Petpooja: historia sukcesu najlepszego oprogramowania do zarządzania restauracjami w Indiach

Profil firmy to inicjatywa StartupTalky mająca na celu publikowanie zweryfikowanych informacji o różnych startupach i organizacjach. Treść tego postu została zatwierdzona przez Petpooja.

Związek Indian z ich jedzeniem jest intymny. Jedzenie w Indiach to emocja, która odzwierciedla również kulturę i osobowość tego kraju. Można być zaskoczonym ogromną różnorodnością produktów spożywczych, które Indie mają do zaoferowania, ponieważ każde państwo ma swoją wersję produktów jadalnych.

Kultura indyjska dostrzega również rozległą i bogatą kulturę kulinarną. Dzięki naparowi szerokiej listy przysmaków koncepcja biznesu restauracyjnego przejęła również całe Indie. Dziś mamy tysiące sieci gastronomicznych, hoteli i restauracji oferujących wiele różnych potraw opartych na różnych kuchniach.

Chociaż jedzenie nie ogranicza się tylko do Indii, ale jest ważnym aspektem w większości krajów. Branża spożywcza stała się popularna w prawie wszystkich częściach kraju. Aby pomóc w tym biznesie restauracyjnym, niektóre firmy zarządzają i pomagają organizować niezorganizowane sektory żywności i napojów.

Petpooja jest jedną z takich firm, która oferuje oprogramowanie do zarządzania restauracją dla rynku detalicznego F&B . Firma została założona w 2011 roku i ma siedzibę w Ahmedabad w stanie Gujarat.

Dowiedz się więcej o historii startowej Petpooja , o tym, jak to działa, o szczegółach branżowych, założycielu, konkurentach, wyzwaniach i planach na przyszłość.

Petpooja - Najważniejsze informacje o firmie

Petpooja - O i jak to działa?
Petpooja - Szczegóły branży
Petpooja - Założyciele
Petpooja - Historia startowa
Petpooja - Misja i Wizja
Petpooja - nazwa, slogan i logo
Petpooja - model biznesowy
Petpooja - model przychodów
Petpooja - Finansowanie i Inwestorzy
Petpooja - Wzrost
Petpooja - Reklamy i kampanie w mediach społecznościowych
Petpooja - Zawodnicy
Petpooja - Plany na przyszłość
Często zadawane pytania

Petpooja - O i jak to działa?

Brak odpowiedniej technologii w sektorze F&B zmotywował założycieli Petpooja do stworzenia jednego z najlepszych programów do zarządzania restauracją, aby zapewnić im płynne zarządzanie doświadczeniem.

Petpooja to wiodąca platforma PoS nowej generacji dla branży F&B. Nazwa prawna firmy to Prayosha Food Services Pvt. Sp. z o.o.

Jej system PoS zapewnia płynną obsługę wszystkich operacji klientów, umożliwiając klientom skupienie się na innych funkcjach w celu dalszego rozwoju działalności restauracyjnej. Firma ma ponad 35 000 klientów w Indiach, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i RPA.

System PoS Petpooja obejmuje system bilingowy, system zarządzania zapasami, raportowanie, konfigurowalne menu, CRM i zamawianie online.

Petpooja schlebia sobie obecnością w ponad 140 miastach nie tylko w Indiach, ale także w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Zatrudnia ponad 750 osób na całym świecie.

Platforma Petpooja każdego dnia przetwarza ponad 200 000 faktur i codziennie otrzymuje ponad 50 000 żądań API. Platforma jest niezależna od systemu operacyjnego (Windows, Mac lub Linux) i przeglądarki. Node.JS, Python, PHP, Adobe, MySql, MongoDB, SqlLight i ReactJS należą do technologii używanych na platformie.

Petpooja współpracuje z firmami i organizacjami, takimi jak Dunzo, IIFL, Bank, PayTM, HDFC NPCI, Zomato i Swiggy, a także współpracuje z ponad 300 restauracjami.

Petpooja - Szczegóły branży

Przewiduje się, że światowy przemysł spożywczy i napojów będzie rósł w łącznym rocznym tempie wzrostu (CAGR) wynoszącym 9,7% z 5817,4 mld USD w 2021 r. do 6383,49 mld USD w 2022 r. Przewiduje się, że przemysł spożywczy i napojów wzrośnie o 8,7% CAGR do 8 905,5 mld USD w 2026 roku.

Przy tak zwiększonym tempie może nastąpić wykładniczy wzrost dla opartych na chmurze platform do zarządzania restauracjami, takich jak Petpooja, które zaspokajają potrzeby operacyjne wszelkiego rodzaju punktów gastronomicznych.

Petpooja - Założyciele

Petpooja została założona przez Parthiv Patel i Apurv Patel.

Apurv Patel

Apurv Patel jest współzałożycielem i CSO Petpooja. Posiada dyplom BE z elektroniki i komunikacji na Uniwersytecie Sardar Patel. Przed założeniem Petpooja, Apurv pracował w wielu organizacjach, angażując się w różne role. Rozpoczął pracę jako asystent wykonawczy w Claris Lifescience, następnie pracował jako analityk biznesowy w Elitecore Technologies, itp. Apurv Patel jest człowiekiem i zawsze radzi zachować etykę i przejrzystość podczas prowadzenia biznesu.

Partiv Patel

Parthiv Patel położył kamień węgielny pod Petpooja wraz ze swoim przyjacielem Apurv Patel. Przed rozpoczęciem podróży Petpooja Partiv był związany z wieloma firmami. Aby być precyzyjnym, rozpoczął karierę jako starszy inżynier projektu w Wipro Technologies, a następnie pracował jako wiceprezes w GVFL.

PetPooja - Historia startowa

Założyciele Petpooja - Apurv Patel i Parthiv Patel założyli Petpooja z myślą o przekształceniu niezorganizowanego sektora przemysłu spożywczego w bardziej systematyczny i metodyczny sektor. Należą się szkolni przyjaciele, którzy spotkali się jednego dnia, aby ostatecznie porozmawiać o swojej miłości do jedzenia w mieście Ahmedabad. Jest to jeden z największych powodów przed rozpoczęciem Petpooja.

W początkowych dniach Petpooja w 2011 roku rozpoczęła się jako usługa dostawy dla korporacji i międzynarodowych korporacji. Służyły jako pośrednik dla partnerskich restauracji, dostarczając ogromne zamówienia na posiłki firmowe. W ciągu dwóch lat Petpooja poczyniła znaczne postępy, obsługując ponad 200 klientów korporacyjnych w Ahmedabadzie i współpracując z ponad 300 restauracjami.

Podczas procesu dostawy duet zdał sobie sprawę, że musi włożyć dużo wysiłku, aby przeprowadzić proces, który obejmował zamówienia, ciągłe kontrole, zapasy i zamówienia, rachunki i wiele innych rzeczy. Nadążanie za tempem ręcznego przyjmowania zamówień skłoniło założycieli do podjęcia odpowiedniej pomocy technologicznej. Starali się zautomatyzować monotonne i powtarzalne procesy, dając właścicielowi restauracji więcej czasu na skupienie się na obsłudze klienta i sukcesie biznesowym.

Po przedstawieniu pomysłu wykorzystania oprogramowania do punktów sprzedaży (PoS) Petpooja firma zebrała fundusze i osiągnęła pozytywny wynik. Rozrósł się z dwuosobowego zespołu do ponad 200 pracowników w 2019 roku. Stopniowo firma aktualizowała swoje oprogramowanie, dodając takie funkcje, jak kiosk, oprogramowanie obsługujące sztuczną inteligencję i FoodBot, który jest robotem, który wykonuje obowiązki kelnera w restauracja.

PetPooja - Misja i Wizja

Misja Petpooja mówi: „ Naszą misją jest bycie głównym systemem operacyjnym dla całej sprzedaży detalicznej F&B na całym świecie”

Firma opiera się na czterech wizjach filozoficznych:

• cennik
• Prostota
• Innowacja
• Wspierać się

PetPooja - nazwa, slogan i logo

Logo Petpooja to sama nazwa firmy.

PetPooja - Model biznesowy

Można powiedzieć, że model biznesowy Petpooja ma model B2B2C. Ponieważ Petpooja dostarcza oprogramowanie do zarządzania restauracją większości właścicieli firm restauracyjnych, oferuje kompletny proces transakcji produktu lub usługi. Model biznesowy firmy pozwala na korzystne dla obu stron kanały obsługi lub dostarczania produktów za pośrednictwem systemu PoS.

Petpooja prowadzi swoją działalność, oferując systemy PoS, które mają kompletny system do obsługi online, który ułatwia działalność wielu właścicielom restauracji. Usługi obejmują -

• System bilingowy - Oprogramowanie rozliczeniowe Deskstop umożliwia klientom płynne zarządzanie rachunkami o wysokim zamówieniu. Oprogramowanie działa na dowolnym urządzeniu, czy to laptopie, komputerze stacjonarnym, kartach, czy dowolnym urządzeniu elektronicznym z ekranem dotykowym.
• Oprogramowanie do zarządzania zapasami - To oprogramowanie firmy Petpooja umożliwia klientom zarządzanie całym zapasem restauracji, takim jak surowce, a nawet monitorowanie półprzygotowanych produktów w systemie modułów kuchennych. Aplikacja inwentaryzacyjna Petpooja daje swoim klientom swobodę aktualizowania listy zapasów w ciągu kilku minut i automatycznej synchronizacji wszystkich danych z chmurą Petpooja.
• Raportowanie — niezależnie od tego, czy chodzi o podatek, raport e-mail, raport o anulowaniu, czy inne raporty dotyczące rachunków, są przechowywane w uproszczonym panelu raportowania, aby zapewnić klientom wgląd w ważne raporty w jednym miejscu.
• Tablica rozdzielcza karty menu - Petpooja daje również swoim klientom swobodę dodawania swoich menu restauracji. Ta funkcja pozwala również dostosować je zgodnie z dostępnością produktów spożywczych. Oprócz tego zawiera również specjalne notatki dla klientów właściciela restauracji, aby umożliwić im wydawanie specjalnych instrukcji.
• CRM - Ta usługa Petpooja pozwala swoim klientom angażować i śledzić ich lojalnych klientów, aby pomóc w budowaniu zdrowych relacji. System Zarządzania Informacjami zwrotnymi Petpooja pozwala swoim klientom zbierać opinie i inne sugestie od swoich klientów za pomocą linków SMS, kodów QR lub za pomocą tabletów lub telefonów komórkowych.
• Integracja zamówień online - PoS Petpooja oferuje bezproblemowe zarządzanie zamówieniami online. Firmy takie jak Zomato, Swiggy i Amazon korzystają z internetowego systemu zarządzania zamówieniami Petpooja.

Oprócz oferowania wyżej wymienionego oprogramowania, Petpooja daje również możliwość dodania funkcji do istniejącego systemu PoS swojego klienta. Rynek aplikacji Petpooja dodatkowo optymalizuje system PoS swoich klientów dzięki specjalnym aplikacjom i innym usługom.

Poza tym Petpooja ma inne produkty technologiczne, takie jak Kelner Calling Device, Captain App i Tvito: aplikacja marketingowa.

System Petpooja PoS jest szeroko stosowany w punktach gastronomicznych, takich jak Fine Dine, Cloud Kitchens, Bakery, Bar, Stołówki, Food court, Pizza Shops, Cafes i inne duże sieci.

PetPooja - model przychodów

Po ponownym uruchomieniu systemu PoS Petpooja uzyskała niezłe przychody. Dzięki nowemu podejściu do modelu biznesowego Petpooja powoli podniósł poprzeczkę i zbudował swój biznes na bardziej skalowalny. Początkowe lata dla Petpooja były trudne, ale teraz firma osiągnęła łączny przychód w wysokości 126 milionów dolarów.

Dwa strumienie, z których Petpooja generuje swój dochód to:

• Petpooja App Marketplace, oferując dodatkowe funkcje i inne integracje.
• Poprzez transakcje internetowe i karty kredytowe.

PetPooja - Finansowanie i Inwestorzy

Petpooja otrzymał 8,9 miliona dolarów inwestycji w ciągu trzech rund. Ich najnowsze finansowanie pochodziło z rundy serii B 15 listopada 2021 r. Firma jest wspierana przez pięciu inwestorów. Najnowsi inwestorzy to GVFL i Mayur Desai.

PetPooja - Wzrost

Rozwój Petpooja można uznać za godny pochwały, ponieważ firma obecnie ściśle współpracuje z dużymi firmami, takimi jak Havmor, Jumboking, Apsara, TGIF, The Beer Cafe, Thalappakatti i wieloma innymi. Od początku jako usługa dostawy do teraz wspinania się do oferowania innowacyjnych usług oprogramowania dla różnych firm, Petpooja przeszła długą drogę.

Obecnie firma ma silną i powiększającą się rodzinę liczącą ponad 800 osób, a także rozpoczęła skalowanie działalności za granicą. Niedawne zebranie funduszy Series-B o wartości 4,5 miliona dolarów pomoże firmie w realizacji jej ambicji, aby zrewolucjonizować przedsięwzięcie restauracyjne i zwiększyć wydajność wszystkich restauracji i modeli F&B.

Podczas pandemii Petpooja wymyślił unikalne funkcje, aby pomóc wielu firmom, które zostały zamknięte z powodu blokady w 2020 roku. Firma wpadła na pomysły, aby pomóc firmom wyjść z pandemii i radzić sobie ze stratami w bardziej użyteczny sposób. Uruchomiła rozbudowane funkcje, takie jak Skanuj-Zamów-Zapłać, Kiosk do zamawiania głosowego, Statystyki restauracji Petpooja, usługa SMS, uzgadnianie zamówień online, centrum dostawców itp.

PetPooja - Reklamy i kampanie w mediach społecznościowych

Petpooja ma własną aplikację o nazwie Tvito, która jest aplikacją marketingową zaprojektowaną dla właścicieli restauracji, aby pomóc im tworzyć zdjęcia godne mediów społecznościowych. Aplikacja mobilna - Tvito oferuje ponad 50 000 projektów, ponad 20 kuchni i szerokie możliwości tworzenia treści promujących każdą działalność restauracyjną.

Aby promować uruchomienie Tvito, Petpooja opublikował wideo prezentujące różne funkcje Tvito na swoim kanale YouTube.

PetPooja - Zawodnicy

Niektórzy z konkurentów Petpooja to:

• Powtórz aplikację
• mojaHQ
• FoodDocs
• POSist
• SlickPOS
• Toast
• Miejski dudziarz
• Sprzedawcy POS
• Restauracja LimeTray POS
• GloriaJedzenie

PetPooja - Plany na przyszłość

Głównym celem Petpooja jest stanie się w kraju kompleksowym rozwiązaniem dla systemu operacyjnego dla wszystkich punktów gastronomicznych na całym świecie. Innowacyjne i inteligentne produkty i usługi firmy sprawiły, że jest dziś jedną z wiodących firm zajmujących się oprogramowaniem PoS w kraju.

Często zadawane pytania

Kiedy powstała PetPooja?

PetPooja została założona w 2011 roku.

Kto jest założycielem PetPooja?

Założycielem PetPooja jest Parthiv Patel.

Gdzie jest siedziba PetPooja?

PetPooja ma siedzibę w Ahmedabad w Gujrat.

Czy PetPooja służy tylko w Indiach?

Nie, usługi PetPooja są również dostępne w Zjednoczonych Emiratach Arabskich i RPA.