Personalizacja kasy Shopify: jakie masz opcje

Shopify zapewnia każdemu sprzedawcy wstępnie zdefiniowany proces realizacji transakcji. Działa szybko i bezpiecznie bez dodatkowego wysiłku z Twojej strony. Ale możesz chcieć go ulepszyć, aby kasa bardziej pasowała do projektu Twojego sklepu, wyeliminować tarcia, dodać oferty specjalne itp.

Wszystkie platformy e-commerce zawierają niestandardowe pola kasy: na przykład dodanie notatki lub wiadomości upominkowej do zamówienia jest dostępne w każdym większym rozwiązaniu (Woocommerce, Squarespace, Eqwid i inne). Ale Shopify jest prawdopodobnie najbardziej elastyczny pod względem modyfikowania kasy bez niestandardowego programowania.

W tym poście omówimy, jakie dostosowania Shopify w kasie można wykonać i jak je wdrożyć.

Jak można dostosować kasę Shopify?

Większość stron kasy, które widzisz w sklepach Shopify, jest prawie taka sama. Strona podzielona jest na dwie części: lewa służy do wypełnienia przez klienta informacji o wysyłce i płatności, a prawa do podsumowania zamówienia.

Nie możesz zmienić tej struktury i logiki realizacji transakcji. To, co możesz zrobić, obraca się wokół zmiany wyglądu strony i dodawania dodatkowych pól. Ale nawet najmniejsze kosmetyczne zmiany mogą znacznie wpłynąć na jakość realizacji transakcji i zwiększyć liczbę konwersji.

Co zrobić, jeśli chcesz zmienić strukturę kasy?

Obecnie tylko sprzedawcy Shopify Plus mają możliwość wpływania na logikę realizacji transakcji, edytując szablon checkout.liquid. Może to być jednak zbyt ryzykowne, a sama Shopify nie jest z tego zadowolona. Edycja kodu kasy niesie ze sobą następujące zagrożenia:

• Może to zepsuć coś na stronie i w ogóle uniemożliwić klientom realizację zamówień.
• Integracja kodu innej firmy może być trudna i pracochłonna.
• Po dodaniu JavaScript innych firm może uzyskać dostęp do poufnych danych, co może prowadzić do problemów z bezpieczeństwem.

Aby rozwiązać ten problem, Shopify tworzy architekturę rozszerzenia kasy, aby umożliwić programistom tworzenie aplikacji do dostosowywania kasy . Możesz dostosować wiele rzeczy już za pomocą różnych aplikacji Shopify, ale możesz spodziewać się znacznie więcej możliwości dostosowywania wraz z pojawieniem się rozszerzeń kasy. W oparciu o komponenty interfejsu użytkownika i interfejs API brandingu dostarczony przez Shopify, te rozszerzenia pozwolą na rozszerzenie istniejących części kasy, zastąpienie niektórych elementów i dodanie zupełnie nowych funkcji.

Rodzaje dostosowań kasy w Shopify

Mając to na uwadze, omówimy 2 główne rodzaje dostępnych dla Ciebie dostosowań w kasie: pierwszy to zmiany motywu, które możesz łatwo zaimplementować samodzielnie, a drugi to dodatkowe funkcje włączone za pomocą aplikacji Shopify.

1. Bardzo łatwe dostosowywanie wizualne Twojej kasy Shopify

Na razie zobaczmy, co możesz zrobić w swoim edytorze motywów bez dodatkowej pomocy. Gdy klikniesz Dostosuj obok bieżącego motywu, wybierz Do kasy w górnym menu i przejdź do sekcji Do kasy w Ustawieniach motywu po lewej stronie.

Tutaj możesz wykonać wiele prostych dostosowań w kasie:

• Dodaj swoje logo do strony kasy. Twoje logo powinno podążać za klientem z jednej strony na drugą, tworząc spójny wizerunek marki. Nie pozwól, aby na stronie kasy była wyświetlana tylko nazwa Twojego sklepu — zamiast tego umieść logo.

• Zmodyfikuj kolory sekcji strony, tekstu, łączy i przycisków. Zamiast pozostawiać domyślne kolory, możesz ustawić to, co lepiej pasuje do elementów Twojej marki. Możesz również ustawić obraz tła dla zawartości strony głównej i podsumowania zamówienia, ale nie jest to zalecana praktyka — informacje w tych obszarach powinny być wyraźnie widoczne.

Shopify udostępnia również kilka czcionek. Jeśli znajdziesz odpowiedni, wybierz go, aby spersonalizować wygląd kasy.

• Dodaj baner marki lub odpowiedni obraz jako nagłówek. Jako mały element, jakim jest nagłówek obrazu, może całkowicie zmienić wygląd Twojej strony kasy.

Możesz również zmodyfikować niektóre pola z poziomu administratora Shopify w sekcji Do kasy i kont :

• Edytuj zapisy marketingowe. Możesz dodać rejestracje e-mail i SMS oraz zmienić domyślną opcję „Wyślij mi e-maila z wiadomościami i ofertami” na coś innego. Aby zrobić to drugie, kliknij pole wyboru Dostosuj etykiety i wprowadź swoje frazy w odpowiednich polach.

Jeśli jednak chcesz wyróżnić te pola, tworząc dla nich specjalny projekt lub kontrolować, gdzie są wyświetlane, ustawienia domyślne nie wystarczą. Aplikacje Shopify lub niestandardowe kodowanie pomogą Ci dostosować pola rejestracji.

• Ustaw opcje logowania klienta i wymagane pola wejściowe. W ustawieniach administratora możesz określić, w jaki sposób odwiedzający mogą składać zamówienia: zezwolić na dokonywanie płatności jako gość, ustawić Multipass itp. Dodatkowo możesz dostosować, które pola treści są wyświetlane jako wymagane, a które są opcjonalne: na przykład możesz uwzględnić lub wykluczyć wiersz adresu 2.

• Zezwalaj na przechylanie. Jeśli ma to sens dla Twojej firmy, możesz pozwolić klientom wyrazić uznanie, umożliwiając napiwki przy kasie.

2. Shopify dostosowania kasy za pomocą aplikacji lub innych narzędzi

Różne aplikacje mogą pomóc Ci sprawić, że proces realizacji transakcji będzie perfekcyjny i generować konwersje. Oto kilka przykładów tego, co możesz zrobić:

• Zastąp domyślne bułkę tartą paskiem postępu. Nawigacja Breadcrumb automatycznie tworzona do kasy jest zbyt mała, aby przyciągnąć uwagę. Jeśli chcesz, aby Twoi klienci wyraźnie zrozumieli, ile kroków trzeba wykonać, aby zrealizować zamówienie, możesz dodać pasek postępu.

• Pokaż próg bezpłatnej wysyłki. Warto powtarzać próg darmowej wysyłki na różnych etapach procesu zakupu: możesz dodać go w nagłówku swojego sklepu, podświetlić go na stronie koszyka i w szufladzie koszyka, a także dodać go do kasy (tylko wtedy, gdy warunek bezpłatnej wysyłki nie został jeszcze spełniony).

• Dodaj darmowy prezent przy zakupie. Jeśli korzystasz z aplikacji typu Gift Box, która umożliwia rozdawanie darmowych produktów, automatycznie wyświetli prezent w podsumowaniu zamówienia, gdy spełnione zostaną określone przez Ciebie warunki (na przykład próg wydatków).

• Produkty do sprzedaży dodatkowej i krzyżowej. Techniki upsellingu mogą sprawdzać się na różnych etapach ścieżki, w tym przy kasie. Możesz dodać oferty po zakupie na stronie z podziękowaniami za pomocą Candy Rack. Jeśli chcesz poznać różne sposoby i rozwiązania do sprzedaży dodatkowej przy lub po kasie, przeczytaj nasz wybór najlepszych aplikacji do sprzedaży dodatkowej Shopify.

• Dodaj licznik czasu realizacji transakcji. Pilność to świetna motywacja dla klientów do dokończenia zakupów. Pokaż im, że Twoje produkty są bardzo poszukiwane za pomocą minutnika.

• Pozwól klientom zarejestrować się, aby otrzymywać aktualizacje e-mailem i SMS-em. Ta funkcja jest dostępna w ustawieniach administratora Shopify (wyjaśniliśmy, jak to działa wcześniej), ale dzięki aplikacjom będziesz mieć większą elastyczność w prezentowaniu opcji rejestracji.

Możesz włączyć kilka rejestracji: do kampanii marketingowych i aktualizacji wysyłkowych. Aplikacje takie jak AfterShip pomogą Ci w tym drugim.

• Dodaj odznaki zaufania. Aplikacje takie jak Trust Me pomogą Ci łatwo dodać plakietki z obsługiwanymi metodami płatności lub innymi wskaźnikami zaufania.

• Pokaż dane kontaktowe lub inne pomocne informacje. Po co zostawiać niektóre pola puste, jeśli możesz przypomnieć klientom o zaletach swoich produktów? Możesz utworzyć specjalną sekcję pod podsumowaniem zamówienia:

Możesz też przypomnieć klientom o swoich danych kontaktowych. Może to zmniejszyć wskaźnik porzucania koszyków, ponieważ ludzie będą bardziej skłonni do rozwiązania problemów, które mają.

• Pozwól klientom zostawiać komentarze. Aplikacje takie jak Komentarze do kasy pomogą Ci umieścić dodatkowe pole przy kasie, w którym możesz poprosić o opinię lub pozwolić klientom pozostawić prośby o personalizację.

• Przyklej podsumowanie zamówienia. Aby klienci nie stracili z oczu swojego zamówienia podczas wypełniania pól wysyłki i płatności, możesz użyć przyklejonego podsumowania zamówienia (będzie poruszało się wraz z przewijaniem klienta).

• Utwórz jednostronicową kasę. Istnieją narzędzia innych firm, takie jak Chekify, które pomogą Ci zaprojektować proces realizacji transakcji obejmujący wszystkie kroki na jednej stronie.

Mamy nadzieję, że wymienione przez nas funkcje zainspirują Cię do dostosowania płatności tak, aby nie można się jej było oprzeć. Aby uzyskać więcej wskazówek, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po optymalizacji realizacji transakcji Shopify.