8 strategii puternice de marketing cu dovadă socială pentru a vă transforma afacerea

Ce este dovada socială?

Dovada socială este ideea că oamenii sunt condiționați să copieze acțiunile altor oameni. Se vede de la o vârstă foarte fragedă. Copiii vor fi în mod natural atrași unul de celălalt pentru a se juca. Adulții sunt presați de colegi să facă lucruri, uneori chiar împotriva propriei voințe.

Dacă aruncați o privire la un grup de prieteni, există o mare probabilitate ca toți să se uite la același serial TV, să asculte aceeași muzică și, în unele cazuri, chiar să aibă același stil de râs!

Nu putem rezista impulsului de a-i copia pe alții, deoarece ne ajută să luăm decizii care sunt în conformitate cu standardele și așteptările societății față de noi. Este mai ușor să fii ca o oaie și să faci ceea ce toți ceilalți fac decât să fii străin.

Desigur, există oameni care sunt gânditori independenți și le place să facă lucrurile în felul lor. Dar ei reprezintă minoritatea.

Exemplu de dovadă socială în marketing

Dovada socială stă la baza dezvoltării produselor și a strategiei de marketing a multor companii. Apple este exemplul perfect.

Înainte de lansarea de noi produse, magazinele Apple au de obicei cozi lungi afară – ceea ce este convenabil acoperit de mass-media pentru a arăta cât de populare sunt. Apple folosește, de asemenea, influențe tehnologice pentru a-și expune produsele.

Drept urmare, iPhone-urile, iPad-urile și MacBook-urile sunt printre cele mai utilizate dispozitive din lume, în ciuda faptului că sunt mai scumpe decât produsele concurente. Majoritatea oamenilor le dețin pur și simplu pentru că sunt cool și la modă, și nu datorită caracteristicilor lor. Reclame

Un alt exemplu grozav de dovadă socială este Beats by Dre (acum deținut și de Apple). Compania a fost co-fondată de Dr. Dre, un rapper celebru și producător de discuri. Ei s-au asigurat să-și valorifice numele și credibilitatea ca expert în muzică în linia lor de căști.

Când compania abia începea, ei au dat o pereche de căști muzicienilor și sportivilor celebri – care apoi aveau să fie văzuți purtând-le la televizor.

Căștile au fost prezentate în aproape toate videoclipurile muzicale populare care au apărut la acea vreme. Chiar și sportivi precum LeBron James și Kevin Durant au fost văzuți cu ei înainte de meciuri.

Nu a durat mult până când cererea lor a crescut. Toată lumea își dorea o pereche pur și simplu pentru că le avea și celebritatea lor preferată.

Reclame Oamenii vor face tot posibilul să cheltuiască bani pe produse și servicii care au sprijinul dovezilor sociale – până la punctul în care prețul nu este nici măcar o piedică. Ei vor lua chiar împrumuturi dacă va trebui. Vă puteți transforma complet afacerea dacă includeți dovezile sociale în strategia de marketing digital .

8 strategii de marketing cu dovadă socială

1. Evaluări și recenzii

Știați că aproape 70% dintre consumatori citesc recenzii înainte de a cumpăra ceva online? Recenziile sunt de 12 ori mai de încredere decât copiile de vânzare ale unei companii. Oamenii se bazează atât de mult pe ei pentru că îi ajută să ia decizii bine informate.

Dacă un produs are multe recenzii negative, atunci ei știu să nu piardă timpul cu el. Și dacă are recenzii pozitive, este adevărata afacere. Recenziile pozitive sunt un semn de aprobare din partea cumpărătorilor din trecut către viitorii cumpărători care se gândesc la o achiziție.

Există multe moduri prin care puteți obține recenzii pentru afacerea dvs. Cel mai simplu este să le ceri de la clienți. Dacă aveți un magazin fizic sau un birou în care oamenii pot intra, puteți obține și o pagină Compania mea pe Google. De fiecare dată când oamenii vă vizitează, Google le va trimite o solicitare de evaluare și recenzie. Reclame

Asigurați-vă că răspundeți la fiecare recenzie primită, fie că este pozitivă sau negativă. Asta arată că îți pasă cu adevărat de ceea ce au de spus clienții tăi.

2. Crește-ți prezența online

Majoritatea consumatorilor caută produse și servicii pe internet. Dacă continuă să dau peste marca dvs., atunci se vor familiariza cu acesta.

Creșterea prezenței tale online înseamnă să te afli în toate locurile în care publicul țintă te-ar putea căuta. Reclame

Dacă decid să caute pe rețelele sociale, pagina ta ar trebui să apară. Dacă caută pe Google, site-ul dvs. ar trebui să fie printre cele mai bune rezultate. Dacă caută în directoare, lista dvs. ar trebui să fie în rezultate.

Și dacă cercetează întrebări specifice legate de ceea ce faci, ar trebui să apară postările de blog care acoperă acest subiect. Este mai probabil ca consumatorii să cumpere de la mărcile pe care le recunosc decât de la cele pe care le văd pentru prima dată.

Hubspot a perfecţionat această abordare. Deși compania este specializată în software de automatizare a marketingului, ori de câte ori căutați pe Google ceva legat de marketing – chiar dacă nu are nicio legătură cu software-ul de automatizare, este posibil să întâlniți un articol de pe blogul lor. Hubspot este evaluat în prezent la peste 20 de miliarde de dolari, iar aceasta este una dintre principalele lor tactici de marketing.

Înrudit : 15 tehnici puternice de growth hacking pentru a vă transforma afacerea

3. Concursuri de social media

Concursurile sunt o modalitate fantastică de a-i determina pe oameni să interacționeze cu marca dvs. Puteți crea un concurs de rețele sociale în care urmăritorii dvs. trebuie să vă distribuie postările și să vă folosească hashtag-urile pentru a participa la extragere și a câștiga un premiu.

Obțineți o dovadă socială instantanee atunci când oamenii vorbesc pe scară largă despre marca dvs. online. 83% dintre oameni spun că cuvântul în gură le influențează deciziile.

Cu cât poți obține mai mulți oameni care să participe la concursurile tale, cu atât este mai mare acoperirea ta. De exemplu, dacă 100 de persoane care au în jur de 500 de urmăritori fiecare vă distribuie postările, atunci acestea ar fi văzute de până la 50.000 de persoane de pe rețelele lor sociale. Puteți determina mulți oameni să participe oferind premii profitabile.

Mulți utilizatori de internet iau deciziile pe baza recomandărilor din rețelele sociale. Deci, nu numai că vă veți crește dovada socială, dar este posibil să observați și o creștere a vânzărilor.

4. Fii prezentat în publicațiile populare

Afacerea dvs. va câștiga puncte de credibilitate dacă este prezentată pe bloguri, reviste sau instituții media cunoscute. Nimeni nu se va îndoi de legitimitatea sa.

După cum am menționat anterior, majoritatea oamenilor fac câteva cercetări online înainte de a cumpăra ceva. Cel mai bun pariu pentru a le câștiga este în acel moment al cercetării. Când îți caută numele pe Google și dau peste articole scrise despre tine de publicații de autoritate, câștigi instantaneu avantajul față de concurenții tăi.

Există multe modalități de a fi prezentat în astfel de publicații. Cel mai simplu este poate prin postări sponsorizate, deși poate fi destul de costisitor. Dacă aveți un buget de marketing limitat, o alternativă excelentă ar fi să vă înscrieți pentru a fi colaborator pe diverse bloguri din nișa dvs.

Multe bloguri de antreprenoriat au o politică cu ușile deschise când vine vorba de contribuțiile invitaților (inclusiv noi). Dacă aveți o mulțime de experiență în domeniul dvs. și sunteți, de asemenea, un scriitor bun, ați putea chiar să fiți acceptat pe site-uri precum Forbes și Inc. Magazine. Îți poți imagina impactul pe care l-ar avea asupra afacerii tale?

Un alt mod excelent de a fi prezentat este prin interviuri. Vă puteți înscrie pe Help a Reporter Out pentru a primi notificări ori de câte ori jurnaliștii caută opinii ale experților pe subiecte din industria dvs. Dacă interviurile sau citatele tale sunt publicate, vei obține acreditare completă în poveste, inclusiv un backlink către site-ul tău.

Înrudit : Cum să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii: 10 strategii eficiente

5. Marketingul influencer

Potrivit Forbes, marketingul de influență crește mai rapid decât orice alt model de publicitate digitală. Asta pur și simplu pentru că funcționează mai bine. Companii precum Apple și Samsung și cheltuiesc foarte mult pe el, deoarece înțeleg valoarea dovezii sociale a celebrităților.

Dacă aceasta este o abordare pe care ați dori să o adoptați pentru afacerea dvs., asigurați-vă că lucrați numai cu influenți care se află în nișa dvs. și care reprezintă valorile dvs. de bază. Adepții lor trebuie să fie formați din oameni care ar vedea valoarea produselor sau serviciilor.

Dacă afacerea dvs. se află în spațiul tehnologic, atunci lucrați numai cu influenți tehnologici. Dacă aveți un restaurant, atunci lucrați numai cu recenzori locali de produse alimentare.

Puteți găsi influenți prin rețele precum GRIN și #paid sau făcând o căutare manuală și trimițând mesaje de informare.

6. Porniți un program de recomandare

Marketingul de recomandare sau marketingul afiliat este o altă modalitate excelentă de a dezvolta un brand prin valorificarea rețelelor sociale ale altor persoane. Companiile de găzduire web au avut mare succes cu acesta.

De exemplu, Bluehost oferă afiliaților săi în jur de 100 USD per recomandare, ceea ce reprezintă o rată a comisionului peste medie. Acest lucru încurajează mai mulți oameni să se înscrie la program și să facă tot ce le stă în putere pentru a-l promova.

Un mare avantaj al marketingului de recomandare este că are costuri minime, deoarece afiliații sunt plătiți doar pentru vânzările pe care le generează.

Puteți adopta aceeași abordare ca și Bluehost și puteți crea un program cu comisioane peste medie pentru a determina mulți oameni să se înscrie.

Brandurile câștigă mai multă credibilitate și dovezi sociale atunci când alți oameni le promovează decât atunci când se promovează ei înșiși.

7. Promovare încrucișată

Promovarea încrucișată implică parteneriatul cu alte companii care se află într-o nișă diferită, totuși vizează clienți similari și apoi promovarea activă reciprocă.

De exemplu, dacă aveți o afacere de design web, puteți să vă asociați cu agenții de marketing digital. Nu sunteți în competiție directă unul cu celălalt, dar vizați o clientelă similară. Acum tot ce va trebui să faceți este să vă folosiți canalele de marketing deja stabilite pentru a vă promova reciproc.

Puteți face acest lucru pe rețelele sociale, prin postări pe blog și chiar în persoană. Ori de câte ori au clienți care au nevoie de servicii de web design, îi trimit în drumul tău. Și când ai clienți care au nevoie de servicii de marketing, le trimiți drumul lor. Este un câștig-câștig pentru toată lumea.

A fi recomandat clienților de către o companie consacrată vă poate ajuta să vă creșteți în mod dramatic credibilitatea.

8. Găzduiește webinarii gratuite în fiecare lună

Știați că până la 40% dintre participanții la webinar ajung să devină lideri de afaceri? Găzduirea de seminarii web în fiecare lună (sau trimestru) este o modalitate excelentă de a atrage atenția asupra afacerii dvs. și, eventual, de a obține clienți.

Le puteți găzdui pe orice subiecte la modă și la cerere legate de ceea ce faceți. De exemplu, dacă sunteți consultant de rețele sociale, puteți găzdui un webinar despre „10 hack-uri de rețele sociale pentru a-ți dubla vânzările în 6 luni sau mai puțin”. Un astfel de subiect este de natură să atragă atenția antreprenorilor și proprietarilor de afaceri, țintele dumneavoastră.

Asigurați-vă că începeți să faceți publicitate evenimentului cu câteva săptămâni înainte. Cu cât sunt mai mulți participanți, cu atât mai multe dovezi sociale va obține afacerea ta.

Odată terminat webinarul, puteți defalca videoclipul și îl puteți utiliza ca conținut pentru paginile dvs. de rețele sociale, site-ul și canalul YouTube. Republicarea acestuia pe diferite platforme va ajuta la creșterea prezenței online a mărcii dvs. și la răspândirea conținutului dvs. pe internet, ceea ce crește șansele ca potențialii clienți să se lovească de ei.

Înrudit : Cum să-ți dezvolți afacerea declanșând o frenezie „FOMO”.