9 Cara Menghidupkan Kembali Kampanye Pemasaran Email Anda

Ada banyak pemasar yang percaya bahwa pemasaran email sudah mati, sebagian besar karena mereka tidak bisa melakukannya dengan benar. Terlepas dari peningkatan jaringan media sosial yang luar biasa, email tetap menjadi saluran komunikasi paling efektif yang menutup kesenjangan antara merek dan pelanggan. Sebagian besar perusahaan Fortune 500 menggunakan CRM pemasaran email seperti NetHunt, dan Anda juga harus demikian.

Karena Anda membaca posting ini, Anda mungkin sudah mencoba membuat daftar pelanggan email yang terlibat. Jika kinerja Anda belum memuaskan, tidak apa-apa. Ini berarti Anda telah melakukan beberapa kesalahan di sepanjang jalan dan Anda perlu mempertimbangkan kembali strategi dan tindakan Anda selanjutnya.

Jika jaringan media sosial adalah lingkungan yang sempurna untuk mengumpulkan prospek, pemasaran email adalah saluran sempurna yang membantu Anda mendorong kesadaran, membangun kepercayaan, dan menutup penjualan. Anda dapat mulai dengan mengirimkan email dingin yang telah terbukti menjadi metode penjangkauan yang efektif yang sangat mengubah bila dilakukan dengan baik.

Yang mengatakan, dalam posting ini, kami akan membahas beberapa cara efektif untuk "menghidupkan kembali" daftar email Anda dan meningkatkan keterlibatan pelanggan email Anda. Perhatikan dan ambil tindakan!

Gambar | Pixabay

9 Cara Menghidupkan Kembali Kampanye Pemasaran Email Anda

1. Segmentasikan Daftar Anda

Salah satu cara paling efektif untuk menghidupkan kembali pemasaran email Anda melibatkan segmentasi daftar Anda.

Katakanlah Anda memiliki 1000 pelanggan. Apakah menurut Anda mereka semua memiliki minat, kebutuhan, dan keinginan yang sama? Saya juga tidak berpikir begitu.

Tempatkan diri Anda pada posisi calon pelanggan. Apakah Anda akan membuka email yang bersifat umum dan tidak ditujukan untuk Anda? Sekali lagi, saya rasa tidak.

Jika Anda ingin melibatkan pelanggan email Anda, Anda perlu mempersonalisasi kampanye Anda dengan mengelompokkan daftar Anda. Anda dapat melakukannya langsung dari kotak keikutsertaan tetapi juga setelah orang-orang berlangganan. Karena segmentasi email adalah topik yang sangat luas, Anda mungkin harus mengerjakan pekerjaan rumah Anda dengan baik dan mulai mengambil tindakan langkah demi langkah.

2. Optimalkan Email Anda untuk Seluler

Tahukah Anda bahwa lebih dari 88% pengguna perangkat seluler menggunakan ponsel cerdas mereka untuk memeriksa kotak masuk mereka setiap hari?

Setiap kali Anda mengirim email, setiap pelanggan yang memiliki aplikasi email di ponsel mereka (mereka semua melakukannya), akan menerima pemberitahuan instan bahwa mereka dapat mengklik atau mengabaikan.

Jika mereka memutuskan untuk mengikuti petunjuk Anda, Anda perlu memastikan bahwa email Anda dapat diakses dan digunakan di perangkat seluler. Jika grafik dan teks Anda tidak proporsional, email Anda tidak dioptimalkan dengan benar. Satu kali sudah cukup, dan pelanggan Anda akan memberi label pada merek Anda, dan pada akhirnya mereka akan mulai mengabaikan email Anda.

Optimalkan untuk seluler dan uji email Anda untuk melihat tampilannya di berbagai ukuran layar seluler.

3. Tingkatkan Kualitas dan Relevansi Konten Anda

Orang-orang membaca email untuk mendapatkan nilai darinya. Oleh karena itu, konten Anda harus sangat relevan dan kualitatif.

Misalnya, ada banyak merek yang secara gencar mempromosikan produk dan layanan mereka setiap hari. Dalam hal ini, banyak pelanggan akan mengatakan "TIDAK" karena mereka belum mempercayai merek tersebut, dan pada akhirnya mereka akan mulai mengabaikan semua penawaran promosi.

Solusi terbaik untuk masalah ini adalah dengan menyediakan konten pendidikan dan inspirasi. Bagaimana caranya, panduan langkah demi langkah, berita industri yang relevan – selama mereka tidak menjual apa pun, semuanya baik-baik saja.

Jika waktu atau keterampilan Anda tidak memungkinkan Anda untuk membuat konten berkualitas secara konsisten, pastikan Anda berinvestasi dalam jenis layanan ini. Mempekerjakan penulis dari layanan penulisan makalah terkemuka atau menemukan pekerja lepas profesional di platform seperti Fiverr.

4. Tentukan Pelanggan Tidak Aktif dan Pangkas Daftar Anda

Apa definisi pelanggan email tidak aktif?

Tergantung. Untuk beberapa bisnis, pelanggan tidak aktif adalah orang yang tidak menggunakan email selama lebih dari enam bulan. Untuk bisnis lain, pelanggan tidak aktif adalah individu yang tidak pernah mengklik CTA.

Anda perlu mendefinisikan "pelanggan tidak aktif Anda sendiri" terlebih dahulu. Setelah Anda melakukannya, Anda harus membuat daftar yang tidak aktif dan menghapus semua orang di daftar itu. Alasannya sederhana: Anda menginvestasikan waktu, uang, dan perhatian dalam membuat email untuk orang-orang yang tidak benar-benar tertarik dengan apa yang Anda tawarkan. Cukup potong daftar Anda, dan Anda akan mengurangi biaya Anda!

5. Tulis Judul yang Menarik dan Menarik

Judul yang menarik dan menarik harus segera menarik perhatian pelanggan. Pertama-tama, Anda perlu menulis tentang topik yang menarik. Kedua, Anda harus memanfaatkan apa yang disebut "kata-kata kuat" untuk membuat berita utama Anda terdengar lebih menarik.

Ini adalah kata-kata emosional yang dimaksudkan untuk "menyentuh" ​​alam bawah sadar pelanggan. Pelajari cara menggunakannya, dan Anda akan melihat hasil yang luar biasa. Jika Anda memerlukan bantuan untuk memulai, gunakan layanan bantuan tugas online.

6. Sertakan CTA yang Menggoda (Call to Action)

Mayoritas pengguna internet bersifat reaktif, bukan proaktif. Itu berarti Anda perlu bertanggung jawab atas perilaku mereka dan meminta mereka untuk melakukan sesuatu.

Dalam kasus Anda, Anda perlu meminta mereka untuk mengklik tautan Anda, untuk membagikan konten Anda, atau untuk memeriksa produk Anda.

CTA Anda harus ditempatkan dengan baik. Biasanya, Anda harus membuat antisipasi dengan memberikan 80% informasi di seluruh email dan meninggalkan 20% yang paling penting di tempat yang berbeda. Berikan tautan dan CTA ke tempat itu dan motivasi pelanggan Anda untuk mengikuti petunjuk Anda.

7. Survei Audiens Anda dan Tawarkan Sesuatu Sebagai balasannya

Salah satu cara terbaik untuk menghidupkan kembali daftar email Anda adalah dengan menawarkan insentif sebagai imbalan atas survei cepat. Misalnya, jika Anda menjual sepatu, tawarkan diskon 20% kepada semua orang yang meluangkan waktu tiga hingga lima menit untuk membantu Anda menjawab.

Salah satu triknya adalah merancang survei Anda dengan cara yang memungkinkan Anda menemukan detail yang nantinya akan membantu Anda meningkatkan segmentasi daftar dan personalisasi email.

Strategi ini memiliki banyak manfaat. Pertama-tama, diskon akan mendorong pelanggan baru untuk melihat produk Anda untuk pertama kalinya. Kedua, Anda akan dapat meningkatkan ROI email masa depan Anda karena Anda mendapatkan informasi yang relevan tentang kebutuhan, keinginan, dan pola pikir calon pelanggan Anda.

8. Tambahkan Hitung Mundur Tenggat

Hitung mundur tenggat waktu adalah alat sempurna yang memungkinkan Anda menciptakan rasa urgensi. Kebanyakan pelanggan tidak memperhatikan "penawaran khusus" Anda kecuali Anda membuat mereka melakukannya. Dengan menciptakan rasa urgensi melalui penawaran terbatas, Anda akan dapat memelihara perhatian pelanggan Anda yang akan segera menjadi tidak aktif.

Beri tahu semua orang bahwa diskon, penawaran, atau produk terbatas Anda tidak akan tersedia selamanya dan mereka akan membuat kesalahan besar dengan mengabaikan peluang ini.

9. Uji, Ukur, dan Optimalkan Email Anda

Terakhir, namun sangat penting, pastikan Anda menguji, mengukur, dan mengoptimalkan kampanye email Anda.

Misalnya, setiap kali Anda membuat segmen baru di daftar, pastikan Anda terus melacak keterlibatan pengguna: rasio buka , rasio klik-tayang , rasio konversi .

Ada banyak alat analisis pemasaran email yang dapat membantu Anda mengotomatiskan prosesnya. Saya menyarankan Anda untuk menggunakannya dan memanfaatkan wawasan yang Anda peroleh untuk mengoptimalkan langkah Anda selanjutnya dengan benar.

Takeaways

Jika pemasaran email Anda berhasil, bisnis Anda juga harus berkinerja sangat baik. Karena persaingan umumnya signifikan di setiap ceruk dan pasar, Anda harus menonjol dari yang lain dan meningkatkan pengalaman pengguna sebanyak mungkin. Pertimbangkan tip dan trik ini dengan cermat, terapkan, dan bagikan pengalaman Anda di komentar di bawah!