3 wysoce konwertujące strategie copywritingu B2B

Business to business (B2B) oznacza interakcję ekonomiczną między organizacjami, których działalność nie jest skierowana do konsumenta końcowego, a tymi samymi firmami.

Business to consumer (B2C) odnosi się do relacji między firmą (biznesem) a konsumentem końcowym. W związku z tym strategie copywritingu są różne dla tych segmentów.

Zebraliśmy 3 wysoce konwertujące strategie copywriting B2B, które omówimy szczegółowo poniżej.

Charakter biznesów B2B i B2C

Źródło obrazu: Towermarketing

Co dziwne, niektórzy marketerzy treści nie rozróżniają tych pojęć. Uważają, że nie ma potrzeby dzielenia przedsiębiorczości na sfery, ponieważ jest to zasadniczo wszystko P2P („peer-to-peer”) — tworzone przez ludzi dla ludzi. To prawda, ale kupujący i przedsiębiorcy podejmują różne decyzje, ponieważ ich potrzeby są różne. Grupy docelowe B2B i B2C są różne. Ich podejście marketingowe też jest inne.

Business to Consumer (B2C):

1. Ma na celu rozszerzenie swojej linii produktów, aby stale wpływać na większość segmentów rynku.
2. Nie jest zainteresowana klientami indywidualnymi, ponieważ produkuje towary masowo, dostosowując się do gustów i potrzeb zdecydowanej większości potencjalnych klientów.

Tylko w ten sposób detaliści mogą osiągnąć wysokie wolumeny sprzedaży. Dlatego krem ​​do butów w sklepach i supermarketach jest reprezentowany głównie w kolorze białym, czarnym i brązowym.

Business to Business (B2B):

1. Jest zainteresowana ulepszaniem istniejących usług i produktów, ponieważ jakość jest jednym z głównych kryteriów, na których zależy ludziom biznesu.
2. W przeciwieństwie do przeciętnego konsumenta są ekspertami w swojej pracy, co oznacza, że ​​są bardziej skrupulatni w wyborze partnera. Przedsiębiorcy B2B cenią swoich klientów, ponieważ kupują towary partiami i zamawiają drogie usługi/produkty.

Jak widać, B2B i B2C to różne koncepcje, które wymagają różnych podejść w strategiach copywritingu.

Jaka jest różnica między content marketingiem B2C i B2B?

Cele marketingowe tych firm są różne, dlatego należy stosować różne podejścia.

Za tymi obszarami stoją różne cele, które są osiągane za pomocą różnych technik. Firmy i zwykli nabywcy nie mogą mieć takiej samej konstrukcji piramidy potrzeb. W ramach wdrażania strategii copywritingu B2B treści powinny edukować i informować, a teksty skierowane do klientów segmentu B2C inspirować.

Strategia copywritingu B2B nr 1: Używaj jasnej komunikacji

Aby stworzyć skuteczny copywriting B2B, musisz komunikować się zwięźle i jasno. Chociaż może się to wydawać zbyt prostym pomysłem, jest autentyczne w świecie zawodowym i może ogromnie wpłynąć na Twoją wiarygodność jako firmy.

Wyobraźmy sobie, że otrzymujesz oferty od dwóch firm. Jeden jest krótki i na temat. Drugi jest długi, rozciągnięty i pełen błędów ortograficznych i nadużyć terminów. Które byś wybrał? Pierwszy.

Bo dłuższe, wypełnione błędami zdanie wskazuje na brak wysiłku, troski i profesjonalizmu. Krótkie i bezbłędne zdanie to przykład partnera biznesowego, na którego możesz liczyć, że poświęci swój czas i uwagę swojej pracy.

Innymi słowy, jeśli poświęcisz czas na dobre przygotowanie swojego copywritingu B2B, Twój klient sięgnie po telefon lub klawiaturę, aby się z Tobą skontaktować. Ale poświęcić czas na napisanie wielu słów, a potem nawet nie sprawdzić ich znaczenia? To wskaźnik lenistwa i nic ci nie da.

Firmy chcą współpracować z firmą, na którą mogą liczyć. Kolejnym krytycznym punktem skutecznej komunikacji B2B jest przejrzystość i zwięzłość treści. Nic tak nie zraża czytelników jak obszerna, niezorganizowana treść, zwłaszcza jeśli muszą się starać zrozumieć, co chcesz powiedzieć.

Wskazówki dotyczące korzystania z tej strategii copywritingu B2B:

• Ujawnij osobistą korzyść czytelnikowi.
• Oszczędź czas odbiorcy informacji: bądź zwięzły.
• Zwiększ użyteczność treści poprzez zbieranie, wyjaśnianie i systematyzowanie informacji.

Serwis Esej Tigers stwierdza, że ​​najlepszym rozwiązaniem jest nakreślenie i uporządkowanie tego, czym chcesz się podzielić, a następnie przekazanie istotnych faktów. Gwarantuje to, że wszystko jest jasne, a jednocześnie zwraca uwagę na szczegóły, na których zależy Twoim odbiorcom.

Przykład zastosowania strategii copywritingu B2B

Informacje wstępne: Firma naftowa wdrażała system automatyki. Firma potrzebowała artykułu wyjaśniającego w gazecie korporacyjnej, aby sprzedać pracownikom zmianę w pracy i jej ocenę.

Przykładowy tekst B2B z tą strategią:

„…Niewielka jest również liczba specjalistów, którzy wiedzą, jak pracować w takich systemach, a liczba ekspertów zaangażowanych we wdrożenie jest tysiące razy mniejsza.

Pracownicy mają ogromną szansę stać się jednym z nich, rozwijać unikalne kompetencje i być poszukiwanym...”

Strategia copywritingu B2B nr 2: skoncentruj się na problemach w tekście B2B

Najlepszym sposobem na uzyskanie odpowiedzi na żywo od grupy docelowej jest napisanie o prawdziwym problemie i sposobie jego rozwiązania. Nie jest to łatwe, ponieważ nie wszystkie firmy są skłonne przyznać się do wszelkiego rodzaju problemów w swojej galaktyce. Problemy te są niewygodne, związane z szarą strefą i innymi sytuacjami z pogranicza.

Wskazówki dotyczące korzystania z tej strategii copywritingu B2B:

• Utwórz kopię zapasową zidentyfikowanego bólu za pomocą statystyk na ten temat.
• Znajdź problemy w witrynach z recenzjami, grupach zawodowych i forach.
• Wchodź w ostry język, rozumiejąc, jak to stonować, gdy zostaniesz o to poproszony.

Przykład zastosowania strategii copywritingu B2B

Informacje wstępne: Firma rekrutacyjna specjalizująca się w rekrutacji IT potrzebowała tekstu na zimną wiadomość marketingową. Sytuacja rynkowa: deweloperzy, głównie średni i liderzy zespołów, cieszą się dużym zainteresowaniem.

Popyt przewyższa podaż, a pensje/oczekiwania kandydatów są legendarne.

Jeśli spojrzeć na sytuację z punktu widzenia klienta (firmy, która musi zatrudnić takiego eksperta i nie zbankrutować), wygląda to tak: „Rynek jest przegrzany, kandydaci są przekarmieni”.

Aby taką firmę pozyskać jako klienta, agencja HR powinna poruszyć ten problem i dostarczyć rozwiązanie.

Przykładowy tekst B2B z tą strategią:

„...Jak wiesz, rynek IT ma kilka cech, które utrudniają znalezienie odpowiedniego pracownika:

• Popyt jest wyższy niż podaż. Nierzadko studenci są wybierani przez znane firmy już na trzecim lub czwartym roku.
• Niesprawdzone kompetencje. Aby ocenić, jak dobry jest specjalista, musisz wiedzieć na ten temat przynajmniej tyle samo, co on.
• Pojawienie się nowych technologii. Nie wystarczy, aby kandydat posiadał wymagane dziś narzędzia; konieczny jest ciągły rozwój.

Jak w takich warunkach szybko i sprawnie zamknąć wakaty w branży IT?

Radzimy sobie z tym lepiej niż inni, ponieważ znamy rynek wewnętrzny i dysponujemy praktyczną metodologią..."

Strategia copywritingu B2B nr 3: Statystyki są podstawą tekstu B2B

Nie ma lepszego argumentu na rzecz zimnego, racjonalnego menedżera niż argument poparty statystykami. Dopóki liczby nie potwierdzą problemu, to tylko hipoteza. Statystyki podnoszą dyskusję na poważny poziom. Wtedy zawsze można pokazać przełożonym, aby uzasadnić decyzję.

Wskazówki dotyczące korzystania z tej strategii copywritingu B2B:

• Statystyki wyszukiwania w różnych językach.
• Łącz i analizuj dostępne dane z innymi obszarami.
• Szukaj wokół tematu, przechodząc od ogólnego do szczegółowego.

Pracując ze statystykami, musisz wybierać wiarygodne i godne zaufania źródła. Rzadko zdarza się znaleźć studium, które znacząco pasuje do tekstu.

Musisz przeanalizować otwarte dane, połączyć je z innymi informacjami o sytuacji rynkowej i umieścić swój produkt lub usługę w tym kontekście. Jest to szczególnie ważne, gdy firma sprzedaje jeden główny produkt, na który może być popyt w różnych obszarach.

Statystyki pomogą w sformułowaniu i dopasowaniu oferty do konkretnej branży i uczynią ją bardziej przekonującą.

Przykład zastosowania strategii copywritingu B2B

Informacje wstępne: Firma zajmująca się biometrią twarzy zaplanowała wysyłkę na zimno do sieci kin.

Przykładowy tekst B2B z tą strategią:

„...Statystycznie 53% odwiedzających centrum handlowe regularnie chodzi do kina*. Przyciągnięcie nowego klienta kosztuje nawet 7 razy więcej niż dodatkowa sprzedaż dla lojalnego klienta.

Jeśli masz dokładne dane o swoich widzach (płeć, wiek, emocje), możesz następnie spotkać się z gośćmi w kasie ze specjalną ofertą na interesujące ich filmy.

*Dane z badań zachowań konsumenckich w 10 centrach handlowych w siedmiu miastach UE w latach 2019-2020; próba ponad 20 000 osób.”

3 cenne wskazówki dotyczące marketingu treści B2B

Źródło obrazu: Catanich

Kluczem do sprzedaży B2B jest produkt i zawarte w nim informacje. Jeśli klient docelowy otrzyma wystarczającą ilość informacji i będzie zadowolony z jakości, przejdzie do kolejnego etapu lejka sprzedażowego. Przyszłe trendy rozwoju marketingu B2B koncentrują się na jakości i treści informacyjnej.

Zainwestuj w content marketing Więcej

Według Siteefy 91% marketerów B2B i 86% marketerów B2C przyjęło już marketing treści. Sugeruje to, że istnieje efekt i to doskonały. Żadna firma nie powinna ignorować content marketingu jako osobnego narzędzia promocji biznesu.

Kompleksowe informacje na stronie, blogach, longreadach, postach na portalach społecznościowych – wszystkie tego typu teksty pozytywnie wpływają na wzrost sprzedaży w firmach B2B. Inne badanie przeprowadzone przez Content Marketing Institute twierdzi, że korzystanie z content marketingu zwiększa sukces sprzedażowy sześciokrotnie w porównaniu z tymi, którzy z niego nie korzystają.

Marketing treści polega na tworzeniu i dystrybucji treści oraz śledzeniu ich skuteczności. Na podstawie tych danych będziesz w stanie skierować budżet we właściwym kierunku i zoptymalizować inwestycję.

Spersonalizuj swoje biuletyny (treść)

Czytniki poczty e-mail są dobrym źródłem konwersji potencjalnych klientów na klientów. Należy pamiętać, że powiększanie bazy subskrybentów jest niezbędne i wartościowe, ale daleko mu do limitu. Według Supplygem e-maile ze spersonalizowanym tematem są otwierane o 50% częściej niż e-maile z ogólnymi tematami. Dlatego doświadczeni marketerzy w rekomendacyjnych kampaniach marketingowych używają personalizacji i GrowSurf.

Co to zajmuje? Przede wszystkim podziel swoją grupę docelową na segmenty według różnych kategorii. Mogą to być zainteresowania, wiek, płeć, preferencje biznesowe i inne cechy. W oparciu o taką segmentację będziesz mógł sprawić, że Twoje odwołania do subskrybentów będą bardziej osobiste i ukierunkowane. Możesz skorzystać z konkretnej usługi lub zrobić to w bazach danych, ale wyniki mają znaczenie. Im lepiej segmentujesz swoją grupę docelową, tym skuteczniejszy będzie Twój biuletyn e-mailowy.

Staraj się osiągnąć wysoką liczbę wyświetleń swoich treści

Dotyczy to artykułów, filmów i stron internetowych. Im więcej użytkowników przegląda Twoje treści, tym wyższe wyniki w wyszukiwarkach Twojej witryny. Ale oprócz wyświetleń, ważne jest, aby kontrolować współczynnik odrzuceń i zaangażowanie użytkowników. Jeśli potencjalny klient otworzy stronę z artykułem, a 5 sekund później ją zamknie - nie jest dobrze.

Jak osiągnąć wysokie współczynniki kliknięć i minimalne współczynniki odrzuceń? Pomoże Ci tekst wysokiej jakości. Oczywiście dużą rolę odgrywa układ strony, użyteczność i szybkość ładowania strony, ale bez świetnych tekstów praktycznie nie ma szans na sukces.

Jeszcze jedna zaleta copywritingu dla biznesu — im więcej tekstów i stron ma strona w indeksie wyszukiwarki, tym lepiej znajdzie ją dla nowych klientów. Będą mogli wpisać swoje zapytania w wyszukiwarkę i przejść do zasobów firmy.

Wniosek

Źródło obrazu: Metasfresh

W tym artykule omówiliśmy trzy strategie copywritingu B2B, które są kluczowe dla sukcesu Twojego tekstu. Te strategie copywritingu pomogą Ci napisać przekonujący tekst, który będzie sprzedawał.

Kiedy zaczniesz pisać, nie musisz stać się geniuszem gramatycznym, ale musisz poprawić swoje pisanie na tyle, aby nawiązać kontakt z publicznością i napisać przekonujący tekst. Stosując się do powyższych zasad staniesz się lepszym pisarzem i lepiej przygotowanym do pisania przekonujących tekstów, które zmotywują Twoich klientów do działania.