Come utilizzare i dati proprietari per rafforzare le tue tattiche di marketing

Ormai hai senza dubbio familiarità con i dati proprietari. È stata una parola d'ordine dal 2020, quando Google ha annunciato che avrebbe ritirato il supporto per i cookie di terze parti.

E se conosci un po' i dati proprietari, allora sai che saranno la base di tattiche di marketing efficaci in futuro.

Tranne... c'è solo una cosa. Il futuro è già qui.

Investire in dati proprietari consente agli esperti di marketing di:

• Personalizza le comunicazioni
• Costruisci la fedeltà al marchio
• Adattarsi a un paesaggio mutevole
• Rispettare la normativa sulla privacy dei dati
• Fornisci esperienze pertinenti ai clienti

Se la tua strategia di targeting si basa ancora su cookie di terze parti e dati irregolari, ora è il momento di recuperare il ritardo.

Che cosa sono i dati proprietari?

La definizione più semplice di dati proprietari è l' informazione raccolta direttamente dagli utenti .

Raccogli i dati tramite interazioni. A differenza dei dati zero-party, che vengono forniti volontariamente, i dati proprietari provengono dal comportamento e dalla cronologia di navigazione di un utente, ma solo sui canali di proprietà di un marchio.

Esempi di dati di prima parte

• Cronologia degli acquisti
• Cronologia di navigazione
• Clic sui collegamenti
• Impegno sui social media
• Informazione demografica
• Preferenze email
• Stato del programma fedeltà

Che dire dei dati di seconda e terza parte?

I dati di seconda parte sono dati proprietari di un altro marchio. I dati di terze parti, il colpevole nel barattolo dei cookie, sono dati proprietari provenienti da più fonti che sono stati aggregati, resi anonimi e venduti.

Il potere dei dati proprietari nelle campagne di marketing

Tutti i segnali indicano che la personalizzazione è una tattica di marketing non negoziabile in futuro. Gli utenti lo vogliono, i marchi ne traggono vantaggio e attorno ad esso si costruisce martech leader del settore.

Investire in dati proprietari fornisce le informazioni necessarie per offrire queste esperienze personalizzate. E il ROI c'è, almeno secondo Google e Boston Consulting.

L'utilizzo di dati proprietari per le principali funzioni di marketing può generare entrate quasi 3 volte superiori e risparmi sui costi 1,5 volte maggiori.

Allora perché più esperti di marketing non sfruttano tutto il potenziale dei dati proprietari?

Dati proprietari: sfide e considerazioni per marchi e agenzie

Dati limitati

L'ostacolo più significativo dei dati di prima parte è il volume relativamente piccolo disponibile rispetto ai dati di terze parti.

Tuttavia, ci sono modi per aggirare questo. Ci arriveremo a breve.

Caso aziendale

I budget sono sempre stretti nel marketing. I CMO sono sempre più disposti a investire in martech e strategie per aumentare il valore del cliente, ma la tua sfida è costruire un caso aziendale degno.

Leggi la nostra guida per dimostrare il ROI di marketing per le strategie che puoi utilizzare per conquistare qualsiasi C-Suite.

Origine dei dati

Dati inaffidabili hanno afflitto i professionisti del marketing dagli albori del... beh, il marketing. I dati di terze parti non hanno risolto questo problema; lo ha solo diluito in una piscina più grande.

Per utilizzare correttamente i dati proprietari, sono necessarie origini dati affidabili.

Silos di dati

Le strategie sui dati proprietari richiedono la collaborazione tra marketing, vendite e operazioni. Tutti i team devono democratizzare i dati (entro i limiti della legislazione) per creare un'unica vista del cliente.

Come sfruttare il potere dei dati di prima parte

I dati proprietari stanno cambiando radicalmente il modo in cui vengono eseguite le campagne di marketing. In passato, gli esperti di marketing utilizzavano dati di terze parti per attrarre, invogliare e (si spera) convertire potenziali clienti.

Ma l'imbuto di marketing lineare è nel passato, insieme ai cookie di terze parti.

Al giorno d'oggi, le tattiche di marketing più efficaci forniscono esperienze personalizzate basate sul comportamento, le preferenze, l'intenzione e la disponibilità all'acquisto dell'utente.

Ecco come appare in pratica. Abbiamo incluso alcuni esempi di strategie di marketing che danno la priorità ai dati proprietari per fornirti un punto di riferimento per il successo.

Definisci il tuo caso d'uso

Senza un focus, la tua strategia di raccolta dati proprietaria sarà una spedizione nell'ignoto.

Inizia definendo i tuoi obiettivi, casi d'uso, sfide e posizione attuale. Sulla base di questi parametri, puoi iniziare a farti un'idea di quali dati ti mancano, come raccoglierli e cosa puoi fornire in cambio (ne parleremo a breve).

Le e-mail del carrello abbandonate sono un ottimo esempio di strategie di marketing che utilizzano dati proprietari.

Dyson utilizza le e-mail del carrello abbandonate per riconquistare i clienti che hanno i piedi freddi alla cassa. Il livello di personalizzazione di queste notifiche è, francamente, impressionante. Non solo includono un collegamento all'oggetto dimenticato, ma variano il contenuto dell'eroe, usano un linguaggio emotivo e infondono un senso di urgenza se c'è una promozione.

Il team di marketing di Dyson ha chiaramente fatto il lavoro. Hanno definito un caso d'uso relativo alle entrate per cliente e hanno utilizzato dati proprietari per creare messaggi accattivanti.

Offri valore in cambio delle informazioni di un utente

I clienti cercano sempre più trasparenza e controllo quando si tratta dei loro dati online. Appoggiati a quello.

I dati di prima parte non devono essere raccolti di nascosto. Fai sapere ai tuoi utenti cosa viene raccolto e come verrà utilizzato, quindi mantieni le promesse.

Puoi farlo in diversi modi:

• Consenso ai cookie di attivazione
• Centri di preferenza e-mail
• Impostazioni dell'app
• Selettori di lingua
• Ricordare le preferenze dell'utente
• Politica di governance dei dati trasparente

Gli utenti potrebbero non leggere l'intera politica di governance dei dati prima di aver acconsentito ai cookie. Tuttavia, è buona norma renderlo disponibile.

Per un esempio di strategia di marketing un po' più vicino a casa, qui in Mediatool abbiamo implementato una politica di consenso sui cookie trasparente per i visitatori del sito web. L'icona di gestione del consenso rimane sulla pagina mentre navighi nel sito, quindi puoi accettare, rifiutare o selezionare le tue preferenze in qualsiasi momento.

Investi nella tecnologia avanzata che semplifica la raccolta di dati proprietari

Una volta che conosci i casi d'uso per i dati proprietari e cosa stai offrendo in cambio, mappa i canali di comunicazione pertinenti e le tattiche di marketing che fungeranno da fonti di dati.

Ci sono buone probabilità che tu abbia più origini dati di quante tu sappia cosa fare. I dati di terze parti potrebbero essere più abbondanti, ma non mancano i dati di prime parti là fuori.

Il trucco sta nell'imparare a gestire tutti quei dati di marketing.

Mediatool semplifica la gestione dei dati proprietari portando tutti i tuoi canali di marketing in una dashboard centralizzata della campagna. Puoi raccogliere con sicurezza dati dai social media, dalle proprietà del sito Web e dalle piattaforme pubblicitarie di terze parti, fornendo una visione olistica della tua attività.

Dimentica la raccolta e la fascicolazione di fogli di calcolo. Mediatool fa il lavoro che richiede tempo in modo da poter trasformare i dati in informazioni fruibili.

Prova, impara e prova ancora

Mentre crei il tuo database proprietario, prova diverse tattiche di marketing e canali di comunicazione per trovare la strategia adatta ai tuoi utenti.

Questo risale al punto fondamentale dei dati proprietari come un modo per approfondire le relazioni tra marchi e clienti. In un mondo ideale, quelle relazioni sarebbero 1:1. Ma i marketer vivono nel mondo reale con budget, capi, KPI e giornate di 24 ore. Non puoi fare tutto.

Invece, adotta un modello di prova e perfezionamento che utilizza dati proprietari per perfezionare continuamente le tue tattiche di marketing. Monitora le prestazioni di marketing per vedere quali idee funzionano e non aver paura di modificare la rotta nel mezzo di una campagna in base ai dati disponibili.

Alcune best practice per testare e perfezionare le tattiche di marketing includono:

• Test A/B di un basso numero di variabili
• Dare tempo alla tattica per produrre risultati
• Creare segmenti di pubblico in base alle loro esigenze, non al tuo desiderio di vendere
• Convalida dei perfezionamenti con i dati

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Mediatool è una piattaforma di gestione delle campagne end-to-end per la generazione di dati proprietari dei marketer. Trasformare i dati in informazioni fruibili è un gioco da ragazzi con tutti i risultati di marketing in un unico posto.

Non inseguire i tuoi dati. Invece, lascia che ti arrivi in ​​Mediatool. Sfrutta i risultati in tempo reale di tutti i tuoi canali, scopri le tendenze comportamentali e utilizza i tuoi dati per fornire esperienze personalizzate per un pubblico fedele.

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