8 Strategi Pemasaran Bukti Sosial yang Kuat untuk Mengubah Bisnis Anda

Apa itu bukti sosial?

Bukti sosial adalah gagasan bahwa manusia dikondisikan untuk meniru tindakan orang lain. Itu bisa dilihat dari usianya yang masih sangat muda. Anak-anak secara alami akan tertarik satu sama lain untuk bermain. Orang dewasa mendapat tekanan dari teman sebaya untuk melakukan sesuatu, terkadang bahkan bertentangan dengan keinginan mereka sendiri.

Jika Anda melihat sekelompok teman, ada kemungkinan besar bahwa mereka semua menonton serial TV yang sama, mendengarkan musik yang sama, dan dalam beberapa kasus bahkan memiliki gaya tertawa yang sama!

Kita tidak dapat menahan keinginan untuk meniru orang lain karena hal itu membantu kita membuat keputusan yang sejalan dengan standar dan harapan masyarakat terhadap kita. Lebih mudah menjadi seperti domba dan melakukan apa yang orang lain lakukan daripada menjadi orang luar.

Tentu saja, ada orang yang pemikir independen dan suka melakukan sesuatu dengan cara mereka sendiri. Tapi mereka mewakili minoritas.

Contoh bukti sosial dalam pemasaran

Bukti sosial adalah dasar dari pengembangan produk dan strategi pemasaran banyak perusahaan. Apple adalah contoh sempurna.

Sebelum peluncuran produk baru, toko Apple biasanya mendapatkan antrian panjang di luar – yang dengan mudah diliput oleh media untuk menunjukkan betapa populernya mereka. Apple juga menggunakan influencer teknologi untuk mempromosikan produknya.

Akibatnya, iPhone, iPad, dan MacBook adalah salah satu perangkat yang paling banyak digunakan di dunia meskipun harganya lebih mahal daripada produk pesaing. Kebanyakan orang memilikinya hanya karena keren dan modis, dan bukan karena fiturnya. Iklan

Contoh bukti sosial hebat lainnya adalah Beats by Dre (sekarang juga dimiliki oleh Apple). Perusahaan ini didirikan oleh Dr. Dre, seorang rapper dan produser rekaman terkenal. Mereka memastikan untuk memanfaatkan nama dan kredibilitasnya sebagai ahli musik di lini headphone mereka.

Ketika perusahaan baru saja memulai, mereka memberikan sepasang headphone kepada musisi dan atlet terkenal – yang kemudian terlihat memakainya di TV.

Headphone ditampilkan di hampir setiap video musik arus utama yang keluar pada saat itu. Bahkan atlet seperti LeBron James dan Kevin Durant terlihat bersama mereka sebelum pertandingan.

Tidak butuh waktu lama sebelum permintaan mereka melonjak. Semua orang menginginkan sepasang hanya karena selebriti favorit mereka juga memilikinya.

Iklan Orang akan keluar dari jalan mereka untuk membelanjakan uang untuk produk dan layanan yang memiliki dukungan bukti sosial – sampai pada titik di mana harga bahkan bukan halangan. Mereka bahkan akan mengambil pinjaman jika perlu. Anda dapat sepenuhnya mengubah bisnis Anda jika Anda memasukkan bukti sosial dalam strategi pemasaran digital Anda .

8 strategi pemasaran bukti sosial

1. Peringkat dan ulasan

Tahukah Anda bahwa hampir 70% konsumen membaca ulasan sebelum membeli sesuatu secara online? Ulasan 12 kali lebih tepercaya daripada salinan penjualan bisnis. Orang-orang sangat bergantung pada mereka karena mereka membantu mereka membuat keputusan yang tepat.

Jika suatu produk memiliki banyak ulasan negatif, maka mereka tahu untuk tidak membuang waktu untuk itu. Dan jika memiliki ulasan positif, itu adalah real deal. Ulasan positif adalah anggukan persetujuan dari pembeli masa lalu kepada pembeli masa depan yang mempertimbangkan pembelian.

Ada banyak cara untuk mendapatkan ulasan untuk bisnis Anda. Yang paling mudah adalah dengan memintanya dari pelanggan. Jika Anda memiliki toko fisik atau kantor tempat orang dapat masuk, Anda juga bisa mendapatkan halaman Google Bisnisku. Setiap kali orang mengunjungi Anda, Google akan mengirimkan permintaan peringkat dan ulasan kepada mereka. Iklan

Pastikan untuk menanggapi setiap ulasan yang Anda dapatkan, baik positif maupun negatif. Itu menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli dengan apa yang dikatakan pelanggan Anda.

2. Tingkatkan kehadiran online Anda

Mayoritas konsumen meneliti produk dan layanan di internet. Jika mereka terus tersandung pada merek Anda, maka mereka akan mengembangkan keakraban dengannya.

Meningkatkan kehadiran online Anda berarti berada di semua tempat di mana audiens target Anda mungkin mencari Anda. Iklan

Jika mereka memutuskan untuk mencari di media sosial, halaman Anda akan muncul. Jika mereka mencari di Google, situs web Anda harus berada di antara hasil teratas. Jika mereka mencari di direktori, daftar Anda harus ada di hasil.

Dan jika mereka meneliti pertanyaan spesifik yang terkait dengan apa yang Anda lakukan, posting blog Anda yang mencakup topik tersebut akan muncul. Konsumen lebih cenderung membeli dari merek yang mereka kenali daripada merek yang pertama kali mereka lihat.

Hubspot telah menyempurnakan pendekatan ini. Meskipun perusahaan mengkhususkan diri dalam perangkat lunak otomasi pemasaran, setiap kali Anda meng-Google apapun yang berhubungan dengan pemasaran – bahkan jika itu tidak ada hubungannya dengan perangkat lunak otomasi, Anda kemungkinan akan menemukan artikel dari blog mereka. Hubspot saat ini bernilai lebih dari $20 miliar, dan ini adalah salah satu taktik pemasaran utama mereka.

Terkait : 15 teknik peretasan pertumbuhan yang kuat untuk mengubah bisnis Anda

3. Kontes media sosial

Kontes adalah cara fantastis untuk membuat orang terlibat dengan merek Anda. Anda dapat membuat kontes media sosial di mana pengikut Anda harus membagikan posting Anda dan menggunakan tagar Anda untuk mengikuti undian untuk memenangkan hadiah.

Anda mendapatkan bukti sosial instan ketika orang banyak membicarakan merek Anda secara online. 83% orang mengatakan bahwa dari mulut ke mulut mempengaruhi keputusan mereka.

Semakin banyak orang yang bisa Anda dapatkan untuk berpartisipasi dalam kontes Anda, semakin besar jangkauan Anda. Misalnya, jika 100 orang yang memiliki sekitar 500 pengikut setiap membagikan postingan Anda, maka postingan Anda akan dilihat oleh hingga 50.000 orang dari jejaring sosial mereka. Anda bisa mendapatkan banyak orang untuk berpartisipasi adalah dengan menawarkan hadiah yang menggiurkan.

Banyak pengguna internet membuat keputusan berdasarkan rekomendasi media sosial. Jadi Anda tidak hanya akan meningkatkan bukti sosial Anda, tetapi Anda juga cenderung melihat peningkatan penjualan Anda.

4. Dapatkan fitur di publikasi populer

Bisnis Anda akan mendapatkan poin kredibilitas jika ditampilkan di blog, majalah, atau media terkenal. Tidak ada yang akan meragukan legitimasinya.

Seperti disebutkan sebelumnya, kebanyakan orang melakukan riset online sebelum membeli sesuatu. Taruhan terbaik Anda untuk memenangkannya adalah pada titik penelitian itu. Ketika mereka Google nama Anda dan menemukan artikel yang ditulis tentang Anda oleh publikasi otoritas, Anda langsung mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda.

Ada banyak cara untuk tampil di publikasi semacam itu. Yang paling mudah mungkin melalui posting yang disponsori, meskipun bisa sangat mahal. Jika Anda memiliki anggaran pemasaran yang terbatas, alternatif yang bagus adalah dengan mendaftar untuk menjadi kontributor di berbagai blog di niche Anda.

Banyak blog kewirausahaan memiliki kebijakan pintu terbuka dalam hal kontribusi tamu (termasuk kami). Jika Anda memiliki banyak pengalaman di bidang Anda dan juga seorang penulis yang baik, Anda bahkan dapat diterima di situs-situs seperti Majalah Forbes dan Inc. Dapatkah Anda membayangkan dampak yang akan terjadi pada bisnis Anda?

Cara hebat lainnya untuk mendapatkan fitur adalah dengan melakukan wawancara. Anda dapat mendaftar di Help a Reporter Out untuk mendapatkan pemberitahuan setiap kali jurnalis mencari pendapat ahli tentang topik di industri Anda. Jika wawancara atau kutipan Anda dipublikasikan, Anda akan mendapatkan akreditasi penuh dalam cerita, termasuk tautan balik ke situs web Anda.

Terkait : Cara meningkatkan kesadaran merek Anda: 10 strategi efektif

5. Pemasaran Influencer

Menurut Forbes, pemasaran influencer tumbuh lebih cepat daripada model periklanan digital lainnya. Itu hanya karena bekerja lebih baik. Perusahaan seperti Apple dan Samsung menghabiskan banyak uang untuk itu karena mereka memahami nilai bukti sosial selebriti.

Jika ini adalah pendekatan yang ingin Anda ambil untuk bisnis Anda, pastikan untuk hanya bekerja dengan influencer yang berada di niche Anda dan mewakili nilai inti Anda. Pengikut mereka harus terdiri dari orang-orang yang akan melihat nilai dalam produk atau layanan.

Jika bisnis Anda berada di bidang teknologi, maka hanya bekerja dengan influencer teknologi. Jika Anda memiliki restoran, maka hanya bekerja dengan pengulas makanan lokal.

Anda dapat menemukan influencer melalui jaringan seperti GRIN dan #paid, atau dengan melakukan pencarian manual dan mengirimkan pesan penjangkauan.

6. Mulai program rujukan

Pemasaran rujukan, atau pemasaran afiliasi, adalah cara hebat lainnya untuk menumbuhkan merek dengan memanfaatkan jejaring sosial orang lain. Perusahaan web hosting telah menemukan kesuksesan besar dengannya.

Misalnya, Bluehost menawarkan afiliasinya sekitar $100 per rujukan, yang merupakan tingkat komisi di atas rata-rata. Itu mendorong lebih banyak orang untuk mendaftar ke program dan melakukan segala daya mereka untuk mempromosikannya.

Keuntungan besar dari pemasaran rujukan adalah bahwa ia memiliki biaya minimal karena afiliasi hanya dibayar untuk penjualan yang mereka hasilkan.

Anda dapat mengambil pendekatan yang sama seperti Bluehost dan membuat program dengan tingkat komisi di atas rata-rata untuk membuat banyak orang mendaftar.

Merek mendapatkan lebih banyak kredibilitas dan bukti sosial ketika orang lain mempromosikannya daripada ketika mereka mempromosikan diri mereka sendiri.

7. Promosi silang

Promosi silang melibatkan kemitraan dengan bisnis lain yang berada di ceruk yang berbeda, namun menargetkan pelanggan yang sama, dan kemudian secara aktif mempromosikan satu sama lain.

Misalnya, jika Anda memiliki bisnis desain web, Anda dapat bermitra dengan agen pemasaran digital. Anda tidak bersaing langsung satu sama lain tetapi menargetkan pelanggan yang serupa. Sekarang yang harus Anda lakukan adalah menggunakan saluran pemasaran yang sudah ada untuk saling mempromosikan.

Anda dapat melakukannya di media sosial, melalui posting blog, dan bahkan secara langsung. Setiap kali mereka memiliki klien yang membutuhkan layanan desain web, mereka mengirimkannya kepada Anda. Dan ketika Anda memiliki klien yang membutuhkan layanan pemasaran, Anda mengirimkannya kepada mereka. Ini adalah win-win untuk semua orang.

Direkomendasikan kepada pelanggan oleh bisnis yang mapan dapat membantu meningkatkan kredibilitas Anda secara dramatis.

8. Selenggarakan webinar gratis setiap bulan

Tahukah Anda bahwa hingga 40% peserta webinar akhirnya menjadi prospek bisnis? Hosting webinar setiap bulan (atau kuartal) adalah cara yang bagus untuk menarik perhatian ke bisnis Anda dan bahkan berpotensi mendapatkan pelanggan.

Anda dapat meng-host mereka pada topik trendi dan diminati yang terkait dengan apa yang Anda lakukan. Misalnya, jika Anda seorang konsultan media sosial, Anda dapat menyelenggarakan webinar tentang "10 peretasan media sosial untuk menggandakan penjualan Anda dalam 6 bulan atau kurang". Topik seperti itu kemungkinan akan menarik perhatian pengusaha dan pemilik bisnis, target Anda.

Pastikan untuk mulai mengiklankan acara tersebut beberapa minggu sebelumnya. Semakin banyak peserta, semakin banyak bukti sosial yang akan didapat bisnis Anda.

Setelah webinar selesai, Anda dapat memecah video dan menggunakannya sebagai konten untuk halaman media sosial, situs web, dan saluran YouTube Anda. Memublikasikan ulang pada platform yang berbeda akan membantu dalam meningkatkan kehadiran online merek Anda dan menyebarkan konten Anda di internet, yang meningkatkan kemungkinan pelanggan potensial menemukan mereka.

Terkait: Bagaimana mengembangkan bisnis Anda dengan memulai hiruk-pikuk “FOMO”