2021 年のビジネス Web サイトに必須の 42 の機能

ジグソーパズルを完成させたことがありますか？

私は本当の挑戦者について話しています.500個か1,000個かもしれません. 完了するまでに数日、数週間、さらには数か月かかるため、完成するまでダイニングテーブルは役に立たなくなります。

何百ものピースがありますが、それぞれが他のピースと同じくらい重要です。 パズルの形状を結び付ける角のピースであろうと、家の正面玄関を完成させる中間のピースであろうと、これらのピースはすべて、全体像を作成するために不可欠です。

ジグソー パズルを構成する多くのピースの 1 つでも置き忘れると、すべての体験が台無しになります。 何かに長い間懸命に取り組んだ後、最後の作品を配置する満足感、開始した仕事を本当にやり遂げる満足感を求めます。 あなたの情熱的なプロジェクトが完成しないことを知っていることは、世界中のパズル愛好家にとって大きな失望です.

これをウェブサイトの作り方やブログの作り方の文脈で考えると、ほとんど同じです。 完璧なウェブサイトを構築するために、何日も、何週間も、何ヶ月も費やしています。 ビジネス予算の一部を利用して、この信じられないほどのユーザー エクスペリエンスを作成し、それが顧客満足度と消費者または訪問者の増加につながることを願っています。

Web サイトを作成するとき、またはサイトの再設計を行うとき、取り残された部分があってはなりません。 さまざまな側面がジグソー パズルのように組み合わさり、最終的に完璧な絵が完成するはずです。

Web サイトのデザイン方法を学ぶときは、最適なユーザー エクスペリエンスを作成する必要があります。 そのためには、サイトを 1 つずつ調べて、これらの重要な要素があることを確認してください。 次の機能は、ユーザーが期待するようになったウェブサイトの目的のある要素であり、あなたの道をナビゲートするすべての人に永続的で肯定的な印象を残します.

Web サイトのホームページ機能

ホームページは第一印象を決める場所です。 それは、あなたが誰であり、あなたが何について話しているのかをユーザーが最初に見ることです。 ここで言葉を細かくしないでください。 コミュニケーションは簡潔かつ効果的に行い、ユーザーがビジネスをすぐに理解できる場所にします。

1. ドメイン名

ナビゲーション バーに表示される Web サイトの URL。 これは、訪問者があなたを見つけることができるアドレス、または検索後に訪問者がサイトに誘導されるアドレスです。 ドメイン名の作成は、Web サイト作成の最初のステップの 1 つであり、ドメイン名の作成なしではサイトを機能させることはできません。

訪問者が問題なくあなたを見つけられるように、ドメインはシンプルでつづりやすいものにしてください。 理想的なドメイン名が採用された場合は、既成概念にとらわれず、創造性を発揮してください。 ドメイン名はブランドに登録されているため、未登録のドメインを見つけるか、他の誰かが所有するドメインを取得する必要があります。

2. 会社名

あなたの会社の名前は、ホームページのかなり高い位置に表示され、訪問者が探していた Web サイトに来たことを安心させる必要があります。 ユーザーが会社名を見つけるためにスクロールする必要はありません。

3. 検索バー

一部のユーザーは、サイトに何を求めているかを正確に把握しており、そのページに移動するためのサポートが必要なだけです。 ホームページや他のすべてのサイト ページに検索バーを含めることで、訪問者は自分のサイト エクスペリエンスを制御できます。

4. ロゴ

ロゴもホームページの上部に表示する必要があります。 ロゴは小さくて覚えやすいグラフィックであり、顧客の脳内で会社とそのイメージを結び付けます。 会社名を常に覚えているとは限りませんが、ロゴで認識できる場合があります。

5. 説明

会社名またはロゴの近くに、簡単な説明または会社のキャッチフレーズを表示する必要があります。 これは、仕事がそれほど簡単に理解されない小規模なビジネスに特に当てはまります。 あなたが誰で、何をしているのかを簡単に説明すると、初めての訪問者にすぐにシーンが設定されます。

6.ナビゲーションバー

ページの横でも上でも、ユーザーがサイトを探索して目的の製品や情報を見つけられるように、ナビゲーション バーを配置する必要があります。

7. CTA

CTA、または行動喚起は、「ログインを作成する」から「デモを予約する」、「メーリングリストに参加する」まで、何でもかまいません。 これはユーザーにとって説得力のある嘆願であり、後で連絡を取ることを含む何らかのアクションをサイトで実行するように懇願し、何らかのインセンティブと組み合わされることがよくあります。

8. 画像

Web サイトには、訪問者にビジュアルを提供するために、ある種のヘッダー画像または本文画像を添付する必要があります。 これらのビジュアルは、新しいスプリング ラインの広告にすることも、サイト専用にデザインしたグラフィックにすることもできます。 画像は圧倒的な量のテキストよりも処理しやすいため、注意を引くのに役立ちます。 画像はスライドショーまたはビデオにすることができます。 どんなビジュアル メディアも、プレーン テキストのページよりも優れています。

9. 内部リンク

Web サイトの目的は、人々をホームページに誘導することだけではありません。 むしろ、ホームページを使用して、訪問者をサイトの他の部分に誘導します。 関連する春のスタイルを宣伝するか、最近のブログ投稿へのリンクを提供してください。 内部リンクにより、ユーザーはより長くページにとどまり、顧客になる可能性が高くなります。

10. お客様の声

ユーザーや以前のクライアントがあなたについて言った素晴らしいことをホームページに含めることを検討してください. Yelp や G2 Crowd などのレビュー サイトには、大量のデータがあります。 十分なデータがない場合は、会社のプロファイルの管理者権限を探し、ユーザーにカスタマー レビューを書くように依頼してください。 それまでの間、個人的に人々に連絡を取り、あなたの証言セクションに含まれる親切な言葉を言っても構わないかどうか尋ねることを検討してください.

11.ライブチャット

サイト訪問者と連絡を取り、一流のカスタマー サービスを提供する機会として、ライブ チャット ソフトウェアを利用する Web サイトがますます増えています。 ライブ チャット ツールを使用している場合は、ユーザーがホームページやその他の内部リンクに一定時間アクセスした後に会話するように求められるようにしてください。

12. 購読者のオプトイン

ニュースレターのフォームは実際にはサイトのどこにでも配置できますが、ホームページから開始する必要があります。 多くの組織は、割引などのインセンティブと引き換えに、訪問者にメール ニュースレターへのサインアップを促すポップアップを選択します。 ニュースレターは、訪問者が X ボタンの上にカーソルを置いているときに表示されるように設定でき、ページを閉じる前に行動を促すことができます。

ウェブサイトのフッター機能

フッターは各ページの下部にあり、訪問者が人気のあるサイト ページに移動するのに役立つリンクを提供します。

13. タブとオプション

ホームページの最下部とすべてのページには、訪問者がよく移動したい場所のハイパーリンク リストを配置する必要があります。 これらのサイトの場所の例としては、ブログ、プレス ストーリー、会社の「概要」ページ、キャリア、カスタマー サポート、FAQ、およびユーザー エクスペリエンスに関連するその他のサイト固有のリンクがあります。

14.ソーシャルメディアのアイコン

ソーシャル メディア マーケティングの力は誇張することはできません。 訪問者を Twitter や Facebook ページに誘導するには、ホームページまたは各ページの下部にあるフッターにソーシャル メディアのアイコンを含めます。

ウェブサイトについて ページの機能

私たちについてのページは、訪問者があなたの組織についてもっと知るように導きます。 これらの要素の多くはホームページに掲載できますが、組織について詳しく知りたいユーザー専用のページを好む場合があります。 これは、企業がブランドのストーリーテリングを活用するのに最適な場所です。

ヒント: 「ビジネスがどのように始まったかについて、興味深い逸話はありますか? それを共有してください。良い話は、そうでなければ売り込みや非個人的なページに人間の顔を置きます」と、企業がより良い Web を作成するのを支援するコピーライターである Susan Greene はアドバイスします。ページ。 「事実は重要ですが、ストーリーは記憶に残り、顧客とつながるのに役立ちます。」

15.あなたのビジネスへのマッピング

地図と住所は、ユーザーをあなたのオフィスや店舗の場所に導きます。 これは、彼らがあなたを見つける場所を理解するのに役立ちます. 複数の店舗を持つ大企業では、ユーザーが最も近い場所を見つけるための検索も含まれる場合があります。 小規模なビジネスでは、所有している 1 つまたは 2 つの住所を含めるだけで済みます。

16. 営業時間

実店舗がある場合、または特定の時間にしか連絡できない場合は、概要ページにこれを含めてください。 営業時間を明確に記載することで、あなたが電話に出たり、返品を処理したりする可能性が高い時間帯を人々が知ることができます。

17. 連絡先情報

連絡先情報は、ユーザーがあなたに連絡を取る方法を提供します。 概要ページに電話番号と、場合によってはサポートまたは情報メール アドレスを含めます。 このようにして、さらに質問がある人、または製品やサービスで問題が発生している人は誰でもすぐに連絡を取ることができます.

18. お問い合わせフォーム

連絡先フォームは、ユーザーが会社を利用できるようにするもう 1 つの方法です。 連絡フォームは、個人の情報を収集すると同時に、懸念を表明できるメッセージ ボックスを提供します。

19.伝記

組織とその創設者の略歴は、訪問者が誰と取引を行っているかをよりよく理解するのに役立ちます。 人々は、自分の時間とお金をどこに投資するかについて、親しみやすさと気分の良さを好みます。 会社の略歴は、いくつかのストーリーテリングや個人的な逸話であなたの概要ページを明るくすることができます.

ビジネス Web サイトのその他の内部ページ機能

あなたのサイトの他の内部リンクは、あなたが販売しているものと、トラフィックを促進するためにどのような戦術を採用しているかによって大きく異なります. 以下は、内部ページの例と、Web サイトの更新を成功させてナビゲート可能にするために含める必要がある機能の種類です。

20. チーム/キャリア

チームおよび/またはキャリアページは、あなたの会社で働いている訪問者、彼らが興味を持っていること、およびあなたが応募する場合に誰と一緒に働くことができるかを示すためのマーケティングツールです.

21. チームと従業員

従業員のページは、多くの場合、誰が何をするかに従って並べ替えられます。つまり、マーケティング、販売、研究などで働いている人に関してリストされています。これらのページには、従業員の名前と役職とともに、顔写真やその他のチームの写真が含まれています。 チームは、組織がどのように分割されているか、およびどのチームを持っているかによって異なります。

22.従業員の略歴

チームの略歴は、関心、背景、考え方に関する組織の多様性を示しています。 従業員の簡単な略歴を含めることで、サイトにアクセスする人々に個人的な印象を与える機会が全員に与えられます。

23. メディア

多くの企業は、実際の従業員へのインタビューを含むビデオ コンポーネントをチームまたはキャリア ページに含めます。 これは、会社が大量の採用活動を行ったときの優れたマーケティング資料として役立ちます。 動画コンポーネントも SERP ランキングを向上させます。

24.特集ページ

SaaS 企業の場合は、機能ページを含めて、競合他社に対してどのように際立っているかを訪問者に示したいと思うでしょう。

25. 機能性

これは、文字通り、製品が持つ機能の単なるリストです。 それは他の専門家のために何を達成できますか？ 該当する特定のカテゴリに従って機能を整理してください。 ソフトウェア製品が顧客の連絡先情報を更新および整理できる場合は、それを連絡先管理カテゴリの下にリストします。

26. 統合

ユーザーは、特定のソフトウェア ツールが既に使用しているものと互換性があるかどうか常に疑問に思っています。 機能ページに統合を含めることは、これらの質問に早期に対処するだけでなく、人気のあるツールの名前を含めることで Web サイトへのトラフィックを増やす良い方法です。

27. ケーススタディ

ケーススタディにより、訪問者はあなたの製品やサービスが顧客にどのような利益をもたらしたかを知ることができます。 ケーススタディは偏りがなく、主張を裏付けるデータがあります。 ビジネス Web サイトの訪問者を有望なリードに変えるのに役立つケース スタディの作成方法を学びます。

28. ブログ

ブログは、独自のコンテンツを通じてサイトにトラフィックを呼び込みたい、または公開された投稿を通じて定期的な更新を提供したい組織にとって最適です。 特にブロガーでなくても、サイトにブログを掲載すると注目を集めることができます。

29. 組織

ブログはさまざまな方法で整理できますが、整理されていることが重要です。 読者と訪問者は、ブログがどのように分割され、自分の興味に最も関連するコンテンツを見つける方法を明確に理解している必要があります。

30. ブログ検索機能

先ほど、すべてのページに検索バーを配置することについて説明しましたが、一致するキーワードによって訪問者がコンテンツを見つけることができるため、ブログ ページに検索バーを配置することがおそらく最も適切です。

31. 著者ページ

読者は、ブログ投稿を書いている専門家についてもっと知りたいと思うことがあります。 ブログのバイラインにハイパーリンクを追加することで、読者をその従業員の略歴に誘導できます。 これにより、特定のライターとの親しみが生まれ、読者がコンテンツのために特に戻ってくる可能性があります。 これらは、関連する経験を持つ著者の信頼性を確立することもできます。

32. コメント

ブログは会話のきっかけになるはずですよね? ブログの後にコメント セクションを含めると、読者はフォーラムのようなディスカッションに参加して、コンテンツがいかに魅力的であるかを示すことができます。

33. ブログの内部リンク

訪問者があなたのブログに興味を持っている場合、同様のデバイスの別のブログに興味を持つ可能性があります。 この機会に、推奨されるコンテンツのバーまたはリストを含めて、それらをサイトに長く保持できるようにしてください。

34. ナレッジ ベースまたは FAQ

これらのページは、訪問者が以前に尋ねられた質問への回答を見つけるのに役立ちます。 これにより、チームが同じ質問に繰り返し回答する必要が減り、訪問者がより自給自足できるようになります。

35. 質問と回答

質問はフォーラムの構成要素です。 質問がなされると、他の人が答えを提供し始め、知識を共有するコミュニティを真に開始することができます。 ブログを整理するのと同じように、トピックごとにフォーラムまたは FAQ の質問と回答を整理します。 ブログと同様に、これらの質問を検索可能にします。

36. ドキュメントとガイド

すべての企業はガイドとプロセスを設定しており、顧客はそのドキュメントからも恩恵を受けています。 顧客向けのドキュメントを作成し、ナレッジ ベースで利用できるようにすることを検討してください。

37. インフォグラフィック

インフォグラフィックは、大きな概念を小さな図で説明します。 プロセスやデータを説明するインフォグラフィックが会社にある場合は、ナレッジ ベースを通じて利用できるようにします。

ビジネス Web サイトのバックエンド機能

これまで説明してきたことはすべて顧客対応であり、素晴らしいユーザー エクスペリエンスの作成に役立ちます。 しかし、制御室で考慮すべき要素にはどのようなものがありますか?

このトピックについては、ビジネス Web サイトの究極のガイドでさらに詳しく説明しています。 ただし、考慮すべき事項の簡単なチェックリストを探しているだけの場合は、次の情報を参考にしてください。

38.CMSツール

コンテンツ管理システム (CMS) は、Web サイト上のすべてのコンテンツを整理して保持するのに役立ちます。 関連するイベントや休日の後に投稿を削除した場合でも、後で再び必要になった場合に備えて、CMS 内に保存できます。

多くの CMS プラットフォームには、あらゆるユースケースに対応するカスタマイズ可能なアドオンが何百もあります。 たとえば、e コマース ストア向けの人気のある WordPress プラグインは無数にあります。

39. SEO・最適化ツール

SEO ソフトウェア ツールは、可能な限り多くの訪問者を引き付けるような方法でコンテンツを表現するのに役立ちます。 キーワードの最適化は、他の人が検索している言葉を利用して、あなたのウェブサイトに直接誘導するのに役立ちます。

40. サイト分析

分析ツールを使用すると、サイトにアクセスしたユーザーと、サイトに費やした時間を把握できます。 この種の洞察は、失敗した戦略を変更する目的で特定のページまたはコンテンツの有効性を分析するのに最適です。

41. ウェブサイトのホスティング

ドメイン名と同様に、ウェブサイトはホストなしでは機能しません。 Web サイト ビルダーを使用している場合は、Web ホスティング プロバイダーについて心配する必要はありません。サイトはおそらく Web ホスティング プロバイダーを通じてホストされているためです。また、外部でホストを見つけることについて心配する必要もありません。

42. コンテンツの説明

バックエンドでは、コンテンツにメタ ディスクリプションを追加し、タイトルを更新するオプションを Web サイトに提供する必要があります。 メタディスクリプションに特定の単語を追加すると、特定の検索でサイトが表示されるようになるため、これは SEO の改善に役立ちます。

会社の Web サイトでこれらの機能を避ける

複数のソースの中で、いくつかのことが明らかです。

• エラーの可能性が高くなるため、動画コンテンツをサイトに直接アップロードしないでください。 代わりに、YouTube などのビデオ ホスティング Web サイトを使用して、ビデオをサイトに埋め込みます。 動画の自動再生も面倒な人もいます。
• すべての訪問者が対応するソフトウェアをダウンロードできる、またはダウンロードする意思があるわけではないため、Adobe Flash Player を必要とする要素の使用は避けてください。
• バックグラウンドミュージックから離れてください。 自分が選んでいない音楽を無理やり聞くのは面倒だと考える人は少なくありません。

ビジネス Web サイトの次のステップ

考慮すべき要素は確かに他にもありますが、セットアップを始めたばかりなので、行き詰まる必要はありません。 前述の考えとアドバイスは、美しく機能的で成功するウェブサイトになることを願っています。 次に、Web デザインのトレンドと全体的なユーザー エクスペリエンスを検討して、ビジネス Web サイトの重要な機能に命を吹き込むことができます。

できるだけ多くの潜在的な顧客の前にあなたを連れてくるウェブサイトを作成し、それらの人々が探しているものをできるだけ簡単に見つけられるようにすることがすべてです.

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