29 Statystyki rzecznictwa pracowników na rok 2022

Najcenniejszym zasobem każdej firmy są jej pracownicy — a jeśli próbowałeś rekrutować w ciągu ostatnich dwóch lat, prawdopodobnie wiesz, jak bardzo są cenni.

Ale firmy B2B rozumieją teraz inny fakt: pracownicy mogą zapewnić znacznie więcej niż ich podstawowa wydajność pracy. Rzecznictwo pracowników, sposób, w jaki Twoi pracownicy wyrażają się o Twojej marce w mediach społecznościowych, jest gorącym tematem dla wielu, którzy chcą ugruntować swoją markę pracodawcy, zwiększyć pozytywny sentyment do marki i zwiększyć swoje wysiłki związane ze sprzedażą w mediach społecznościowych.

Rzecznictwo pracowników przynosi korzyści tak wielu indywidualnym aspektom zarówno Twojej firmy, jak i samych pracowników. W tym artykule przygotowaliśmy listę przekonujących statystyk dotyczących rzecznictwa pracowników, które uzasadniają wdrożenie własnego programu rzecznictwa pracowniczego.

Przejdź do sekcji:

• Najlepsze statystyki rzecznictwa pracowników
• Najlepsze sieci dla rzecznictwa pracowników
• Statystyki dotyczące sprzedaży społecznościowej i przywództwa myślowego
• Statystyki dotyczące Employer Brandingu i pozyskiwania talentów

Najlepsze statystyki rzecznictwa pracowników

Rzecznictwo pracowników wykracza poza zwykłe udostępnianie postów w firmie — dzieje się tak, gdy Twoi pracownicy przejmują własność marki dla siebie, wyróżniając swoje konta społecznościowe jako liderów myśli w swojej branży. Chociaż wiele statystyk dotyczących rzecznictwa pracowników pochodzi ze starszych badań, zebraliśmy najnowsze statystyki dotyczące tego, jak rzecznictwo naprawdę wpływa na marki.

Posiadanie programu wspierania pracowników zwiększa całkowite zaangażowanie społeczne marki o co najmniej od 25% do 40% . (2022 raport porównawczy rzecznictwa pracowników)

Prawie połowa CMO stwierdziła, że ​​rzecznictwo pracownicze było ich najbardziej skuteczną inicjatywą społeczną . Kolejną najbardziej efektywną inicjatywą społeczną była sprzedaż społeczna (32%), inna forma rzecznictwa pracowniczego. (Raport o stanie marketingu w mediach społecznościowych B2B)

30% zaangażowania w markę pochodzi od pracowników. Pracownicy są 14 razy bardziej skłonni do udostępniania treści związanych z marką niż inne rodzaje treści. (LinkedIn)

86% pracowników uczestniczących w programie rzecznictwa pracowniczego stwierdziło, że pozytywnie wpłynęło to na ich karierę . (Instytut Badawczy Zawiasów)

63% osób w wieku 18-34 lata bardziej ufa opinii influencera o marce niż temu, co marka o sobie reklamuje. (Eldelman)

Firma Fujitsu odnotowała 3,6 razy większy zwrot z inwestycji na stanowiskach rzeczniczych pracowników w porównaniu z tą samą kwotą wydaną na płatne usługi społecznościowe. (Oktopost)

ACI Worldwide odnotowało 130% wzrost ruchu z mediów społecznościowych i 40% więcej skonwertowanych leadów z treści udostępnianych przez pracowników . (Oktopost)

Capco uzyskał 13 razy więcej konwersji dzięki wspieraniu pracowników . Otrzymali 20-krotnie wyższą liczbę rejestracji klientów niż zwykle w porównaniu z ich płatnymi działaniami medialnymi. (Oktopost)

Firma Burwood odnotowała 80% wzrost współczynnika klikalności i 400% wzrost konwersji w mediach społecznościowych dzięki promocji pracowników . (Oktopost)

↑ góra

Statystyki rzecznictwa pracowników: najlepsze sieci dla rzecznictwa

Nie wszystkie sieci działają tak samo w przypadku rzecznictwa pracowników. Niektóre sieci społecznościowe świetnie nadają się do ułatwiania głębszych rozmów, takich jak LinkedIn i Facebook. Inne są lepsze do szybkiego i łatwego udostępniania, na przykład Twitter. Mając na uwadze te unikalne sieci, zapoznaj się z tymi statystykami rzecznictwa pracowników na temat wyników zaangażowania według sieci z raportu 2022 Employee Advocacy Benchmark Report.

LinkedIn to najskuteczniejsza sieć społecznościowa wspierająca pracowników B2B. Chociaż zdobył o 84% mniej udziałów niż Facebook, LinkedIn zaoferował 47 razy więcej kliknięć w linki wygenerowanych przez Facebooka .

Posty z adwokacjami pracowników LinkedIn uzyskały 24 razy więcej komentarzy niż łącznie na Facebooku i Twitterze.

W 2021 r. Twitter dodał 39-krotnie liczbę akcji dodanych przez posty na LinkedIn i ponad 5-krotnie liczbę akcji dodanych przez Facebooka.

Twitter odpowiada za blisko 85% wszystkich akcji generowanych przez posty na rzecz pracowników .

Posty na Twitterze spowodowały 3,7-krotność liczby kliknięć linków , które Facebook wygenerował w 2021 roku.

LinkedIn osiągnął 12-krotność zaangażowania Twittera i ponad 74-krotność zaangażowania Facebooka .

LinkedIn jest niekwestionowanym liderem w obronie pracowników z kilku kluczowych powodów:

• LinkedIn jest tam, gdzie znajdują się klienci B2B: Wyjątkowo pozycjonowany dla B2B i profesjonalnego dyskursu, LinkedIn jest preferowaną siecią do udostępniania treści od marek.
• LinkedIn ma przytłaczający globalny zasięg: LinkedIn ma wyjątkowo zróżnicowaną bazę użytkowników, z około 810 milionami członków w ponad 200 krajach.
• LinkedIn jest dobrze przystosowany do przywództwa myślowego: dzięki możliwości ułatwienia głębszych dyskusji, LinkedIn jest doskonałym miejscem do publikowania i znajdowania przywództwa myślowego. To sprawia, że ​​rzecznictwo pracowników jest bardziej atrakcyjne na platformie.

To powiedziawszy, nie oznacza to, że powinieneś zniżać korzystanie z innych sieci społecznościowych w celu promowania pracowników. Nawet jeśli Facebook i Twitter przyczyniły się do 5% sprzedaży poparcia dla pracowników, nadal ma to znaczący wpływ na Twoje wyniki finansowe.

↑ góra

Statystyki rzecznictwa pracowników dotyczące sprzedaży społecznej i przywództwa myślowego

Sprzedaż w mediach społecznościowych to fascynujący przypadek użycia w obronie pracowników — w końcu jeśli jest ktoś, kto powinien tworzyć znaczące relacje z klientami B2B, to jest to zespół sprzedaży. Sprzedaż społecznościowa ma ogromne znaczenie dla firm B2B, a te statystyki rzecznictwa podkreślają te korzyści.

Sprzedawcy, którzy używają mediów społecznościowych do sprzedaży, są o 51% bardziej skłonni do osiągnięcia swoich limitów sprzedaży niż ich rówieśnicy, którzy tego nie robią . (LinkedIn)

LinkedIn odpowiadał za prawie 95% wszystkich konwersji z postów rzeczniczych pracowników . (2022 raport porównawczy rzecznictwa pracowników)

78% sprzedawców społecznościowych regularnie sprzedaje się lepiej niż ich mniej doświadczeni rówieśnicy. (LinkedIn)

Prawie wszyscy specjaliści ds. sprzedaży (96%) twierdzą, że są bardziej skłonni do rozważenia marki, jeśli jej sprzedawcy dobrze rozumieją ich potrzeby biznesowe . (LinkedIn: Stan sprzedaży)

54% decydentów i 48% dyrektorów C-Suite twierdzi, że spędza ponad godzinę dziennie na myśleniu o przywództwie . (Eldelman)

47% kupujących twierdzi, że przywództwo myślowe pomogło im odkryć i kupić od firmy , która nie była liderem w ich branży. (Eldelman)

83% typowej decyzji o zakupie B2B ma miejsce, zanim klient faktycznie nawiąże kontakt z marką lub jej sprzedawcami . (Eldelman)

Mając na uwadze te statystyki, łatwo zrozumieć, dlaczego rzecznictwo pracowników i sprzedaż społecznościowa byłyby atrakcyjne dla sprzedawców. Twój zespół sprzedaży czerpie same korzyści z pracy nad swoją marką osobistą i tworzenia treści przywódczych dla myśli w mediach społecznościowych. Korzystanie z mediów społecznościowych, aby dowiedzieć się więcej i stworzyć znaczące relacje z potencjalnymi klientami.

Nigdy nie wiadomo, treści związane z przywództwem, które tworzą twoi pracownicy, mogą być tym, co może sprawić, że potencjalny klient będzie trochę bliższy rozważeniu cię nad konkurencją.

↑ góra

Statystyki rzecznictwa pracowników dotyczące budowania marki pracodawcy i pozyskiwania talentów

Rzecznictwo pracowników nie jest korzystne tylko dla Twojego zespołu sprzedaży. Rzecznictwo pracowników pomaga przyciągnąć najlepsze nowe talenty na rynku i zatrzymać talent, który już posiadasz. Te statystyki rzecznictwa pracowników z Glassdoor i LinkedIn pomagają uzasadnić budowanie marki pracodawcy.

86% specjalistów HR stwierdziło, że rekrutacja coraz bardziej przypomina marketing .

75% aktywnych osób poszukujących pracy jest bardziej skłonnych do ubiegania się o stanowisko, jeśli pracodawca oferujący tę rolę zarządza swoją marką pracodawcy .

68% Millenialsów, 54% Gen-Xers i 48% Boomers powiedziało, że przeglądają konta w mediach społecznościowych potencjalnego pracodawcy, aby ocenić markę pracodawcy .

Silna marka pracodawcy może obniżyć koszty zatrudnienia nawet o 50% , podczas gdy negatywna marka pracodawcy może zwiększyć koszt zatrudnienia nawet o 10% w przeliczeniu na nowego pracownika .

Osoby aktywnie zarządzające marką pracodawcy mogą zmniejszyć rotację pracowników nawet o 28% .

Firmy z dużą liczbą pracowników dzielących się wysokiej jakości treściami i myślącymi liderami są o 58% bardziej skłonne do przyciągania talentów . (LinkedIn)

Media społecznościowe są teraz kanałem poszukiwania pracy — co tydzień 49 milionów osób korzysta z LinkedIn do poszukiwania pracy . (LinkedIn)

Podczas gdy rzecznictwo pracowników jest zwykle odpisywane jako „kolejne ćwiczenie dotyczące marki”, wpływ jest znaczący i mierzalny . Jeśli masz pracowników regularnie udostępniających wysokiej jakości treści i przemyślane przywództwo, stanowi to świetny precedens dla potencjalnych kandydatów, którzy zdecydowanie sprawdzają Twoje sieci społecznościowe.

Ściana z wpisami firmowymi i promocyjnymi może nie wyróżniać się tak, jak tego potrzebujesz, jeśli chodzi o przyciąganie talentów. Jeśli jednak podkreślasz wygrane pracowników i masz pracowników wzmacniających głos Twojej marki za pośrednictwem mediów społecznościowych, to właśnie to wyróżnia się na tle hałasu.

↑ góra

Statystyki rzecznictwa pracowników przedstawiają tylko niektóre korzyści, jakie może przynieść Twój własny program. Rzecznictwo pracownicze nie tylko zwiększa przychody, które możesz wygenerować z mediów społecznościowych, ale:

• Zwiększa ogólny zasięg Twojej marki.
• Przekształca Twoich pracowników w liderów myśli w swoich branżach.
• Zwiększa prawdopodobieństwo, że obecni pracownicy będą bardziej lojalni wobec Twojej firmy.
• Sprawia, że ​​Twoi pracownicy chętnie pomagają przyciągnąć innych świetnych pracowników.

Co powstrzymuje Cię przed uruchomieniem własnego programu wspierania pracowników? Sprawdź Oktopost już dziś i zobacz, jakie korzyści może przynieść Twojej firmie strategia rzecznictwa!