Petpooja: история успеха программного обеспечения для управления рестораном №1 в Индии

Профиль компании — это инициатива StartupTalky по публикации проверенной информации о различных стартапах и организациях. Содержание этого поста одобрено Petpooja.

Отношение индийцев к еде интимное. Еда здесь, в Индии, — это эмоция, которая также отражает культуру страны и ее индивидуальность. Можно быть пораженным огромным разнообразием продуктов питания, которые Индия может предложить, поскольку в каждом штате есть своя версия съедобных продуктов.

Индийская культура также отличается обширной и богатой культурой питания. Из-за вливания широкого списка деликатесов концепция ресторанного бизнеса также охватила всю Индию. Сегодня у нас есть тысячи сетей питания, отелей и ресторанов, предлагающих множество различных блюд, основанных на самых разных кухнях.

В то время как еда не ограничивается только Индией, но является важным аспектом в большинстве стран. Продовольственный бизнес получил широкое распространение практически во всех уголках страны. Чтобы помочь с этим ресторанным бизнесом, некоторые компании управляют и помогают организовать неорганизованные секторы продуктов питания и напитков.

Petpooja — одна из таких компаний, которая предлагает программное обеспечение для управления рестораном на рынке розничной торговли продуктами питания и напитками. Компания была основана в 2011 году и имеет штаб-квартиру в Ахмадабаде, штат Гуджарат.

Узнайте больше об истории стартапа Petpooja, о том, как он работает, о подробностях отрасли, основателе, конкурентах, проблемах, с которыми столкнулись, и планах на будущее.

Petpooja - Основные моменты компании

Petpooja - О и как это работает?
Petpooja - Подробная информация об отрасли
Петпуджа - Основатели
Petpooja - История стартапа
Petpooja - Миссия и Видение
Petpooja — название, слоган и логотип
Petpooja — бизнес-модель
Petpooja — Модель дохода
Petpooja - Финансирование и инвесторы
Петпуджа - Рост
Petpooja - Реклама и кампании в социальных сетях
Петпуджа - Конкуренты
Petpooja - Планы на будущее
Часто задаваемые вопросы

Petpooja - О и как это работает?

Отсутствие подходящей технологии в секторе F&B — вот что побудило основателей Petpooja разработать одно из лучших программ для управления рестораном, которое поможет им легко управлять опытом.

Petpooja — ведущая PoS-платформа нового поколения для индустрии F&B. Юридическое название компании — Prayosha Food Services Pvt. ООО

Его система PoS бесперебойно выполняет все операции своих клиентов, позволяя клиентам сосредоточиться на других функциях для дальнейшего расширения своего ресторанного бизнеса. У компании более 35 000 клиентов в Индии, ОАЭ и Южной Африке.

PoS-система Petpooja включает в себя систему выставления счетов, систему управления запасами, отчетность, настраиваемые меню, CRM и онлайн-заказы.

Petpooja льстит себя присутствием более чем в 140 городах не только Индии, но и ОАЭ. В компании работает более 750 человек по всему миру.

Платформа Petpooja ежедневно обрабатывает более 200 000 счетов и ежедневно получает более 50 00 000 запросов API. Платформа не зависит от операционной системы (Windows, Mac или Linux) и браузера. Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight и ReactJS входят в число технологий, используемых на платформе.

Petpooja работает с такими компаниями и организациями, как Dunzo, IIFL, Bank, PayTM, HDFC NPCI, Zomato и Swiggy, а также сотрудничает с более чем 300 ресторанами.

Petpooja - Подробная информация об отрасли

Прогнозируется, что мировая индустрия продуктов питания и напитков вырастет со среднегодовым темпом роста (CAGR) на 9,7% с 5 817,4 млрд долларов США в 2021 году до 6 383,49 млрд долларов США в 2022 году. Прогнозируется, что индустрия продуктов питания и напитков вырастет со среднегодовым темпом роста 8,7% до 8 905,5 млрд долларов США. в 2026 году.

При таком увеличении темпов может произойти экспоненциальный рост облачных платформ управления ресторанами, таких как Petpooja, которые обеспечивают операционные потребности любого типа точек F&B.

Петпуджа - Основатели

Petpooja основана Партивом Пателем и Апурвом Пателем.

Апурв Патель

Апурв Патель является соучредителем и директором по безопасности Petpooja. Он имеет степень бакалавра искусств в области электроники и связи Университета Сардара Пателя. До основания Petpooja Апурв работал во многих организациях, исполняя разные роли. Он начал работать исполнительным помощником в Claris Lifescience, затем работал бизнес-аналитиком в Elitecore Technologies и т. д. Апурв Патель — человек, который общается с людьми и всегда советует оставаться этичными и прозрачными при ведении бизнеса.

Пархив Патель

Пархив Патель заложил фундамент Петпуджи вместе со своим другом Апурвом Пателем. До того, как начать путешествие Petpooja, Пархив был связан со многими компаниями. Если быть точным, он начал свою карьеру в качестве старшего инженера проекта в Wipro Technologies, а затем работал заместителем вице-президента в GVFL.

PetPooja - История стартапа

Основатели Petpooja - Апурв Патель и Пархив Патель основали Petpooja с намерением превратить неорганизованный сектор индустрии F&B в более систематический и методичный сектор. Это были школьные друзья, которые воссоединились в один прекрасный день, чтобы обсудить свою любовь к еде в городе Ахмадабад. Это одна из главных причин перед запуском Petpooja.

В первые дни Petpooja в 2011 году начиналась как служба доставки для корпораций и транснациональных корпораций. Они служили посредниками для своих ресторанов-партнеров по доставке огромных оптовых заказов корпоративных блюд. За два года Petpooja добилась значительного прогресса, обслужив более 200 корпоративных клиентов в Ахмадабаде и установив партнерские отношения с более чем 300 закусочными.

В процессе доставки дуэт понял, что им пришлось приложить много усилий для выполнения процесса, который включал заказы, постоянные последующие действия, инвентаризацию, заказы и счета и многое другое. Не отставать от темпов ручного приема заказов — вот что подтолкнуло основателей к соответствующей технической помощи. Они стремились автоматизировать монотонные и повторяющиеся процессы, давая владельцу ресторана больше времени, чтобы сосредоточиться на обслуживании клиентов и достижении успеха в бизнесе.

Предложив идею использования программного обеспечения Petpooja для точек продаж (PoS), компания привлекла средства и добилась положительного результата. В 2019 году она выросла с команды из двух человек до более чем 200 сотрудников. Постепенно компания обновляла свое программное обеспечение, добавляя такие функции, как киоск, программное обеспечение с поддержкой ИИ и FoodBot, который представляет собой робота, выполняющего работу официанта в ресторане. ресторан.

PetPooja - Миссия и Видение

Миссия Petpooja гласит: « Наша миссия — быть популярной операционной системой для всей розничной торговли продуктами питания и напитками по всему миру».

Компания опирается на четыре философских взгляда:

• Цены
• Простота
• Инновации
• Поддерживать

PetPooja — название, слоган и логотип

Логотип Petpooja — это само название компании.

PetPooja - Бизнес-модель

Можно сказать, что бизнес-модель Petpooja имеет модель B2B2C. Поскольку Petpooja предоставляет программные решения для управления рестораном большинству владельцев ресторанного бизнеса, он предлагает полный процесс сделки с продуктом или услугой. Бизнес-модель компании допускает взаимовыгодные каналы доставки услуг или продуктов через свою систему PoS.

Petpooja управляет своим бизнесом, предлагая системы PoS, которые имеют полную систему для онлайн-операций, что упрощает работу многих владельцев ресторанов. Услуги включают в себя -

• Система выставления счетов - Программное обеспечение для выставления счетов на рабочем столе позволяет клиентам беспрепятственно управлять счетами высокого порядка. Программное обеспечение работает на любом устройстве, будь то ноутбук, настольный компьютер, вкладки или любое электронное устройство с сенсорным экраном.
• Программное обеспечение для управления запасами . Это программное обеспечение от Petpooja позволяет клиентам управлять всем ассортиментом своего ресторана, например, сырьем, и даже контролировать полуфабрикаты в модульной системе кухни. Приложение инвентаризации Petpooja дает своим клиентам возможность обновлять свой список акций в течение нескольких минут и автоматически синхронизировать все данные с облаком Petpooja.
• Отчетность . Будь то налог, отчет по электронной почте, отчет об отмене или другие отчеты о счетах, все они хранятся в упрощенной панели отчетности, чтобы клиенты могли просматривать важные отчеты в одном месте.
• Информационная панель карт меню - Petpooja также дает своим клиентам возможность добавлять меню своих ресторанов. Эта функция также позволяет им настраивать в зависимости от наличия продуктов питания. В дополнение к этому в нем также есть специальные примечания для клиентов владельца ресторана, позволяющие им давать особые инструкции.
• CRM - эта услуга от Petpooja позволяет своим клиентам привлекать и отслеживать своих постоянных клиентов, чтобы помочь построить здоровые отношения. Система управления обратной связью Petpooja позволяет своим клиентам собирать отзывы и другие предложения от своих клиентов либо с помощью SMS-ссылок, QR-кодов, либо с помощью планшетов или мобильных телефонов.
• Интеграция онлайн-заказов - PoS Petpooja предлагает удобное управление онлайн-заказами. Такие компании, как Zomato, Swiggy и Amazon, используют онлайн-систему управления заказами Petpooja.

Помимо предложения этого вышеупомянутого программного обеспечения, Petpooja также дает возможность добавлять функции в существующую систему PoS своего клиента. Магазин приложений Petpooja дополнительно оптимизирует систему PoS своих клиентов с помощью специальных приложений и других услуг.

Кроме того, у Petpooja есть и другие технические продукты, такие как Устройство вызова официанта, Приложение Captain и Маркетинговое приложение Tvito.

PoS-система Petpooja широко используется в ресторанах F&B, таких как Fine Dine, Cloud Kitchens, Bakery, Bar, Canteens, Food Courts, Pizza Shops, Cafes и других крупных сетях.

PetPooja — Модель дохода

После перезапуска системы PoS Petpooja получила хороший доход. С новым подходом к бизнес-модели Petpooja постепенно подхватила гонку и превратила свой бизнес в более масштабируемый. Первые годы для Petpooja были трудными, но теперь общий доход компании составляет 126 миллионов долларов.

Два потока, из которых Petpooja получает свой доход:

• Petpooja App Marketplace, предлагая дополнительные функции и другие интеграции.
• С помощью онлайн-транзакций и операций с кредитными картами.

PetPooja - Финансирование и инвесторы

Petpooja получила 8,9 млн долларов инвестиций за три раунда. Их последнее финансирование было получено в ходе раунда серии B 15 ноября 2021 года. Компанию поддерживают пять инвесторов. Самыми последними инвесторами являются GVFL и Mayur Desai.

PetPooja - Рост

Можно сказать, что рост Petpooja заслуживает похвалы, поскольку сегодня компания тесно сотрудничает с такими крупными компаниями, как Havmor, Jumboking, Apsara, TGIF, The Beer Cafe, Thalappakatti и многими другими. Начиная со службы доставки и заканчивая предложением инновационных программных услуг для различных предприятий, Petpooja прошла долгий путь.

В настоящее время компания имеет сильную и расширяющуюся семью из более чем 800 человек, и она также начала расширять свою деятельность за рубежом. Недавний сбор средств серии B в размере 4,5 млн долларов поможет компании реализовать свои амбиции по разрушению ресторанного технологического предприятия и повышению эффективности всех закусочных и моделей F&B.

Во время пандемии Petpooja придумала уникальные функции, чтобы помочь многим предприятиям, которые были закрыты из-за карантина в 2020 году. Компания выступила с идеями, которые помогут предприятиям оправиться от пандемии и справляться с потерями более полезным способом. Он запустил надежные функции, такие как Scan-Order-Pay, киоск голосового заказа, аналитическая информация о ресторанах Petpooja, служба SMS, сверка онлайн-заказов, Центр поставщиков и т. д.

PetPooja - Реклама и кампании в социальных сетях

У Petpooja есть собственное приложение под названием Tvito, которое представляет собой маркетинговое приложение, разработанное для владельцев ресторанов, чтобы помочь им создавать фотографии, достойные социальных сетей. Мобильное приложение - Tvito предлагает более 50 000 дизайнов, более 20 кухонь и широкие возможности для создания контента для продвижения любого ресторанного бизнеса.

Чтобы продвигать запуск Tvito, Petpooja разместила видео, демонстрирующее различные функции Tvito, на своем канале YouTube.

PetPooja - Конкуренты

Некоторые из конкурентов Petpooja:

• Повторить приложение
• моя штаб-квартира
• ЕдаДокументы
• POSист
• SlickPOS
• Тост
• Городской Пайпер
• Торговый POS
• Ресторан LimeTray POS
• GloriaFood

PetPooja - Планы на будущее

Основная цель Petpooja — стать универсальным решением в стране для операционной системы для всех точек питания и напитков по всему миру. Инновационные и интеллектуальные продукты и услуги компании сделали ее сегодня одной из ведущих компаний-разработчиков программного обеспечения PoS в стране.

Часто задаваемые вопросы

Когда была основана компания PetPooja?

PetPooja была основана в 2011 году.

Кто является основателем PetPooja?

Основателем PetPooja является Пархив Патель.

Где находится штаб-квартира PetPooja?

Штаб-квартира PetPooja находится в Ахмедабаде, Гуджрат.

PetPooja работает только в Индии?

Нет, услуги PetPooja также доступны в ОАЭ и Южной Африке.