際、彼らは破損した本を購入するための情報源を考え出したので、多額の費用を継続的な収益のかなりの部分に変えることができました。

顧客とコミュニケーションを取ります。

あなたはあなた自身をあなたの顧客の立場に置き、彼らがあなたのビジネスを今どのように見ているかについて考えなければなりません。 あなたのビジネスがどのように変化したかを彼らと伝えましょう。 あなたが今、物事をどのように異なって扱うかを彼らと伝えてください。 彼らと直接接触したり、彼らに配達されている製品と接触したりする場合は、彼らの安全を確保するために必要な手順を強調してください。

COVID-19中の顧客とのコミュニケーションとサービスの2つの異なる例を次に示します。

この危機の初めに、私は特別な返金不可のキャンセル不可の料金を受け取ったホテルの予約をキャンセルしなければなりませんでした。 マリオットが所有するホテルに電話をかける直前に、マリオットのCEOから、COVID-19のおかげで、誰でも予約をキャンセルして全額払い戻しを受けることができるというメールを受け取りました。 それからホテルに電話したところ、桜の予約代理店もキャンセルしても問題ないと言ってくれて、喜んで払い戻しをしてくれました。 とても気持ちがいいし、9月にこのホテルに戻るのが待ちきれません。

それから私はアメリカン航空に連絡しようとしました。 彼らのウェブサイトにはキャンセルに関するあいまいなメッセージがありました。 ある場所で、ウェブサイトはキャンセルできると言っていましたが、返金しか受けられませんでした。 ウェブサイトの他の3つの場所では、自分のチケットタイプの払い戻しすら受けないと書かれていました。 最後に、電話で誰かを迎えるのを延々と待った後、私は予約代理店に別の旅行の払い戻しまたはクレジットを受け取ることができるかどうか尋ねました。 彼女は、私は払い戻しを受けることができなかったが、同じチケットを使って旅行を再予約することができると言った。 その上、彼女はマリオットの予約係ほど友好的ではない「事実の問題」のようでした。 マリオットとは異なり、私は戻ってアメリカン航空を利用したいとは思っていません。

ビジネスモデルを根本的に改善する絶好のチャンス

では、私の会社はどのようにして危機からより良く立ち上がるのでしょうか？

上記の例からわかる「小さな」答え。 破損した本をコストから収入源に変えるなど。 そして、BobのRent-A-Bikeの例で、会社の製品に自転車の修理を追加しました。

大きな危機は、大きな変化と改善への扉を開きます。

しかし、「大きな」答えは、危機があなたの心とあなたの従業員の心を開いて、あなたのビジネスモデルを完全にやり直して改善することを検討することができるということです。

ウィンストン・チャーチルが言ったように、「良い危機を無駄にしないでください」。

良い危機はあなたのビジネスについての基本的な概念と仮定のいくつかを再考する素晴らしい時です。 危機は新しい方法で物事を行うことにあなたの心を開きます、そして率直に言って新しい可能性に心を開くことはビジネス、特に中小企業のパフォーマンスを根本的に改善するための最大の障害の1つです。

したがって、危機はコアビジネス戦略を再検討する絶好の機会です。

特に、中小企業の大多数は、これら3つのことを改善すれば、業績を根本的に改善できると思います。

私があなたによく見ることを提案する3つの大きなこと

3つのことを再検討するだけで、業績を上げることができます。

ほとんどすべてのビジネスがより良くできる3つの重要なこと：

＃1明確に識別可能な市場をターゲットにする
＃2製品とサービスを大幅に差別化する
＃3「ユニークセリングプロポジション」でバリュープロポジションを伝える

これらの3つのことのそれぞれを非常にうまく行うことは、うまく運営されているビジネスにとって非常に重要です。

これらのことを本当にうまくやっている企業はほとんどありません！

では、なぜ中小企業はこれら3つのことをうまくやっていないのでしょうか。 問題は、ほとんどの企業がそう考えていることです。 そして多分あなたのビジネスは例外です。 たぶん、あなたはこれら3つのことすべてを素晴らしいことをします。

しかし、私はあなたと秘密を共有します。 私はハーバードビジネススクールの学位を持っています。 私は十数の事業を成功裏に始め、たくさんのお金を稼ぎました。 しかし、ここに私の秘密があります…私はこれらの3つのことをいつもうまくやったわけではありません。 そして後から考えると、もし私がいれば、私はさらに成功していたでしょう。

これらの3つのことをうまくやっていないことが、中小企業の業績が悪い最大の理由です。 これが、非常に多くの中小企業が低利益率、成長の鈍化、および財務実績の低迷に苦しんでいる最大の理由です。 そして、それはおそらく中小企業が失敗する一番の理由です。

ビジネスの成功のためのこれらの重要な3つの要因を簡単に見てみましょう。

＃1明確に識別可能な市場をターゲットにする

まず、1つ以上の明確に識別可能なターゲット市場が必要です。 これらの市場にサービスを提供する優れた仕事をするようにビジネスを設計したいと考えています。

＃2製品とサービスを大幅に差別化する

第二に、あなたのビジネスは「差別化」される必要があります。 あなたはユニークであり、あなたの製品とサービスはユニークである必要があります。 彼らはあなたの競争相手が提供しない特別な何かを提供する必要があります。 あなたの顧客にとって本当に重要な何か。

＃3「ユニークセリングプロポジション」でバリュープロポジションを伝える

第三に、強力でユニークな販売提案が必要です。 顧客が競合他社ではなくあなたとビジネスを行う必要がある理由をきちんと説明するフレーズまたは文？

これらの3つの側面だけで優れていると、非常に成功するビジネスモデルを作成できます。 そして、ビジネスコンセプト全体を再評価し、それが可能な限り強力であることを確認するのに、大規模な危機に勝る時間はありません。

今は厳しいように見えるかもしれませんが、あなたのビジネスは生き残ることができます！

ですから、現在のビジネスの状況がいかに厳しいものであっても、ビジネスが繁栄するだけでなく、これまで以上に強力になるように、強力なサバイバルプランを実施しましょう。

あなたの中小企業がCOVID-19危機をどのように乗り切ることができるかについてのより多くの助けについては、私は私の短いビデオコースを提案します：

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