Petpooja: Kisah Sukses Perangkat Lunak Manajemen Restoran No.1 di India

Profil Perusahaan adalah inisiatif oleh StartupTalky untuk mempublikasikan informasi terverifikasi di berbagai perusahaan rintisan dan organisasi. Konten dalam postingan ini telah disetujui oleh Petpooja.

Hubungan orang India dengan makanan mereka sangat akrab. Makanan di sini di India adalah emosi yang juga mencerminkan budaya negara dan kepribadiannya. Orang bisa kagum dengan berbagai macam makanan yang ditawarkan India karena setiap Negara Bagian memiliki versi makanan yang dapat dimakan.

Budaya India melihat budaya makanan yang luas dan kaya juga. Karena masuknya daftar makanan lezat yang luas, konsep bisnis restoran juga telah mengambil alih seluruh India. Saat ini, kami memiliki ribuan rantai makanan, hotel, dan restoran yang menawarkan berbagai hidangan berbeda berdasarkan berbagai masakan.

Sementara makanan tidak hanya terbatas di India tetapi merupakan aspek penting di sebagian besar negara. Bisnis makanan telah secara luas menjadi populer di hampir semua bagian negara. Untuk membantu bisnis restoran ini beberapa perusahaan mengelola dan membantu mengatur sektor makanan dan minuman yang tidak terorganisir.

Petpooja adalah salah satu perusahaan yang menawarkan perangkat lunak manajemen restoran untuk pasar ritel F&B . Perusahaan ini didirikan pada tahun 2011 dan berkantor pusat di Ahmedabad, Gujarat.

Temukan lebih banyak tentang kisah startup Petpooja , cara kerjanya, detail industri, pendiri, pesaing, tantangan yang dihadapi, dan rencana masa depan.

Petpooja - Sorotan Perusahaan

Petpooja - Tentang dan Bagaimana Cara Kerjanya?
Petpooja - Detail industri
Petpooja - Pendiri
Petpooja - Kisah Awal
Petpooja - Misi dan Visi
Petpooja - Nama, Tagline, dan Logo
Petpooja - Model Bisnis
Petpooja - Model Pendapatan
Petpooja - Pendanaan, dan Investor
Petpooja - Pertumbuhan
Petpooja - Iklan dan Kampanye Media Sosial
Petpooja - Pesaing
Petpooja - Rencana Masa Depan
FAQ

Petpooja - Tentang dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Kurangnya teknologi tepat guna di sektor F&B inilah yang memotivasi para pendiri Petpooja untuk menghadirkan salah satu perangkat lunak manajemen restoran teratas untuk membantu memberi mereka pengalaman manajemen pengalaman yang lancar.

Petpooja adalah platform PoS generasi berikutnya terkemuka untuk industri F&B. Nama resmi perusahaan adalah Prayosha Food Services Pvt. Ltd.

Sistem PoS-nya menjalankan semua operasi kliennya dengan lancar, memungkinkan pelanggannya untuk fokus pada fungsi lain untuk lebih memperluas bisnis restorannya. Perusahaan ini memiliki lebih dari 35.000 klien di seluruh India, UEA, dan Afrika Selatan.

Sistem PoS Petpooja melibatkan sistem penagihan, sistem manajemen inventaris, pelaporan, menu yang dapat disesuaikan, CRM, dan pemesanan online.

Petpooja menyanjung dirinya untuk hadir di lebih dari 140 kota tidak hanya di India tetapi juga di UEA. Ini telah mempekerjakan lebih dari 750 orang di seluruh dunia.

Platform Petpooja memproses lebih dari 200.000 faktur setiap hari dan menerima lebih dari 50.000.000 permintaan API setiap hari. Platform ini independen dari sistem operasi (Windows, Mac, atau Linux) dan browser. Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight, dan ReactJS adalah beberapa teknologi yang digunakan pada platform.

Petpooja bekerja dengan perusahaan dan organisasi seperti Dunzo, IIFL, Bank, PayTM, HDFC NPCI, Zomato, dan Swiggy, dan bermitra dengan sekitar 300+ restoran.

Petpooja - Detail industri

Industri makanan dan minuman di seluruh dunia diperkirakan akan meningkat pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 9,7% dari $5.817,4 miliar pada tahun 2021 menjadi $6.383,49 miliar pada tahun 2022. Industri makanan dan minuman diperkirakan akan meningkat pada CAGR 8,7% menjadi $8,905,5 miliar pada tahun 2026.

Dengan tingkat peningkatan ini, mungkin ada pertumbuhan eksponensial untuk platform manajemen restoran berbasis cloud seperti Petpooja, yang menyediakan kebutuhan operasional untuk semua jenis outlet F&B.

Petpooja - Pendiri

Petpooja didirikan oleh Parthiv Patel dan Apurv Patel.

Apurv Patel

Apurv Patel adalah Co-founder dan CSO Petpooja. Beliau memiliki gelar BE di bidang Elektronika & Komunikasi dari Universitas Sardar Patel. Sebelum mendirikan Petpooja, Apurv bekerja di banyak organisasi dengan melibatkan dirinya dalam peran yang berbeda. Dia mulai bekerja sebagai Asisten Eksekutif di Claris Lifescience, kemudian bekerja sebagai Analis Bisnis di Elitecore Technologies, dll. Apurv Patel adalah orang yang ramah dan selalu menyarankan untuk tetap etis dan transparan saat melakukan bisnis.

Parthiv Patel

Parthiv Patel meletakkan batu fondasi Petpooja bersama dengan temannya Apurv Patel. Sebelum memulai perjalanan Petpooja, Parthiv telah dikaitkan dengan banyak perusahaan. Tepatnya, ia memulai karirnya sebagai Senior Project Engineer di Wipro Technologies untuk kemudian bekerja sebagai Associate Vice President di GVFL.

PetPooja - Kisah Awal

Para pendiri Petpooja - Apurv Patel dan Parthiv Patel memulai Petpooja dengan pola pikir menjadikan sektor industri F&B yang tidak terorganisir menjadi sektor yang lebih sistematis dan metodis. Yang jatuh tempo adalah teman sekolah, yang bersatu kembali pada suatu hari untuk mendiskusikan kecintaan mereka pada makanan di kota Ahmedabad. Ini adalah salah satu alasan terbesar sebelum memulai Petpooja.

Pada hari-hari awal Petpooja pada tahun 2011, dimulai sebagai layanan pengiriman untuk perusahaan dan perusahaan multinasional. Mereka bertindak sebagai perantara bagi restoran mitranya untuk mengirimkan pesanan makanan perusahaan dalam jumlah besar. Dalam dua tahun, Petpooja membuat kemajuan besar dengan melayani lebih dari 200 klien korporat di Ahmedabad dan bermitra dengan 300+ restoran.

Selama proses pengiriman, keduanya menyadari bahwa mereka harus melakukan banyak upaya untuk melaksanakan proses tersebut, yang melibatkan pesanan, tindak lanjut yang konstan, inventaris dan pesanan dan tagihan, dan banyak lagi hal lainnya. Mengikuti kecepatan menerima pesanan secara manual adalah apa yang mendorong para pendiri untuk mengambil bantuan teknologi yang sesuai. Mereka berusaha untuk mengotomatisasi proses yang monoton dan berulang, memberi pemilik restoran lebih banyak waktu untuk fokus pada layanan pelanggan dan kesuksesan bisnis.

Setelah mengajukan gagasan untuk menggunakan perangkat lunak Point-of-Sale (PoS) Petpooja, perusahaan mengumpulkan dana dan mencapai hasil yang positif. Itu tumbuh dari tim dua anggota menjadi lebih dari 200 karyawan pada tahun 2019. Secara bertahap, perusahaan meningkatkan perangkat lunaknya dengan menambahkan fitur seperti Kios, perangkat lunak berkemampuan AI, dan FoodBot, yang merupakan Robot yang melakukan tugas melayani pelayan di restoran.

PetPooja - Misi dan Visi

Misi Petpooja mengatakan, " Misi kami adalah menjadi Sistem Operasi masuk untuk semua ritel F&B di seluruh dunia"

Perusahaan mengandalkan empat visi filosofis:

• Harga
• Kesederhanaan
• Inovasi
• Mendukung

PetPooja - Nama, Tagline, dan Logo

Logo Petpooja adalah nama perusahaan itu sendiri.

PetPooja - Model Bisnis

Model bisnis Petpooja dapat dikatakan memiliki model B2B2C. Karena Petpooja menyediakan solusi perangkat lunak manajemen restoran untuk sebagian besar pemilik bisnis restoran, ia menawarkan proses transaksi produk atau layanan yang lengkap. Model bisnis perusahaan memungkinkan layanan atau saluran pengiriman produk yang saling menguntungkan melalui sistem PoS-nya.

Petpooja menjalankan bisnisnya dengan menawarkan sistem PoS yang memiliki sistem lengkap untuk operasi online yang memudahkan operasional banyak pemilik restoran. Layanan tersebut meliputi -

• Sistem penagihan - Perangkat lunak penagihan Deskstop memungkinkan pelanggan mengelola tagihan pesanan tinggi dengan lancar. Perangkat lunak ini beroperasi di perangkat apa pun, baik itu laptop, desktop, tab, atau perangkat elektronik layar sentuh apa pun.
• Perangkat Lunak Manajemen Inventaris - Perangkat lunak dari Petpooja ini memungkinkan pelanggan untuk mengelola seluruh stok restoran mereka seperti bahan baku bahkan untuk memantau barang setengah jadi pada sistem modul dapur. Aplikasi inventaris Petpooja memberi kliennya kebebasan untuk memperbarui daftar stok mereka dalam hitungan menit dan secara otomatis menyinkronkan semua data ke cloud Petpooja.
• Pelaporan - Baik itu pajak, laporan email, laporan pembatalan, atau laporan tagihan lainnya, semuanya disimpan di bawah dasbor pelaporan yang disederhanakan untuk memberikan pandangan sekilas kepada pelanggan tentang laporan penting di satu tempat.
• Dasbor Kartu Menu - Petpooja juga memberikan kebebasan kepada kliennya untuk menambahkan menu restoran mereka. Fitur ini juga memungkinkan mereka untuk menyesuaikan sesuai ketersediaan makanan mereka. Selain itu, ia juga memiliki catatan khusus untuk pelanggan pemilik restoran agar mereka dapat memberikan instruksi khusus.
• CRM - Layanan oleh Petpooja ini memungkinkan kliennya untuk terlibat dan melacak pelanggan setia mereka untuk membantu membangun hubungan yang sehat. Sistem Manajemen Umpan Balik Petpooja memungkinkan kliennya mengumpulkan umpan balik dan saran lain dari pelanggan mereka baik melalui tautan SMS, kode QR, atau menggunakan tablet atau ponsel.
• Integrasi pesanan online - PoS Petpooja menawarkan manajemen pesanan online tanpa batas. Perusahaan seperti Zomato, Swiggy, dan Amazon menggunakan sistem manajemen pesanan online Petpooja.

Selain menawarkan perangkat lunak yang disebutkan di atas, Petpooja juga memberikan opsi untuk menambahkan fitur ke sistem PoS kliennya yang sudah ada. Pasar Aplikasi Petpooja semakin mengoptimalkan sistem PoS kliennya dengan aplikasi khusus dan layanan lainnya.

Selain itu, Petpooja memiliki produk teknologi lainnya seperti Waiter Calling Device, Captain App, dan Tvito: aplikasi pemasaran.

Sistem Petpooja PoS banyak digunakan oleh gerai F&B seperti Fine Dine, Cloud Kitchens, Bakery, Bar, Canteens, Food court, Pizza shop, Cafe, dan jaringan besar lainnya.

PetPooja - Model Pendapatan

Setelah diluncurkan kembali dengan sistem PoS, Petpooja memperoleh jumlah pendapatan yang baik. Dengan pendekatan baru pada model bisnis, Petpooja perlahan-lahan mengambil perlombaan dan membangun bisnisnya menjadi bisnis yang lebih terukur. Tahun-tahun awal Petpooja sangat sulit, tetapi sekarang perusahaan telah menghasilkan total pendapatan $ 126 juta.

Dua aliran dari mana Petpooja menghasilkan pendapatannya adalah:

• Petpooja App Marketplace dengan menawarkan fitur tambahan dan integrasi lainnya.
• Melalui transaksi online dan kartu kredit.

PetPooja - Pendanaan, dan Investor

Petpooja telah menerima investasi $8,9 juta selama tiga putaran. Pendanaan terbaru mereka berasal dari putaran Seri B pada 15 November 2021. Perusahaan didukung oleh lima investor. Investor terbaru adalah GVFL dan Mayur Desai.

PetPooja - Pertumbuhan

Pertumbuhan Petpooja dapat dikatakan patut dipuji karena perusahaan saat ini bekerja sama dengan perusahaan besar seperti Havmor, Jumboking, Apsara, TGIF, The Beer Cafe, Thalappakatti, dan masih banyak lagi. Dari mulai sebagai layanan pengiriman hingga sekarang mendaki hingga menawarkan layanan perangkat lunak inovatif ke berbagai bisnis, Petpooja telah berkembang pesat.

Saat ini, perusahaan memiliki keluarga yang kuat dan berkembang lebih dari 800 orang, dan telah mulai memperluas operasinya di luar negeri juga. Penggalangan dana Seri-B senilai $4,5 juta baru-baru ini akan membantu perusahaan mengejar ambisinya untuk mengganggu perusahaan teknologi restoran dan meningkatkan efisiensi semua restoran dan model F&B.

Selama pandemi, Petpooja datang dengan fitur unik untuk membantu banyak bisnis, yang ditutup karena penguncian pada tahun 2020. Perusahaan datang dengan ide untuk membantu bisnis pulih dari pandemi dan mengatasi kerugian dengan cara yang lebih bermanfaat. Ini meluncurkan fitur-fitur canggih seperti Pindai-Pesanan-Bayar, Kios Pemesanan Suara, Wawasan Analisis Restoran Petpooja, layanan SMS, Rekonsiliasi Pesanan Online, Hub Pemasok, dll.

PetPooja - Iklan dan Kampanye Media Sosial

Petpooja memiliki Aplikasi sendiri yang disebut Tvito, yang merupakan aplikasi pemasaran yang dirancang untuk pemilik restoran untuk membantu mereka membuat gambar yang layak untuk media sosial. Aplikasi seluler - Tvito menawarkan 50.000+ desain, 20+ masakan, dan pilihan luas untuk pembuatan konten untuk mempromosikan bisnis restoran apa pun.

Untuk mempromosikan peluncuran Tvito, Petpooja memposting video yang menampilkan berbagai fitur Tvito di Saluran YouTube-nya.

PetPooja - Pesaing

Beberapa pesaing Petpooja adalah:

• Ulangi Aplikasi
• myHQ
• MakananDocs
• POSist
• SlickPOS
• Roti panggang
• Piper perkotaan
• Penjual POS
• POS Restoran LimeTray
• GloriaMakanan

PetPooja - Rencana Masa Depan

Tujuan utama Petpooja adalah menjadi solusi satu atap negara untuk sistem operasi untuk semua gerai F&B di seluruh dunia. Produk dan layanan perusahaan yang inovatif dan cerdas telah menjadikan mereka salah satu perusahaan perangkat lunak PoS terkemuka di negara ini saat ini.

FAQ

Kapan PetPooja didirikan?

PetPooja didirikan pada tahun 2011.

Siapa pendiri PetPooja?

Pendiri PetPooja adalah Parthiv Patel.

Dimanakah kantor pusat PetPooja?

PetPooja berkantor pusat di Ahmedabad, Gujrat.

Apakah PetPooja hanya melayani di India?

Tidak, layanan PetPooja juga tersedia di UEA & Afrika Selatan.