Ottimizzazione dei titoli dei prodotti e-commerce per aumentare le conversioni
Pubblicato: 2020-04-23Le parole sono strumenti potenti.
Se sfruttate in modo efficace dai rivenditori di e-commerce, le parole che decidi di utilizzare nei titoli dei tuoi prodotti hanno il potere di coinvolgere, influenzare e infine convincere gli acquirenti a effettuare un acquisto.
Più efficacemente un prodotto è definito dal suo titolo, maggiori sono le sue possibilità di essere venduto. Nessuno vorrà acquistare un prodotto che crea confusione o manca di chiarezza.
In questo articolo, daremo un'occhiata a come il titolo del tuo prodotto aiuta con le campagne organiche, il ruolo chiave che svolge nell'incrementare le conversioni e quali passaggi puoi implementare per mostrare meglio i tuoi prodotti a un pubblico più ampio.
Cosa troverai in questo articolo?
Rendi unici i tuoi titoli
Marcare o non marcare?
Colorare i tuoi titoli
Cosa non fare con i tuoi titoli
Come dovrebbero apparire i titoli dei tuoi prodotti?
Conclusione
Suona bene? Immergiamoci subito!
Rendi unici i tuoi titoli
Le parole che includi (o escludi) dai titoli delle schede dei prodotti possono avere un enorme effetto sulle decisioni che gli acquirenti online scelgono di prendere.
In tutta la copia di testo sulle pagine dei prodotti del tuo negozio online, ci sono tre fattori che influenzano fortemente la quantità di traffico del sito web che si converte in clienti paganti:
- la qualità della lingua
- la struttura e il formato del titolo e della descrizione del prodotto
- la personalizzazione dei tuoi messaggi per un pubblico specifico
Se investi nella scrittura di titoli (e descrizioni) di prodotti unici e di alta qualità, non stai solo assicurando che il potenziale cliente sia convinto ad acquistare i tuoi articoli. Stai supportando anche le buone pratiche SEO, poiché tutti i motori di ricerca daranno la priorità a contenuti freschi e unici.
Dai un'occhiata ai titoli sopra e sotto. A meno che il cliente non conosca già il prodotto esatto che sta cercando, è più probabile che il titolo ricco di parole chiave (sopra) rispetto al titolo più breve e azionario (sotto) attiri lead più freddi più in alto nella canalizzazione, oltre a classificarsi per molti più termini di ricerca sulle SERP.
Come vedremo in questa guida, è una linea sottile tra la creazione di titoli più lunghi e ricchi di parole chiave che attirare l'attenzione e riempire eccessivamente il titolo del prodotto con testi irrilevanti che spaventeranno i tuoi acquirenti!
Il messaggio da asporto? Prendersi del tempo per creare titoli unici ripaga a lungo termine. Continua a leggere per scoprire come far risaltare i titoli e cosa includere.
Elenco di controllo per l'ottimizzazione dell'e-commerce a 115 punti
Marcare o non marcare?
Come vedremo dagli esempi di modelli forniti in seguito, quasi tutti i settori dell'e-commerce ottengono i migliori risultati in termini di conversioni dai rivenditori che posizionano il marchio del prodotto all'inizio dei loro titoli (schermata sotto).
Per qualsiasi settore dell'e-commerce, dall'abbigliamento all'elettronica, dall'abbigliamento per la casa allo sport, è quasi sempre il marchio che cattura per primo l'attenzione dell'acquirente.
Aggiungete a questo il fatto che l' 82% dei consumatori afferma di essere fedele a marchi specifici, probabilmente ha senso includerlo nel titolo del prodotto come prima parola che leggerà!
Qualcuno che ha già familiarità con il marchio e ha esperienza con loro in passato è più in basso nell'imbuto per prendere quella decisione di acquisto cruciale: se il mio attuale Amazon Kindle Paperwhite si è rotto, è più probabile che cerchi su Google "Amazon Kindle Paperwhite". ” che “e-reader”.
Ma che dire se vendi prodotti generici senza marchio?
O forse sei un produttore e quindi i tuoi clienti sanno che tutti i prodotti che vendi nel tuo negozio sono della stessa marca?
Se questo è il caso, dimentica di aggiungere il marchio ai tuoi titoli limitati di caratteri e concentrati invece su parole chiave importanti che sono rilevanti per i tuoi clienti.
Qui sto parlando del colore, della quantità, del tipo di prodotto, della taglia, della fascia d'età, del materiale… tutto ciò che dà a un potenziale acquirente le informazioni immediate che lo distinguono dagli altri tuoi prodotti.
Modello di prodotto senza marchio : Colore + Taglia + Tipo di prodotto + Quantità
Esempio : Penne a sfera nere + medie + (confezione da 50)
Il messaggio da asporto? A meno che tu non stia vendendo prodotti senza marchio, assicurati che il tuo marchio venga incluso come parola chiave principale, ovvero il prima possibile nel titolo del prodotto. Molti clienti conoscono i marchi che stanno cercando, quindi farne la prima parola attirerà la loro attenzione.
Questo aiuta anche a ordinare i tuoi articoli nelle categorie appropriate se decidi di vendere su canali di vendita come Google Shopping. Inoltre, darà alla tua pagina del prodotto una migliore possibilità di essere scoperta organicamente attraverso le SERP.
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Colorare i tuoi titoli
Qui non sto parlando solo dell'aggiunta del colore del prodotto al titolo (anche se questo può essere un fattore importante!).
Quello di cui sto parlando è che qualsiasi fattore interessante, unico e accattivante può essere aggiunto per dare un po' di "colore" in più ai titoli dei tuoi prodotti.
Accanto al marchio, menziona tratti come genere, materiale o caratteristiche speciali che fanno risaltare il tuo prodotto (ad es. impermeabile, isolante) quando applicabile.
Il limite di caratteri varia a seconda che tu stia creando titoli per il tuo negozio online o per canali di vendita e marketing esterni come Google Shopping (massimo 150 caratteri, di cui 70 visualizzati sugli annunci commerciali) o Amazon (massimo 200 caratteri).
Qualunque siano le restrizioni, prova a sfruttare appieno il limite di caratteri disponibile utilizzando parole chiave efficaci. Non è saggio aggiungere parole irrilevanti al titolo solo per utilizzare il limite di caratteri, ma quando sei certo che potrebbe aggiungere valore al titolo di un prodotto, aggiungilo.
L'aggiunta di parole chiave extra per descrivere ulteriormente lo stile o l'aspetto dell'articolo potrebbe portare l'esposizione al tuo articolo attraverso ricerche pertinenti. Nei casi in cui potresti avere un titolo di prodotto relativamente breve, prendi in considerazione l'espansione aggiungendo un termine di ricerca accanto alle normali specifiche per il tuo prodotto (vedi esempio sotto).
In questo studio di Crealytics, è stato riscontrato che l'aggiunta di molte altre parole chiave al termine di ricerca ha aumentato notevolmente il numero di impressioni.
Se non sei sicuro di come formulare il titolo del tuo articolo, prova a cercare il tuo articolo su Google Shopping (vedi i titoli di Google Shopping di seguito). Questo ti aiuterà a pensare al tuo articolo dal punto di vista dei termini di ricerca dei tuoi acquirenti. Ti darà anche informazioni sui titoli utilizzati da altri venditori che sono stati approvati da Google.
Il messaggio da asporto? Indipendentemente da dove stanno sfogliando i tuoi prodotti, gli acquirenti online hanno poco tempo (con solo circa 1,7 secondi in media per catturare l'attenzione con un annuncio sui social media!).
Ciò significa che vogliono quante più informazioni possibili il più rapidamente possibile. Per questo motivo, rendi i titoli dei tuoi prodotti il più interessanti e accattivanti possibile aggiungendo parole chiave pertinenti e funzionalità extra a cui sai che il tuo pubblico sarà interessato.
Non sei sicuro di aggiungere determinate parole chiave ai tuoi titoli? Sperimenta eseguendo test A/B dal tuo negozio online o tramite i feed dei prodotti che invii ai canali di e-commerce. Questi ti daranno risultati tangibili in base ai clic e alle conversioni ottenute da ciascun titolo di "prova".
Cosa non fare con i tuoi titoli
Mentre scrivevo questo articolo sono arrivato a una realizzazione.
A causa della natura varia dei titoli tra i settori dell'e-commerce, è più facile delineare ciò che al 100% non dovresti includere!
Daremo ancora un'occhiata a come dovrebbero apparire i titoli in base al tuo settore, ma per ora diamo un'occhiata a come non dovrebbero assolutamente apparire!
1. Evita di usare lettere maiuscole nel titolo del tuo articolo
Non solo può dare ai tuoi titoli un aspetto aggressivo ed esagerato (dubito che sia il look che molti rivenditori stanno cercando di ottenere!), Ma può anche fungere da deterrente per gli acquirenti che cercano ulteriormente il tuo articolo.
Evita di usare lettere maiuscole in eccesso a meno che non sia assolutamente necessario come nell'esempio sopra. Ad esempio, il titolo deve menzionare più nomi di marchi.
Pensaci dal punto di vista di un negozio fisico fisico. Avrai maggiori probabilità di spaventare i potenziali clienti se un venditore grida "COMPRAMI COMPRA!" “VENDITA SCONTO 50%”!
Inoltre, dovrai affrontare problemi se decidi di vendere i prodotti del tuo negozio online su canali di e-commerce come Google Shopping o Facebook Ads. La maggior parte di essi non consente nemmeno titoli che contengono maiuscole eccessive o punteggiatura "ingannevole"
Qui sto parlando di: S*A*L*E, bLaCk FridAy – titoli fastidiosi e truffaldini del genere!
2. Avere errori di grammatica o di ortografia nel titolo dell'articolo
È quasi superfluo dirlo, ma rimarrai sorpreso da quanti rivenditori online non riescono a individuare errori nei titoli dei loro prodotti.
Non ho bisogno di dirti che un negozio online che contiene errori nei titoli, nelle descrizioni, negli annunci (sopra) o nel testo del sito Web sembra poco professionale e negligente e che le possibilità che un cliente si converta dopo aver visto un tale errore diminuiranno il tetto.
Certo, quando hai più di 10.000 SKU sul tuo sito, può essere necessario molto tempo per il controllo grammaticale dei titoli (ed è qui che gli strumenti di gestione dei dati possono essere utili). Tuttavia, ciò dimostra agli acquirenti che apprezzi la loro attività e desideri fornire loro la migliore esperienza utente.
3. Aggiunta di parole "fluff" che non aggiungono alcun valore
Quello che intendo per parole "fluff" sono quelle che potrebbero sembrare impressionanti ma che in realtà non aggiungono nulla quando si delinea il prodotto allo spettatore.
Sto parlando di parole come 'reale', 'autentico', 'alta qualità'. Questi finiscono per sminuire l'aspetto del tuo elenco di prodotti e occupano spazio prezioso in un titolo di prodotto con caratteri limitati.
4. Evita di riempire i tuoi titoli di specifiche troppo tecniche
Il messaggio da asporto? Non esagerare! I tuoi titoli dovrebbero essere:
- unico e informativo
- creato pensando al tuo pubblico (non solo ai motori di ricerca!)
- controllato (e ricontrollato) per la grammatica e l'ortografia
Come dovrebbero apparire i titoli dei tuoi prodotti?
Ora che conosciamo definitivamente i fattori da escludere dai tuoi titoli, diamo un'occhiata a come dovrebbe essere un titolo di prodotto di buona qualità.
Come accennato all'inizio, il settore della tua attività influenzerà il modo in cui il tuo titolo dovrebbe apparire ed essere strutturato. Gli acquirenti che cercano vestiti e abbigliamento daranno importanza al marchio e al colore, mentre quelli che guardano ai materiali da costruzione potrebbero essere più interessati al numero di parte del produttore (MPN) o ai pesi e alle misure del prodotto.
Una tecnica da utilizzare per i titoli e le descrizioni del tuo negozio online potrebbe comportare "impostazioni predefinite intelligenti". Questi sono modelli che definisci tu e che funzionano alla grande nel 90% delle tue pagine, il che significa che devi regolare manualmente il restante 10% per assicurarti che includano le parole chiave giuste e non siano troppo lunghi.
Come detto sopra, un buon titolo per i negozi di e-commerce è facile da leggere, contiene parole chiave importanti, è unico e ha una lunghezza compresa tra 285 e 575 pixel (rispettivamente 30 e 60 caratteri): ottieni maggiori informazioni su come utilizzare le "impostazioni predefinite intelligenti" qui.
Avendo lavorato con migliaia di clienti in una vasta gamma di settori dell'e-commerce, ho prodotto un modello su come i diversi rivenditori online possono strutturare e adattare i loro titoli.
Un buon titolo per i negozi di e-commerce è facile da leggere, contiene parole chiave importanti, è unico e ha una lunghezza compresa tra 30 e 60 caratteri Condividi il TweetQuanto segue si basa sui risultati dei clienti per Google Shopping, ma è vero anche per i negozi di e-commerce e altri canali di vendita.
1. Moda e abbigliamento
Come acquirente che cerca un capo di abbigliamento o un accessorio online, non è diverso dallo shopping in un negozio fisico.
Quando vedi un capo di abbigliamento su uno scaffale, le tue prime domande saranno qualcosa del tipo:
Qual è il marchio? Di che colore è ed è della mia taglia? E il materiale?
Ecco perché la struttura consigliata per un titolo di abbigliamento e-commerce è simile a questa:
Modello: marca + caratteristica + tipo di prodotto + genere
Esempio: Under Armour + HeatGear Core + Baselayer a maniche lunghe + Uomo
2. Modelli di titoli elettronici
Che ne dici di rivenditori di e-commerce che vendono prodotti elettronici come telefoni, tablet, laptop, televisori, ecc.?
Pur essendo ancora maggiormente influenzati dal marchio dell'articolo, gli acquirenti di elettronica qui probabilmente cercheranno specifiche del prodotto più esatte in termini di dimensioni e capacità.
Quindi un modello per un venditore di elettronica potrebbe essere qualcosa di questa natura:
Modello: marca + modello + taglia + tipo di prodotto + sistema operativo
Esempio (sotto): Lenovo + 20ks003nus + 15.6″ + Notebook Thinkpad E580 + Intel Core I
3. Titoli di casalinghi da costruzione/fai da te
Come per i prodotti dell'industria elettronica di cui sopra, il pubblico qui avrà un maggiore interesse per i tecnicismi del prodotto.
In generale, ciò significa che viene posta meno enfasi su fattori importanti per altri settori (come il marchio) e maggiore attenzione su fattori a cui gli operatori saranno interessati, come le dimensioni, il materiale e la funzione.
Modello: materiale + attributi + tipo di prodotto + taglia
Esempio (sotto): alluminio + autofilettante + vite + 5 mm x 12 mm
4. Modelli di titoli di gioielli
I titoli dei prodotti per gioielli e accessori forniscono un crossover tra il focus del marchio dell'abbigliamento e il focus tecnico del fai da te.
Gli acquirenti interessati vogliono conoscere il materiale e il produttore del prodotto, ma cercano anche fattori specifici come peso, numeri di identificazione e identificatori di settore come il carato (proporzione di oro in una lega).
Modello: marca + genere + caratteristica + nome del prodotto + tipo di prodotto + caratura + materiale
Esempio: BVLGARI + donna + metallizzato + Bvgl Bzero1 + Bracciale + 18k + Wg (oro bianco)
Il messaggio da asporto? Prenditi il tempo necessario per comprendere e ricercare il tipo di titoli rilevanti per la tua attività, quindi adatta i tuoi titoli per adattarli al modello del settore.
Se ti sembra troppo dispendioso in termini di tempo adattare manualmente migliaia di titoli di prodotto, prendi in considerazione uno strumento di gestione dei feed di dati che può effettuare ottimizzazioni automatiche in pochi secondi.
Conclusione
Per concludere, l'ottimizzazione dei titoli dei tuoi prodotti di e-commerce può fornire miglioramenti significativi e a lungo termine alle tue conversioni.
I titoli arricchiti non sono importanti solo per gli algoritmi dei motori di ricerca, ma l'attenzione principale dovrebbe essere rivolta ai tuoi acquirenti. Dimostrare ai tuoi clienti che hai impiegato del tempo per adattare la tua copia a ciò che desiderano aumenta le possibilità di generare entrate in modo coerente ed è più probabile che porti a costruire una maggiore fedeltà al tuo marchio in futuro.
Biografia dell'autore:
Ben è un content marketer presso WakeupData, una piattaforma di feed marketing guidata dalla sua missione di aiutare a potenziare le attività di e-commerce. È specializzato nella creazione di contenuti preziosi e fruibili che faranno risparmiare tempo e denaro ai commercianti online.
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