42 de funcții obligatorii pentru site-ul web al companiei dvs. în 2021

Ai terminat vreodată un puzzle?

Vorbesc despre un adevărat challenger, poate 500 sau 1.000 de bucăți. Acestea durează zile, săptămâni, chiar luni pentru a termina, făcând o masă inutilă până la finalizare.

Deși există sute de piese, fiecare este la fel de importantă ca cealaltă. Fie că este vorba de colțul cu marginea dreaptă care leagă forma puzzle-ului, sau piesa de mijloc care completează ușa din față a unei case, toate aceste piese sunt vitale pentru a crea imaginea completă.

Amplasarea greșită chiar și a uneia dintre numeroasele piese care compun un puzzle ruinează întreaga experiență. După ce ai muncit atât de mult la ceva, îți dorești satisfacția de a plasa piesa finală, de a termina cu adevărat treaba pe care ai început-o. Să știi că proiectul tău pasional nu va fi finalizat este o mare dezamăgire pentru cunoscătorii de pretutindeni.

Când luați în considerare acest lucru în contextul modului de a crea un site web sau de a crea un blog, este cam la fel. Petreci zile, săptămâni, chiar luni lucrând pentru a-ți construi site-ul perfect. Utilizați o parte din bugetul dvs. de afaceri pentru a crea această experiență incredibilă de utilizator, sperând că va duce la satisfacția clienților și la creșterea consumatorilor sau vizitatorilor.

Când creați un site web sau treceți printr-o reproiectare a site-ului, nu ar trebui să rămână nicio piesă în urmă. Diferitele aspecte ar trebui să se potrivească ca un puzzle, compilând în cele din urmă imaginea perfectă.

Când învățați cum să proiectați un site web, doriți să creați o experiență optimă pentru utilizator. Pentru a face acest lucru, parcurgeți site-ul dvs. bucată cu bucată și asigurați-vă că aveți aceste elemente cheie. Următoarele caracteristici sunt elemente utile ale unui site web la care utilizatorii au ajuns să se aștepte și vor lăsa o impresie de durată și pozitivă asupra tuturor celor care navighează în drumul tău.

Caracteristici ale paginii de pornire pentru site-ul dvs

Pagina de pornire este locul unde se fac cele mai multe prime impresii. Este prima privire a utilizatorului asupra cine ești și despre ce te referi. Nu toca cuvintele aici. Fii concis și eficient cu comunicările tale și fă din acesta un loc rapid pentru ca utilizatorii să-ți înțeleagă afacerea.

1. Nume de domeniu

Adresa URL a site-ului dvs. care apare în bara de navigare. Aceasta este adresa la care vizitatorii vă pot găsi sau adresa la care sunt duși după ce căutarea îi conduce pe site-ul dvs. Crearea numelui de domeniu este unul dintre primii pași către crearea unui site web și nu puteți avea un site funcțional fără unul.

Faceți domeniul simplu și ușor de scris, astfel încât vizitatorii să vă găsească fără probleme. Dacă numele de domeniu ideal este luat, gândiți-vă în afara cutiei și fiți creativ. Numele de domenii sunt înregistrate pentru mărci, așa că va trebui fie să găsiți un domeniu neînregistrat, fie să achiziționați un domeniu care este deținut de altcineva.

2. Numele companiei

Numele companiei dvs. ar trebui să apară destul de sus undeva pe pagina de pornire, liniștind vizitatorii că au venit pe site-ul pe care îl căutau. Utilizatorii nu ar trebui să fie nevoiți să deruleze pentru a găsi numele companiei dvs.

3. Bara de căutare

Unii utilizatori știu exact ce vor de la site-ul dvs. și au nevoie doar de ajutor pentru a naviga la pagina respectivă. Includerea unei bare de căutare pe pagina dvs. de pornire și pe orice altă pagină a site-ului permite vizitatorilor să preia controlul asupra experienței lor pe site.

4. Logo

Siglele ar trebui să apară, de asemenea, sus pe pagina de pornire. Siglele sunt grafice mici, ușor de reținut, care creează o legătură în creierul unui client între compania dvs. și acea imagine. Deși s-ar putea să nu își amintească întotdeauna numele companiei tale, s-ar putea să te recunoască după logo.

5. Descriere

O scurtă descriere sau sloganul companiei ar trebui să apară undeva lângă numele sau sigla companiei. Acest lucru este valabil mai ales pentru întreprinderile mai mici a căror activitate nu este atât de ușor de înțeles. O scurtă frază care subliniază cine ești și ceea ce faci va pune scena rapid pentru vizitatorii pentru prima dată.

6. Bara de navigare

Fie în lateral, fie în partea de sus a paginii, o bară de navigare ar trebui să fie poziționată pentru a permite utilizatorilor să exploreze site-ul dvs. și să găsească produsele sau informațiile dorite.

7. CTA-uri

Un CTA, sau un îndemn la acțiune, poate fi orice, de la „creați o autentificare”, la „rezervați o demonstrație”, până la „intrați pe lista noastră de corespondență”. Este o cerere convingătoare pentru utilizatori, rugându-i să întreprindă un fel de acțiune pe site-ul dvs. care ar implica un contact ulterior și este adesea cuplat cu un fel de stimulent.

8. Imagini

Site-ul dvs. ar trebui să fie însoțit de un fel de imagine de antet sau de imagine corporală pentru a oferi vizitatorilor o imagine vizuală. Aceste elemente vizuale pot fi reclame pentru noua ta linie de primăvară sau o grafică concepută special pentru site-ul tău. Imaginile ajută la reținerea atenției, deoarece sunt mai ușor de procesat decât o cantitate copleșitoare de text. Imaginile pot fi o prezentare de diapozitive sau un videoclip; orice media vizuală este mai bună decât o pagină de text simplu.

9. Legături interne

Scopul unui site web nu este doar acela de a atrage oamenii pe pagina ta de pornire. Mai degrabă, utilizați pagina de pornire pentru a stimula vizitatorii către alte părți ale site-ului. Faceți publicitate stilurilor de primăvară relevante sau furnizați linkuri către postări recente de blog. Linkurile interne îi fac pe utilizatori să rămână mai mult timp pe pagina ta, ceea ce crește șansele ca ei să devină client.

10. Mărturii

Luați în considerare includerea unora dintre lucrurile minunate pe care utilizatorii și/sau clienții anteriori le-au spus despre dvs. pe pagina dvs. de pornire. Site-urile de recenzii precum Yelp sau G2 Crowd au o multitudine de date din care să extragă. Dacă nu aveți suficiente date, căutați drepturi administrative pentru profilul companiei dvs. și cereți utilizatorilor să scrie recenzii ale clienților. Între timp, luați în considerare să contactați personal oamenii și să întrebați dacă nu le deranjează să spună niște cuvinte amabile care să fie incluse în secțiunea dvs. de mărturii.

11. Chat live

Din ce în ce mai mult, site-urile web folosesc software-ul de chat live ca o oportunitate de a intra în contact cu vizitatorii site-ului și de a oferi servicii clienților de top. Dacă utilizați un instrument de chat live, asigurați-vă că utilizatorii sunt invitați să converseze după ce au fost pe pagina de pornire sau pe alt link intern pentru o anumită perioadă de timp.

12. Înscrierea abonatului

Deși formularele de buletine informative pot fi într-adevăr localizate oriunde pe site-ul dvs., acestea ar trebui să înceapă pe pagina de pornire. Multe organizații vor opta pentru o fereastră pop-up care încurajează vizitatorii să se înscrie la buletinul informativ prin e-mail în schimbul unui stimulent, cum ar fi o reducere. Buletinele informative pot fi setate să apară pe măsură ce vizitatorii trec cu mouse-ul peste butonul X, solicitându-i să acționeze înainte de a închide pagina.

Caracteristici pentru subsolul site-ului

Subsolul se află în partea de jos a fiecărei pagini, oferind link-uri care ajută vizitatorii să navigheze la paginile populare ale site-ului.

13. File și Opțiuni

În partea de jos a paginii dvs. de pornire și în fiecare pagină, ar trebui să existe o listă cu hyperlinkuri a locurilor în care vizitatorii doresc de obicei să navigheze. Exemple de locații ale acestor site-uri sunt blogul, articolele de presă, pagina „despre” a companiei, carierele, asistența pentru clienți, întrebările frecvente și orice alte link-uri specifice site-ului sunt relevante pentru experiența utilizatorilor dvs.

14. Pictograme Social Media

Puterea marketingului social media nu poate fi exagerată. Pentru a atrage vizitatorii pe paginile dvs. de Twitter și Facebook, includeți pictograme de rețele sociale pe pagina de pornire sau în subsolul din partea de jos a fiecărei pagini.

Site Despre caracteristicile paginii

O pagină despre noi îi conduce pe vizitatori să afle mai multe despre organizația ta. Deși multe dintre aceste elemente pot merge pe pagina de pornire, este posibil să preferați o pagină dedicată utilizatorilor care doresc să afle mai multe despre organizație. Acesta poate fi un loc grozav pentru o companie pentru a utiliza povestirea mărcii.

Sfat: „Există o anecdotă interesantă despre cum a început afacerea? Împărtășiți-o. O poveste bună pune o față umană pe ceea ce altfel ar putea fi un argument de vânzare sau o pagină Despre impersonală”, sfătuiește Susan Greene, un copywriter care ajută companiile să creeze un web mai bun. pagini. „Faptele sunt importante, dar poveștile sunt amintite și vă ajută să vă conectați cu clienții.”

15. Hartă către afacerea dvs

O hartă și o adresă conduc utilizatorii către biroul sau locația magazinului dvs. Acest lucru îi ajută să înțeleagă unde să te găsească. O companie mai mare cu mai multe vitrine poate include, de asemenea, o căutare pentru utilizatori pentru a găsi o locație cea mai apropiată de ei. O afacere mai mică trebuie doar să includă una sau două adrese pe care le are.

16. Programul de lucru

Dacă aveți o vitrină fizică sau dacă sunteți accesibil doar în anumite momente, includeți acest lucru pe pagina Despre. Orele listate clar îi ajută pe oameni să știe când este mai probabil să le răspundeți la apeluri sau să procesați returnările.

17. Informații de contact

Informațiile de contact oferă utilizatorilor o modalitate de a intra în contact cu dvs. Includeți un număr de telefon și, eventual, o adresă de e-mail informativă sau de asistență pe pagina dvs. despre. În acest fel, oricine are întrebări suplimentare sau care se confruntă cu probleme cu produsul sau serviciul dvs. poate contacta rapid.

18. Formular de contact

Un formular de contact este o altă modalitate de a vă pune compania la dispoziția utilizatorilor. Formularele de contact adună informațiile unei persoane în timp ce îi oferă o casetă de mesaj în care își pot exprima preocupările.

19. Biografie

O biografie pentru organizația dvs. și fondatorii acesteia îi ajută pe vizitatori să înțeleagă mai bine cu cine fac afaceri. Oamenii iubesc familiaritatea și să se simtă bine în ceea ce privește locul în care își investesc timpul și banii. O biografie a companiei vă poate înveseli pagina despre cu câteva povestiri și anecdote personale.

Alte caracteristici ale paginii interioare pentru site-ul web al companiei dvs

Celelalte link-uri interne de pe site-ul dvs. vor varia în mare măsură în funcție de ceea ce vindeți și de tacticile pe care le implementați pentru a genera trafic. Mai jos sunt câteva exemple de pagini interne și tipurile de funcții pe care ar trebui să le includeți într-o actualizare a site-ului web pentru a le face de succes și navigabile.

20. Echipa/Cariere

O pagină de echipă și/sau de cariere este un instrument de marketing pentru a le arăta vizitatorilor cine lucrează la compania dvs., de ce sunt interesați și cu cine ați putea lucra dacă, de asemenea, ați aplica.

21. Echipe și angajați

Paginile angajaților sunt adesea sortate în funcție de cine face ce, adică sunt enumerate în ceea ce privește cine lucrează în marketing, vânzări, cercetare etc. Aceste pagini includ fotografii în cap sau alte fotografii de echipă, cu numele și titlurile angajaților. Echipele vor varia în funcție de modul în care organizația dvs. este divizată și de ce echipe aveți.

22. Biografia angajaților

Biografiile echipei arată diversitatea organizației dvs. în ceea ce privește interesele, mediile și modurile de gândire ale acestora. Includerea unor biografii scurte pentru angajați oferă tuturor șansa de a-și face propria impresie personală asupra persoanelor care vin pe site-ul dvs.

23. Media

Multe companii vor include o componentă video în echipă sau în pagina de carieră care include interviuri cu angajați reali. Acest lucru servește drept garanție de marketing excelentă pentru atunci când compania dvs. se angajează. Componentele video îmbunătățesc, de asemenea, clasamentele SERP.

24. Pagina de caracteristici

Dacă sunteți o companie SaaS, probabil că veți dori să includeți o pagină cu caracteristici pentru a le arăta vizitatorilor cum vă evidențiați față de concurenții dvs.

25. Functionalitate

Aceasta este, la propriu, doar o listă de caracteristici pe care le are produsul dvs. Ce poate realiza pentru alți profesioniști? Asigurați-vă că organizați funcțiile în funcție de categoriile specifice în care se încadrează. Dacă produsul dvs. software poate actualiza și organiza informațiile de contact ale clienților, enumerați-le într-o categorie de gestionare a contactelor.

26. Integrari

Utilizatorii se întreabă mereu dacă un anumit instrument software este compatibil cu ceva pe care îl folosesc deja. Includerea integrărilor pe pagina de funcții este o modalitate bună de a aborda aceste întrebări din timp, precum și de a crește traficul către site-ul dvs. web prin includerea numelor instrumentelor populare.

27. Studii de caz

Studiile de caz le permit vizitatorilor să exploreze modul în care produsul sau serviciul dvs. a beneficiat clienții înaintea lor. Studiile de caz sunt imparțiale și au date pentru a susține afirmațiile. Aflați cum să scrieți un studiu de caz pentru a vă ajuta să convertiți vizitatorii site-ului web al companiei dvs. în clienți potențiali calificați.

28. Blog

Blogurile sunt excelente pentru orice organizație care dorește să aducă trafic pe site-ul său prin conținut unic sau care dorește să ofere actualizări regulate prin postări publicate. Chiar dacă nu ești un blogger în mod special, a avea un blog pe site-ul tău poate atrage atenția.

29. Organizare

Blogurile pot fi organizate în mai multe moduri, dar contează dacă sunt organizate. Cititorii și vizitatorii ar trebui să aibă o înțelegere clară a modului în care blogul dvs. este difuzat și cum pot găsi conținutul cel mai relevant pentru interesele lor.

30. Funcția de căutare pe blog

Am vorbit mai devreme despre a avea o bară de căutare amplasată pe fiecare pagină, dar a avea una pe pagina blogului dvs. este poate cea mai pertinentă, deoarece cuvintele cheie potrivite vă pot conduce vizitatorii să găsească conținut.

31. Pagini de autor

Cititorii doresc ocazional să afle mai multe despre profesioniștii care scriu postări pe blog. Adăugând un hyperlink la liniile de bază ale blogului, puteți naviga cititorii către biografia angajaților respectivi. Acest lucru creează familiaritatea cu anumiți scriitori, potențial încurajând cititorii să revină special pentru conținutul lor. De asemenea, acestea pot stabili credibilitate pentru autorii cu experiență relevantă.

32. Comentarii

Blogurile sunt menite să înceapă conversații, nu-i așa? Includerea unei secțiuni de comentarii după bloguri permite cititorilor să participe la o discuție asemănătoare unui forum care arată cât de captivant este conținutul tău.

33. Link-uri interne pe blog

Dacă un vizitator este interesat de blogul tău, este posibil să fie interesat de un alt blog cu dispozitive similare. Profitați de această ocazie pentru a include o bară sau o listă de conținut recomandat care le-ar putea menține pe site-ul dvs. mai mult timp.

34. Baza de cunoștințe sau Întrebări frecvente

Aceste pagini îi ajută pe vizitatori să găsească răspunsuri la întrebările care au fost puse înainte. Acest lucru reduce nevoia echipei dvs. de a răspunde la aceleași întrebări în mod repetat și, de asemenea, îi face pe vizitatori să se simtă mai autosuficienți.

35. Întrebări și răspunsuri

Întrebările sunt elementele de bază ale unui forum. Odată ce sunt puse întrebări, alți oameni pot începe să-și ofere răspunsurile și pot începe cu adevărat o comunitate de cunoștințe împărtășite. Organizați întrebările și răspunsurile forumului sau întrebărilor frecvente după subiect, la fel cum v-ați organizat blogul. Ca și în cazul blogului, faceți că aceste întrebări pot fi căutate.

36. Documente și ghiduri

Fiecare companie a stabilit ghiduri și procese, iar clienții beneficiază și de această documentație. Luați în considerare crearea de documentație adresată clienților și să le puneți la dispoziție în baza dvs. de cunoștințe.

37. Infografice

Infografica explică un concept mare într-o imagine mică. Dacă compania dvs. are infografice care explică procesele sau datele, puneți-le la dispoziție prin baza de cunoștințe.

Funcționalitățile back-end ale unui site web de afaceri

Tot ceea ce am discutat până acum a fost orientat către clienți, ceea ce este util pentru a crea o experiență minunată pentru utilizator. Dar care sunt câteva dintre elementele pe care ar trebui să le iei în considerare din partea ta, în camera de control?

Cu siguranță am aprofundat mai mult acest subiect în ghidul final al site-ului de afaceri. Dar pentru cei dintre voi care caută doar o listă de verificare rapidă a lucrurilor de luat în considerare, următoarele vă vor ajuta să începeți bine.

38. Instrument CMS

Un sistem de management al conținutului (CMS) ajută la organizarea și păstrarea întregului conținut de pe site-ul dvs. web. Chiar dacă eliminați o postare după evenimentul sau vacanța asociată acesteia, o puteți stoca în CMS dacă va fi nevoie din nou mai târziu.

Multe platforme CMS au sute de suplimente personalizabile pentru orice caz de utilizare. De exemplu, există nenumărate pluginuri populare Wordpress pentru magazinele de comerț electronic.

39. SEO/Instrument de optimizare

Instrumentele software SEO vă ajută să redactați conținutul în așa fel încât să atragă cei mai mulți vizitatori posibili. Optimizarea cuvintelor cheie vă ajută să utilizați cuvintele pe care alte persoane le caută pentru a-i conduce direct către site-ul dvs.

40. Analiza site-ului

Instrumentele de analiză vă ajută să înțelegeți cine vine pe site-ul dvs. și cât timp petrec pe acesta. Acest tip de perspectivă este excelent pentru analizarea eficienței anumitor pagini sau conținut în scopul schimbării strategiilor eșuate.

41. Gazduire site

Similar cu un nume de domeniu, site-urile web nu pot funcționa fără o gazdă. Dacă utilizați un generator de site-uri web, nu va trebui să vă faceți griji cu privire la un furnizor de găzduire web, deoarece site-ul dvs. este probabil găzduit prin intermediul acestuia și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găsirea unei gazde în exterior.

42. Descrieri de conținut

Pe back-end, site-ul dvs. ar trebui să vă ofere opțiunea de a adăuga meta descrieri la conținut și de a-și actualiza titlul. Acest lucru este util pentru îmbunătățirea SEO, deoarece adăugarea anumitor cuvinte în meta descriere va face site-ul dvs. să apară în anumite căutări.

Evitați aceste caracteristici pe site-ul companiei dvs

Printre mai multe surse, câteva lucruri sunt clare:

• Nu încărcați conținut video direct pe site-ul dvs., deoarece crește probabilitatea de eroare. În schimb, utilizați site-uri web de găzduire video, cum ar fi YouTube, și încorporați videoclipul pe site-ul dvs. Redarea automată a videoclipurilor este, de asemenea, deranjantă pentru unii.
• Evitați să utilizați elemente care necesită Adobe Flash Player, deoarece nu toți vizitatorii sunt capabili sau dispuși să descarce software-ul corespunzător.
• Stai departe de muzica de fundal. Mulți consideră că este deranjant să asculte cu forța muzică pe care nu au ales-o.

Următorii pași pentru site-ul web al companiei dvs

Cu siguranță, există mai multe elemente de luat în considerare, dar nu este nevoie să te împotmolești, deoarece tocmai ai început să te instalezi. Gândurile și sfaturile menționate mai sus ar trebui să vă facă să începeți ceea ce sperăm că se va transforma într-un site web frumos, funcțional și de succes. Puteți începe apoi să luați în considerare tendințele de design web și experiența generală a utilizatorului pentru a da viață caracteristicilor esențiale ale site-ului dvs. de afaceri.

Totul este să faci un site web care să te aducă în fața cât mai multor clienți potențiali posibil, iar apoi să le fie cât mai ușor posibil pentru acești oameni să găsească ceea ce caută.

Începi de la zero, dar nu știi de unde să începi? Consultați acest ghid cuprinzător cu resurse gratuite pentru a începe o afacere online. Asociați aceste resurse cu funcțiile cheie ale site-ului nostru web și sunteți gata.