8 puissantes stratégies de marketing de preuve sociale pour transformer votre entreprise

Qu'est-ce que la preuve sociale ?

La preuve sociale est l'idée que les humains sont conditionnés à copier les actions des autres. Cela se voit dès le plus jeune âge. Les enfants seront naturellement attirés les uns vers les autres pour jouer. Les adultes sont poussés par leurs pairs à faire des choses, parfois même contre leur propre volonté.

Si vous regardez un groupe d'amis, il y a de fortes chances qu'ils regardent tous la même série télévisée, écoutent la même musique, et dans certains cas aient même le même style de rire !

Nous ne pouvons résister à l'envie de copier les autres, car cela nous aide à prendre des décisions conformes aux normes et aux attentes de la société. Il est plus facile d'être comme un mouton et de faire ce que tout le monde fait que d'être un étranger.

Bien sûr, il y a des gens qui sont des penseurs indépendants et qui aiment faire les choses à leur façon. Mais ils représentent la minorité.

Exemple de preuve sociale en marketing

La preuve sociale est à la base du développement de produits et de la stratégie marketing de nombreuses entreprises. Apple en est le parfait exemple.

Avant le lancement de nouveaux produits, les magasins Apple font généralement de longues files d'attente à l'extérieur, ce qui est commodément couvert par les médias pour montrer à quel point ils sont populaires. Apple utilise également des influenceurs technologiques pour promouvoir ses produits.

En conséquence, les iPhones, iPads et MacBooks sont parmi les appareils les plus utilisés au monde, bien qu'ils soient plus chers que les produits concurrents. La plupart des gens les possèdent simplement parce qu'ils sont cool et à la mode, et non à cause de leurs caractéristiques. Annonces

Un autre excellent exemple de preuve sociale est Beats by Dre (maintenant également détenu par Apple). La société a été cofondée par le Dr Dre, un célèbre rappeur et producteur de disques. Ils se sont assurés de tirer parti de son nom et de sa crédibilité en tant qu'expert musical dans leur gamme d'écouteurs.

À ses débuts, l'entreprise a offert une paire d'écouteurs à des musiciens et athlètes célèbres - qu'on verrait ensuite les porter à la télévision.

Les écouteurs figuraient dans presque tous les vidéoclips grand public sortis à l'époque. Même des athlètes comme LeBron James et Kevin Durant ont été repérés avec eux avant les matchs.

Il n'a pas fallu longtemps avant que leur demande ne monte en flèche. Tout le monde voulait une paire simplement parce que leur célébrité préférée en avait aussi.

Annonces Les gens feront tout leur possible pour dépenser de l'argent sur des produits et services qui s'appuient sur la preuve sociale - au point où le prix n'est même pas un obstacle. Ils prendront même des prêts s'ils le doivent. Vous pouvez complètement transformer votre entreprise si vous intégrez la preuve sociale dans votre stratégie de marketing numérique .

8 stratégies de marketing de preuve sociale

1. Notes et avis

Saviez-vous que près de 70 % des consommateurs lisent les avis avant d'acheter quoi que ce soit en ligne ? Les avis sont 12 fois plus fiables que les copies de vente d'une entreprise. Les gens comptent tellement sur eux parce qu'ils les aident à prendre des décisions éclairées.

Si un produit a de nombreuses critiques négatives, alors ils savent qu'il ne faut pas perdre de temps dessus. Et s'il a des critiques positives, c'est la vraie affaire. Les critiques positives sont un clin d'œil d'approbation des acheteurs du passé aux futurs acheteurs qui envisagent un achat.

Il existe de nombreuses façons d'obtenir des avis sur votre entreprise. Le plus simple est simplement de les demander aux clients. Si vous avez un magasin ou un bureau physique où les gens peuvent entrer, vous pouvez également obtenir une page Google My Business. Chaque fois que des personnes vous rendent visite, Google leur envoie une demande d'évaluation et d'évaluation. Annonces

Assurez-vous de répondre à chaque avis que vous recevez, qu'il soit positif ou négatif. Cela montre que vous vous souciez réellement de ce que vos clients ont à dire.

2. Augmentez votre présence en ligne

La majorité des consommateurs recherchent des produits et services sur Internet. S'ils continuent de tomber sur votre marque, ils développeront une certaine familiarité avec celle-ci.

Augmenter votre présence en ligne signifie être dans tous les endroits où votre public cible pourrait vous chercher. Annonces

S'ils décident de rechercher sur les réseaux sociaux, votre page devrait apparaître. S'ils effectuent une recherche sur Google, votre site Web devrait figurer parmi les meilleurs résultats. S'ils recherchent dans des annuaires, votre annonce devrait figurer dans les résultats.

Et s'ils recherchent des questions spécifiques liées à ce que vous faites, vos articles de blog couvrant le sujet devraient apparaître. Les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter des marques qu'ils connaissent que celles qu'ils voient pour la première fois.

Hubspot a perfectionné cette approche. Bien que l'entreprise soit spécialisée dans les logiciels d'automatisation du marketing, chaque fois que vous recherchez quelque chose lié au marketing sur Google - même si cela n'a rien à voir avec les logiciels d'automatisation, vous êtes susceptible de tomber sur un article de leur blog. Hubspot est actuellement évalué à plus de 20 milliards de dollars, et c'est l'une de leurs principales tactiques de marketing.

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3. Concours sur les réseaux sociaux

Les concours sont un moyen fantastique d'inciter les gens à s'engager avec votre marque. Vous pouvez créer un concours sur les réseaux sociaux où vos abonnés doivent partager vos publications et utiliser vos hashtags pour participer au tirage au sort et gagner un prix.

Vous obtenez une preuve sociale instantanée lorsque les gens parlent largement de votre marque en ligne. 83% des personnes déclarent que le bouche à oreille influence leurs décisions.

Plus vous pouvez amener de personnes à participer à vos concours, plus votre portée est grande. Par exemple, si 100 personnes qui ont environ 500 abonnés partagent chacune vos publications, elles seront vues par jusqu'à 50 000 personnes de leurs réseaux sociaux. Vous pouvez faire participer de nombreuses personnes en offrant des prix lucratifs.

De nombreux internautes prennent leurs décisions en se basant sur les recommandations des réseaux sociaux. Ainsi, non seulement vous augmenterez votre preuve sociale, mais vous verrez également une augmentation de vos ventes.

4. Soyez présenté dans des publications populaires

Votre entreprise gagnera des points de crédibilité si elle est présentée sur des blogs, des magazines ou des médias bien connus. Personne ne doutera de sa légitimité.

Comme mentionné précédemment, la plupart des gens font des recherches en ligne avant d'acheter quoi que ce soit. Votre meilleur pari pour les gagner est à ce stade de la recherche. Lorsqu'ils recherchent votre nom sur Google et tombent sur des articles rédigés à votre sujet par des publications faisant autorité, vous prenez instantanément le dessus sur vos concurrents.

Il existe de nombreuses façons de figurer sur ces publications. Le plus simple est peut-être d'utiliser des publications sponsorisées, même si cela peut être assez coûteux. Si vous avez un budget marketing limité, une excellente alternative serait de vous inscrire pour être contributeur sur divers blogs de votre créneau.

De nombreux blogs d'entrepreneuriat ont une politique de porte ouverte en ce qui concerne les contributions des invités (y compris nous). Si vous avez beaucoup d'expérience dans votre domaine et que vous êtes également un bon écrivain, vous pourriez même être accepté sur des sites comme Forbes et Inc. Magazine. Pouvez-vous imaginer l'impact que cela aurait sur votre entreprise ?

Une autre excellente façon d'être présenté est de faire des interviews. Vous pouvez vous inscrire sur Help a Reporter Out pour être averti chaque fois que des journalistes recherchent des avis d'experts sur des sujets de votre secteur. Si vos interviews ou citations sont publiées, vous obtiendrez une accréditation complète dans l'histoire, y compris un lien retour vers votre site Web.

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5. Marketing d'influence

Selon Forbes, le marketing d'influence se développe plus rapidement que tous les autres modèles de publicité numérique. C'est simplement parce que ça marche mieux. Des entreprises comme Apple et Samsung y dépensent beaucoup parce qu'elles comprennent la valeur de la preuve sociale des célébrités.

S'il s'agit d'une approche que vous souhaitez adopter pour votre entreprise, assurez-vous de ne travailler qu'avec des influenceurs qui sont dans votre créneau et qui représentent vos valeurs fondamentales. Leurs abonnés doivent être composés de personnes qui verraient la valeur des produits ou des services.

Si votre entreprise est dans l'espace technologique, ne travaillez qu'avec des influenceurs technologiques. Si vous avez un restaurant, ne travaillez qu'avec des critiques locaux.

Vous pouvez trouver des influenceurs via des réseaux comme GRIN et #paid, ou en effectuant une recherche manuelle et en envoyant des messages de sensibilisation.

6. Démarrer un programme de parrainage

Le marketing de parrainage, ou marketing d'affiliation, est un autre excellent moyen de développer une marque en tirant parti des réseaux sociaux d'autres personnes. Les sociétés d'hébergement Web y ont trouvé un grand succès.

Par exemple, Bluehost offre à ses affiliés environ 100 $ par référence, ce qui est un taux de commission supérieur à la moyenne. Cela encourage davantage de personnes à s'inscrire au programme et à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour le promouvoir.

Un énorme avantage du marketing de référence est qu'il a des coûts minimes puisque les affiliés ne sont payés que pour les ventes qu'ils génèrent.

Vous pouvez adopter la même approche que Bluehost et créer un programme avec des taux de commission supérieurs à la moyenne pour inciter de nombreuses personnes à s'inscrire.

Les marques acquièrent plus de crédibilité et de preuve sociale lorsque d'autres personnes en font la promotion que lorsqu'elles se font la promotion d'elles-mêmes.

7. Promotion croisée

La promotion croisée implique de s'associer à d'autres entreprises qui se trouvent dans un créneau différent, mais qui ciblent des clients similaires, puis de se promouvoir activement les unes les autres.

Par exemple, si vous avez une entreprise de conception de sites Web, vous pouvez vous associer à des agences de marketing numérique. Vous n'êtes pas en concurrence directe les uns avec les autres mais visez une clientèle similaire. Maintenant, tout ce que vous aurez à faire est d'utiliser vos canaux de marketing déjà établis pour vous promouvoir mutuellement.

Vous pouvez le faire sur les réseaux sociaux, via des articles de blog et même en personne. Chaque fois qu'ils ont des clients qui ont besoin de services de conception Web, ils les envoient vers vous. Et lorsque vous avez des clients qui ont besoin de services marketing, vous les envoyez vers eux. C'est un gagnant-gagnant pour tout le monde.

Être recommandé aux clients par une entreprise établie peut vous aider à augmenter considérablement votre crédibilité.

8. Organisez des webinaires gratuits chaque mois

Saviez-vous que jusqu'à 40 % des participants aux webinaires finissent par devenir des prospects ? Organiser des webinaires tous les mois (ou tous les trimestres) est un excellent moyen d'attirer l'attention sur votre entreprise et potentiellement même d'attirer des clients.

Vous pouvez les héberger sur tous les sujets à la mode et en demande liés à ce que vous faites. Par exemple, si vous êtes un consultant en médias sociaux, vous pouvez organiser un webinaire sur « 10 hacks de médias sociaux pour doubler vos ventes en 6 mois ou moins ». Un tel sujet est susceptible d'attirer l'attention des entrepreneurs et chefs d'entreprise, vos cibles.

Assurez-vous de commencer à annoncer l'événement plusieurs semaines à l'avance. Plus il y aura de participants, plus votre entreprise obtiendra de preuves sociales.

Une fois le webinaire terminé, vous pouvez décomposer la vidéo et l'utiliser comme contenu pour vos pages de médias sociaux, votre site Web et votre chaîne YouTube. La republier sur différentes plateformes aidera à augmenter la présence en ligne de votre marque et à diffuser votre contenu sur Internet, ce qui augmente les chances que des clients potentiels tombent dessus.

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