Оптимизация названий продуктов электронной торговли для увеличения конверсий

Слова - мощные инструменты.

При эффективном использовании розничными продавцами электронной коммерции слова, которые вы решите использовать в названиях своих продуктов, могут заинтересовать покупателей, повлиять на них и в конечном итоге убедить их совершить покупку.

Чем эффективнее продукт определяется его названием, тем выше его шансы на продажу. Никто не захочет покупать непонятный или непонятный продукт.

В этой статье мы рассмотрим, как название вашего продукта помогает в органических кампаниях, ключевую роль, которую он играет в повышении конверсии, и какие шаги вы можете предпринять, чтобы лучше продемонстрировать свои продукты более широкой аудитории.

Что вы найдете в этой статье?

Сделайте ваши заголовки уникальными
Брендировать или не Брендировать?
Раскрась свои титулы
Чего нельзя делать с вашими титулами
Как должны выглядеть названия ваших продуктов?
Заключение

Звучит отлично? Давайте нырнем прямо сейчас!

Сделайте ваши заголовки уникальными

Слова, которые вы включаете (или исключаете) из заголовков вашего товарного объявления, могут иметь огромное влияние на решения, которые принимают онлайн-покупатели.

Во всем тексте на страницах продуктов в вашем интернет-магазине есть три фактора, сильно влияющих на количество трафика веб-сайта, конвертируемого в платежеспособных клиентов:

• качество языка
• структура и формат названия и описания товара
• адаптация ваших сообщений к конкретной аудитории

Если вы вкладываете средства в написание собственных уникальных и высококачественных названий (и описаний) продуктов, вы не просто убеждаете потенциального клиента купить ваши товары. Вы также поддерживаете хорошие методы SEO, поскольку все поисковые системы будут отдавать приоритет свежему и уникальному контенту.

Взгляните на заголовки выше и ниже. Если клиент еще не знает, какой продукт ему нужен, заголовок с большим количеством ключевых слов (вверху) с большей вероятностью, чем более короткий, стандартный заголовок (внизу), привлечет более холодных потенциальных клиентов дальше по воронке, а также повысит рейтинг по гораздо большему количеству поисковых запросов. на поисковой выдаче.

Как мы увидим в этом руководстве, это тонкая грань между созданием более длинных заголовков с большим количеством ключевых слов, чем привлекает внимание, и чрезмерным заполнением заголовка вашего продукта нерелевантной копией, которая отпугнет ваших покупателей!

Сообщение на вынос? Время, потраченное на создание уникальных игр, в конечном итоге окупается. Читайте дальше, чтобы узнать, как сделать заголовки заметными и что в них включить.

Брендировать или не Брендировать?

Как мы увидим из примеров шаблонов, приведенных ниже, почти все отрасли электронной коммерции получают лучшие результаты с точки зрения конверсии от розничных продавцов, которые помещают бренд продукта в самое начало своих заголовков (снимок экрана ниже).

В любой отрасли электронной коммерции, от одежды и электроники до одежды для дома и спорта, почти всегда бренд в первую очередь привлекает внимание покупателя.

Добавьте к этому тот факт, что 82% потребителей говорят, что они лояльны к определенным брендам, вероятно, имеет смысл включить это в название продукта в качестве самого первого слова, которое они прочитают!

Кто-то, кто уже знаком с брендом и имеет опыт работы с ними в прошлом, продвинется дальше по воронке к принятию этого важного решения о покупке: если мой текущий Amazon Kindle Paperwhite сломается, я с большей вероятностью буду искать в Google «Amazon Kindle Paperwhite» », Чем« электронная книга ».

Но как насчет того, чтобы продавать непатентованные продукты без торговой марки?

Или, может быть, вы производитель, и ваши покупатели знают, что все товары, которые вы продаете в своем магазине, принадлежат одному бренду?

В этом случае забудьте о добавлении бренда в заголовки с ограниченным количеством символов и вместо этого сосредоточьтесь на важных ключевых словах, которые имеют отношение к вашим клиентам.

Здесь я говорю о цвете, количестве, типе продукта, размере, возрастном диапазоне, материале… обо всем, что дает потенциальному покупателю немедленную информацию, которая отличает его от других ваших продуктов.

Шаблон продукта других производителей : цвет + размер + тип продукта + количество
Пример : черный + средний + шариковые ручки + (50 шт. В упаковке).

Сообщение на вынос? Если вы не продаете товары без бренда, убедитесь, что ваш бренд включен в качестве основного ключевого слова, т. Е. Как можно раньше в заголовке продукта. Многие клиенты знают бренды, которые они ищут, поэтому первое слово привлечет их внимание.

Это также помогает отсортировать ваши товары по нужным категориям, если вы решите продавать их через каналы продаж, такие как Google Покупки. Вдобавок ко всему, это повысит шансы на то, что страница вашего продукта будет обнаружена органически через поисковую выдачу.

Хотите больше подобных идей?

Получайте еженедельные советы, стратегии и передовые отраслевые знания по электронной торговле. Доставлено прямо в ваш почтовый ящик.

на Я прочитал политику конфиденциальности и принимаю условия рассылки.

Установите этот флажок, чтобы продолжить

Woohoo! Вы только что зарегистрировались. Проверьте свой почтовый ящик, чтобы подтвердить подписку.

Раскрась свои титулы

Здесь я говорю не только о добавлении цвета продукта к вашему заголовку (хотя это может быть важным фактором!).

Я говорю о том, что можно добавить любые интересные, уникальные и привлекающие внимание факторы, чтобы придать дополнительный «цвет» названиям ваших продуктов.

Наряду с брендом упомяните такие черты, как пол, материал или особенности, которые выделяют ваш продукт (например, водонепроницаемость, изоляция), когда это применимо.

Ограничение на количество символов будет варьироваться в зависимости от того, создаете ли вы заголовки для своего собственного интернет-магазина или для внешних каналов продаж и маркетинга, таких как Google Покупки (не более 150 символов, из которых 70 отображаются в рекламных объявлениях) или Amazon (не более 200 символов).

Какими бы ни были ограничения, постарайтесь полностью использовать доступный лимит символов, используя сильные ключевые слова. Неразумно добавлять в заголовок нерелевантные слова только ради ограничения количества символов, но если вы уверены, что это может повысить ценность названия продукта, добавьте его.

Добавление дополнительных ключевых слов для дальнейшего описания стиля или внешнего вида предмета может привлечь внимание к вашему предмету через релевантный поиск. В случаях, когда у вас может быть относительно короткое название продукта, рассмотрите возможность расширения, добавив поисковый запрос наряду с обычными спецификациями для вашего продукта (см. Пример ниже).

В этом исследовании Crealytics было обнаружено, что добавление еще нескольких ключевых слов к поисковому запросу резко увеличивает количество показов.

Если вы не знаете, как назвать название товара, попробуйте поискать его в Google Покупках (см. Названия товаров в Google Покупках ниже). Это поможет вам подумать о своем товаре с точки зрения поисковых запросов ваших покупателей. Это также даст вам представление о названиях, которые используют другие продавцы, которые были одобрены Google.

Сообщение на вынос? Независимо от того, где они просматривают ваши продукты, у онлайн-покупателей мало времени ( в среднем всего 1,7 секунды, чтобы привлечь внимание с помощью рекламы в социальных сетях!).

Это означает, что им нужно как можно больше информации как можно быстрее. По этой причине сделайте названия ваших продуктов интересными и привлекательными, добавив релевантные ключевые слова и дополнительные функции, которые, как вы знаете, будут интересны вашей аудитории.

Не уверены в добавлении определенных ключевых слов в свои заголовки? Поэкспериментируйте, запустив A / B-тесты в своем интернет-магазине или через фиды товаров, которые вы отправляете в каналы электронной торговли. Это даст вам ощутимые результаты, основанные на количестве кликов и конверсий, достигнутых каждым «пробным» названием.

Чего нельзя делать с вашими титулами

Во время написания этой статьи я пришел к выводу.

Из-за различного характера заголовков в разных отраслях электронной коммерции легче выделить то, что вам на 100% не следует включать!

Мы по-прежнему рассмотрим, как должны выглядеть заголовки в зависимости от вашей отрасли, а пока давайте посмотрим, как они определенно не должны выглядеть!

1. Не используйте заглавные буквы в названии товара.

Это не только может придать вашим названиям агрессивный и чрезмерно привлекательный вид (я сомневаюсь, что многие розничные продавцы пытаются это сделать!), Но также может выступать в качестве сдерживающего фактора для покупателей, продолжающих просматривать ваш товар.

Избегайте использования лишних заглавных букв, кроме случаев крайней необходимости, как в примере выше. Например, название должно упоминать несколько торговых марок.

Подумайте об этом с точки зрения физического магазина. Вы с большей вероятностью отпугнете потенциальных клиентов, если продавец будет кричать: «ПОКУПАЙТЕ МЕНЯ, ПОКУПАЙТЕ!» «ПРОДАЖА СКИДКА 50%»!

Более того, вы столкнетесь с проблемами, если решите продавать продукты своего интернет-магазина через каналы электронной коммерции, такие как Google Покупки или Facebook Ads. Большинство из них даже не допускают заголовков, содержащих чрезмерное количество заглавных букв или «бесполезную» пунктуацию.

Здесь я говорю о: S * A * L * E, BLACK FrIDAy - надоедливые, такие мошеннические заголовки!

2. Наличие грамматических или орфографических ошибок в названии элемента.

Это почти само собой разумеется, но вы удивитесь, сколько интернет-магазинов не замечают ошибок в названиях своих продуктов.

Мне не нужно говорить вам, что интернет-магазин, в котором есть ошибки в заголовках, описаниях, рекламе (см. Выше) или тексте веб-сайта, выглядит непрофессионально и небрежно, и что шансы на то, что покупатель совершит конверсию, увидев такую ​​ошибку, упадут. крыша.

Конечно, когда у вас на сайте более 10 000 SKU, проверка грамматики заголовков может занять много времени (именно здесь могут быть полезны инструменты управления данными). Тем не менее, это показывает покупателям, что вы цените их бизнес и хотите предоставить им лучший пользовательский опыт.

3. Добавление "пустых" слов, которые не добавляют никакой ценности.

Под «пустыми» словами я подразумеваю те, которые могут звучать впечатляюще, но на самом деле ничего не добавляют при описании вашего продукта зрителю.

Я говорю о таких словах, как «настоящий», «подлинный», «высокое качество». В конечном итоге они отвлекают от внешнего вида вашего списка продуктов и занимают ценное место в названии продукта, ограниченном символами.

4. Избегайте переполнения ваших книг чрезмерно техническими спецификациями.

Сообщение на вынос? Не переусердствуйте! Ваши титулы должны быть:

• уникальный и информативный
• создан для вашей аудитории (а не только для поисковых систем!)
• проверено (и дважды проверено) на грамматику и орфографию

Как должны выглядеть названия ваших продуктов?

Теперь мы определенно знаем факторы, которые следует исключить из ваших заголовков, давайте посмотрим, как должно выглядеть заголовок качественного продукта.

Как упоминалось в начале, отрасль вашего бизнеса будет влиять на то, как ваше название должно выглядеть и быть структурировано. Покупатели, просматривающие одежду и одежду, будут уделять внимание бренду и цвету, в то время как те, кто ищет строительные материалы, могут быть больше заинтересованы в артикуле производителя (MPN) или весе и размерах продукта.

Метод, который можно использовать для заголовков и описаний вашего интернет-магазина, может включать «умные настройки по умолчанию». Это шаблоны, которые вы определяете и которые отлично работают на 90% ваших страниц, а это означает, что вам нужно вручную настроить оставшиеся 10%, чтобы убедиться, что они включают правильные ключевые слова и не слишком длинные.

Как указывалось выше, хорошее название для интернет-магазинов легко читается, содержит важные ключевые слова, уникально и имеет длину от 285 до 575 пикселей (30 и 60 символов соответственно) - подробнее о том, как использовать «умные значения по умолчанию» здесь.

Поработав с тысячами клиентов из самых разных отраслей электронной коммерции, я создал шаблон, показывающий, как различные интернет-магазины могут структурировать и адаптировать свои названия.

Следующее основано на результатах клиентов для Google Покупок, но также верно для магазинов электронной коммерции и других каналов продаж.

1. Мода и одежда

Покупатель, ищущий одежду или аксессуар в Интернете, ничем не отличается от покупок в обычном магазине.
Когда вы видите предмет одежды на полке, ваш первый вопрос будет примерно таким:

Какой бренд? Какого цвета и моего размера? Как насчет материала?

Вот почему рекомендуемая структура названия одежды для электронной коммерции выглядит так:

Шаблон: бренд + характеристика + тип продукта + пол
Пример: Under Armour + сердечник HeatGear + базовый слой с длинным рукавом + мужские

2. Шаблоны заголовков "Электроника"

Как насчет интернет-магазинов, продающих электронные товары, такие как телефоны, планшеты, ноутбуки, телевизоры и т. Д.?

Несмотря на то, что на них по-прежнему оказывает наибольшее влияние торговая марка, покупатели электроники здесь, вероятно, будут стремиться к более точным характеристикам продукта с точки зрения размера и емкости.

Таким образом, шаблон для продавца электроники может быть примерно таким:

Шаблон: Бренд + Модель + Размер + Тип продукта + Операционная система
Пример (ниже): Lenovo + 20ks003nus + 15,6 ″ + ноутбук Thinkpad E580 + Intel Core I

3. Строительные / домашние магазины.

Как и в случае с продуктами электронной промышленности, указанными выше, аудитория здесь будет больше интересоваться техническими особенностями продукта.

Вообще говоря, это означает, что меньше внимания уделяется важным факторам для других отраслей (например, бренду) и больше внимания уделяется факторам, которые будут интересовать торговцев, таким как размер, материал и функции.

Шаблон: материал + атрибуты + тип продукта + размер
Пример (ниже): алюминий + саморез + винт + 5 мм x 12 мм

4. Шаблоны заголовков "Ювелирные изделия"

Названия продуктов для ювелирных изделий и аксессуаров представляют собой переход между брендовой одеждой и технической направленностью DIY.

Заинтересованные покупатели хотят знать материал и производителя продукта, но они также ищут конкретные факторы, такие как вес, идентификационные номера и отраслевые идентификаторы, такие как карат (доля золота в сплаве).

Шаблон: бренд + пол + характеристика + название продукта + тип продукта + карат + материал
Пример: BVLGARI + женский + металлик + Bvgl Bzero1 + браслет + 18k + Wg (белое золото)

Сообщение на вынос? Найдите время, чтобы понять и изучить типы заголовков, имеющих отношение к вашему бизнесу, а затем адаптируйте их к отраслевому шаблону.

Если адаптировать тысячи названий продуктов вручную, кажется, занимает слишком много времени, подумайте об инструменте управления потоком данных, который может выполнять автоматическую оптимизацию за секунды.

Заключение

В заключение, оптимизация названий продуктов электронной коммерции может значительно улучшить ваши конверсии в долгосрочной перспективе.

Расширенные заголовки важны не только для алгоритмов поисковых систем, но главное внимание следует уделять вашим покупателям. Показывая своим клиентам, что вы нашли время, чтобы адаптировать свой текст к тому, что они хотят, увеличивает шансы на постоянное увеличение доходов и с большей вероятностью приведет к повышению лояльности к вашему бренду в будущем.

Биография автора:

Бен работает контент-маркетологом в WakeupData, платформе для кормового маркетинга, цель которой - помочь расширить возможности бизнеса электронной коммерции. Он специализируется на создании ценного, полезного контента, который сэкономит время и деньги онлайн-торговцам.

Хотите узнать о главных тенденциях электронной торговли на 2020 год?

Они перечислены в нашей бесплатной электронной книге: получите полный обзор ВСЕХ тенденций электронной торговли 2020 года, чтобы узнать их все. 2020 год уже наступил - лучше получите свою копию как можно скорее